互聯(lián)網(wǎng)空間中的輿論和話語特征

劉紫薇 夏其樂

（蘭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

互聯(lián)網(wǎng)空間中的輿論和話語特征

劉紫薇 夏其樂

（蘭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

網(wǎng)絡(luò)空間中眾聲喧嘩，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體多元化，輿情發(fā)展快，并能迅速影響到現(xiàn)實(shí)生活。在爭奪網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)的過程中，官方、民間以及民間內(nèi)部的話語體系之間也在不斷博弈。

網(wǎng)絡(luò)輿論；話語；群體事件

互聯(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)實(shí)生活中問題的發(fā)展軌跡，成為信息傳輸最重要的渠道，網(wǎng)上的點(diǎn)滴小事都有可能迅速引起大量網(wǎng)民的“圍觀”、參與。其中網(wǎng)絡(luò)話語的聚集和沖突、網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)往往是網(wǎng)絡(luò)群體事件的最重要來源。

從網(wǎng)絡(luò)輿論的主體特征來看，傳統(tǒng)輿論的主體是社會(huì)公眾，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體是廣大網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性打破了傳統(tǒng)媒介的信息控制與話語主導(dǎo)形勢(shì)，網(wǎng)民可以并樂于主動(dòng)發(fā)布信息、發(fā)表看法，公眾議題的設(shè)置權(quán)慢慢從大眾媒體回歸公眾手中，網(wǎng)絡(luò)輿論也就具有了自發(fā)性及多元化的特征。由于受到網(wǎng)絡(luò)中匿名性和“差序格局”的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論易出現(xiàn)群體極化效應(yīng)。網(wǎng)民在表達(dá)意見時(shí)更容易情緒化，網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力比現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)重，事態(tài)發(fā)展容易超出控制。網(wǎng)絡(luò)輿論中意見領(lǐng)袖的作用更加凸顯，在海量信息中，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的自發(fā)傳播加之網(wǎng)絡(luò)中病毒式傳播的特征，往往會(huì)讓某項(xiàng)議題脫穎而出?！按蟛糠治⒉┯脩舻男畔⒉皇莵碜杂诖蟊娒襟w而是直接來自于精英用戶（即意見領(lǐng)袖），微博平臺(tái)主要的信息流被少數(shù)精英用戶控制著?！保?］

從網(wǎng)絡(luò)輿論的本體，即網(wǎng)絡(luò)輿論自身來看，首先是網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展過程，即網(wǎng)絡(luò)輿論的潛伏期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、高峰期和消退期各階段的發(fā)展速度都加快了。一個(gè)事件從潛伏到引爆往往是瞬間的事情。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論的表達(dá)有情緒化、非理性的特征，但這種戾氣更多表現(xiàn)在語言而非實(shí)際行動(dòng)上。相關(guān)的研究表明，社會(huì)化媒體與線下抗議活動(dòng)之間并沒有必然的因果關(guān)系，即中國大部分網(wǎng)民只是利用社會(huì)化媒體發(fā)泄心中的不滿，并未有采取實(shí)際行動(dòng)抗?fàn)幍囊鈭D，網(wǎng)絡(luò)輿論充當(dāng)?shù)氖前踩y而非高壓鍋的作用。［2］最后，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力早已超出網(wǎng)絡(luò)空間而深入現(xiàn)實(shí)之中。從2003年的“孫志剛”案使國家修改相關(guān)的法律法規(guī)，到近年來的“我爸是李剛”、“微笑門”、“手表門”、“保釣抗日游行”等事件，都是起源于網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上形成巨大的輿論風(fēng)潮后，轉(zhuǎn)而影響到現(xiàn)實(shí)生活。網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力可以分為兩個(gè)部分：一是公眾意見的巨大力量給當(dāng)事方，如政府、官員、相關(guān)人員等帶來巨大的壓力，使得他們給出相應(yīng)的解釋或者做出相應(yīng)的改變。二是網(wǎng)絡(luò)中的輿論表達(dá)轉(zhuǎn)化為線下的群體活動(dòng)。例如，2012年，由于中日釣魚島爭端中日本強(qiáng)行購島的行為引起了全國范圍內(nèi)的“保釣抗日游行”?？梢钥闯觯纭皭蹏?、“保護(hù)孩子”等政治正確的輿論，比較容易發(fā)展為線下群體運(yùn)動(dòng)。

從網(wǎng)絡(luò)空間中的事件本身來說，網(wǎng)絡(luò)輿論直指的仍是現(xiàn)實(shí)生活中的問題。雖然輿論對(duì)象既可以發(fā)源于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身，如網(wǎng)絡(luò)紅人“芙蓉姐姐”、“幫汪峰上頭條”事件等，也可以來自于現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)議題。后者表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)事件和現(xiàn)實(shí)社會(huì)交相呼應(yīng)的特征?，F(xiàn)實(shí)事件導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)事件的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)輿論促進(jìn)社會(huì)行動(dòng)的發(fā)展，促使網(wǎng)絡(luò)事件不斷擴(kuò)大。輿論的性質(zhì)決定了輿論對(duì)象是有關(guān)公眾利益的公眾事務(wù)。即使是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，能夠引起網(wǎng)民巨大興趣的仍然是具有鮮明指向性的現(xiàn)實(shí)事件，尤其在現(xiàn)在的中國，社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期產(chǎn)生的社會(huì)矛盾引起了利益分配問題。同時(shí)，由于政府所設(shè)置的利益訴求通道并不完善，以及政府在某些焦點(diǎn)問題上出現(xiàn)的言論和行為不當(dāng)，公民需要借助更為自由、隱蔽性更強(qiáng)的途徑來表達(dá)訴求和不滿。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公民有了發(fā)聲的渠道，也更容易相互匯集成有共同利益訴求的群體。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了公民的政治參與渠道。網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)的是網(wǎng)上意見表達(dá)和現(xiàn)實(shí)生活的相互關(guān)照。

網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論主體、輿論本體以及輿論對(duì)象都因互聯(lián)網(wǎng)所具有的特性而呈現(xiàn)出不同的特征，網(wǎng)絡(luò)空間眾聲喧嘩，不同的個(gè)體、群體都試圖在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)出自己的聲音，形成網(wǎng)絡(luò)中交錯(cuò)復(fù)雜的話語格局。話語是權(quán)力，又與權(quán)力有著復(fù)雜和不穩(wěn)定的相互作用?？傮w來說，中國社會(huì)一直存在兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立但有時(shí)又相互交錯(cuò)的話語體系：一是官方話語。二是民間話語。在威權(quán)政治時(shí)期，民間話語的公共傳播空間往往被官方話語所擠壓和遮蔽，以致在公共領(lǐng)域難以真實(shí)地“自我言說”，只能在民間“竊竊私語”。我國的改革開放使得社會(huì)利益主體以及價(jià)值觀日漸多元，而數(shù)字化媒體的自由、匿名、互動(dòng)、便捷等媒介特征，使民間話語在虛擬的網(wǎng)絡(luò)這一公共領(lǐng)域找到了“發(fā)聲”的通道。［3］如今，我們常見網(wǎng)絡(luò)中民間話語對(duì)官方話語的影響、解構(gòu)乃至反抗，這種的碰撞的背后是公眾對(duì)主流話語地位的挑戰(zhàn)，話語的博弈實(shí)質(zhì)上是兩者爭奪公共話語空間的表現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)空間，官方話語相對(duì)更加統(tǒng)一，民間話語的內(nèi)部則有多種話語的斗爭，如“精英”與“草根”的話語之間就存在著復(fù)雜的關(guān)系。一方面，“精英”與“草根”同屬于民間話語體系，或多或少的與官方話語有著斗爭；另一方面，“精英”與“草根”之間由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、專業(yè)知識(shí)等方面的差異，為數(shù)眾多的“草根”在解構(gòu)官方話語的同時(shí)，也會(huì)對(duì)“精英”階層進(jìn)行嘲弄或者自嘲，“屌絲”一詞正是廣大網(wǎng)友的自我身份認(rèn)同和自我嘲弄。但這種自我矮化實(shí)際上并不影響廣大“草根”的潛能，由于數(shù)量巨大，他們?cè)谠捳Z空間的力量不容忽視。因此，在雙方陣營的博弈中，“精英”們既是網(wǎng)絡(luò)上意見領(lǐng)袖主要來源，影響著網(wǎng)絡(luò)話語的構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)輿論的走向；同時(shí)又是另一層面“反權(quán)力”的對(duì)象，會(huì)遭到在數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的“草根”網(wǎng)民的挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)為公民提供了一個(gè)“發(fā)聲”渠道、新的輿論的場(chǎng)所和政治參與的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)空間中，互聯(lián)網(wǎng)帶來的已不只是活動(dòng)場(chǎng)所的改變，它同時(shí)改變了輿論和話語的主體、構(gòu)成方式和作用模型，同時(shí)也改變了其在群體性事件的結(jié)構(gòu)和動(dòng)員方式，互聯(lián)網(wǎng)集體行動(dòng)也更加復(fù)雜多變。

［1]禹建強(qiáng)，李艷芳.對(duì)微博信息流中意見領(lǐng)袖的實(shí)證分析：以“廈門BRT公交爆炸案”為個(gè)案［J］.國際新聞界，2014（3）.

［2]苗偉山.中國網(wǎng)絡(luò)群體性事件：基于媒體多元互動(dòng)的分析路徑［J］.新聞與傳播研究，2014（7）.

［3]蔡之國，余夢(mèng)陽.圍觀式政治參與：對(duì)話的新形式［J］.網(wǎng)絡(luò)傳播，2014（7）.

G206

A

1674-8883（2015）24-0054-01

劉紫薇（1991—），女，安徽人，蘭州大學(xué)碩士在讀，研究方向：新媒體傳播。