步云山溫泉旅游產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計研究

季學芬

近年來，溫泉旅游逐漸成為了休閑旅游當中的熱門形式。溫泉旅游的發(fā)展能夠為旅游地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供新的增長點，各溫泉旅游地也充分認識到了這一點并采取了相應的舉措，本文以步云山溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)為切入點，通過實地調(diào)查研究，正確地分析步云山鄉(xiāng)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和不足，為步云山鄉(xiāng)溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)提出新的優(yōu)化方案，目的要提升步云山溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，從而實現(xiàn)步云山溫泉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、步云山溫泉旅游資源評述

（一）步云山溫泉資源開發(fā)的外部環(huán)境條件

1.區(qū)位條件。步云山鄉(xiāng)位于遼寧省莊河市北端，全域212平方公里，四面環(huán)山，是典型的遼南山區(qū)鄉(xiāng)，呈“八山一水半田半莊園”格局分布， 是大連市重點水源地鄉(xiāng)鎮(zhèn)。距大連主城區(qū)145公里，距丹東市區(qū)189公里，距營口市區(qū)90公里，距沈陽市區(qū)260公里，現(xiàn)已融入大連、丹東、營口、沈陽兩小時經(jīng)濟圈和東北地區(qū)“一日游”旅游圈。先后榮獲“遼寧省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“遼寧省溫泉旅游小鎮(zhèn)”、“遼寧省經(jīng)濟特色名鎮(zhèn)”、“國家級生態(tài)鎮(zhèn)”等榮譽稱號。

2.交通條件。步云山鄉(xiāng)擁有縱橫交錯的路網(wǎng)，區(qū)域內(nèi)交通便捷，是莊蓋高速進入莊河的第一個出入口，也是莊河旅游的主門戶。境內(nèi)有東西大通道、莊岫線、莊繭線、莊岫鐵路。莊繭公路與201國道、305國道貫通；莊蓋高速穿境而過與丹大、沈大高速相連。秦皇島市、葫蘆島市、錦州市、盤錦市、營口市的高端旅游人群也可通過G1京哈高速、G15深海高速、莊蓋高速進入步云山鄉(xiāng)體驗溫泉主題旅游產(chǎn)品。

3.自然環(huán)境。步云山鄉(xiāng)四面環(huán)山，地貌奇特，風光秀美，資源豐富。一是擁有豐富的溫泉資源，現(xiàn)有三處溫泉井，有著“東北第一泉”的美譽，二是擁有遼南第一峰——步云山，海拔1131.7米，全鄉(xiāng)境內(nèi)擁有26萬畝山林，植被茂密，生態(tài)良好，空氣清新，被游客稱之為“醉氧”之地。三是擁有豐富的淡水資源，蛤蜊河境內(nèi)全長24公里，并有總長2公里以上的河流46條。四是擁有獨特小氣候，步云山海拔較高，晝夜溫差大，光照充足，為水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展和動物養(yǎng)殖創(chuàng)造了得天獨厚的優(yōu)勢。

4.社會經(jīng)濟。依托自然山水旅游資源，步云山鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟保持著長足發(fā)展的勢頭。一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。已形成了溫泉理療、激情漂流、登山運動、山水觀光等旅游產(chǎn)品。二是休閑觀光農(nóng)業(yè)漸成規(guī)模。三是基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進。小城鎮(zhèn)污水處理廠、通往鎮(zhèn)區(qū)的高速引路、溫泉小學等項目現(xiàn)已完工并投入使用，23中學、敬老院及旅游項目配套工程等項目正在建設(shè)中。

（二）步云山溫泉旅游資源的內(nèi)在品質(zhì)概述

1.溫泉水質(zhì)。步云山地下熱水資源豐富，已開發(fā)出的三處地熱溫泉，水位、水溫、水量、水質(zhì)變化非常穩(wěn)定，日出水量4000余噸，最高出水溫度達61℃，經(jīng)權(quán)威部門檢測水中富含26種對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)，國內(nèi)少有?？蓮V泛用于沐浴、理療、保健、 桑拿等項目。這種溫泉水質(zhì)為不步云山開發(fā)高品質(zhì)溫泉提供了強有力的保障，也為步云山溫泉走向國際市場創(chuàng)造了可能，高品質(zhì)的溫泉水是步云山溫泉一張無可復制的王牌。

2.資源類型。步云山溫泉有著“東北第一泉”的美譽，是從地下自然涌出的溫泉水，是國內(nèi)目前為數(shù)不多的地表就有泉眼涌出的真溫泉。目前仍有路邊地表自然涌湯泉，至今為溫泉村民日常洗衣，洗澡水之用。步云山溫泉屬于純自然溫泉水，與人工溫泉水有著巨大的差異，純天然溫泉水對人體微循環(huán)和肌膚保濕、抗衰老有一定的輔助作用，其中所含礦物質(zhì)和微量元素可謂是大自然贈與人類的珍貴寶藏。

3.地質(zhì)類型。步云山屬千山山脈南延部分，境內(nèi)有遼南第一高峰1130米的步云山。從地理位置看，屬于千山山脈南部丘嶺平原地帶，恰似一個地熱盆地， 根據(jù)步云山的地質(zhì)特征可知，步云山溫泉資源屬于巖裝巖活動型溫泉。正是這種獨特的地質(zhì)構(gòu)造孕育出了步云山溫泉優(yōu)質(zhì)的溫泉水，在長期的地質(zhì)作用下，步云山溫泉水中含有礦物質(zhì)元素和微量元素，對中老年改善血液循環(huán)、美容保健均有一定輔助作用。

4.化學特征。步云山溫泉屬于低礦化度、碳酸鈉型水，弱堿性溫泉，富含偏桂酸、鎖、氟、碳酸鋰等礦物元素和微量元素，具有較高的醫(yī)療價值，開發(fā)條件良好。命名為“偏硅酸·氟型復合醫(yī)療熱礦泉”，是不可多得的優(yōu)質(zhì)雙達標復合型溫泉。

（三）步云山溫泉旅游資源劣勢

1.同質(zhì)化問題突出，文化內(nèi)涵未凸顯。就目前遼寧開發(fā)溫泉大省的形式來看，步云山溫泉屬于同質(zhì)化產(chǎn)品中的一種，雖然在溫泉基礎(chǔ)設(shè)施方面做出了調(diào)整，但要想在眾多同質(zhì)化溫泉產(chǎn)品中脫穎而出，在溫泉文化、區(qū)域文化方面還存在諸多不足，如何凸顯地域文化和民俗文化是步云山溫泉開發(fā)中需要西思考的問題。

2.國際化水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施需升級換代。就步云山溫泉所處的區(qū)域條件來看，可以打造國際化的溫泉度假區(qū)。就國際化標準而言，步云山溫泉顯然還存在改進的空間，例如服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施的升級換代和規(guī)范化等。

3.環(huán)境污染問題未解決，開發(fā)者思維需轉(zhuǎn)變。溫泉開發(fā)中的環(huán)境污染問題在步云山溫泉開發(fā)、經(jīng)營中同樣存在，如何解決污水處理和經(jīng)濟利益最大化之間的矛盾、如何轉(zhuǎn)變溫泉經(jīng)營者重經(jīng)濟利益忽略環(huán)境問題的落后觀念，協(xié)調(diào)溫泉開發(fā)和環(huán)境、生態(tài)保護之間的矛盾，是步云山溫泉的開發(fā)經(jīng)營者和當?shù)卣枰鉀Q的問題。

二、步云山溫泉旅游市場分析

（一）步云山溫泉旅游市場的優(yōu)勢

1.步云山溫泉是莊河市唯一具有溫泉資源影響力和資源品牌認知的溫泉地。步云山周邊的鞍山湯崗溫泉、丹東五龍背溫泉等均為單純的洗浴溫泉，而步云山溫泉聚集區(qū)內(nèi)有4A級景區(qū)、國家森林公園，與生態(tài)觀光、鄉(xiāng)村游等融為一體，其資源具有關(guān)聯(lián)性和獨特性。其資源認知度較高。

2.步云山溫泉資源與其他溫泉資源的差異除了溫泉水質(zhì)的不同外，溫泉景觀上主要以山地生態(tài)景觀和鄉(xiāng)村田園式溫泉景觀為兩大特色為主，這與其他的溫泉形成鮮明的主題和景觀差異。

3.步云山的溫泉產(chǎn)品處于生態(tài)良好、景觀極佳的旅游景區(qū)位置，有冰峪省級旅游度假區(qū)、天門山國家森林公園、銀石灘國家森林公園、既具溫泉洗浴、健康理療之功能，又兼有觀光旅游、游山玩水之樂趣，形成一個完整的溫泉旅游、休閑度假的產(chǎn)業(yè)鏈條。

4.與大連地區(qū)其他的溫泉旅游發(fā)展相比，步云山溫泉旅游資源的開發(fā)相對較早，對資源的開發(fā)已經(jīng)具有一定的規(guī)模，這使步云山的溫泉在資源競爭性上具有強大的優(yōu)勢。

（二）步云山溫泉旅游市場的劣勢

1.旅游產(chǎn)品雷同，無法滿足市場需求。步云山溫泉存在同質(zhì)化的現(xiàn)象，雖然產(chǎn)品類型多樣但，沒有形成統(tǒng)一化和系統(tǒng)化的發(fā)展體系，哥哥部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，不能形成統(tǒng)一的發(fā)展合力。在競爭激烈的溫泉市場中逐漸呈現(xiàn)出示弱的局面。目前遼寧地區(qū)溫泉市場的消費需求較高，但步云山溫泉沒用進行明確的市場細分，不能完全滿足多層次的市場需求。

2.客源市場開發(fā)力度不足。停滯于遼寧省內(nèi)及周邊地區(qū)，對南方游客和海外游客的吸引力不強，宣傳具有局限性和片面性，這種宣傳誤區(qū)對步云山溫泉的持續(xù)發(fā)展不利。由于步云山溫泉屬于遼寧溫泉市場中的領(lǐng)軍品牌，因此經(jīng)營者只看到目前的經(jīng)營狀況，放慢了進一步宣傳的步伐。

3.專業(yè)溫泉旅游人才缺乏。專業(yè)人才的培養(yǎng)和積累一直是服務(wù)行業(yè)面臨的問題，一方面服務(wù)行業(yè)從業(yè)者流動性大的特點，極易造成人才流失和缺乏，另一方面由于服務(wù)行業(yè)在大眾中的傳統(tǒng)形象，造成專業(yè)人才的缺乏。步云山溫泉在市場化競爭中，缺乏高素質(zhì)人才和各領(lǐng)域的技術(shù)人員，能夠開拓行業(yè)市場的技術(shù)團隊，以及具有傳承企業(yè)文化和具有忠誠度的員工。

三、步云山溫泉旅游產(chǎn)品組合重構(gòu)

步云山溫泉同時擁有具備溫泉度假、山地度假和鄉(xiāng)村度假的旅游資源、構(gòu)建多樣化的休閑度假空間和溫泉產(chǎn)業(yè)類型，打造集溫泉度假、會議會展、休閑觀光、體育娛樂、溫泉住宅、鄉(xiāng)村度假為一體的生態(tài)型情景式休閑度假溫泉目的地。

（一）溫泉與山地度假組合

山地度假旅游，是山地觀光旅游發(fā)展到較高階段的產(chǎn)物，是后觀光旅游時代的新型、高端旅游方式。利用遼南第一峰-步云山和老黑山的山林資源，打造“森林、山水、氣候”資源，引入國際時尚山地度假、山地運動理念，打造步云山山地森林休閑度假產(chǎn)品。

1.開展山地休閑運動。利用步云山自然形成的峰林石叢，開展面向自然的山地旅游，并結(jié)合游覽線路的開通，在恰當位置設(shè)置幾處風格樸素的風景建筑和觀景平臺。在適合的地段開展攀巖、戶外拓展、山地瑜伽、自行車游騎等參與性山地運動。

2.實地體驗高麗文化，感受文化的歷史真實性?？梢钥紤]重建高麗古城外型，重現(xiàn)歷史風貌。要充分挖掘其中的內(nèi)含，找出當時居住于此地的高麗名人，展開唐朝薛仁貴征東故事，開拓韓國市場，調(diào)動韓國人的旅游興趣，使之成為他們的一個尋根目的地。

3.宗教文化旅游。寺院在保留原有宗教氛圍背景的基礎(chǔ)上，通過中大型的主題性建設(shè)項目來構(gòu)建“佛道兩教合一”的宗教文化旅游。不管是佛教文化還是道教文化，從實際角度來看，宗教養(yǎng)生最為切合實際，與溫泉相結(jié)合，發(fā)展宗教養(yǎng)生文化最有潛力。

4.打造戶外休閑運動基地。高標準舉辦好步云山登山節(jié)和蛤蜊河漂流節(jié)，逐步形成步云山獨具特色的旅游節(jié)慶活動和運動項目，比如自駕車營地、生態(tài)運動基地、高爾夫球場、足球場、網(wǎng)球場、溫泉瘦身運動中心等。

（二）溫泉與鄉(xiāng)村度假組合

鄉(xiāng)村度假是鄉(xiāng)村旅游再發(fā)展的更高層次，顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿?，它的原生性、包括原生的自然環(huán)境和原生的人文環(huán)境符合現(xiàn)代人追求大自然，回歸大自然的神經(jīng)最求和享受。

1.東北民俗文化與溫泉旅游相結(jié)合。東北民俗文化是植根于東北地區(qū)的傳統(tǒng)文化，具有有形性和無形性相結(jié)合的特點。就目前來看，東北民俗文化的精髓并未被挖掘和廣泛傳播，例如東北滿清文化、民俗戲曲、飲食文化等。可以借助步云山溫泉旅游宣傳東北民俗文化，與此同時步云山溫泉也借助東北民俗文化展現(xiàn)自身獨特之處，使打造特色溫泉旅游與宣傳民俗文化相輔相成。

2.果蔬采摘與溫泉旅游相結(jié)合。步云山溫泉地處莊河市，水熱條件優(yōu)越，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園提供條件，開發(fā)以蔬果采摘、田園體驗為主的農(nóng)業(yè)體驗游與溫泉休閑游相結(jié)合的旅游線路，既可以豐富游客的旅游體驗，也可以充實溫泉旅游的形式和內(nèi)涵。

3.多彩民宿與溫泉旅游相結(jié)合。民宿是目前的熱門旅游產(chǎn)品，游客選擇民宿不僅可以享受經(jīng)濟的價格，而且可以獲得最真實的旅游體驗。步云山溫泉旅游與民宿相結(jié)合，可以增加當?shù)匕傩盏氖杖?，讓旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢曰菁捌胀ò傩盏慕?jīng)濟優(yōu)勢。同時，民宿也為住宿形式多樣化、住宿環(huán)境多彩化提供了可能，將民宿引入到步云山溫泉產(chǎn)品中，可以增加溫泉產(chǎn)品的多樣性。

總之，溫泉產(chǎn)業(yè)聚集和溫泉產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，是國民生活品質(zhì)和經(jīng)濟水平提高的必然結(jié)果，步云山鄉(xiāng)依托經(jīng)濟較為發(fā)達的大中型城市，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢明顯，周邊旅游資源豐富，這些都可成為泛旅游產(chǎn)業(yè)的整合源。所以應該從資源本身的價值挖掘，到產(chǎn)品的設(shè)計、組合、優(yōu)化，形象品牌的建立、宣傳，市場營銷策略、配套服務(wù)設(shè)施的完善等一個完整的過程來對溫泉產(chǎn)品的整體提升。

（作者單位：沈陽師范大學）