偶然情緒對(duì)決策的影響*

李曉明 黃 嶸 周 鑫

(湖南師范大學(xué)心理學(xué)系,長沙 410081)

1 前言

目前,探討情緒對(duì)決策的影響已成為決策領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題,但早期的決策理論完全排斥情緒的作用,且一直回避情緒對(duì)決策行為的影響。20世紀(jì)80年代后,研究者開始將情緒視為效用并提出了預(yù)期情緒理論,早期的后悔和失望情緒理論先后提出人們?cè)跊Q策時(shí)會(huì)把預(yù)期后悔和失望引入到?jīng)Q策過程中,以力爭將后悔或失望情緒降至最低(Bell,1982;Loomes&Sugden,1982,1986)。但這些理論本質(zhì)上均為預(yù)期效用理論的變式,只是借助于情緒以更好地解釋認(rèn)知因素對(duì)決策的重要作用,而沒有將闡述情緒對(duì)決策的影響作為其理論的出發(fā)點(diǎn)。目前,預(yù)期情緒(尤其是預(yù)期后悔)已被廣泛應(yīng)用于解釋人類的決策行為(饒儷琳,梁竹苑,李紓,2008),如不作為慣性領(lǐng)域(李曉琳,2011;李曉明,李曉琳,2012;李曉明,周俏,2013)。決策領(lǐng)域除了關(guān)注指向未來的預(yù)期情緒外,也探討了個(gè)體在決策時(shí)所體驗(yàn)到的即時(shí)情緒對(duì)決策的影響,這主要包括兩種情緒：一種是由當(dāng)前決策任務(wù)所引發(fā)的即時(shí)預(yù)支情緒(anticipatory emotions)或稱之為整合情緒(integral emotions)。諸多研究認(rèn)為由當(dāng)前決策任務(wù)所激發(fā)的即時(shí)情緒(如憤怒、恐懼、焦慮等)對(duì)決策具有直接影響(Loewenstein,Weber,Hsee,&Welch,2001;Wang,Li,&Jiang,2012),如情緒性權(quán)衡困難(李曉明,傅小蘭,2004)和道德決策方面的研究(李曉明,2007;李曉明,傅小蘭,王新超,2012)。另一種是與當(dāng)前決策任務(wù)無關(guān)的,由決策之外的其他因素所引發(fā)的偶然情緒(accidental emotions),本文將重點(diǎn)探討此種偶然情緒在決策中的作用。

偶然情緒是指由非當(dāng)前決策任務(wù)的其他因素所誘發(fā)的一種情緒體驗(yàn)。研究者通常會(huì)使用一定的情緒操縱方式在決策任務(wù)前誘發(fā)個(gè)體的情緒體驗(yàn),或進(jìn)行一些更接近現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)場研究(如在晴天或雨天分別電話詢問被試),進(jìn)而考察偶然情緒或心境對(duì)決策的影響。在探討偶然情緒與決策關(guān)系的研究中,目前具有較大影響力的模型是情緒即信息模型(feelings as information)(O'Brien,Ellsworth,&Schwarz,2012;Schwarz&Clore,1983,2007),該模型認(rèn)為個(gè)體雖對(duì)其情緒體驗(yàn)敏感,但對(duì)情緒的來源卻相對(duì)不敏感,通常他們會(huì)自動(dòng)地將自己的情緒體驗(yàn)判定為與當(dāng)前任務(wù)相關(guān),即使這種情緒源于決策之外的其他因素,而這些情緒也將被視作一種重要的信息而直接影響個(gè)體的決策過程和結(jié)果(李曉明,謝佳,2012;De Vries,Holland,Corneille,Rondeel,&Witteman,2012;Lenton,Slabu,Sedikides,&Power,2013)。在決策領(lǐng)域中強(qiáng)調(diào)偶然情緒的作用,源自兩方面的原因：首先,因?yàn)檠芯空呖赏ㄟ^決策之外的其他情景因素來客觀操縱個(gè)體的情緒體驗(yàn),所以會(huì)更易于在研究中探討因果關(guān)系;其次,按照在決策領(lǐng)域中占主導(dǎo)地位的標(biāo)準(zhǔn)理性的觀點(diǎn),這種與決策無關(guān)的偶然情緒本應(yīng)對(duì)決策無重要影響,但事實(shí)卻恰恰相反(Han,Lerner,&Keltner,2007)。因此,該領(lǐng)域的研究將有助于人們理解偶然性情緒對(duì)決策產(chǎn)生影響的原因,并進(jìn)而幫助人們降低決策偏差。國內(nèi)研究者對(duì)此類偶然情緒已開展了一些實(shí)證研究(eg.,劉永芳,畢玉芳,王懷勇,2010;王大偉,胡藝馨,時(shí)勘,2014),但在研究的廣度和深度上仍有諸多可以拓展的空間。文章將重點(diǎn)通過對(duì)最近五年文獻(xiàn)的梳理,討論未來該領(lǐng)域應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的研究問題,以期促進(jìn)國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的研究。從最近的研究趨勢看,當(dāng)前研究者早已不局限于從情緒的效價(jià)觀出發(fā)探討偶然情緒是否及如何影響個(gè)體的決策行為,而開始日益注重探究：偶然情緒對(duì)決策的影響條件、具體情緒的作用以及偶然情緒與選項(xiàng)的情感屬性對(duì)決策的交互影響。

2 偶然情緒對(duì)決策的影響條件

目前,該領(lǐng)域所關(guān)注的研究問題已從探討“偶然情緒是否會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響？”這一基本問題,轉(zhuǎn)為了更為關(guān)注“偶然情緒對(duì)決策的影響條件如何？”情緒即信息模型雖強(qiáng)調(diào)情緒對(duì)決策的信息價(jià)值,但該模型也認(rèn)為,個(gè)體對(duì)其情緒信息的使用規(guī)則類似于其他信息。例如,當(dāng)情緒被歸因?yàn)榕c當(dāng)前決策無關(guān)或當(dāng)有更多其他信息可供參考時(shí),其影響力將會(huì)降低。Greifeneder,Bles和Pham(2011)在綜述早期研究的基礎(chǔ)上,也總結(jié)出5個(gè)可以調(diào)節(jié)偶然情緒影響力的變量,即：情緒的突顯性、對(duì)目標(biāo)的代表性、與判斷的相關(guān)性、判斷的可塑性和加工深度。具體而言,當(dāng)前情緒越突顯,越看起來源自目標(biāo)、與當(dāng)前判斷越相關(guān),當(dāng)前判斷越具可塑性,個(gè)體越采用了啟發(fā)式的而非系統(tǒng)性的加工策略,則當(dāng)前情緒越可能被視作重要的信息而影響個(gè)體的決策過程。除此之外,最近的實(shí)證研究還探討了個(gè)體差異和決策任務(wù)方面的調(diào)節(jié)變量。首先,在個(gè)體因素方面,Avnet,Pham和Stephen(2012)發(fā)現(xiàn),對(duì)于那些更為相信情緒可為其決策指明正確方向的被試而言,偶然情緒會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生更大的影響。Yip和C?té(2013)則發(fā)現(xiàn)情緒理解力高的個(gè)體會(huì)更有效地識(shí)別出偶然情緒與當(dāng)前決策是無關(guān)的,進(jìn)而降低偶然性焦慮情緒對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為的影響。其次,在客觀因素方面,Tobin和Tidwell(2013)發(fā)現(xiàn),任務(wù)難度和情緒激活水平的匹配度可影響情緒的信息價(jià)值,只有當(dāng)激活水平與任務(wù)難度相匹配時(shí)(困難任務(wù)下的低激活水平和容易任務(wù)下的高激活水平),積極情緒才會(huì)提高個(gè)體的績效判斷。Chang和Pham(2013)則發(fā)現(xiàn),情感性體驗(yàn)對(duì)于其結(jié)果發(fā)生在近期的決策影響更大,簡言之,情感系統(tǒng)是當(dāng)下決策或判斷所固有的。該文進(jìn)一步指出未來可將其結(jié)果推廣到不同的主觀體驗(yàn)(情緒、認(rèn)知和身體體驗(yàn))和心理距離(空間、社會(huì)和心理距離)上。

未來可從不同的角度探討偶然情緒對(duì)決策的影響條件,這些條件可包括決策時(shí)間和個(gè)體差異方面。從決策時(shí)間方面看,以往研究大多探討了偶然情緒對(duì)決策的即時(shí)影響,那么決策或判斷時(shí)所附帶的這種偶然性情緒是否會(huì)在幾周或幾個(gè)月后仍有影響呢？通常情緒的維持時(shí)間是比較短的,那么這是否意味著情緒對(duì)決策的影響也是非常短暫的呢？Andrade和Ariely(2009)曾發(fā)現(xiàn)偶然情緒不僅能夠影響個(gè)體的即刻決策,甚至當(dāng)這種情緒消失后,它仍會(huì)對(duì)個(gè)體的后續(xù)決策產(chǎn)生一種間接影響,這可能源于個(gè)體通常會(huì)參照先前決策(會(huì)無意識(shí)地受到即時(shí)偶然情緒的影響)來做出當(dāng)前決策,具有一種維持前后行為或認(rèn)知一致性的傾向。而Neo,Yu,Weber和Gonzalez(2013)則發(fā)現(xiàn),在最后通牒游戲中,個(gè)體對(duì)不公正提議的拒絕率會(huì)隨著時(shí)間的延長而降低;并且由不公正提議所引發(fā)的滿意情緒會(huì)提高,失望情緒會(huì)降低;另外,滿意情緒與個(gè)體對(duì)不公正提議的拒絕率具有顯著負(fù)相關(guān),但失望情緒與拒絕率間的關(guān)系卻更為復(fù)雜。雖然該研究并沒有操縱個(gè)體的偶然情緒,但該結(jié)果卻暗示情緒對(duì)決策的影響會(huì)隨著時(shí)間的延長而發(fā)生變化,且積極情緒與消極情緒的作用機(jī)制可能會(huì)存在差異。應(yīng)該說,相關(guān)研究尚處于起步階段,未來需要更好地探究偶然情緒影響力的時(shí)間特性。另外,從個(gè)體因素方面來看,不同的個(gè)體會(huì)采用差異化的決策策略。例如,有的被試會(huì)更傾向采用基于情緒的整體性取向進(jìn)行決策,而有的被試則會(huì)傾向采用基于理性的分析性取向進(jìn)行決策(Marks,Hine,Blore,&Phillips,2008),相對(duì)而言,情緒可能會(huì)對(duì)前一類被試的決策行為具有更大的影響。

3 具體情緒對(duì)決策的影響

以往研究通常更為關(guān)注“情緒的效價(jià)對(duì)決策具有何種影響？”而目前研究者開始日益關(guān)注“具體情緒對(duì)決策具有何種影響？”評(píng)價(jià)趨向模型(appraisal-tendency framework)指出,除效價(jià)之外,情緒還可在其他的認(rèn)知維度上加以區(qū)分,該模型尤其強(qiáng)調(diào)了控制性和確定性這兩個(gè)維度的重要性(Han et al.,2007)。例如,快樂屬于積極情緒,但也與確定性和個(gè)人控制相關(guān),憤怒和恐懼雖有相同的效價(jià),但二者分別與對(duì)所發(fā)生事情的確定性/不確定性和對(duì)負(fù)性事件的個(gè)人控制/情景控制相關(guān)。所以恐懼和憤怒雖都屬于消極情緒,但也可能會(huì)對(duì)決策具有不同的影響,然而具有不同效價(jià)的憤怒和快樂情緒也可能有類似的影響。因此應(yīng)采用一種情緒特異性的研究取向,該模型隨后推動(dòng)了一系列實(shí)證研究(Bagneux,Bollon,&Dantzer,2012;Bollon&Bagneux,2013;Kugler,Connolly,&Ordó?ez,2012)。例如,Bagneux 等(2012)利用擲骰子任務(wù)探討了具有不同確定性和愉悅度的三種特定情緒(快樂、憤怒和恐懼)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn),憤怒和快樂(確定性的情緒)的個(gè)體比恐懼的個(gè)體會(huì)更可能做出安全的選擇。Bollon和Bagneux(2013)利用愛荷華賭博任務(wù)發(fā)現(xiàn),相比于不確定性的悲傷情緒,確定性的悲傷和厭惡情緒下的個(gè)體會(huì)更多地選擇有利紙牌。

評(píng)價(jià)趨向模型及相關(guān)研究突破了以往研究主要探討情緒效價(jià)的這一局限性,展現(xiàn)了更為復(fù)雜多變的情緒與決策間的可能關(guān)系,但目前該類研究多是基于確定性維度,將確定性高的憤怒情緒與其他確定性低的恐懼、悲傷或焦慮情緒進(jìn)行了比較。未來可將相關(guān)研究推廣到其他具有不同評(píng)價(jià)主題的情緒上,如失望或后悔(Zeelenberg,van Dijk,Manstead,&van der Pligt,1998)。正如最近有研究發(fā)現(xiàn),在事先通過一定的情緒誘發(fā)方法激發(fā)了個(gè)體的偶然性后悔或失望情緒后,二者對(duì)傳統(tǒng)的稟賦效應(yīng)或親社會(huì)行為會(huì)具有不同的影響(Martinez,Zeelenberg,&Rijsman,2011a,2011b)。除了探討了消極情緒對(duì)決策的影響外,Griskevicius,Shiota和Nowlis(2010)則從進(jìn)化論的視角出發(fā)認(rèn)為每種情緒均具有其特定的適應(yīng)性功能,并由此探討了不同的積極情緒(自豪和滿足)對(duì)決策和判斷過程的影響。雖然研究者開始強(qiáng)調(diào)積極情緒對(duì)決策的影響,但當(dāng)前研究仍多集中于消極情緒,且相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)消極情緒通常會(huì)對(duì)個(gè)體的決策質(zhì)量具有負(fù)面影響,如悲傷會(huì)降低個(gè)體在經(jīng)濟(jì)決策中的耐心,使個(gè)體更傾向接受即刻的小額利益(Lerner,Li,&Weber,2013)。相比而言,積極情緒通常更有利于提高個(gè)體的決策質(zhì)量,De Steno,Li,Dickens和Lerner(2014)發(fā)現(xiàn)感恩可以提高個(gè)體在跨期選擇中的耐心,使其更傾向于選擇遠(yuǎn)期更優(yōu)選項(xiàng)。未來研究應(yīng)更強(qiáng)調(diào)對(duì)諸多積極情緒(Mussel,G?ritz,&Hewig,2013;Valdesolo&Graham,2014)和情緒調(diào)節(jié)策略(Halperin,Porat,Tamir,&Gross,2013)的探討,以提高該領(lǐng)域研究的實(shí)踐意義。另外,研究者也發(fā)現(xiàn),在激活度和確定性維度上具有共同特征的恐懼和興奮情緒很容易因外部環(huán)境而發(fā)生轉(zhuǎn)化。以往研究通常認(rèn)為,恐懼通常會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)回避行為,但Lee和Andrade(2014)發(fā)現(xiàn),恐懼可因外部決策情景而被重新解釋為興奮情緒進(jìn)而提高個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為。該研究發(fā)現(xiàn),在一個(gè)股票投資的模擬情景中,恐懼情緒會(huì)提高個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)回避傾向,而當(dāng)同樣的任務(wù)被描述為一個(gè)令人興奮的賭場游戲時(shí),恐懼情緒卻會(huì)提高個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為,個(gè)體的興奮感體驗(yàn)在其中具有中介作用。該研究表明,同一種情緒可能會(huì)隨著外部環(huán)境和決策任務(wù)的變化而變,未來研究應(yīng)更強(qiáng)調(diào)情緒隨情景變量的可變性。例如,日常生活中,大喜容易轉(zhuǎn)化成大悲,悲痛也易于轉(zhuǎn)化成憤怒,相關(guān)研究將有助于理解情緒作用的動(dòng)態(tài)性和可變性。

4 偶然情緒和選項(xiàng)的情感屬性對(duì)決策的交互影響

以往研究往往只關(guān)注個(gè)體的情緒體驗(yàn),但卻并未重視選擇本身的情感屬性。但實(shí)際上在日常生活中個(gè)體的選擇往往附帶一定的情感屬性,例如,你可選擇去美麗的海濱享受寧靜,也可選擇去做冒險(xiǎn)性的攀登運(yùn)動(dòng),這兩個(gè)可選項(xiàng)本身就具有一定的情感屬性。那么,個(gè)體的情緒體驗(yàn)和選項(xiàng)的情感屬性是如何交互影響其決策行為的呢？目前只有少量研究對(duì)此進(jìn)行了探討。Kim,Park和Schwarz(2010)發(fā)現(xiàn)積極(消極)情緒未必就一定會(huì)導(dǎo)致更為積極(消極)的評(píng)價(jià)。當(dāng)某商品有特定的情感訴求時(shí),對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)而言,這些情感訴求與消費(fèi)者的情緒在性質(zhì)上是否匹配將比情緒的效價(jià)本身更為重要。例如,當(dāng)人們感到興奮/安靜時(shí),個(gè)體對(duì)彰顯冒險(xiǎn)性/寧靜性訴求的旅游產(chǎn)品會(huì)做出更為積極的評(píng)價(jià)。這一結(jié)果揭示出,處于積極情緒下的個(gè)體會(huì)更偏好于能維持他們當(dāng)前情緒的產(chǎn)品,而激活度的匹配在這一偏好評(píng)價(jià)中具有重要作用。Di Muro和Murray(2012)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),情緒的愉悅度和激活度對(duì)個(gè)體的決策行為具有顯著交互作用,積極情緒下的個(gè)體會(huì)傾向于選擇與其激活度水平相匹配的產(chǎn)品,而消極情緒下的個(gè)體則傾向于選擇與其激活度相反的產(chǎn)品,研究者認(rèn)為該結(jié)果源于個(gè)體具有維持積極情緒、降低消極情緒的動(dòng)機(jī)。

上述研究體現(xiàn)出在考察偶然情緒對(duì)決策的影響時(shí),還應(yīng)重視決策選項(xiàng)本身的情感屬性。但Kim等(2010)只操縱了兩種具體的積極情緒,而Di Muro和Murray(2012)則只是分別操縱了個(gè)體的愉悅度和激活度。未來研究可以考慮采用更為細(xì)致的情緒操縱方法來探討在不同的負(fù)性情緒(如憤怒、恐懼、厭惡或悲傷)或積極情緒(如自豪、滿足或驚奇)下,選項(xiàng)的情感屬性與具體情緒的交互作用,并進(jìn)一步探討背后的作用機(jī)制。其次,相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),積極情緒下的個(gè)體會(huì)偏好于在激活度上與其相符的產(chǎn)品。那么某些因素是否可以調(diào)節(jié)該趨勢、甚至反轉(zhuǎn)該趨勢呢？正如,興奮的個(gè)體有時(shí)也可能會(huì)更偏好于安靜的活動(dòng),而安靜的個(gè)體有時(shí)也會(huì)想從事刺激的活動(dòng)。例如,高度興奮或長時(shí)間的興奮之下,個(gè)體往往會(huì)傾向于安靜下來,所以激活度的強(qiáng)度或情緒的時(shí)間特性可能會(huì)是一個(gè)重要的調(diào)節(jié)變量。最后,上述研究提出在探討偶然情緒與選項(xiàng)的情感屬性間的相互關(guān)系時(shí)應(yīng)重視情緒的愉悅度和激活度,但除了這兩個(gè)維度外,情緒的其他維度是否也會(huì)具有重要的作用呢？PAD三維情緒模型曾提出優(yōu)勢度也是情緒的一個(gè)重要維度(李曉明,傅小蘭,鄧國鋒,2008;Mehrabian&Blum,1997),且該維度對(duì)決策也具有重要影響(楊國慶,李曉明,2012)。而優(yōu)勢度的引入將更有助于分析具體情緒的作用,例如,興奮和驚奇雖都屬于高愉悅度和高激活度的情緒,但二者在優(yōu)勢度上相反,興奮屬于高優(yōu)勢度的情緒,驚奇屬于低優(yōu)勢度的情緒。另外,憤怒和恐懼雖都屬于低愉悅度和高激活度的情緒,但憤怒屬于高優(yōu)勢度的情緒,而恐懼屬于低優(yōu)勢度的情緒。那么,處于憤怒和恐懼下的個(gè)體在面對(duì)優(yōu)勢度不同的可選項(xiàng)時(shí),其決策偏好是否會(huì)發(fā)生變化呢？例如,排除其他因素,如果讓處于不同具體情緒下的個(gè)體選擇交往對(duì)象的話,個(gè)體會(huì)選擇一個(gè)自己欣賞或崇拜的人(優(yōu)勢度低的選項(xiàng)),還是一個(gè)欣賞或崇拜自己的人(優(yōu)勢度高的選項(xiàng)),未來研究可對(duì)此進(jìn)行探討。

5 對(duì)研究設(shè)計(jì)的總結(jié)和建議

如上所述,為了深入全面地探討偶然情緒對(duì)決策的影響,研究者需要注意兩個(gè)重要方面,首先,為了更好地預(yù)測個(gè)體在特定情景下的決策行為,未來研究應(yīng)更為關(guān)注與情緒相關(guān)的核心評(píng)價(jià)成分而非僅僅關(guān)注情緒的效價(jià)。再次,未來研究應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同因素間的交互作用,如不同情緒與個(gè)體因素、決策情景以及決策對(duì)象的情感屬性間的交互作用,并重視考察這諸多交互影響背后的內(nèi)部機(jī)制。

從當(dāng)前研究所采用的研究方法來看,研究者通常會(huì)采用一定的情緒操縱方法來誘發(fā)個(gè)體的偶然情緒,然后再請(qǐng)個(gè)體完成決策任務(wù),進(jìn)而探討偶然情緒對(duì)決策的影響。首先,從情緒激發(fā)方法上看,有的研究基于國際圖片庫中的情緒圖片以誘發(fā)不同效價(jià)的情緒(Tobin&Tidwell,2013)。也有研究會(huì)綜合利用其他感覺通道的信息來分別操縱偶然情緒的效價(jià)和激活度。例如,Di Muro和Murray(2012)會(huì)通過不同的氣味來操縱激活度,在低激活度下采用薰衣草的氣味,高激活度下采用西柚的氣味;通過氣味的濃度來操縱愉悅度,在高愉悅度下為濃度低的氣味,低愉悅度下為濃度高的氣味。如果要激發(fā)某種具體情緒,研究者通常會(huì)通過讓被試觀看短片(Bollon&Bagneux,2013;Lee&Andrade,2015)、回憶和描繪情緒性事件(Kugler et al.,2012)、閱讀可激發(fā)目標(biāo)情緒的故事并感受主人公的情緒體驗(yàn)(Griskevicius et al.,2010)來誘發(fā)其情緒。也有少量研究在可誘發(fā)不同情緒的真實(shí)或模擬情景下探討偶然情緒的作用(Schwarz&Clore,1983;Yip&C?té,2013)。例如,Yip和C?té(2013)曾采用接近現(xiàn)實(shí)的情景模擬法來激發(fā)個(gè)體的焦慮情緒。為了激發(fā)個(gè)體的焦慮情緒,被試首先需用60秒準(zhǔn)備時(shí)長3分鐘的一個(gè)主題為“我為什么是一個(gè)好的求職者”的演講。被試還被告知他們的演講會(huì)被攝像機(jī)拍攝下來,并被提供給另一位研究學(xué)業(yè)和社會(huì)成就評(píng)估的同行進(jìn)行評(píng)價(jià)。Angie,Connelly,Waples和Kligyte(2011)通過元分析法發(fā)現(xiàn),相比于其他方法,通過讓個(gè)體觀看短片可以激發(fā)出更為強(qiáng)烈的具體情緒,此時(shí)偶然情緒對(duì)決策或判斷的影響力也更大,所以當(dāng)需要探討具體情緒(如憤怒、悲傷)的作用時(shí),運(yùn)用短片激發(fā)情緒應(yīng)是一種簡單有效的方法。

另外,當(dāng)通過一定的情緒操縱方法誘發(fā)出了個(gè)體的情緒后,研究者還需對(duì)情緒誘發(fā)效果進(jìn)行操縱檢測,這也是該類研究中一個(gè)基本的環(huán)節(jié),在情緒誘發(fā)效果的操縱檢測上,除了目前采用的主觀測量方法外(李曉明等,2008)。也有研究嘗試運(yùn)用一些更為客觀的方法,例如,通過記錄反應(yīng)個(gè)體生理激活水平的生理數(shù)據(jù),Laborde和Raab(2013)發(fā)現(xiàn)激活度對(duì)個(gè)體在決策中的選項(xiàng)生成過程具有重要影響。其次,從決策任務(wù)的選擇上,有的研究采用可測察風(fēng)險(xiǎn)偏好傾向(Kugler et al.,2012)、社會(huì)決策(Bonini et al.,2011)、決策質(zhì)量(Bollon&Bagneux,2013)或選擇偏好(Di Muro&Murray,2012;Kim et al.,2010)的決策任務(wù),有的則讓被試對(duì)商品的合意性(Griskevicius et al.,2010)或任務(wù)績效的滿意度(Tobin&Tidwell,2013)進(jìn)行判斷,但大多數(shù)研究主要探討了偶然情緒對(duì)決策或判斷結(jié)果的影響,而忽視了對(duì)決策過程的探討,未來研究應(yīng)注重采用一些決策過程追蹤技術(shù),如Mouselab技術(shù)和眼動(dòng)技術(shù)(李曉明,謝佳,2012;汪祚軍,李紓,2012),在一些新的研究問題上注重對(duì)決策過程的考察。最后,Angie等(2011)發(fā)現(xiàn),單個(gè)被試實(shí)測時(shí),偶然情緒的影響力更大,這可能源于在實(shí)驗(yàn)室情景下所激發(fā)的偶然情緒強(qiáng)度較低且維持時(shí)間也相對(duì)短暫,所以很容易受到其他無關(guān)環(huán)境的干擾,因此相比于集體實(shí)測,單人實(shí)測將更為有效。

6 結(jié)束語

時(shí)至今日,探討偶然情緒與決策關(guān)系的研究已取得了諸多成果,相關(guān)研究表明,即使與當(dāng)前決策無關(guān)的偶然情緒也會(huì)對(duì)個(gè)體的決策結(jié)果、決策過程和決策質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。有研究發(fā)現(xiàn),情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)知覺的影響甚至超過了理性評(píng)價(jià)(Hogarth,Portell,Cuxart,&Kolev,2011)。雖然很多時(shí)候積極情緒可以提高決策質(zhì)量,但研究者對(duì)于哪種情緒最有利于決策卻并無定論,積極情緒是否優(yōu)于消極情緒可能還要依賴于決策任務(wù)的特點(diǎn)。例如,如果需要個(gè)體的謹(jǐn)慎思考才能做出正確決策的話,此時(shí)適當(dāng)?shù)南麡O情緒將有利于決策。最后,如果從應(yīng)用實(shí)踐來總結(jié)的話,那么可以說,相關(guān)研究表明：個(gè)體在決策時(shí)應(yīng)意識(shí)到即使與當(dāng)前決策無關(guān)的偶然情緒也會(huì)對(duì)我們的決策行為產(chǎn)生重要影響;相應(yīng)地,在思考自己或預(yù)測他人的決策時(shí),也應(yīng)充分考慮到情緒的重要作用以降低決策偏差;另外,日常生活中個(gè)體可基于當(dāng)前決策任務(wù)有意識(shí)地應(yīng)用情緒調(diào)節(jié)措施來提高自身的決策質(zhì)量(Panno,Lauriola,&Figner,2013)。

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