寧秀君
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
科學(xué)管理方法在高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量中的應(yīng)用
寧秀君
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
隨著社會對人才要求的不斷提高,高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量越來越受到關(guān)注,將科學(xué)管理方法引入到人才培養(yǎng)過程中,將是一種有益嘗試。本文在介紹5W2H和PDCA循環(huán)法的基礎(chǔ)上,重點闡述在方法在人才培養(yǎng)過程中的運用。
5W2H PDCA循環(huán) 人才培養(yǎng)質(zhì)量 應(yīng)用
我國高校擴招后,高職教育發(fā)展過程中,亟待解決的問題是如何不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)產(chǎn)品制造存在相通之處。管理目標都是按社會和顧客的需要不斷提高“產(chǎn)品”質(zhì)量;生產(chǎn)過程均可描述為:專業(yè)設(shè)置與調(diào)整(市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā))—招生宣傳(廣告)—招生(進原料)—在校教育(生產(chǎn))—畢業(yè)考核(檢驗)—就業(yè)(進入市場)—用人單位使用(產(chǎn)品消費)—畢業(yè)生信息反饋(質(zhì)量跟蹤)等??梢?,在人才培養(yǎng)過程中,引入系統(tǒng)性、實用性的“5W2H”和“PDCA循環(huán)”法,必將使人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)效益得到提高。
人才培養(yǎng)過程的設(shè)計應(yīng)明確如下幾個問題:
Who(誰)——培養(yǎng)過程的主體和客體?
What(什么)——培養(yǎng)過程中傳授給學(xué)生什么知識?
When(時間)——不同知識的傳授時間?
Where(哪里)——不同知識的傳授地點?
Why(為什么)——傳授給學(xué)生不同知識的原因?
How(如何)——如何傳授給學(xué)生知識?
How much(多少)——傳授給學(xué)生多少知識?
由于間接減壓手術(shù)相對安全,手術(shù)創(chuàng)傷較?。?7],有學(xué)者認為,對于椎管狹窄率≤50%的OPLL患者,建議使用后路間接減壓的手術(shù)方式[18],椎管狹窄率> 50%時,為了獲得更好的手術(shù)效果及神經(jīng)功能的改善,應(yīng)選擇前路直接減壓手術(shù)[19-20]。
1.PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)過程包括:
Plan(計劃)階段。分析問題產(chǎn)生的主要原因,依此制定管理目標、行動計劃和措施。
Do(實施)階段。將計劃或措施在工作中落實。
Check(檢查)階段。將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標對比,檢查計劃執(zhí)行效果。
Action(處理)階段。循環(huán)的關(guān)鍵階段,對檢查出的各種問題進行處理,正確的形成標準,不符合要求或效果不顯著的,轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
2.PDCA循環(huán)在人才培養(yǎng)過程中具體運用
(1)Plan(計劃)階段
①樹立質(zhì)量生存觀。開展教育思想討論,強化人才培養(yǎng)質(zhì)量意識,以教學(xué)為中心,以提高教學(xué)質(zhì)量為重點,以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標。
②建立健全質(zhì)量管理體制。建立校(教務(wù)處)、系(部)、教研室三級管理體制,教學(xué)校長作為教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人;系(部)負責(zé)人才培養(yǎng)方案的制定和修改;教研室負責(zé)課程標準的制定、修改。形成“教學(xué)校長—教務(wù)處—系部—教師—學(xué)生”的質(zhì)量管理鏈,確保教育產(chǎn)品的“零缺陷”。
③制定保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的標準。
理論教學(xué)質(zhì)量標準:培養(yǎng)目標標準——專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準;課程建設(shè)標準——精品課、核心課的建設(shè)規(guī)劃及管理辦法;試卷、畢業(yè)論文(設(shè)計)標準——考試組織、試題、成績評定與記載、考場管理等;課堂教學(xué)質(zhì)量標準——教學(xué)工作規(guī)程、教學(xué)質(zhì)量評價等;教材建設(shè)及選用標準——教材建設(shè)、選用、評價與管理規(guī)定等。
實踐教學(xué)質(zhì)量標準:實驗(訓(xùn))室工作規(guī)程——實驗(訓(xùn))教學(xué)管理規(guī)定、實驗(訓(xùn))教學(xué)評估辦法、實驗(訓(xùn))教師崗位職責(zé)、實驗(訓(xùn))儀器設(shè)備管理辦法、實驗(訓(xùn))室管理辦法、學(xué)生實驗(訓(xùn))守則等;專業(yè)(畢業(yè))實習(xí)標準——專業(yè)(畢業(yè))實習(xí)管理辦法、校內(nèi)(外)實習(xí)(訓(xùn))基地建設(shè)與管理辦法等;畢業(yè)論文(設(shè)計)標準——畢業(yè)論文(設(shè)計)工作條例等。
④制定與教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的人員標準。教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員是教學(xué)質(zhì)量實現(xiàn)與提高的關(guān)鍵的、根本性因素,標準有:教師工作條例、教學(xué)事故差錯認定及處理辦法、教學(xué)獎懲辦法、師德規(guī)范建設(shè)條例、學(xué)生管理條例等。
⑤制定各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。在專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、課堂教學(xué)、調(diào)(停)課、教學(xué)文檔、實驗室和各類實習(xí)實訓(xùn)、課程考核、評卷和試卷復(fù)查及試卷保存等方面建立一系列教學(xué)管理規(guī)章制度。
⑥建立較為全面的信息反饋系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度、學(xué)生信息反饋制度、督導(dǎo)組聽課制度、學(xué)生評教制度、學(xué)生座談會制度等。
(2)Do(執(zhí)行)階段
將制定的工作計劃、教學(xué)管理制度、標準等在人才培養(yǎng)過程中加以實施。
(3)Check(檢查)階段
①人才培養(yǎng)過程檢查。在人才培養(yǎng)過程中堅持“三檢查”制度。
一是教學(xué)運行過程檢查,包括:期初檢查——重點檢查教學(xué)安排是否合理,教師授課準備是否充分(包括教學(xué)進度計劃的制定,授課教案和多媒體課件的制作,教材及參考書的征訂),教師、學(xué)生到位情況,教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施準備等;中期檢查——重點檢查教學(xué)進度計劃和課程標準的執(zhí)行情況,結(jié)合學(xué)生座談會,全面了解教學(xué)過程的運行狀態(tài);期末檢查——在檢查教學(xué)任務(wù)完成的同時,重點檢查考試管理。
二是教學(xué)效果檢查。檢查試題是否符合課程標準、能否體現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的,教師閱卷是否公正,考試和試卷分析是否客觀、深刻等。
三是畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量檢查。采用抽樣檢查方式,檢查畢業(yè)論文(設(shè)計)選題、開題報告、定稿論文和答辯是否規(guī)范。
②人才使用過程檢查。采取問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、走訪用人單位的方法,定期的、經(jīng)常性的向社會調(diào)查,了解專業(yè)設(shè)置是否符合社會需求、學(xué)生的能力素質(zhì)能否適應(yīng)社會和工作需要、畢業(yè)生的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作實績能否得到社會和企業(yè)的認可等,將調(diào)查信息及時反饋到人才培養(yǎng)目標和過程的再設(shè)計中。
③人才培養(yǎng)過程中主要人員的檢查。通過開展學(xué)生評教、同行評教和領(lǐng)導(dǎo)(專家)評教,調(diào)動教師工作積極性。
(4)Action(處理)階段
檢查結(jié)果即為各種教學(xué)信息,是進行教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控、決策機構(gòu)實施調(diào)控的重要依據(jù)。及時收集、處理、分析人才培養(yǎng)過程中的反饋信息,總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善教學(xué)管理規(guī)章制度及管理標準;存在的問題,留待下一個人才培養(yǎng)過程中逐步解決。
總之,高職院校要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)效益,單靠傳統(tǒng)的管理思想、管理方法和手段是不夠的,必須引進和借鑒現(xiàn)代的、先進的管理方法,依此作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效保證,才能使高職院校在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)出新的生機與活力。
參考資料
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