江蘇移動(dòng) 楊鵬丁飛遠(yuǎn)岸欣萬宇
智能交通云服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用實(shí)踐
江蘇移動(dòng) 楊鵬丁飛遠(yuǎn)岸欣萬宇
合理規(guī)劃,建立一套統(tǒng)一的交通資源匯聚平臺(tái),打造交通多式服務(wù)、提高交通資源配置效率,改善目前交通系統(tǒng)建設(shè)中信息重復(fù)采集、多方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用各自為政、數(shù)據(jù)出自多門的現(xiàn)狀。智能交通云服務(wù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)層、應(yīng)用能力層、業(yè)務(wù)展現(xiàn)層及各種應(yīng)用服務(wù)等構(gòu)成;基于系統(tǒng)整合后融合交通信源進(jìn)行封裝,結(jié)合實(shí)際需求,面向不同人群的提供合適的交通類增值信息服務(wù)。
智能交通、云服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與融合、實(shí)時(shí)公交
“十二五”期間,國民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長的趨勢(shì),人民生活水平進(jìn)一步提高,機(jī)動(dòng)車保有量持續(xù)增加。目前我國機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)1.99億輛,其中汽車8500多萬輛(包括約1500萬輛農(nóng)用車、7000萬輛民用汽車),每年新增機(jī)動(dòng)車2000多萬輛;機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)2.05億人,其中汽車駕駛?cè)?.44億人,每年新增駕駛?cè)?200多萬人?!笆濉逼谀?,預(yù)計(jì)民用汽車保有量將會(huì)突破1.28億輛,2020年更將達(dá)到2.19億輛。
伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平提高,人員、物資流動(dòng)更加活躍,公眾出行進(jìn)入高速增長期,公眾對(duì)各類出行信息數(shù)量、種類需求(如路況、購物、就餐、就醫(yī)、援救、停車、休閑、探親、訪友、商務(wù)、租車等)越來越多,對(duì)信息質(zhì)量要求越來越高,勢(shì)必對(duì)交通信息服務(wù)提出更新、更及時(shí)的需求。公眾出行交通信息服務(wù)一直是智能交通領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)問題,信息服務(wù)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的新興第三產(chǎn)業(yè)必將會(huì)迎來高速發(fā)展,市場前景廣闊。
隨著4G時(shí)代到來,大力發(fā)展數(shù)據(jù)服務(wù)成為運(yùn)營商堅(jiān)定不移的策略。為發(fā)展數(shù)據(jù)服務(wù),必需提供必要的、可行的增值服務(wù)平臺(tái),以便吸引大量客戶訪問這些平臺(tái),從而帶來巨大的數(shù)據(jù)流量,為移動(dòng)發(fā)展數(shù)據(jù)服務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。為達(dá)到此目標(biāo),大力發(fā)展智能交通云服務(wù)系統(tǒng)是行之有效的方法:
交通擁堵治理離不開公眾信息服務(wù)
城市人口和機(jī)動(dòng)車保有量逐年大幅增長,城市交通狀況日益惡化。面對(duì)如此巨大的城市交通壓力,緩解擁堵,離不開城市交通信息服務(wù)的完善和發(fā)展。人們需要了解交通系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),規(guī)避擁堵路段出行,提高出行效率。交通信息化手段的優(yōu)勢(shì)在于其環(huán)保和高效,特別是對(duì)國內(nèi)大城市的交通及經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著特殊的意義。
公眾出行信息服務(wù)需求的大幅增長
人民生活水平的提高使得私家轎車快速普及,自駕車出行已經(jīng)成為越來越多人的選擇。將公眾出行服務(wù)信息按照需求推送至出行個(gè)體,通過這些設(shè)施或交通系統(tǒng)狀態(tài)信息來影響和引導(dǎo)人們的出行。通過出行者對(duì)信息領(lǐng)悟,交通信息變成了出行者的知識(shí),通過這種方法達(dá)到交通系統(tǒng)的有效利用和個(gè)人出行的高效便捷舒適需求,甚至改變出行方式,引導(dǎo)更多的駕車者乘坐公共交通出行。
面向自駕車主、公共交通出行者、交通管理者提供綜合服務(wù),用戶基礎(chǔ)廣泛,并且為出行者提供車載、手持終端提供移動(dòng)應(yīng)用支持,具有廣泛的適應(yīng)性,只要滿足出行者的出行信息需求,達(dá)到為出行者節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的效果,使用者會(huì)成幾何級(jí)數(shù)增加,市場巨大。
綜上,建設(shè)符合運(yùn)營商自身戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)的智能交通云服務(wù)系統(tǒng),提供符合客戶需求與時(shí)代潮流的交通信息服務(wù),勢(shì)必能吸引大量客戶訪問移動(dòng)的服務(wù)平臺(tái),從而極大提升數(shù)據(jù)流量,助力運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)。
智能交通云服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心思想是實(shí)現(xiàn)全省智能交通統(tǒng)一門戶建設(shè),整合公眾出行各種相關(guān)資源(地圖、公交、出租、車主、長途客運(yùn)、飛機(jī)、火車、輪船、高速公路、實(shí)時(shí)路況、道路視頻、各種車票、實(shí)時(shí)位置信息等),提供一站式智能交通云服務(wù),并經(jīng)過智能運(yùn)算分析,通過手機(jī)和專用終端等向公眾提供便捷、易用、準(zhǔn)確的出行服務(wù)。
智能交通云服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成主要包括:統(tǒng)一接口服務(wù)平臺(tái)(數(shù)據(jù)層、能力整合封裝、門戶展現(xiàn))及業(yè)務(wù)應(yīng)用族(終端層),見圖1。
圖1 智能交通云服務(wù)系統(tǒng)框架
技術(shù)特點(diǎn):
·統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、力促融合:實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶整體框架搭建,實(shí)現(xiàn)全省交通數(shù)據(jù)的規(guī)范接入及統(tǒng)一管理,整合移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)資源,提供一站式智能交通信息服務(wù)
·典型能力封裝,搭建開放業(yè)務(wù)平臺(tái):圍繞使用頻率較高的關(guān)聯(lián)技術(shù)進(jìn)行研究,圍繞典型場景的應(yīng)用需求進(jìn)行抽象建模,基于開放原則,形成典型場景的完整解決方案,并在不同項(xiàng)目中可以能力輸出形式進(jìn)行復(fù)用
·交通數(shù)據(jù)深度挖掘與多源融合:以實(shí)時(shí)路況預(yù)報(bào)為例,云服務(wù)后臺(tái)將私家車作為基礎(chǔ)的客戶源,通過平臺(tái)分析將客戶源轉(zhuǎn)化為海量的浮動(dòng)車數(shù)據(jù)源,結(jié)合公交、出租車和其他行業(yè)數(shù)據(jù),提高交通實(shí)時(shí)路況及掌上交通誘導(dǎo)信息的準(zhǔn)確性。
智能交通云服務(wù)平臺(tái)完成了公眾出行各種交通資源的關(guān)聯(lián)整合,同時(shí),也完成了交通類產(chǎn)品通用能力及流程標(biāo)準(zhǔn)化模塊的封裝;基于以上條件,針對(duì)不同需求群體的交通服務(wù)增值產(chǎn)品可以快速的打包生成。
1.面向公眾出行的一站式服務(wù)-“樂出行”
“樂出行”業(yè)務(wù)綜合考慮了大眾出行的全方位需求,打造公共交通服務(wù)品牌,功能包括:公交、的士、飛機(jī)、火車、汽車等全面的交通信息查詢服務(wù),融合12580指路、12580商戶聯(lián)盟、手機(jī)支付等多種功能,充分體現(xiàn)無線城市的服務(wù)內(nèi)涵。
目前樂出行產(chǎn)品已經(jīng)在江蘇移動(dòng)“無線城市”正式上線,當(dāng)前版本提供全省各地市公交線路站點(diǎn)的查詢、長途客運(yùn)信息、火車時(shí)刻表查詢、出租車信息查詢等,后期計(jì)劃推出長途客運(yùn)電子購票、地市出租車預(yù)約等個(gè)性化服務(wù),并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)盈利。產(chǎn)品上線后一直穩(wěn)居無線城市熱點(diǎn)應(yīng)用綜合排名前5名,月均點(diǎn)擊超萬(PV值),受到使用者的歡迎。
2. 面向地市公交用戶服務(wù)-“掌上公交”
掌上公交產(chǎn)品具備地域?qū)傩詮?qiáng)、大眾需求迫切的特點(diǎn),所以交通整體規(guī)劃中將掌上公交產(chǎn)品作為公眾出行的一個(gè)明星產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)打造。
下面以兩地的產(chǎn)品為例:進(jìn)入首頁,主要功能包括:公交實(shí)時(shí)到站查詢、換乘、線路、站點(diǎn)、附近、到站提醒,以及公交線路調(diào)整、市政信息公告等。
與業(yè)界同類產(chǎn)品相比,“掌上公交”具有以下核心優(yōu)勢(shì):多源融合提供更精準(zhǔn)的公交實(shí)時(shí)到站信息查詢;支持WLAN微觀定位技術(shù);提供步行實(shí)景導(dǎo)航功能,用戶可以“身臨其境”快速找到目標(biāo)地點(diǎn)。
“掌上公交”作為公眾出行類產(chǎn)品系列中的亮點(diǎn),目前已正式發(fā)布南通、無錫、鎮(zhèn)江三個(gè)地市的商用產(chǎn)品(安卓和IOS版本),其中“南通掌上公交”由當(dāng)?shù)卣?、公交公司和南通移?dòng)聯(lián)合在2013年11月面向社會(huì)進(jìn)行了正式新聞發(fā)布,一系列的宣傳活動(dòng)取得了相當(dāng)好的社會(huì)反響。通過一年多的運(yùn)營,南通掌上公交已發(fā)展有效用戶近30萬,無錫掌上公交用戶超過18萬。
3.面向駕駛者服務(wù)-“樂行車”、“車管家”
“樂行車”是一款面向私家車主用戶的產(chǎn)品,提供權(quán)威違章查詢,道路交通視頻查詢,實(shí)時(shí)路況查看及播報(bào),12580人工指路服務(wù)。
·交通視頻:提供手機(jī)觀看市區(qū)路口、高速路段實(shí)時(shí)交通視頻
·路況播報(bào):掃描前方路況及播報(bào),支持設(shè)置熱門路段。
·搜周邊:查詢停車場、加油站、4S店等車主關(guān)心的POI信息
·違章提醒:違章信息查看、違章地點(diǎn)提醒
·12580熱線,實(shí)時(shí)導(dǎo)航指路服務(wù)
“車管家”產(chǎn)品引入了聯(lián)創(chuàng)中聯(lián)車盟O2O資源,向個(gè)人車主用戶提供道路救援、維修保養(yǎng)、車務(wù)零點(diǎn)、愛車保鏢和車況診斷等服務(wù)。
·救援保養(yǎng)服務(wù):現(xiàn)場故障排除等道路救援服務(wù);車輛保養(yǎng)提醒、預(yù)約維修等服務(wù)
·車況診斷服務(wù):獲取車輛實(shí)時(shí)車況,車輛故障提前預(yù)警;記錄超速、急加速、急剎車等駕駛行為并推送報(bào)告
·愛車保鏢服務(wù):實(shí)時(shí)確定車輛位置、軌跡回放;碰撞報(bào)警、非法點(diǎn)火報(bào)警、撤防/布防等功能
在當(dāng)前的社會(huì)和市場背景下,建設(shè)智能交通云服務(wù)系統(tǒng)具有示范性意義,迎合了市場的需求,通過平臺(tái)服務(wù),一方面有效地減少了出行者旅行時(shí)間、提高出行效率、提升道路利用率、減少二氧化碳排放,為安全、高效、便捷、舒適的交通出行提供重要保障;另一方面,擴(kuò)大了運(yùn)營商的服務(wù)范圍,在更好地服務(wù)用戶的同時(shí),有助于提升運(yùn)營商自身的品牌價(jià)值,并且有機(jī)會(huì)帶來一定的服務(wù)收益;另外,項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了市場、技術(shù)等多方面的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營商內(nèi)部多種資源及外部資源的整合和再利用,能夠加強(qiáng)同合作伙伴的聯(lián)系,從而提升自身競爭力。