突發(fā)事件新聞價值的倍增和新聞價值的再發(fā)現(xiàn)
——以“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍”為例

張曉慧

（南京體育學(xué)院 奧林匹克學(xué)院，江蘇 南京 210000）

突發(fā)事件新聞價值的倍增和新聞價值的再發(fā)現(xiàn)
——以“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍”為例

張曉慧

（南京體育學(xué)院 奧林匹克學(xué)院，江蘇 南京 210000）

在海量的信息傳播中，一個突發(fā)事件能夠迅速引起關(guān)注，本身需具備一定的新聞價值。如果事件持續(xù)被關(guān)注，甚至關(guān)注度倍增，很大程度上是因為整個事件的新聞價值增大。新聞價值的增大和關(guān)注度的提升往往需要媒介和大眾對事件進行重新審視。本文以“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍”事件為例，通過梳理事件發(fā)展，探尋新聞事件受關(guān)注的原因、導(dǎo)致新聞價值倍增的因素以及如何回歸理性，以期為同類新聞事件中媒體的報道和公眾的理性思考提供借鑒。

突發(fā)事件；新聞價值；手術(shù)室自拍

一、事件的發(fā)展軌跡

2014年12月20日，一組醫(yī)生在手術(shù)室以未蘇醒的患者為背景的自拍照在網(wǎng)絡(luò)上掀起了“軒然大波”。此事引起了公眾對該院醫(yī)生工作態(tài)度的頗多質(zhì)疑，網(wǎng)上輿論更是呈現(xiàn)一邊倒的態(tài)勢，對涉事醫(yī)生和醫(yī)院的“口誅筆伐”成為輿論的主基調(diào)。

隨即，涉事醫(yī)院的主管部門——西安市衛(wèi)生局在巨大的輿論壓力下，遵循了“一切從快”的原則，分別給予事件所涉及的主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員：免職、記過處分、扣發(fā)獎金等處罰。

然而，這一事件并未遵循慣常的輿論演變軌跡，憤怒的聲音在重罰之后并未平息，而是隨著對“新聞背后的新聞”的挖掘，不同媒介環(huán)境下同類新聞事件的不同反響，事件又引起了更廣泛的受眾關(guān)注和輿論交鋒。

此后，媒體和大眾都開始反思自己應(yīng)該在此類事件中應(yīng)該承擔(dān)的角色，媒體應(yīng)該持有何種價值觀，進行怎樣的輿論引導(dǎo)，輿論也逐漸在理性地探討中平息下來。

二、事件受關(guān)注的主要原因

從信息傳播的角度來講，一個事件之所以能夠被受眾關(guān)注，首先時事實本身要有一定的新聞價值，再者如若事實本身帶有某種鮮明的立場，就更能引起人們關(guān)注了。那么，從新聞價值的要素來看，“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍”事件之所以引起輿論關(guān)注，主要有以下幾個方面的原因：

（一）事件發(fā)生空間上的顯著性

新聞價值的五要素中，顯著性是一個重要的參考要素。顯著性不僅僅包含我們通常理解的人物的顯著性、時間的顯著性，還包含了事件發(fā)生空間的顯著性，這些共同要素使得事情本身具有社會關(guān)注度。而此次事件發(fā)生空間上顯著性則是這個新聞備受關(guān)注的重要原因?！搬t(yī)院這個公共空間成為人人畏懼但又承載希望的‘神秘場所’，因此在這個空間里發(fā)生的形形色色的故事最能為不同文化語境、知識層次的觀眾所接受。”［1］

而本次事件恰恰又發(fā)生在醫(yī)院中最神秘的、外人不能窺探的核心場所——手術(shù)室，這就使得在這一空間上發(fā)生的新聞引起大家的強烈好奇和關(guān)注。試想，如若本次“醫(yī)生手術(shù)室自拍事件”發(fā)生醫(yī)生的辦公室，即使是上班時間，可能也不會成為新聞，更不會引起大眾的好奇和關(guān)注，其空間上的顯著性刺激了大眾敏感的神經(jīng)。

（二）傳播范圍的廣泛性

據(jù)新華社事發(fā)后的輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，事件發(fā)生四天之后的2014年12月23日9時，有關(guān)此事件的信息達到38109條。其中，微博35743條，占94%（其中許多媒體的官微都轉(zhuǎn)發(fā)了微博），其新聞信息1801條，論壇信息260條，博客信息259條，電子報信息46條。［2］

然而，此次事件中的照片最初并未出現(xiàn)在大眾媒介中，而是出現(xiàn)在微信朋友圈。而微信的傳播內(nèi)容具有一定的私密性。微信不同于微博，用戶發(fā)布的信息可以被所有注冊用戶看見，即使未被關(guān)注；而微信的傳播內(nèi)容停留在互為好友的各自移動終端上，信息傳達限定在精確化的朋友圈里，具有一定的私密性和精準性。［3］然而，這組手術(shù)室自拍照被轉(zhuǎn)發(fā)到微博這個更加公開的社交平臺。至此信息便發(fā)生了裂變，后經(jīng)過廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體和新媒體的“共同關(guān)注”傳播范圍更加廣泛，使其迅速成為公眾關(guān)注的焦點。

（三）事件關(guān)系人們切身利益

在現(xiàn)實生活中，人們往往更加關(guān)注和自己切身利益相關(guān)的事情。而在新聞價值的五要素中，無論是接近性還是重要性，也都強調(diào)事件本身與公眾利益之間的接近性，新聞事件影響人們實際利益的程度成為判斷新聞價值大小以及人們關(guān)注度的最主要尺度。

此事看似僅僅和躺在手術(shù)臺上的患者有關(guān)，其實和每個人的切身利益都關(guān)系密切。因為醫(yī)療衛(wèi)生是與人的生命和健康息息相關(guān)的特殊領(lǐng)域，隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化和人民群眾健康意識的增強，醫(yī)院越來越成為社會各界和新聞媒體高度關(guān)注的熱點和焦點。［4］這也是此涉醫(yī)事件受到廣泛關(guān)注的原因所在。

三、新聞價值倍增的原因

這一事件并未像普通的突發(fā)事件一樣隨著處理結(jié)果的出臺而平息，而是隨著事件的發(fā)展，其關(guān)注度更大，從而引起了更大范圍的關(guān)注和討論。那么，究竟是什么原因?qū)е铝舜舜涡侣勈录P(guān)注度的倍增呢？

（一）對比增加新聞價值

在文學(xué)創(chuàng)作中，對比手法就是把兩個相反、相對的事物或者同一事物相反、相對的兩個方面放在一起進行比較，有利于充分顯示事物的矛盾，突出被表現(xiàn)事物的本質(zhì)特征，加強文章的藝術(shù)效果和感染力。而在新聞信息傳播中，對比可以使人們看到同類新聞的不同視角。

隨著美國《國家地理》雜志史上最具標(biāo)志性的照片之一——《渴望之眼》被“挖出”后，輿論開始“沸騰”?！犊释邸返闹魅斯遣ㄌm的一名心臟外科醫(yī)生，當(dāng)時他連續(xù)花了23個小時成功做完了一臺心臟移植手術(shù)。照片中，這名主刀醫(yī)生疲憊地坐在手術(shù)臺旁，一名醫(yī)護人員則在蜷縮在手術(shù)室的角落里睡著了，而病人身上插著各種管子正躺在手術(shù)臺上。

拍攝這組照片的攝影師介紹，因為他工作的這間手術(shù)室設(shè)備陳舊，已經(jīng)達到使用年限，但卻沒有資金來維持更新，他希望能夠通過這張照片記錄下這一個充滿著危機的時代，也使得這張照片成為經(jīng)典。而同類照片的不同解讀，其傳播的價值觀和“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍”形成的鮮明的對比，引發(fā)人們激烈討論。

（二）輿論逆轉(zhuǎn)和交鋒增加新聞價值

隨著涉事女醫(yī)生聲淚俱下地接受媒體采訪，講述當(dāng)時手術(shù)的細節(jié)，以及這個充滿歷史感的手術(shù)室在這臺手術(shù)后即將“退役”，病人和家屬事后接受媒體采訪的等等“新聞背后的故事”被挖掘，輿論則普遍轉(zhuǎn)向?qū)ι媸箩t(yī)生的同情。一部分受眾認為醫(yī)療主管部門處理問題“過于草率”，在沒有搞清楚事情前因后果的狀況下處罰“過快過重”，而社會大眾普遍反映過度；而不同聲音則堅持認為，無論出于何種原因，病人尚未推出手術(shù)室，就在無菌化的手術(shù)室拍照，此行為即使不違規(guī)都是失當(dāng)?shù)?，而且在未?jīng)患者許可的情況下，嚴重侵犯了病人的隱私權(quán)。此時的輿論通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新一輪的交鋒，對同一事件的理解也出現(xiàn)了截然不同的看法，這間接增加了新聞事件的關(guān)注度。

（三）社會背景和歷史報道增加新聞價值

目前，我國正處于轉(zhuǎn)型時期，雖然國家采取多項措施來緩解看病貴、看病難問題，但這一問題依然存在，并在短時間內(nèi)難以完全解決。醫(yī)患關(guān)系緊張和醫(yī)患矛盾糾紛將依然存在，而醫(yī)院和醫(yī)生往往成為公眾發(fā)泄這種不滿的出口，而醫(yī)療領(lǐng)域的負面新聞往往更能引起公眾的關(guān)注。

其次，同年8月在關(guān)于湖南湘潭產(chǎn)婦死亡的新聞報道中，媒體的失當(dāng)，甚至是浮夸、虛假的新聞報道也嚴重誤導(dǎo)了公眾對事件真相的理解。產(chǎn)婦死亡的新聞報道成為公眾對此次“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍事件”的縱向的歷史參考，原本“用事實說話”的媒體屢屢在新聞報道中扮演者“不光彩的角色”，進行錯誤的價值引導(dǎo)，嘩眾取寵博眼球等，引起大眾對新聞媒介的不滿。

四、新聞價值的再發(fā)現(xiàn)

（一）重新凝聚新聞事件

看到美國國家地理雜志拍攝的《渴望之眼》之后，中國的網(wǎng)友開始戲謔，如果是國內(nèi)媒體來解讀這張照片，可能會這樣來描述這張照片：家屬走進手術(shù)室，發(fā)現(xiàn)病人全身赤裸躺在手術(shù)臺上無人問津，刀口里插的管子還在向外流血，一名護士正躺在角落打盹，主刀醫(yī)生不敢面對記者的鏡頭，把臉轉(zhuǎn)向別處。對國內(nèi)外同類新聞事件的對比，媒體在同期醫(yī)療事故中扮演的角色，輿論的逆轉(zhuǎn)和交鋒，都使得公眾和主流媒體開始重新凝聚此次新聞事件。

（二）重新選擇新聞價值

此時，媒體和公眾都開始思考，這個事件中自己應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任？網(wǎng)易相關(guān)新聞下獲得點贊最多的評論指出：媒體只給群眾看他想要透露的，如果“醫(yī)生手術(shù)室自拍”照片的標(biāo)題是“常亮7小時的手術(shù)燈熄滅，醫(yī)生們不吃不喝的臉上露出了笑容，為患者保住了左腿感到欣喜，也為這個奮斗多年的手術(shù)室，留下了最后一抹身影”。新聞報道的角度如若換了，重新選擇新聞價值，那么事件的走向和結(jié)局將會完全不同，而受眾在媒介上看到的也將是一個“充滿溫情的世界”。

（三）重新提升新聞價值

這一事件最終經(jīng)過輿論的發(fā)酵和理性的碰撞，慢慢平息下來。其中《人民日報》就曾針對近年來媒體的一些失當(dāng)?shù)男侣剤蟮澜o出了自己的評論，評論指出，真實和善意是媒體的底線，失去真實性的新聞即使再新鮮也名不符實，失去善意的媒體即使有再多關(guān)注也有負社會瞭望者之名。做真實而有善意的新聞，與媒體重視社會效益、增強社會責(zé)任感密不可分。近年來，此類事件屢見不鮮。媒體在新聞價值的選擇上屢屢缺乏善意的傾向性報道，都會引起公眾嘩然，之后又令人深思。

媒體的新聞報道之所以被大家認同，是因為當(dāng)記者和編輯的價值標(biāo)準和價值取向如果和受眾一致，就很容易產(chǎn)生共鳴。而新聞價值的體系不僅僅包含新聞的信息價值，還包含新聞的道德價值，如果說新聞的信息價值在于真，那么新聞的道德價值在于善。

［1］ 別君紅.透視國產(chǎn)醫(yī)療?。跩］.青年記者，2015（2下）.

［2］ 高如，王禹涵.理性回歸：網(wǎng)絡(luò)輿情演變路徑及媒體應(yīng)對［J］.青年記者，2015（6下）.

［3］ 鄭怡文，白云暉.微信的傳播生態(tài)審視［J］.前沿，2013（16）.

［4］ 魏文，李亞軍.醫(yī)療新聞報道實踐中錯位現(xiàn)象時間探析［J］.新聞知識，2010（6）.

G210

A

1674-8883（2015）18-0190-01

張曉慧，女，碩士，南京體育學(xué)院奧林匹克學(xué)院助教，研究方向：新聞學(xué)，大眾傳媒與社會。