高職電子商務專業(yè)學生就業(yè)現(xiàn)狀與前景研究*

熊壯志

（長江職業(yè)學院電子商務教研室 湖北武漢 430074）

高職電子商務專業(yè)學生就業(yè)現(xiàn)狀與前景研究*

熊壯志

（長江職業(yè)學院電子商務教研室 湖北武漢 430074）

本文概括了電子商務專業(yè)的交叉學科特點，分析目前電子商務專業(yè)學生的就業(yè)方向重點為網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡客服及運營、計算機等方向，提出現(xiàn)有電子商務就業(yè)方向為：移動電子商務、農(nóng)村電子商務和跨境電子商務，最后根據(jù)就業(yè)形式下的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系建設提出意見。

就業(yè) 移動電子商務 農(nóng)村電子商務 跨境電子商務

一、高職電子商務專業(yè)特點

教育部于2000年開始批準全國部分高校開設電子商務專業(yè)，2001年13所本科院校開始招收電子商務專業(yè)學生，截止目前我國已有300多所院校開設電子商務專業(yè)。但很多院校與企業(yè)融合不夠，所傳授的知識相對滯后，導致學校培養(yǎng)的學生與社會相脫節(jié)，畢業(yè)生只能做些基礎性的工作。

二、電子商務專業(yè)目前就業(yè)形式分析

1．電子商務人才供給需求

前程無憂統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年1月，全國網(wǎng)上發(fā)布職位數(shù)超過352萬個，同比漲幅23%；縱觀行業(yè)，發(fā)布職位數(shù)前三依次為：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、金融/投資/證券、計算機軟件。其中，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)的網(wǎng)上發(fā)布職位數(shù)超過32萬個，同比大幅上漲72%。這其中有部分原因是電子商務行業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)，行業(yè)人才自身知識和經(jīng)驗積累較薄弱，老員工極度缺乏的情況下，對新進人員的需求量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

2．高職電子商務專業(yè)學生就業(yè)去向

經(jīng)調(diào)研，目前我國高職電子商務專業(yè)學生就業(yè)去向主要分為以下幾個方向：

（1）網(wǎng)絡營銷方向

一些電子商務型企業(yè)：京東、亞馬遜、淘寶、天貓、百度等企業(yè)需要大量銷售人員，另外傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務方向轉(zhuǎn)型，也急需網(wǎng)絡營銷人員打開電商市場。

（2）網(wǎng)絡客戶服務及運營方向

網(wǎng)絡客服是進入電子商務行業(yè)比較基礎的崗位，適合親和、有耐心的學生，大部分為女生。

（3）計算機方向

許多職業(yè)院校開設網(wǎng)店運營課程，帶領學生實操開網(wǎng)店，學生需要處理大量的圖片，部分學生的就業(yè)方向為網(wǎng)絡PS圖片處理。

三、現(xiàn)有電子商務專業(yè)就業(yè)情形及前景預測

目前我國國內(nèi)零售電子商務平臺競爭日益激烈，部分平臺形成壟斷態(tài)勢；跨境電子商務成為電商行業(yè)新的增長點，但尚未建立成熟的發(fā)展模式，未來發(fā)展空間巨大；電子商務企業(yè)重點集中在長三角、珠三角和北上廣深等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，且日漸密集。未來的電子商務就業(yè)前景，將會向以下三個方向傾斜：

1．移動電子商務

移動電子商務是基于傳統(tǒng)電子商務發(fā)展而來，是指通過手機、掌上電腦、車載裝置等讓最終使用者行動自由的一種商務模式。相比較于傳統(tǒng)個人電腦端，移動電子商務的互動性、隨意性、位置相關性、個性化、使用時間碎片化和便利性等方面更具優(yōu)勢，導致移動電子商務的發(fā)展比傳統(tǒng)電子商務更加迅猛。從日常生活來看，目前移動電子商務主要應用于以下幾個行業(yè)：

（1）銀行業(yè)務：各大銀行推出APP和公眾號，方便用戶查詢、轉(zhuǎn)賬及管理個人財務。

（2）支付業(yè)務：以支付寶、微信支付為首的支付業(yè)務顛覆了傳統(tǒng)小額支付業(yè)務。

（3）購物：資深電子商務網(wǎng)站，如：淘寶、京東等購物商城率先推出其APP，越來越多的購物商城緊跟其后。

（4）娛樂：通過移動端，用戶隨時隨地聊天、分享信息、游戲、觀看視頻等，進行各類娛樂活動。

2．農(nóng)村電子商務

2006年中央1號文件把“積極推進農(nóng)業(yè)信息化建設”作為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和社會主義新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容之一。2013年十八大報告指出三農(nóng)工作要加強職業(yè)技能培訓，國家對于農(nóng)村信息化建設的重視程度越來越高。農(nóng)村電子商務是指圍繞農(nóng)產(chǎn)品資源，利用互聯(lián)網(wǎng)等一系列的電子化交易和經(jīng)營管理活動，涵蓋了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、營銷、電子支付、物流、客戶關系等方面。農(nóng)村電腦普及程度差，大部分村民上網(wǎng)僅限聊天、玩游戲和看視頻，缺乏電子商務專業(yè)人才，農(nóng)產(chǎn)品信息化業(yè)務一般外包給專業(yè)公司完成，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的建設及維護、農(nóng)產(chǎn)品品牌建立、產(chǎn)品信息編輯/發(fā)布/更新、農(nóng)產(chǎn)品市場推廣、市場行情分析及反饋、商品運營等業(yè)務需要大量電子商務專業(yè)人才，為電子商務專業(yè)學生提供了就業(yè)機會。

3．跨境電子商務

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，利用互聯(lián)網(wǎng)達成交易，完成信息流的交互、資金流的轉(zhuǎn)移、國際物流的送達。從實際交易額和交易產(chǎn)品數(shù)量不難看出，跨境電子商務實際上基本等同于電子商務的跨境零售。目前高職高專中開設跨境電子商務課程的學校并不多見，如果有學校提前開設此門課程，必定為學生未來就業(yè)增加砝碼。

四、基于就業(yè)環(huán)境下的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系建設

1．明確培養(yǎng)方向

電子商務專業(yè)屬于交叉復合型專業(yè)，應用面廣，加之未來電商專業(yè)就業(yè)前景方向較為分散，電商專業(yè)不可能將每種人才所需技能全部培養(yǎng)，無法做到面面俱到，最好的方式為選取其中一、兩個就業(yè)方向為重點培養(yǎng)方向，建立更加系統(tǒng)、完善、集中的電子商務人才培養(yǎng)方案。

2．加強學生實操技能訓練

高職學生不喜歡理論講解，喜歡自己動手操作，傳統(tǒng)本科式的理論講解并不適合他們，高職教育應將精力更多地放在如何帶領學生實際操作。電子商務是一門實踐性非常強的課程，該課程的優(yōu)勢為實操入門技術較為基礎，實操設備投入資金小，只要有電腦和網(wǎng)絡，學生就可以實操。筆者認為，其他專業(yè)實操可能會用到模擬軟件，但電子商務專業(yè)實操可利用真實平臺，如：淘寶網(wǎng)、速賣通，這些平臺，學生注冊賣家無需啟動資金，讓學生的實操具有現(xiàn)實意義。

3．教學與企業(yè)對接

電子商務發(fā)展日新月異，高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立不可閉門造車，市場發(fā)展和企業(yè)實踐總是先于學校教育，應緊跟當今社會和企業(yè)發(fā)展的步伐。最好的方式為引入校企合作項目，讓學生參與其中，學生和企業(yè)均可受益。我校在校企合作方面不斷探索研究，例如2014年“雙十一”期間，我校電商專業(yè)與馬克華菲、武漢云客公司合作，參與馬克華菲雙十一天貓旗艦店鋪活動，實現(xiàn)8000萬的銷售額。通過工學結合、校企合作方式，可以讓學生在校期間了解企業(yè)電子商務的各個環(huán)節(jié)，為學生未來就業(yè)打下堅實基礎。

［1］杜文宏，劉茜．我國農(nóng)村電子商務發(fā)展研究［J］．商場現(xiàn)代化，2008，52（2）：78-80．

［2］ 吳佳進．電子商務專業(yè)就業(yè)前景分析［J］．科技創(chuàng)新導報，2015，25：241．

［3］鐘本章．B2C跨境電子商務平臺貿(mào)易中介功能研究［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015，8：39-41．

［4］楊大蓉．職業(yè)院校農(nóng)村電子商務實用人才孵化模式研究［J］．商業(yè)經(jīng)濟，2013，12：125-128．

長江職業(yè)學院2014年度省級科研項目（B2014D035）；湖北省人文社科重點研究基地——湖北技能型人才培養(yǎng)研究中心研究成果。