王舒毅(作者單位:太原廣播電視臺)
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新媒體在品牌營銷之運用分析
王舒毅
(作者單位:太原廣播電視臺)
摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提升,新媒體也迅猛發(fā)展起來。加之市場經(jīng)濟對營銷的影響,企業(yè)必須合理運用新媒體技術(shù),將該技術(shù)和傳統(tǒng)媒體進行整合才能夠發(fā)揮營銷的最大效果。因此,怎樣將新媒體運用到品牌營銷中是相關(guān)人士探究的重要課題。本文闡述了新媒體的特征,對新媒體之一的微信運用到品牌銷售進行分析。
關(guān)鍵詞:新媒體;品牌營銷;微信
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,新媒體逐漸走進了千家萬戶,是人們獲取所需信息的一種重要渠道和手段。企業(yè)自然也看到了新媒體發(fā)展的趨勢,就將新媒體和傳統(tǒng)媒體進行有機整合,從而實現(xiàn)品牌傳播的效果。而新媒體途徑較多,本文就以微信為例分析其在品牌營銷中的應(yīng)用。
新媒體方式比較多,比如互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、微信以及移動手機等,主要具有如下特征:
1.1 交互性。即在傳播信息過程中,傳播者應(yīng)該同時屬于信息接受者,而信息接受者也應(yīng)該成為傳播信息者。在傳統(tǒng)媒體之中,廣播、電視及報紙幾乎都是單向傳遞,中間還夾雜著許多宣傳廣告,一些聽眾不得不接受廣告信息干擾。但是新媒體中聽眾就能夠自主選擇內(nèi)容,可以發(fā)表個人評論。
1.2 便攜式。新媒體中移動電視、手機等各種體積較小,人們能夠時刻關(guān)注信息變化。
1.3 功能多樣化。新媒體通過衛(wèi)星與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體和新媒體傳播技術(shù)進行整合。并且用戶還能夠選擇多功能,例如iPhone手機,具有衛(wèi)星定位、影視欣賞、數(shù)字電視等各種功能。
1.4 內(nèi)容具有豐富性。新媒體儲存信息和內(nèi)容上比較豐富,通過新媒體能夠讓用戶獲取更多的信息。
1.5 局部社區(qū)化。合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),任何人在任何地方都能夠拉近彼此的距離,形成緊密社區(qū)。比較成功案例有校內(nèi)網(wǎng)、QQ等,通過社區(qū)就能夠讓具有共同愛好的受眾匯聚在一起,提升營銷效果。
2.1 對營銷內(nèi)容進行整合
企業(yè)中構(gòu)建微信公眾平臺,代表的并非一個人,并不是一個企業(yè)或者某品牌展示形象。在現(xiàn)實中許多個人微信不過是用來簡單的聊天,企業(yè)微信一開始就將微信公眾平臺定義為具有廣告色彩與意味,因此在內(nèi)容傳播上必須要重視整合。
因為營銷微信基本上都是依靠廣告來發(fā)布盈利,所以選擇所發(fā)布內(nèi)容及形式上就要高度重視發(fā)布策略。集中直接發(fā)布廣告及一些非常低俗的廣告及產(chǎn)品,都可能給粉絲造成一種反感,可能不再關(guān)注微信平臺。這樣不但很難實現(xiàn)廣告之目的,還能夠降低關(guān)注微信的用戶。企業(yè)的微信平臺不但要維持一定的關(guān)注及形象,還必須選擇和企業(yè)宣傳的主體相匹配的廣告內(nèi)容,盡可能采用人性化方式進行發(fā)布。采取這種方式可能會減少一部分的客戶,從短時間來看可能會少賺很多廣告費用,但是這些廣告更加具備針對性,也更具有效果,有助于微信公眾平臺的長遠發(fā)展。但是從目前的情況來看,許多微信使用者幾乎都是重視自己的興趣,才會關(guān)注企業(yè)創(chuàng)造的微信公眾平臺,但是通過一段時間的接觸之后就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)中所發(fā)布各種信息,均無法提起自己的興趣或是自己不適用的信息,埋沒自己和朋友之間的微信,所以就會逐漸取消微信關(guān)注,由此可見微信的信息擾民依然是急需解決之問題。
2.2 建立以用戶為中心的營銷模式
從營銷方式來看,近些年新媒體不斷崛起,特別是微博、微信等各種營銷平臺比較盛行內(nèi)容為主的理論,這種營銷模型新穎獨特且有價值,成為打造微信品牌營銷中最重要的因素。事實上,在微信上發(fā)布有利有趣的各種信息,才能夠真正吸引用戶,但是長期發(fā)布個性且獨特的各種營銷內(nèi)容,必然會耗費大量的時間與人力,卻很難和熱點更新速度接軌。隨著新媒體中提出了“用戶為王”,許多人逐漸意識到用戶在各種公眾平臺中具有獨特的地位。比如許多企業(yè)采用關(guān)注個人用戶的投稿建議方式實施營銷,包含了發(fā)布微信內(nèi)容,一方面能夠獲得更廣闊視野及大量的微信內(nèi)容,另一方面能直接增強微信和用戶之間的互動性,是選擇企業(yè)營銷最佳方向。
2.3 加強互動,注意和線下相結(jié)合
微信屬于一種重在溝通的新媒體,按照傳統(tǒng)營銷模式中采用會員制是營銷中常見模式,比如會員生日到來之際,應(yīng)該通過電話、短信或者各種優(yōu)惠等方式進行互動,主要是為了加強和受眾間的互相交流。微信為一種新營銷工具,就需要加強和用戶互動,并且這種互動形式在新媒體下就變得越發(fā)多彩,比如用戶在微信上曬某些化妝產(chǎn)品,同時將企業(yè)公眾號截圖就能夠獲取此款產(chǎn)品。但是要注意企業(yè)在互動過程中,必須要注意控制好節(jié)奏,互動不但要簡單還要給予一定獎品充當(dāng)誘餌,否則將微信當(dāng)成發(fā)布廣布窗口,能不能取得傳播效果還不一定。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展,新媒體品牌營銷開始逐漸壯大。但是新媒體品牌營銷形式多種多樣,參與的群體比較龐大,不但促進了營銷平臺的發(fā)展,還從中挖掘了許多具有價值的創(chuàng)意營銷模式,也必然會增加品牌營銷的效益。
參考文獻:
[1]程小永.2012微信營銷十大案例[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2013(3).
作者簡介:王舒毅,(1978-),女,山西陽城人,大學(xué)本科,太原廣播電視臺編輯。