“爛尾新聞”后續(xù)報道模式與技巧研究

常 濤

（黑龍江大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000）

一、問題提出

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳播媒介的融合發(fā)展，賦予了當(dāng)下社會信息傳播的急速化和立體化，新聞信息的傳播周期也被大大縮短。在這種情況下，“爛尾新聞”隨之出現(xiàn)，并成為學(xué)界、業(yè)界和民眾持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。

所謂“爛尾新聞”，有學(xué)者指出，“是指曾引起全國人民強(qiáng)烈關(guān)注，也得到官方明確表態(tài)要積極介入并查處的，經(jīng)過一段時間后卻無調(diào)查結(jié)果，或只匆匆給出不能令廣大民眾信服的調(diào)查結(jié)論的新聞事件。因其形同未建設(shè)完成留下很多滋生問題的爛尾工程而得名‘爛尾新聞’”。［1］

“爛尾新聞”之所以成為社會普遍關(guān)注的問題，是因為它的背后，是“圍繞公共事件的信息公開所進(jìn)行的一場公眾輿論和某些責(zé)任方比拼耐力的角逐游戲”。［2］也就是說，在“爛尾新聞”的背后，涉及三方主體：公眾、媒體和事件責(zé)任方（主要是政府和企業(yè)）。本文更為關(guān)注“爛尾新聞”中的媒體一方。因為在三方中，媒體是更有改進(jìn)動力的一方：“爛尾新聞”的背后，涉及的是新聞媒介對政府的輿論監(jiān)督的力度問題和新聞媒介社會功能的實現(xiàn)問題。所以，如何讓“爛尾新聞”不爛，就成為新聞研究的重要內(nèi)容，在更微觀、更技術(shù)的層面上講，就是“爛尾新聞”后續(xù)報道模式與技巧這個問題。也就是說，當(dāng)下對“爛尾新聞”的研究應(yīng)進(jìn)一步從新聞實務(wù)即具體的新聞生產(chǎn)流程角度提出解決辦法，才更有意義。

所謂后續(xù)報道，就是對那些已經(jīng)報道過的新聞事件出現(xiàn)的新進(jìn)展所作的新聞報道，或?qū)κ录a(chǎn)生的社會影響進(jìn)行的追蹤報道。對“爛尾新聞”的后續(xù)報道來說，就是指當(dāng)事件“斷頭”之后，媒體對事件中遲遲未果的疑點(diǎn)以及事件產(chǎn)生的影響做出的追蹤報道。

通過對以往“爛尾新聞”深入分析會發(fā)現(xiàn)，“爛尾新聞”后續(xù)報道狀況背后存在幾種模式，接下來，本文將總結(jié)這幾種模式，并在每一種模式下展開對“爛尾新聞”后續(xù)報道技巧的討論。

二、“爛尾新聞”后續(xù)報道模式與技巧

（一）窮追不舍式

有的事件在曝出之后急速“爛尾”，事情真相遲遲無果，窮追不舍的后續(xù)報道方式適用于此類事件。窮追不舍是指媒體在事件曝出之后，圍繞揭開事件真相作持續(xù)報道，特點(diǎn)是報道頻率快、報道量大。

網(wǎng)絡(luò)媒體報道直接，更新頻率快，信息量大，且宜于多媒體展示，因此是媒體對“爛尾新聞”進(jìn)行后續(xù)報道時采用窮追不舍式的主陣地。

媒體運(yùn)用窮追不舍式的后續(xù)報道方式對“黑龍江慶安縣徐純合槍擊案”的追蹤報道較為成功。2015年5月2日事件發(fā)生后，官方陷入沉寂，真相不明，網(wǎng)絡(luò)上迅速掀起對此事件的討論。期間，眾多媒體官方微博、微信公號每天多次發(fā)文追蹤事件最新進(jìn)展，關(guān)注點(diǎn)集中在官方何時公布事件真相以及民間各種質(zhì)疑聲音。此后媒體對此事關(guān)注度有所降低，但部分媒體對此事仍是窮追不舍。

媒體對此事件窮追不舍的后續(xù)報道方式，使該事件的真相不斷浮出水面，呈現(xiàn)在人們面前，避免了因媒體的報道頻率過慢而導(dǎo)致事件急速“爛尾”。

（二）迂回曲折式

迂回曲折式報道是指不直接追蹤報道“爛尾”事件，而是通過對當(dāng)下發(fā)生的與“爛尾”事件相似的事件報道間接對“爛尾新聞”進(jìn)行后續(xù)報道。

一般來說，有重大影響的熱點(diǎn)事件的發(fā)生往往能引起人們對過往發(fā)生的相似事件的關(guān)注，迂回曲折式的報道正是以新事件為“引子”，繼而對“爛尾”事件展開后續(xù)報道。在實際中，媒體運(yùn)用此技巧對“朱令事件”的后續(xù)報道較為成功。

1995年朱令案正式立案后，媒體對此事件的相關(guān)報道一直未停止，尤其是2007年中央電視臺綜合頻道的報道，將此案的關(guān)注度在全國又推至新的高度，但隨后又慢慢消失在公眾視野中。

直到2013年4月，隨著復(fù)旦大學(xué)投毒案的告破，朱令案重新引發(fā)空前關(guān)注。網(wǎng)民在微博、論壇上發(fā)表了關(guān)于此案的大量觀點(diǎn)，并強(qiáng)烈呼喚涉案機(jī)構(gòu)重啟調(diào)查此案。隨即各路媒體以“復(fù)旦投毒案”告破為由頭，對“朱令”展開了追蹤報道。例如，2013年5月6日，新華網(wǎng)發(fā)表了題為《輿論呼吁及時澄清“朱令案”傳聞》的新聞評論。

盡管目前關(guān)于朱令案的關(guān)注再度持續(xù)下降，面臨再度“爛尾”的境地，但媒體這種迂回曲折式的后續(xù)報道方式不僅推動了此事件取得了新進(jìn)展，使一些事實真相公布，而且引起了越來越多受眾的關(guān)注。

（三）盤點(diǎn)喚醒式

在“爛尾新聞”后續(xù)報道中使用盤點(diǎn)的方式，是在事件“爛尾”后，為使事件不至于被受眾遺忘，在一定程度上喚醒或維持人們對此新聞事件的關(guān)注而采取的一種報道策略。

盤點(diǎn)喚醒式適用于“爛尾”時間較長的事件，這類事件往往少有新進(jìn)展，媒體報道頻率也極低。對“爛尾新聞”的盤點(diǎn)不能隨時隨意，要做好關(guān)注點(diǎn)的選擇，媒體記者需考慮受眾的期待與事件的解決所帶來的積極意義。其次，盤點(diǎn)也要把好時間關(guān)，考慮到新聞傳播規(guī)律的作用、媒體自身的經(jīng)營需求，否則會造成盤點(diǎn)報償?shù)谋ＷC和費(fèi)力的程度呈負(fù)相關(guān)?；诖耍P者提出兩種盤點(diǎn)方式：

（1）周期性盤點(diǎn)。周期性盤點(diǎn)是指盤點(diǎn)保持一定的時間間隔，即保持一定的頻率。目前媒體對“爛尾新聞”后續(xù)報道的頻率現(xiàn)狀是緊跟新進(jìn)展走，若事件無新進(jìn)展，則報道頻率為零。而對那些無新進(jìn)展的事件來說，如何引起受眾關(guān)注才是最重要的。所以媒體對“爛尾新聞”的后續(xù)報道應(yīng)保持一個最佳頻率。根據(jù)議程設(shè)置理論，受眾對相關(guān)熱點(diǎn)事件的關(guān)注受媒體報道的影響，受眾對相關(guān)熱點(diǎn)事件的搜索量和搜索頻率在一定程度上可以體現(xiàn)媒體對事件報道的力度和頻率。同時，受眾對相關(guān)熱點(diǎn)事件的關(guān)注又會反過來影響媒體報道的力度。所以，在一定程度上，受眾對某事件搜索量趨勢的變化可以為媒體確定盤點(diǎn)頻率提供參考。

（2）關(guān)鍵時間點(diǎn)盤點(diǎn)。關(guān)鍵時間點(diǎn)的盤點(diǎn)是指在事件發(fā)生周年日、歲末年初等特殊時間對“爛尾新聞”進(jìn)行的盤點(diǎn)。議程設(shè)置是媒體的重要功能，媒體在特殊時間點(diǎn)對事件的回顧盤點(diǎn)能最大程度喚起受眾關(guān)注。事件周年紀(jì)念日盤點(diǎn)，以財新網(wǎng)對“黃浦江死豬事件”兩周年紀(jì)念盤點(diǎn)為例。2015年3月7日，黃浦江死豬事件發(fā)生兩周年，財新網(wǎng)推出了專題報道，對事件進(jìn)行了盤點(diǎn)回顧，專題從最新進(jìn)展、紀(jì)念理由、事件回顧、評論與反思等十個方面對此事件進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)報道。同時此專題還增強(qiáng)與網(wǎng)友的互動，開辟了評論欄，傾聽民間的聲音。財新網(wǎng)在事件發(fā)生兩年后的盤點(diǎn)報道全面又深刻，恰當(dāng)?shù)臅r間點(diǎn)，充分運(yùn)用文字、圖片、視頻、超鏈接、互動等形式不僅重新喚起人們對此事件的關(guān)注，更加深了人們對此事件的認(rèn)識。歲末年初的盤點(diǎn)，以新華社“新華全媒頭條”對2014年十大“爛尾新聞”盤點(diǎn)追蹤為例。2015年1月14日新華社“新華全媒頭條”發(fā)表了《“爛尾新聞”，爛哪兒了》一文，文章對網(wǎng)民關(guān)注2014年十大“爛尾新聞”進(jìn)行了概括，重點(diǎn)分析了“爛尾新聞”形成背后的幾種套路。這種在新年初始時刻盤點(diǎn)分析式報道，對受眾來說不僅喚起了他們對“爛尾新聞”的關(guān)注，也給予了事件涉及部門一定的壓力，加深了他們對“爛尾”事件產(chǎn)生套路、根源、相關(guān)責(zé)任歸屬的認(rèn)識，對新一年如何關(guān)注熱點(diǎn)事件的走向以及促進(jìn)其解決有重要意義。

（四）回訪再報式

上文提到周期性或在關(guān)鍵時間點(diǎn)對“爛尾新聞”進(jìn)行盤點(diǎn)回顧能夠喚起人們對此事件的關(guān)注，但這種盤點(diǎn)應(yīng)避免僅回顧事件本身，或?qū)κ录淖粉櫾L問浮在表面，單純追求速度或轟動效應(yīng)。

媒體追蹤報道那些年終的“爛尾新聞”，“應(yīng)該重視正式、嚴(yán)肅的調(diào)查結(jié)論，將官方態(tài)度、處理結(jié)果等重要信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給受眾，盡量避免娛樂化、碎片化的傾向，更不能為了追求轟動而扭曲事實、嘩眾取寵?！保?］應(yīng)將媒體回訪再報的過程看作一個不斷呈現(xiàn)事件真相的動態(tài)過程，同時，對“爛尾新聞”事中人物的采訪也是必不可少的。

2014年12月29日，在河南貨車司機(jī)服毒自殺事件發(fā)生36天仍無果的情況下，澎湃新聞對事件進(jìn)行了追蹤回訪，采訪了當(dāng)事人的弟弟以及其貨車司機(jī)李江磊等，報道同時還對目前當(dāng)事人一家的生活狀況進(jìn)行了描述。

澎湃新聞對此事件的回訪報道做得比較到位，既有整個事件的來龍去脈，又深入到了一線實地去采訪事件中相關(guān)人員，獲得第一手素材，使受眾對此事件有了全方位的認(rèn)識。

三、結(jié)語

前文提到，“爛尾新聞”的背后是圍繞公共事件的信息公開所進(jìn)行的一場角力，在這場角力中，媒體作為最有動力的一方，在對“爛尾新聞”后續(xù)報道中運(yùn)用一些技巧固然能集中受眾注意力資源，使“爛尾”事件能夠最有效率地傳播開來，推動其早日有效解決，但同時要認(rèn)識到只依靠技巧是萬萬不能的，建立一個信息公開透明陽光的制度才是根本所在。

［1］ 王菲.從“爛尾新聞”看新聞媒體的輿論監(jiān)督［J］.今傳媒，2013（11）.

［2］ 甘泉，劉陽，雙瑞，梁軍.“爛尾新聞”，“爛”在哪兒了［DB/OL］.新華網(wǎng)，http：//news.xinhuanet.com/2015-01/14/c_127387 562.htm . 2015-01-14.

［3］ 劉暢.媒體該怎樣報道年終“爛尾新聞”［N］.中國青年報，2014-12-11（11）.