微博:思想政治教育新載體

【教育教學(xué)研究】

微博：思想政治教育新載體

黃艷

(廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 工商管理系，南寧530007)

摘要：思想政治教育要注重時代性、規(guī)律性、創(chuàng)造性。微博作為一種全新載體滿足了思想政治教育工作的需求，使思想政治教育工作有了新路徑、新載體，使思想政治工作更加充滿活力。微博作為思想政治教育的新載體，從一開始就凸顯出其特有的優(yōu)勢，但不可否認(rèn)微博載體因為開放性、互動性強(qiáng)，也面臨著各種挑戰(zhàn)。只有善用微博，發(fā)揮其優(yōu)勢，才能使其作用在思想政治教育工作中真正得到發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：微博；思想政治教育；新載體

收稿日期：2015-03-11

基金項目:廣西壯族自治區(qū)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府公信力提升研究(13EGL001)階段性成果；廣西壯族自治區(qū)教育廳課題階段成果之一

作者簡介：黃艷(1979—)，女，河南遂平人，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系講師，法學(xué)碩士，主要從事思想政治教育研究。

中圖分類號：G41

文章編號：1008-777X(2015)03-0093-05

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

互聯(lián)網(wǎng)條件下,微博在思想政治教育工作中的作用越來越明顯，教育者能夠直接了解到教育對象的想法，思考思想政治教育工作中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化了思想政治教育者和受教育對象的溝通互動。[1]2015年2月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布第三十五次調(diào)查報告顯示，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.57億。[2]網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展催生了微博的應(yīng)用，給傳統(tǒng)的思想政治教育帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，要挖掘微博載體在思想政治教育中的作用，使受教育者能夠在微博網(wǎng)絡(luò)中受益。

一、微博載體思想政治教育的作用

(一)導(dǎo)向作用

在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，導(dǎo)向作用越發(fā)顯得重要，導(dǎo)向正確，則可使人口口相傳，互相引導(dǎo)，充滿正能量。微博是傳播正能量的優(yōu)良載體，受眾群體大，將正確理念傳遞給受教育者，會產(chǎn)生良好效果。在改革開放的新形勢下，我國傳統(tǒng)的價值觀難免與世界多元價值觀相沖突，而微博載體對信息傳播非常快速和廣泛，公眾趨同心理較強(qiáng)，若被錯誤信息引導(dǎo)，就會給傳統(tǒng)的價值導(dǎo)向帶來挑戰(zhàn)。因此，作為各級思想政治教育工作者要善用微博，發(fā)揮其優(yōu)勢，確保受教育者思想問題及時、有效得到解決，使受教育者正確認(rèn)識身邊事，引導(dǎo)和感化身邊人。微博具有導(dǎo)向作用，尤其是對大事件的看法上，微博要堅持以黨的方針政策為指導(dǎo)，發(fā)揮好微博這一新媒體的傳播優(yōu)勢，使得受教育者能夠及時了解當(dāng)前國家形勢和重大事件。微博的便捷性、交互性優(yōu)勢使人與人之間能夠便捷交流，為思想政治教育提供了新的優(yōu)勢。微博思想政治教育的目的是讓受教育者通過微博學(xué)習(xí)，提升思想政治水平，更加認(rèn)同我國主流意識形態(tài)。當(dāng)然，將微博作為思想政治教育工具時，必須要注意方式方法，切實符合思想政治工作實際需求。

(二)保障作用

微博能夠為思想政治教育工作提供有效的載體保障。確保民眾能夠在接受思想政治教育后形成正確的世界觀、價值取向以及意識形態(tài)，是思想政治教育工作的重中之重。在馬克思理論中，人類是需要在認(rèn)識世界后才能改造世界，從另一個角度來看，人類才是推動客觀事物發(fā)展、將思想政治理念落實到實際工作中的主體。因此，自思想政治教育工作誕生之日起，就是由黨員干部在工作、學(xué)習(xí)中起到的先鋒模范作用，來落實我黨的各項政策方針。

將微博作為思想政治教育的載體，能夠讓教育者在新形勢下做好精神文明建設(shè)工作、黨組織建設(shè)工作、輿論導(dǎo)向工作等，同時還能引導(dǎo)廣大人民群眾樹立法律意識，幫助他們了解國家政策。作為交互性極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)工具，微博可以使得教育者化解社會各利益主體之間的沖突，接納來自社會的民主監(jiān)督，保持社會穩(wěn)定。作為較為溫和的維穩(wěn)手段，以微博為載體的思想政治教育主要使用引導(dǎo)、勸諭等口頭形式引導(dǎo)破壞社會和諧的個體回歸和諧正軌。誠然，教育者無法解決社會不同階層利益沖突的誘因，但卻可以將自身作為沖突各方的溝通平臺，盡力使各方在交流中達(dá)成共識。

微博還能夠在突發(fā)公共事件時，政府權(quán)威受損的情況下，為政府挽回民眾的信任。在我國互聯(lián)網(wǎng)普及程度突飛猛進(jìn)的背景下，思想政治教育工作中必須要在突發(fā)公共事件爆發(fā)后的4小時內(nèi)正面回應(yīng)來自社會各界的質(zhì)疑甚至是質(zhì)問。2012年5月，濟(jì)南市公安局的新浪官方微博“平安濟(jì)南”在微博中發(fā)布了一則關(guān)于警犬知識的微博，意欲藉此提升該微博的人氣，但卻被微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這是南京市江寧區(qū)公安局微博“江寧公安”發(fā)布的原創(chuàng)微博，由于當(dāng)時“平安濟(jì)南”并沒有標(biāo)注轉(zhuǎn)載，所以導(dǎo)致了大量網(wǎng)友在該微博下“吐槽”這一有抄襲之嫌的行為?！皾?jì)南公安”在事發(fā)兩小時后承認(rèn)了自己工作上的失誤，并感謝微博網(wǎng)友的指正，同時還通過與“江寧公安”的互動，成功化解了一場公共危機(jī)，甚至還使其粉絲量一小時內(nèi)突增了六千人。其誠懇的態(tài)度、可愛俏皮的語言風(fēng)格，使得網(wǎng)民不忍過分苛責(zé)，也贏取了他們的信任。

(三)育人作用

20世紀(jì)90年代，高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，我國涌現(xiàn)了大量的高素質(zhì)專業(yè)人才，這批高素質(zhì)青年人群是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要力量，要重視青年群體的中堅作用。因此，在利用微博開展思想政治教育工作時，必須針對青年人的特點(diǎn)，與其積極互動交流，答疑解惑，贏取青年群體的信任與尊重，進(jìn)而在潛移默化中提高我國青年群體的思想政治水平，并始終團(tuán)結(jié)在黨和國家周圍，為我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不懈奮斗。

在國際形勢風(fēng)云變化的當(dāng)今世界，高校教師和思想政治教育工作者要在主流意識形態(tài)的引導(dǎo)下，利用微博信息傳遞便捷的特點(diǎn)，給青年人傳遞正能量。在科技知識普及方面，新浪微博這一教育載體也在培養(yǎng)青年人的科學(xué)觀念，如“果殼網(wǎng)”的官方微博，試圖以趣味性較強(qiáng)的科技知識作為切入點(diǎn)，提高青年群體的科技意識與思辨能力。

(四)協(xié)調(diào)作用

思想政治教育工作者同樣可以利用微博的交互性，對不同社會階層、不同利益主體之間的沖突進(jìn)行化解，并在引導(dǎo)和勸諭中使各方達(dá)成共識，共同為社會和諧穩(wěn)定發(fā)展而努力。就目前來看，不同利益主體與社會階層之間的利益矛盾是其沖突的根本原因。誠然，我國民眾之間的矛盾屬于人民內(nèi)部矛盾，但由于我國正處于各個領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型階段，社會分配機(jī)制不健全、市場機(jī)制的再分配能力較差，導(dǎo)致不同階層、不同利益立場的民眾時常發(fā)生沖突。當(dāng)然，即便上述問題難以在短時間內(nèi)解決，我們必須要看到黨和政府為根治這一問題做出的努力，同時也要看到不同階層民眾矛盾有溝通不足的原因。因此，微博作為一個開放的、公共的輿論平臺，能夠讓所有的民眾在其中表達(dá)自身訴求，并與他人在討論中相互諒解，降低因負(fù)面情緒引發(fā)沖突的危險，而思想政治教育工作者也能從民眾的討論中發(fā)現(xiàn)他們的實際需求，為黨和政府下一階段的工作提供有效的信息反饋。

思想教育工作者在利用微博化解社會矛盾的時候，必須要意識到微博有著社交媒體的性質(zhì)，既要保持官方的權(quán)威，也要以社交的方式協(xié)調(diào)好各主體、各階層人民之間的關(guān)系，在社交過程中與人民群眾建立起深厚情感，促進(jìn)社會氛圍和諧。

二、微博載體思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

(一)對主流意識形態(tài)思想教育工作者的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)今，微博的公開性對主流意識形態(tài)思政教育工作者而言，是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)語境下，互聯(lián)網(wǎng)輿論與意識形態(tài)的導(dǎo)向工作并不容易，這是因為意見領(lǐng)袖把持了互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的緣故。微博中的意見領(lǐng)袖大多自詡“公共知識分子”，且不談其身份“公共”與否，意見領(lǐng)袖的受教育程度與文化水平、思辨能力確實能讓許多網(wǎng)民對其意見服膺，部分意見領(lǐng)袖的言論甚至比傳統(tǒng)媒體還要引人矚目。作為廣受我國青年群體歡迎的“公知”，韓寒是在微博運(yùn)行近兩年后才涉足其中的，但其目前的粉絲量已達(dá)到了4 173.5萬(截至2015年3月11日)，足以證明其影響力之廣泛。誠然，“公知”多元化的價值取向培養(yǎng)了網(wǎng)民的思辨能力，但也使得我國的思想政治教育工作更為艱難。

有別于以往思想政治教育工作者應(yīng)用的工具，微博是互動、動態(tài)的，教育主體不可能通過強(qiáng)制性的手段將內(nèi)容灌輸給民眾。同時，由于微博是一個公開、開放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺，這也讓不少境外敵對分子與分裂分子對微博青眼有加，通過微博散播其以文化產(chǎn)品為包裝的所謂“普世價值觀”，嚴(yán)重沖擊著青年群體的意識形態(tài)和價值觀念。由于一般群眾的政治敏感性不強(qiáng)，所以對這些資本主義毒草的抵抗力也較弱，容易受其誤導(dǎo)。因此，如何在微博環(huán)境下做好思想教育工作，鞏固我國群眾的主流意識形態(tài)，成為當(dāng)前思想政治教育工作者亟待解決的問題。

(二)教育過程可控性亟待加強(qiáng)

微博的出現(xiàn)在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)社交發(fā)展的同時，也使得互聯(lián)網(wǎng)社交日趨群體化、層次化。譬如熱愛娛樂八卦新聞的民眾，自然而然地會關(guān)注娛樂圈明星的個人微博，對科技訊息有興趣的人也自然會去關(guān)注有相同愛好的人，以求在相互交流中獲得新的體會。事實上，如果暫時把微博的社交類功能去掉，那么微博更像是一個用戶自定義的RSS新聞閱讀器，這也讓部分負(fù)面新聞通過不斷的轉(zhuǎn)發(fā)、評論造成更大影響，在“沉默的螺旋”影響下，民眾的媒體素養(yǎng)不僅得不到提高，反而會向畸形的方向發(fā)展。加上部分意見領(lǐng)袖的推波助瀾，使得微博思想政治教育工作顯得更為艱難。

政府決策信息不公開、社會資源分配不合理等一系列現(xiàn)象是致使民眾出現(xiàn)抱怨、不滿情緒以及政府形象遭到損壞的主要原因。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與時代的不斷進(jìn)步，廣大公眾的權(quán)利意識也得到了增強(qiáng)，對微博事件的關(guān)注力也更高。因此，政府應(yīng)在危機(jī)事件發(fā)生后及時公布澄清信息，消除公眾的疑慮，避免因小道信息而釀成更嚴(yán)重的社會事件，提高公眾對政府的認(rèn)同感。與此同時，雖然微博平臺已經(jīng)要求實名制注冊，但由于在驗證方面的寬松，依然有許多用戶使用不實身份信息注冊微博，甚至還誕生了被網(wǎng)友稱為“僵尸粉”的粉絲購買業(yè)務(wù)，讓微博用戶短時間內(nèi)激增粉絲量，營造出其“意見領(lǐng)袖”的假象，這也增加了思想政治教育工作者在收集成效反饋信息時的工作量，難以辨別一個階段內(nèi)的工作目標(biāo)是否完成。

(三)對教育主體能力提出更高要求

雖然各級黨組織再三強(qiáng)調(diào)了思想政治教育工作的服務(wù)理念，但由于計劃經(jīng)濟(jì)時代的行政管理理念已經(jīng)深入人心，相當(dāng)部分的思想政治教育工作者依然以公共管理者的身份面對民眾，這在價值觀多元化的網(wǎng)絡(luò)時代顯然是行不通的，不僅達(dá)不到預(yù)期的教育效果，更有可能招致民眾的反感。特別是在我國進(jìn)一步加強(qiáng)民主化進(jìn)程的背景下，國內(nèi)民眾的公民意識也逐漸覺醒，生硬的教育手段與古板的內(nèi)容只會讓民眾懷疑思想政治教育的權(quán)威性，進(jìn)而造成一種對思想政治教育冷嘲熱諷的不良風(fēng)氣。

通過一段時間的微博思政工作，許多工作者發(fā)現(xiàn)，比起冷硬的思政組織，工作者貼近生活的個人微博似乎更能得到民眾的認(rèn)同。在微博運(yùn)行四年多以來，我國的各類思想政治教育主體紛紛注冊并認(rèn)證了微博賬號，以服務(wù)的態(tài)度，將思政工作融入日常工作當(dāng)中。其中最火熱的當(dāng)屬公安警察類的微博了，且不談在全國都人氣高居不下的“江寧公安”這種組織類微博，就連像“捕快二寶”一類的警員個人微博也很受民眾歡迎，他們的思政工作也相當(dāng)出色。反觀專門司職思政工作的組織類微博像是共青團(tuán)、各級黨組織等，其粉絲數(shù)量雖然不少，但其微博的評論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量卻寥寥無幾，這也證明了思政組織的微博工作仍不到位。

以往思想政治教育者通常會將傳統(tǒng)媒體以及組織會議、課程等作為教育的主要手段，在這種方式下開展的思想政治教育由于信息渠道較為單一，因此能夠達(dá)到雙方統(tǒng)一思想的效果。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于民眾的信息渠道激增，其信息類型、內(nèi)容之龐雜遠(yuǎn)非思政工作者所能掌握、理解，加上我國當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)用語的簡化性、諧音性，很多時候會使得思政工作者對民眾的言論一頭霧水，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)信息鴻溝。

(四)教育者主體地位受到挑戰(zhàn)

以往，由于擔(dān)當(dāng)思政工作的責(zé)任單位都有著一定的官方背景，在社會中擁有優(yōu)勢話語權(quán)與絕對權(quán)威性。但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，尤其是以微博為首的WEB2.0產(chǎn)品面世之后，思想政治教育工作者的話語權(quán)優(yōu)勢被削弱，微博意見領(lǐng)袖的公信力也使得其權(quán)威地位不再唯一。作為一個開放性、交互性極強(qiáng)的平臺，思想政治教育工作不可能再遵循以往灌輸式的教育方法，價值體系的多元化更是在微博中得到了集中體現(xiàn)。在這一背景下，思政工作者面臨的根本問題是：多元化的民意與話語權(quán)的弱化導(dǎo)致原本的教育方式再難取得良好的實效，但新的教育理念卻未成熟。

在WEB2.0產(chǎn)品普及前，單位能夠行使管制職能屏蔽網(wǎng)絡(luò)中的低俗、虛假信息，或是利用防火墻等技術(shù)手段阻止境外反動勢力滲透到國內(nèi)。但在微博出現(xiàn)后，由于其信息發(fā)布速度過快，使得信息審查工作的難度也相對提升了，尤其是在突發(fā)公共事件當(dāng)中，各類信息在微博中大量發(fā)布，令思政工作單位目不暇接，更毋論在辨識其真?zhèn)巍⒘驾筮M(jìn)行教育了。事實上，在國外，已經(jīng)出現(xiàn)過多起民眾利用WEB2.0社交媒體組織暴動的事件。這也是為何當(dāng)前思政工作者必須要放下身段，在民眾中間開展思想教育工作的原因。

利用微博開展思想政治教育工作的不僅僅是專職的思政單位以及各級黨組織，還包括各高校中的思政教師和輔導(dǎo)員等。除了政府機(jī)關(guān)有專職的思政工作部門外，其他思政工作者大多身兼數(shù)職，在開展思政工作的同時還要確保做好自己的本職工作，任務(wù)十分繁重。長此以往，其更新微博和在微博中與普通群眾溝通的熱情就會逐漸降低，更難以使微博中的網(wǎng)友對思政教育產(chǎn)生興趣。事實上，大多數(shù)思政工作者的被關(guān)注數(shù)遠(yuǎn)不如常常使用微博的一般用戶，這也使其公信力顯得微弱。

(五)教育主客體溝通有效性尚待提高

以微博為載體的思想政治教育工作是需要通過與民眾之間的溝通完成的，要了解并盡量滿足民眾的實際需求，使民眾感受到平等、尊重。而就現(xiàn)實情況來說，由于通過微博開展思想政治教育工作屬于新類型的思政工作方式，不僅工作者缺乏相關(guān)經(jīng)驗，民眾對其也屬于觀望狀態(tài)，不會主動去關(guān)注思政微博。加上當(dāng)前不少思政工作者只是將微博當(dāng)作國家政策信息的發(fā)布工具，其內(nèi)容死板而枯燥，造成民眾理解困難，進(jìn)而招致民眾的反感，更毋論是與思政微博進(jìn)行溝通交流了。

經(jīng)過四年多的運(yùn)營，微博平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，但思想政治工作者似乎并未意識到這一有利局面，仍然按照傳統(tǒng)的灌輸型教育理念開展相關(guān)工作，這不僅會降低微博環(huán)境中的思政工作實效性，更難以讓民眾認(rèn)可思政工作，站在思政工作者的對立面。此外，思政工作者彼此之間的溝通不足，導(dǎo)致在教育過程中出現(xiàn)步伐不一致的現(xiàn)象，更不會通過互動吸引微博用戶的關(guān)注。

三、微博載體的思想政治教育的實現(xiàn)機(jī)制

(一)載體定位與發(fā)展方向

事實上，以微博為載體開展思想政治教育工作的第一步，并不是立即發(fā)布政策信息，而是要明確為什么要在微博中開展思想教育工作，什么樣的思政微博對應(yīng)什么樣的思政教育主體。誠然，思政微博為了與民眾拉近距離，可以發(fā)布一些生活化的微博，但同時也必須要時刻謹(jǐn)記自己的身份定位，將思政教育內(nèi)容融入到微博信息當(dāng)中。其實，這與現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中的“精準(zhǔn)營銷”有異曲同工之妙，都是要以受眾的需求作為工作依據(jù)，譬如公安機(jī)關(guān)的微博針對的是普通民眾，高校微博針對的是當(dāng)代大學(xué)生等。要發(fā)揮微博“意見領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò)輿論作用，開展朋輩教育。用朋輩引導(dǎo)學(xué)生，春風(fēng)化雨，潤物無聲，能使思想政治教育收到事半功倍的效果。[3]此外，思政微博還要加強(qiáng)服務(wù)意識，通過服務(wù)民眾，獲得民眾的信任，建立起官民之間的深厚感情。

(二)教育組織與隊伍構(gòu)架

由于思政工作者的知識結(jié)構(gòu)所限，未必能夠滿足對應(yīng)主體的專業(yè)知識需求，所以，思政微博必須要吸納對應(yīng)主體性質(zhì)的專業(yè)性質(zhì)，在民眾提出較為專業(yè)性的疑問時有能力及時解答。當(dāng)然，在為民眾答疑解惑的過程中，要注意遣詞用句與語氣，要贏得群眾的好感。2012年5月，北京積水潭醫(yī)院燒傷科主治醫(yī)師“燒傷超人阿寶”通過微博澄清了所謂含膠原蛋白的食品事實上是無法讓正常人吸收的，卻遭到食品、藥品廠家的水軍攻擊，眾多醫(yī)護(hù)人員紛紛在微博中義氣相挺，親民的語氣用詞，專業(yè)的科學(xué)理論贏得了公眾的信任，也打破了“吃什么補(bǔ)什么”的傳統(tǒng)食療觀念。這一事件充分證明了思政微博專業(yè)能力的重要性。

各單位在組建微博環(huán)境下的思想政治教育隊伍時，要注意與宣傳部門的配合或直接交由宣傳部門負(fù)責(zé)，確保突發(fā)公共事件當(dāng)中的處理方式與事權(quán)能同時到位。此外，當(dāng)突發(fā)公共事件發(fā)生時，在發(fā)布微博信息之前必須要通過嚴(yán)格而迅速的審核，要有高度的政治敏感性，這支隊伍除了要有思想政治教育的專業(yè)背景，最好也要有公共關(guān)系方面的專業(yè)背景。

雖然微博的認(rèn)證信息一般都會注明思政單位的名稱，但由于部分單位的微博ID過于追求“個性化”，削弱了思想政治教育主體的嚴(yán)肅性。此外，思政微博在微博中遇到能力范圍之外的疑問時，應(yīng)該通過各種方式尋求其他職能部門的幫助，共同解決民眾的疑問，當(dāng)問題過于深入或是背離了思政微博管理人員的知識結(jié)構(gòu)時，可以適當(dāng)?shù)厥褂聾功能請專業(yè)人士在微博空間中進(jìn)行解答。

(三)內(nèi)容設(shè)定與目標(biāo)指向

要運(yùn)用微博健全管理體系，發(fā)揮管理育人功能，把工作做在前面，讓教育增強(qiáng)預(yù)見。[4]微博本身就是一個群體集中化的互聯(lián)網(wǎng)社會，這一特征在“微關(guān)系”功能面世后顯得更為突出，微博用戶關(guān)注的人很多時候是其在現(xiàn)實生活中的朋友或是有共同愛好的人。當(dāng)然，在有公共領(lǐng)域特征的思政微博中，這一特征并非同樣明顯，根據(jù)其層級的不同而有所差異。對于思政工作者或是基層思政單位的微博來說，關(guān)注他們的人往往有相當(dāng)明確的訴求或是信息獲取需要，而對于跨地域的思政單位來說，關(guān)注他們的人往往是為了了解最有公信力的政策信息。

鑒于民眾在面對不同層級的思政微博時，其訴求也不盡相同，因此各思政微博必須要根據(jù)自身工作的實際需要與面對的現(xiàn)實問題制定工作目標(biāo)與教育內(nèi)容。作為與民眾接觸最多、戰(zhàn)斗在思政工作第一線的思政單位，基層思政單位及其工作人員的工作重點(diǎn)應(yīng)放在基礎(chǔ)公共服務(wù)上，而一些規(guī)模較大、涉及范圍較廣的思政單位，則應(yīng)將工作重點(diǎn)放在權(quán)威信息發(fā)布上。此外，思政微博還要主動與關(guān)注自己的微博用戶進(jìn)行互動，及時回應(yīng)來自社會各界的疑問；在互動的過程中，還要注意微博名人、尤其是公共知識分子對自身工作的意見和建議。由于微博中的公共知識分子大多擁有大量的擁躉，這些擁躉常常受公知意見的影響，從而擴(kuò)散公共知識分子意見的影響力。因此，思政微博關(guān)注公共知識分子的言論，就是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)輿論的動態(tài)，當(dāng)公共知識分子會認(rèn)同思政微博內(nèi)容時，思政微博所發(fā)布信息的效果往往更為出色。

(四)交互態(tài)度與用語風(fēng)格

微博發(fā)布內(nèi)容具有“微”“精”的特點(diǎn)，一句話、一個符號、一張圖片就詮釋了“微內(nèi)容”。[5]不同層級的思政單位微博，在發(fā)布信息時的遣詞用句也不盡相同。身處思想政治教育工作第一線的基層思政單位與工作人員由于工作性質(zhì)，需要長期與民眾接觸、爭取民眾的認(rèn)同，因此應(yīng)該更為親切、平易近人，避免使用冷硬的書面化語言造成干群疏遠(yuǎn)。一般來說，許多基層思政單位與工作人員都會以生活化甚至是稍帶俏皮可愛的語言與民眾進(jìn)行溝通，如南京市江寧區(qū)公安分局的“江寧公安”與市局的“捕快二寶”，通過與民眾頻繁的互動，建立起了深厚的干群友誼。但當(dāng)討論的主體是較高層級的思政單位時，它們的語言方式則不可同日而語。鑒于高層思政單位主要是解答有關(guān)政策方面的疑問與較為重大的公共問題，這類單位的微博用語需要保持一定的嚴(yán)肅性，以凸顯本單位信息的權(quán)威性。

[參考文獻(xiàn)]

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[責(zé)任編輯王銀娥]

Micro-blog:aNewCarrierofIdeologicalandPoliticalEducation

HUANGYan

(Institute department of business administration,Guangxi Economic Administration College, Nanning 530007, China)

Abstract:Ideological and political education should take into account the times, regularity, and creativity. Micro-blog serves as a new way or carrier to implement ideological and political education. While the application of Micro-blog has its advantages over other means of education, it is still facing many challenges because of its openness and interactivity. Only by using it positively can the desirable results be achieved in ideological and political education

Keywords:micro-blog;ideologicalandpoliticaleducation;carrier