關(guān)于高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)的初步探討

高麗潔 劉向陽 陳訪賢

（新疆醫(yī)科大學(xué)人文社科部 新疆烏魯木齊 830000）

關(guān)于高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)的初步探討

高麗潔 劉向陽 陳訪賢

（新疆醫(yī)科大學(xué)人文社科部 新疆烏魯木齊 830000）

高校輔導(dǎo)員工作會(huì)從側(cè)面穩(wěn)固學(xué)校的穩(wěn)定性，促進(jìn)學(xué)校更好的發(fā)展各大高校都必須不斷的完善內(nèi)部考核體系，通過考核體系來指導(dǎo)教師不斷的完善日常工作質(zhì)量，提升學(xué)生道德管理教育水平。輔導(dǎo)員考核制度也是體現(xiàn)學(xué)校綜合管理目標(biāo)的一種基本方式，可以讓各個(gè)部門和輔導(dǎo)員之間更好的實(shí)現(xiàn)溝通，保證學(xué)校更好更快的發(fā)展，斷改善工作方法，提高工作效率。

高校輔導(dǎo)員 績(jī)效評(píng)價(jià) 考核指標(biāo)

高校輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定起著重要作用，高校加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的考核工作，無論是對(duì)高校的建設(shè)、大學(xué)生的成長(zhǎng)，還是輔導(dǎo)員個(gè)人綜合素質(zhì)發(fā)展都有著一定的正面意義。各高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員工作考核的具體辦法，健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核體系，并且各大高校需要從當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際情況入手，來幫助輔導(dǎo)員我按成日常工作，明確考核目標(biāo)以及考核方式，讓考核更加具有實(shí)效性。

一、高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重大意義

（一）通過績(jī)效評(píng)價(jià)的方式來明確輔導(dǎo)員個(gè)人工作職責(zé)

輔導(dǎo)員的根本角色定位是思想政治教育工作者。但是隨著高校教育改革的深入和社會(huì)的發(fā)展，輔導(dǎo)員的角色內(nèi)涵變得更豐富：正在向以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才為核心的管理者、教育者、服務(wù)者的方向發(fā)展。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，可以通過各種教育形式來對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，全面提升大學(xué)生個(gè)人綜合思想道德素質(zhì)，使之成為政治合格、德才兼?zhèn)涞膰?guó)家建設(shè)者和接班人。通過科學(xué)的考核和績(jī)效評(píng)價(jià)工作，可以讓輔導(dǎo)員深刻認(rèn)識(shí)自己所在的位置，完善自身職能，填補(bǔ)工作上存在的不足，從而更好地開展此后的工作。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)工作是促進(jìn)輔導(dǎo)員責(zé)任心的重要杠桿

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼認(rèn)為，“‘進(jìn)入角色’需要具備三方面條件：第一，獲得了承擔(dān)某種角色的認(rèn)可；第二，表現(xiàn)了扮演這一角色所必須的能力和品質(zhì)；第三，本能地或積極地，在精神上和體力上均投入這一角色。當(dāng)人們不具備這些條件時(shí)，當(dāng)人們與角色之間存在差距時(shí)，就不能進(jìn)入角色?！保?］對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，一方面能夠給輔導(dǎo)員以外在的壓力，壓力要求他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)更加注意方式方法；另一方面，給他們以內(nèi)在的動(dòng)力，動(dòng)力喚起他們工作的責(zé)任感。這兩方面都能夠強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)。

（三）通過績(jī)效評(píng)價(jià)的方式來提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)項(xiàng)系統(tǒng)化、科學(xué)化的工作。由于要輔助多樣的學(xué)生工作問題、針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況開展思想政治教育工作，這就要求輔導(dǎo)員具備多種才能和素質(zhì)，才可能有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和解決各類問題。同時(shí)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，也要求輔導(dǎo)員必須要承擔(dān)起思想政治教育以及學(xué)生心理教育的主要工作者，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)未來進(jìn)行規(guī)劃，培養(yǎng)專業(yè)化人才。因此，輔導(dǎo)員在參考工作考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，向職業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變，既有利于輔導(dǎo)員自身的能力提升，又促進(jìn)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體的優(yōu)化。

（四）績(jī)效評(píng)價(jià)工作是提高輔導(dǎo)員素質(zhì)的重要推力

輔導(dǎo)員工作必須要滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，并且應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)化的管理體系以及管理流程。如果這些方面有任何的缺失，輔導(dǎo)員都不能找到科學(xué)化的個(gè)人定位，也就不能更好更快的展開各項(xiàng)工作，影響工作效率。而作為輔導(dǎo)員工作的矯正環(huán)節(jié)，績(jī)效評(píng)價(jià)使輔導(dǎo)員工作形成一個(gè)完整的內(nèi)循環(huán)，可以自我促進(jìn)、自我完善。缺少這個(gè)環(huán)節(jié)，將使輔導(dǎo)員工作失去發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。

構(gòu)建科學(xué)有效的工作評(píng)價(jià)體系，可以對(duì)提高輔導(dǎo)員素質(zhì)起到積極作用。通過績(jī)效評(píng)價(jià)，既可以幫助輔導(dǎo)員查找差距，發(fā)現(xiàn)自身不足，也可以督促輔導(dǎo)員提升自己，不斷進(jìn)步。

（五）績(jī)效評(píng)價(jià)工作是激勵(lì)輔導(dǎo)員的重要依據(jù)

輔導(dǎo)員屬于高校教師隊(duì)伍的主要構(gòu)成部分，所以基于科學(xué)評(píng)價(jià)的視角下，對(duì)于工作努力、方法得當(dāng)、成績(jī)顯著的輔導(dǎo)員，高校應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升職務(wù)。同時(shí)，管理部門通過獎(jiǎng)懲升降的調(diào)控杠桿，也能使輔導(dǎo)員領(lǐng)會(huì)到學(xué)校管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，讓輔導(dǎo)員在日后的工作中更加關(guān)注績(jī)效考核問題，促進(jìn)考核更好更快的發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)

1.過程評(píng)價(jià)

輔導(dǎo)員日常工作評(píng)價(jià)的基本目的就是要不斷的對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人工作進(jìn)行評(píng)定，明確工作質(zhì)量與工作效率。但評(píng)價(jià)的作用不僅限于價(jià)值的衡量與評(píng)定。對(duì)高校輔導(dǎo)員的過程評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向性，更關(guān)注輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生工作過程中，學(xué)生智能發(fā)展的過程性結(jié)果，比如解決現(xiàn)實(shí)問題的能力等。通過考察和檢驗(yàn)輔導(dǎo)員工作的全過程及效果，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析，從而改進(jìn)在工作中的不足之處。過程評(píng)價(jià)對(duì)整體的輔導(dǎo)員工作活動(dòng)具有促進(jìn)和調(diào)控的功能。

2.結(jié)果評(píng)價(jià)

結(jié)果評(píng)價(jià)是對(duì)輔導(dǎo)員階段性的工作效果的評(píng)定。如：輔導(dǎo)員所帶班級(jí)工作取得的榮譽(yù)和成績(jī)；班級(jí)中有無重大事件發(fā)生，出現(xiàn)各類問題的處理情況；輔導(dǎo)員在黨團(tuán)工作中發(fā)揮的作用；輔導(dǎo)員個(gè)人取得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)情況，以及取得的階段性科研成果的情況等。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋

及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)值的重要手段。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋并不是指簡(jiǎn)單地宣布考核結(jié)果，而是需要輔導(dǎo)員參與評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋過程，共同思考評(píng)價(jià)結(jié)果中出現(xiàn)的問題以及解決辦法。此外，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，既要考慮到高校輔導(dǎo)員的整體共性也要考慮到其個(gè)體差異，不能以偏概全，應(yīng)多角度多方面地看待評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)而提高反饋效率。通過評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋，使高校輔導(dǎo)員了解工作中存在的缺點(diǎn)和不足，從而完善工作的方式方法，提高工作積極性和工作效率。

4.評(píng)價(jià)結(jié)果的激勵(lì)

合理的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制不但能調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性，更有助于促進(jìn)輔導(dǎo)員自身的發(fā)展。目前，很多學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作作出評(píng)價(jià)后，沒有后繼措施，或措施力度小，沒能對(duì)輔導(dǎo)員造成思想上的觸動(dòng)，使績(jī)效評(píng)價(jià)工作流于表面化、形式化、缺乏應(yīng)有效用。而有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制一方面需要對(duì)考核中優(yōu)秀的輔導(dǎo)員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，可以是和工資待遇掛鉤的，另一方面需要對(duì)考核不合格的輔導(dǎo)員給予思想和工作上的幫助，從而提高整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的質(zhì)量。

四、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員個(gè)人績(jī)效考核工作屬于比較復(fù)雜的工作類型。從當(dāng)前許多高校改革的實(shí)際情況分析，想要保證考核結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性是有一定難度的，所以必須要堅(jiān)持不懈的完善相關(guān)事宜。同時(shí)也要因地制宜，不斷的完善學(xué)校輔導(dǎo)員讀物建設(shè)工作，才能切實(shí)做好輔導(dǎo)員績(jī)效考核工作.

［1］鄭杭生.社會(huì)學(xué)概論新修［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社：2003：118.

第一作者：高麗潔（1989-），女，漢族，新疆醫(yī)科大學(xué)人文社科部在讀研究生，新疆醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處。

劉向陽（1970-），男，漢族，教授，新疆醫(yī)科大學(xué)黨委宣傳部部長(zhǎng)。研究方向：思想政治教育。

第二作者：陳訪賢（1980-），男，土家族，講師，新疆醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處干事，吉林大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士生，研究方向：馬克思主義理論、思想政治教育研究。

項(xiàng)目名稱及編號(hào)：國(guó)家社科規(guī)劃資助項(xiàng)目（13BKS057）新疆醫(yī)科大學(xué)人文社科基金-改革與發(fā)展專項(xiàng)（2013XYFG01）