軟件測試中存在的問題及對策

孫瑩

摘要：在深入分析軟件測試現(xiàn)狀、存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目管理、信息化管理、軟件測試規(guī)范與軟件測試體系，提出相關(guān)對策，為軟件測試工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：軟件測試；項(xiàng)目管理；信息化管理；軟件測試體系

DOIDOI：10.11907/rjdk.143656

中圖分類號：TP306

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2015）001005002

0 引言

軟件測試是軟件開發(fā)的核心環(huán)節(jié)，是在軟件交付用戶使用或投入運(yùn)行前，對軟件需求規(guī)格說明、設(shè)計(jì)規(guī)格說明和編碼的最終復(fù)審[1]，是確保軟件質(zhì)量、提高軟件可靠性的關(guān)鍵步驟。隨著IT 技術(shù)的迅速發(fā)展，軟件規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度不斷提高，軟件開發(fā)中出現(xiàn)錯(cuò)誤或缺陷的概率也越來越大。同時(shí) ，市場對軟件質(zhì)量重要性的認(rèn)識逐漸增強(qiáng)，要求也越來越高，軟件測試在軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性日益突出。然而，軟件測試工作還沒有得到足夠的重視，存在諸多問題。本文著重探討軟件測試存在的問題及其對策。

1 現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 軟件測試自動(dòng)化程度低

雖然目前市場上有不少軟件自動(dòng)化測試工具，但由于工具本身的可擴(kuò)展性差、價(jià)格昂貴、操作復(fù)雜等原因，未能得到很好的應(yīng)用，軟件測試仍然需要大量的人工介入，尤其是在嵌入式軟件測試中。隨著軟件開發(fā)水平的不斷發(fā)展及軟件規(guī)模的擴(kuò)大，人工測試項(xiàng)目成本越來越高、差錯(cuò)率越來越大，測試效率越來越低，項(xiàng)目進(jìn)度失控風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。

1.2 文檔管理重視不夠

文檔的重要性不言而喻，但是在實(shí)際項(xiàng)目中，存在諸多文檔方面的問題，文檔水平參差不齊。如內(nèi)容過于簡單、不符合規(guī)范要求、前后不一致、無法追溯、變更不及時(shí)等。

1.3 測試案例及方案重復(fù)利用率低

由于測試管理不嚴(yán)格，大多開發(fā)企業(yè)無成熟的測試案例庫可借鑒使用，測試用例、測試程序、測試方案未保存，或者保存不完整、更新不及時(shí)，遇到類似項(xiàng)目測試時(shí)，往往無處可尋、難以借鑒，一切都要從頭開始，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

1.4 測試人員和經(jīng)費(fèi)難以保障

一般而言，軟件測試成本要占整個(gè)開發(fā)成本的30%～40%，甚至更多，而且應(yīng)配有與開發(fā)人員數(shù)相當(dāng)?shù)膶ｉT測試隊(duì)伍[2]。當(dāng)前，“重開發(fā)、輕測試”的思想和現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。在測試經(jīng)費(fèi)方面，多數(shù)未單獨(dú)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，測試費(fèi)用很少，甚至短缺，從而導(dǎo)致測試工作敷衍了事、走過場的現(xiàn)象比較普遍。測試人員培養(yǎng)力度不足，很多情況下重復(fù)從事低水平的手工測試，測試能力提升渠道不暢。測試人才匱乏，能力不足，是制約軟件測試工作發(fā)展的瓶頸。

1.5 測試工作介入較晚

不少項(xiàng)目未考慮實(shí)際情況，將測試工作安排在編碼之后。測試人員介入時(shí)間晚，對需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)理解不充分，一方面無法發(fā)現(xiàn)需求分析和設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤，另一方面也導(dǎo)致測試時(shí)間不充分，無法對軟件進(jìn)行全面測試，從而影響軟件的質(zhì)量。

2 相關(guān)對策

針對上述問題，結(jié)合項(xiàng)目管理方式、信息管理體系建設(shè)思想，提出如下措施。

2.1 結(jié)合實(shí)際工作靈活采用測試方法

（1）強(qiáng)化自動(dòng)化測試手段，有針對性地選擇成熟的自動(dòng)化軟件測試工具。針對不同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選擇不同的測試工具，以提高測試質(zhì)量和效率。

（2）應(yīng)用先進(jìn)的軟件測試方法。根據(jù)實(shí)際需求，加強(qiáng)性能測試、容量測試、余量測試等測試類型的測試力度。

（3）學(xué)習(xí)借鑒與自主研制有機(jī)結(jié)合。在充分借鑒國內(nèi)外先進(jìn)軟件測試機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)和軟件工具成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)和需求，可自主研制開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件測試工具。

2.2 建立統(tǒng)一的軟件測試標(biāo)準(zhǔn)和完善的軟件測試體系

（1）統(tǒng)一的軟件測試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件測試體系，是對軟件測試的整個(gè)過程進(jìn)行明確的約束[3]。需對測試組織管理中的工作流程、人員組成、階段任務(wù)和主要工作等作出規(guī)定，并對每類文檔的格式、內(nèi)容等制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和體系在實(shí)施中的過程管理，盡早發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)計(jì)中的問題，不僅可有效提高軟件質(zhì)量，還可大大減少軟件開發(fā)成本。

（2）建立缺陷案例庫和測試用例庫，提高測試案例和測試方案的利用率，方便報(bào)告、查詢、分類、跟蹤、處理和驗(yàn)證缺陷。這樣不但可以盡早發(fā)現(xiàn)不確定問題的來源，縮短從發(fā)現(xiàn)問題到定位和解決問題的時(shí)間，還可為開發(fā)人員和測試人員提供借鑒，避免類似問題再次發(fā)生，提高工作效率和軟件質(zhì)量。

（3）注重軟件配置管理，加強(qiáng)對文檔的管理。在整個(gè)軟件測試過程中，重視軟件配置管理，加強(qiáng)變更的有效控制。通過有效的軟件配置管理過程降低變更可能導(dǎo)致的一系列風(fēng)險(xiǎn)，提高整個(gè)測試團(tuán)隊(duì)的工作效率，使測試管理過程規(guī)范而有效。

2.3 將項(xiàng)目管理納入軟件測試管理

（1）將項(xiàng)目管理和軟件測試流程有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)開發(fā)人員與軟件測試人員之間的溝通管理。在軟件測試中很多問題是相似的，通過與項(xiàng)目組的其他成員進(jìn)行溝通討論，借助團(tuán)隊(duì)的力量解決實(shí)際問題，通過團(tuán)隊(duì)合作和分享，將出現(xiàn)的問題記錄在缺陷管理軟件上，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可以看到錯(cuò)誤的產(chǎn)生背景及解決方案，從而提高工作效率。

（2）加大軟件測試投入，配備專門的測試隊(duì)伍。改變“重開發(fā)、輕測試”的思想觀念。加大測試人員的培訓(xùn)力度，重視能力的提升，改善測試人員的待遇，提高他們對測試工作的認(rèn)同感和成就感。

（3）加強(qiáng)軟件測試風(fēng)險(xiǎn)管理。軟件需求的頻繁變更、人事變動(dòng)、測試進(jìn)度安排不科學(xué)、技術(shù)方法的不成熟等都會給軟件測試活動(dòng)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。在軟件測試過程中需強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，認(rèn)真編寫風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，做好風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與監(jiān)控工作，做好進(jìn)度管理中的人物分解與排序、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制。

（4）加強(qiáng)軟件測試進(jìn)度管理。采取科學(xué)方法評估軟件測試的工作量和進(jìn)度，制定切實(shí)可行的測試計(jì)劃，盡早介入測試工作。實(shí)際測試工作中不少環(huán)節(jié)可以開發(fā)和測試并行處理，如測試計(jì)劃編寫，測試工具選擇以及測試環(huán)境搭建等。這樣不僅可以提高工作效率，還可在前期發(fā)現(xiàn)并解決缺陷，降低修改、補(bǔ)救軟件所耗費(fèi)的成本。

3 結(jié)語

軟件測試是保證軟件質(zhì)量的重要途徑。本文對軟件測試工作中的存在的一些問題進(jìn)行了分析，結(jié)合項(xiàng)目管理、信息化管理、軟件測試體系等，提出相關(guān)措施，可為有效提高軟件測試的技術(shù)水平和管理水平，促進(jìn)軟件質(zhì)量和可靠性的整體提升提供借鑒和參考。