認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理
——《網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理及應(yīng)對(duì)》序

董天策

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理
——《網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理及應(yīng)對(duì)》序

董天策

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

進(jìn)入Web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容生產(chǎn)模式發(fā)生了革命性變化，通俗地說，就是從專業(yè)人員織網(wǎng)變成所有用戶參與織網(wǎng)。換言之，隨著BBS、博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，用戶不僅瀏覽、消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)信息，而且分享、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息。這樣一個(gè)開放而自由的網(wǎng)絡(luò)空間，給人們帶來了信息社會(huì)的種種好處，同時(shí)也為謠言的滋生和傳播創(chuàng)造了技術(shù)條件，以致網(wǎng)絡(luò)謠言近幾年來頻頻出現(xiàn)，日趨活躍，嚴(yán)重影響了正常的社會(huì)秩序，引起社會(huì)各界的高度重視，并迅速成為學(xué)術(shù)研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

無論是沒有事實(shí)根據(jù)的傳聞，還是故意捏造的消息，抑或未經(jīng)證實(shí)的傳說，謠言自古就有，是一種普遍的社會(huì)輿論現(xiàn)象。在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)生以前的傳統(tǒng)社會(huì)，謠言的傳播途徑主要是口耳相傳，局限于人際交往與群體互動(dòng)，擴(kuò)散的速度相對(duì)緩慢，傳播的范圍相對(duì)有限，所產(chǎn)生的不良社會(huì)影響相對(duì)較小?，F(xiàn)代傳媒產(chǎn)生以后，人類的信息傳播具備了突破時(shí)空限制的強(qiáng)大能力，但由于報(bào)社、通訊社、電臺(tái)、電視臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中具有嚴(yán)格的審核程序與把關(guān)機(jī)制，所以現(xiàn)代傳媒產(chǎn)生后相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)并沒有造成謠言的肆意妄為。然而，Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，卻開創(chuàng)了任何人都可以隨時(shí)隨地發(fā)布任何信息的技術(shù)可能性。正是憑借著這樣一種技術(shù)可能性，加上網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性或脫域化，謠言仿佛一夜之間插上了翅膀，在網(wǎng)絡(luò)空間大肆橫行。

作為謠言的一種形態(tài)或類型，網(wǎng)絡(luò)謠言并未脫離謠言的基本特點(diǎn)，只不過其發(fā)布及主要傳播過程是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。既然如此，網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫是否就是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而造成的呢？問題遠(yuǎn)沒如此簡(jiǎn)單。對(duì)于當(dāng)代中國(guó)來說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與改革開放、社會(huì)轉(zhuǎn)型、全球化進(jìn)程是相互交織的。技術(shù)上的Web2.0時(shí)代，恰好是改革開放日益深化、社會(huì)轉(zhuǎn)型日益加劇、利益分化日益擴(kuò)大、社會(huì)矛盾日益凸顯的時(shí)期。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，大凡社會(huì)變革時(shí)期，謠言傳播總是異?；钴S。這就意味著，網(wǎng)絡(luò)謠言的盛行不僅與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展有關(guān)，而且與整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變化有關(guān)。

2012年4月1日，中國(guó)網(wǎng)發(fā)布的一篇文章《網(wǎng)絡(luò)謠言》指出，網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生原因是多方面的：“社會(huì)生活的不確定性，為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了溫床；科學(xué)知識(shí)的欠缺，為謠言的傳播提供了可乘之機(jī)；社會(huì)信息管理的滯后，為謠言的傳播提供了機(jī)會(huì)；一些地方政府部門公信力的下降，使公眾的不信任感增強(qiáng)；國(guó)內(nèi)一些媒體及少數(shù)黨員干部紀(jì)律觀念淡漠，助長(zhǎng)了政治謠言的傳播；網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言，強(qiáng)化了謠言的擴(kuò)散，挾持了網(wǎng)民的意見；商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，是謠言滋生的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因；西方敵對(duì)勢(shì)力制造和利用各種謠言，加緊對(duì)我國(guó)實(shí)施西化、分化?！睍呵也徽撨@個(gè)分析是否全面，就其著眼于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境而言，是相當(dāng)有道理的。因此，研究網(wǎng)絡(luò)謠言，除了關(guān)照網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還必須重視社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

早在2010年，郭小安博士就敏銳而及時(shí)地介入了網(wǎng)絡(luò)謠言的研究，成功申報(bào)國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理及應(yīng)對(duì)策略”。從課題的設(shè)計(jì)來看，著重從社會(huì)心理的角度切入網(wǎng)絡(luò)謠言研究，也是頗有見地的。歷經(jīng)數(shù)載的潛心探討，郭小安博士如今奉獻(xiàn)出30萬字的專著《當(dāng)代中國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)心理研究》。書稿完成，作者囑我寫序，不便推辭，得以先睹為快。

讀完書稿，我以為這部專著具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：其一，對(duì)研究對(duì)象的核心概念做了深入的闡述。譬如，對(duì)于謠言、網(wǎng)絡(luò)謠言，作者在做出自己的界定時(shí)，引述了古今中外的有關(guān)論斷，延展了有關(guān)概念的內(nèi)涵，深化了對(duì)相關(guān)問題的認(rèn)識(shí)。其二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究具有多維視野與多維視角。譬如，第二章從不同角度論述了謠言的政治屬性，概括出“謠言是一種反權(quán)力”、“謠言是非正常權(quán)力的補(bǔ)償渠道”、“謠言是一種社會(huì)抗議，是‘弱者反抗的武器’”、“謠言是一種非制度化的政治參與”、“謠言是一種特殊的政治監(jiān)督渠道”等命題。其三，在若干問題上提出了自己的見解。譬如，互聯(lián)網(wǎng)是謠言的助推器還是自我凈化器？謠言引發(fā)恐慌是否必然導(dǎo)致集體行動(dòng)？究竟應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言？對(duì)于這些問題，作者在論述了業(yè)已存在的各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過案例分析給出了自己的答案。其四，結(jié)合大量案例來展開理論闡述，體現(xiàn)出理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)。

當(dāng)然，書稿也還有提升空間。譬如，如何處理好研究傳統(tǒng)與學(xué)術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，讓自己見解特別是創(chuàng)新的見解體現(xiàn)得更加鮮明？如何讓論述的材料與表達(dá)的觀點(diǎn)達(dá)到水乳交融的境地？如何讓專著寫作擺脫論文寫作痕跡，體現(xiàn)出專著寫作固有的一氣呵成與自然圓潤(rùn)？這些問題有待作者在今后的著述中加以深入思考和積極解決。好在作者非常年輕，是標(biāo)準(zhǔn)的“80后”，而且已經(jīng)學(xué)有所成，發(fā)表了數(shù)十篇論文，出版了兩本專著，委實(shí)不易。相信隨著年歲的增長(zhǎng)與學(xué)養(yǎng)的豐厚，作者一定能夠奉獻(xiàn)更多更好的學(xué)術(shù)著作。

G206

A

1674-8883（2015）24-0025-01

董天策，重慶大學(xué)新聞學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)。