三網(wǎng)融合背景下數(shù)字電視與家庭互動研究

劉 健 王 瑛

（作者單位：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司煙臺分公司）

三網(wǎng)融合背景下數(shù)字電視與家庭互動研究

劉 健 王 瑛

（作者單位：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司煙臺分公司）

隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字電視在三網(wǎng)融合背景下不斷改變著人們的生活方式，數(shù)字電視毫無疑問已經(jīng)成為未來電視發(fā)展的主要趨勢。數(shù)字電視要實現(xiàn)突破與發(fā)展離不開與家庭的互動，離不開人的體驗。本論文基于數(shù)字電視在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，從數(shù)字電視與家庭在界面互動、信息內(nèi)容互動與體驗互動三方面闡述了數(shù)字電視的互動特點(diǎn)與發(fā)展前景。

三網(wǎng)融合；數(shù)字電視；家庭互動

數(shù)字電視（DTV）加入互動功能是在三網(wǎng)融合的背景下日趨流行的一種新的交互體驗方式，也是數(shù)字電視在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新的應(yīng)用模式。它通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)之間的結(jié)合將更多的控制權(quán)交給了觀眾，觀眾可以通過數(shù)字電視觀看分門別類的節(jié)目內(nèi)容與異彩紛呈的節(jié)目形式，觀眾的欣賞維度逐漸層次化。

數(shù)字電視的交互界面更加符合人的觀看屬性與特征，無論不同年齡階段還是不同職業(yè)的人群對界面都可以進(jìn)行“控制”；數(shù)字電視與家庭成員之間的對話頻率更快，數(shù)字電視不僅具有電視功能，還集合了與其他家庭元素之間的整合，真正顛覆了智能家居時代的定義；觀眾對于自己喜歡的節(jié)目可以形成反饋式的討論與分享，這是數(shù)字電視與家庭互動對話的主要表現(xiàn)形式，也是數(shù)字電視與家庭對話更直接地反映。作為互聯(lián)網(wǎng)時代電視發(fā)展的一種新趨勢、新形態(tài)，數(shù)字電視在界面互動、信息互動、體驗互動三個方面實現(xiàn)了傳統(tǒng)電視不可達(dá)到的高度，打開了智能生活體驗的新時代。

1　三網(wǎng)融合背景下數(shù)字電視互動發(fā)展面臨的根本問題

如今的數(shù)字電視產(chǎn)品市場豐富多彩，各數(shù)字電視的廠商隨著技術(shù)的不斷更新對市場競爭都提出了自己的賣點(diǎn)或新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。而傳統(tǒng)的電視在數(shù)字電視的互動轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中面臨的根本問題是阻礙數(shù)字電視與家庭高效率互動的主要原因，這歸結(jié)于以下方面。

1.1政策與環(huán)境

作為大環(huán)境來說，數(shù)字電視在互動發(fā)展道路上受到的最大制約便是政策。首先，我國在電視頻道層級劃分與擴(kuò)增上均受到地方行政級別的限制，資源的管理與監(jiān)督也由廣電總局進(jìn)行層層審批；其次，對節(jié)目的內(nèi)容與形式的限制由于國家或者地方上的差異性，要保護(hù)與傳播積極正面的意識形態(tài)，有些時候一些非常規(guī)的管理規(guī)定也使節(jié)目的發(fā)展常常受限；最后，在電視的廣告播出內(nèi)容、時間與頻次上也要受到政策環(huán)境的限制。

1.2數(shù)字電視自身發(fā)展

數(shù)字電視在全國網(wǎng)絡(luò)的整合方面有著很大的困難，首先，由于不同地方之間的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式不同，運(yùn)營商與網(wǎng)絡(luò)投資商之間存在著一定的競爭關(guān)系，這使數(shù)字電視的終端技術(shù)與設(shè)備存在不同制式或者規(guī)格的限制；其次，由于我國的很多節(jié)目頻道長期免費(fèi)提供給用戶觀看，數(shù)字頻道與這些頻道在內(nèi)容或者播出形式上基本茍同，無法拉開數(shù)字電視與傳統(tǒng)電視頻道之間的根本性差距；最后，我國電視頻道背后其實有很多同質(zhì)化的內(nèi)容，觀眾在欣賞節(jié)目的過程中往往要頻繁換臺，有時候想找一個節(jié)目需要前后消費(fèi)掉很多時間才可以搜索到，無法根據(jù)用戶的定制需求，什么時候看，看什么，這些都限制著數(shù)字電視的互動傳播；最重要的是在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，數(shù)字電視的節(jié)目質(zhì)量每況愈下，被越來越多的人吐槽，在資源的獲取上，由于存在著壟斷性的競爭優(yōu)勢，一些民營性質(zhì)的數(shù)字電視傳播發(fā)展公司生存困境令人堪憂，在資源的獲取上與擴(kuò)散傳播過程中處處碰壁，例如，在播映權(quán)、轉(zhuǎn)播權(quán)的根本問題上受政策與市場環(huán)境的影響過大，很難自由靈活地應(yīng)對市場變化，導(dǎo)致數(shù)字電視互動發(fā)展出現(xiàn)停滯與落后的局面。

2　數(shù)字電視與家庭互動對話研究

數(shù)字電視與家庭互動的對話是將網(wǎng)路與數(shù)字電視實現(xiàn)完整對接，為受眾提供快捷、高效、實時的一站體驗式服務(wù)。本文對數(shù)字電視與家庭互動對話的研究主要集中在互動的界面、互動的體驗方式與互動的信息與內(nèi)容三方面。

2.1界面互動

數(shù)字電視實現(xiàn)界面互動打破了傳統(tǒng)意義上觀眾找不到節(jié)目，找節(jié)目難的局面；同時，互動的方式更加偏重于簡潔與實用的功能，界面識別度高。例如，卡片式的節(jié)目布局，清晰的設(shè)計背景與按鈕，縮略圖式的節(jié)目預(yù)覽，讓節(jié)目在觀眾面前一目了然。電視頻道傳統(tǒng)順序式切換的繁瑣局面已經(jīng)改觀，數(shù)字電視在界面上與觀眾的互動體現(xiàn)在將所有的節(jié)目根據(jù)不同的分類進(jìn)行區(qū)分，如電影紀(jì)錄片類、綜藝訪談類、新聞類、美食類等，不同欣賞層次與水平的受眾可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行節(jié)目的搜索與欣賞?？ㄆ降墓?jié)目使交互的界面更加清晰與美觀，縮略圖式的預(yù)覽讓觀眾不必進(jìn)入頻道內(nèi)部就知道現(xiàn)在播放的節(jié)目內(nèi)容是什么，這些都是基于人的訴求，將更多的控制權(quán)歸還給了受眾。

2.2體驗互動

隨著智能家居時代的到來，很多投資人或者傳媒發(fā)展商認(rèn)識到電視在整個家居環(huán)境中的重要性，數(shù)字電視的發(fā)展必須逐步實現(xiàn)智能化與高效化。家庭是人們工作回到家休息與調(diào)整心態(tài)的一個重要環(huán)境，這個過程中，時間很寶貴，而看電視又是中國家庭不可或缺的重要部分。但是，家庭中的其他行為也要人們重復(fù)不斷地進(jìn)行其他操作，如何實現(xiàn)數(shù)字電視與其他家庭設(shè)備之間的重復(fù)操作，如何縮短人們在家庭中的活動半徑，這也是數(shù)字電視在積極嘗試的一個重要方面?，F(xiàn)在如蘋果、三星或者國內(nèi)的小米等科技企業(yè)在針對智能家居時代產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與人之間的互動進(jìn)行著更加深入地研究，并已經(jīng)逐步實現(xiàn)了基本成果。如數(shù)字電視與空調(diào)設(shè)備之間實現(xiàn)相互控制，數(shù)字電視可以實現(xiàn)對空調(diào)的開啟與關(guān)閉，如數(shù)字電視對家庭溫濕感環(huán)境的控制，數(shù)字電視對光照環(huán)境的控制等，人們通過數(shù)字電視可以做很多工作。

2.3信息互動

美國蘋果公司在2015年的產(chǎn)品發(fā)布會上又一次將數(shù)字電視進(jìn)行了重新定義，這其中包括數(shù)字電視在界面與其他智能家居產(chǎn)品上的互動體驗，當(dāng)然最重要的是蘋果將數(shù)字電視在信息與內(nèi)容上的互動做到了極致。蘋果數(shù)字電視采用新的技術(shù)與手段實現(xiàn)了在數(shù)字電視與家庭互動之間最具歷史意義的一些變化，即數(shù)字電視更像是一個機(jī)器人，你想做什么，你想讓他給你提供什么樣的服務(wù)，只需要對著電視給它指令就可以，如蘋果數(shù)字電視產(chǎn)品中的SIRI功能幫助人們設(shè)定鬧鐘，定時提醒。用戶喜歡某一個節(jié)目，數(shù)字電視會基于大數(shù)據(jù)的分析列出用戶可能感興趣的同類型節(jié)目供其選擇，減少了用戶自己搜索的步驟，如果用戶對某個節(jié)目的主要演員或者節(jié)目插曲感興趣，數(shù)字電視在其旁邊會列出出演該電影的演員縮略圖與插曲列表，并排出其主角參演過的所有電影，這大大加強(qiáng)了用戶體驗的便捷性。對于互聯(lián)網(wǎng)時代的移動化交互，數(shù)字電視上也要移植，以輕量化體驗交互方式與產(chǎn)出帶來更好的家庭用戶粘性。

3　結(jié)語

三網(wǎng)融合帶來了網(wǎng)絡(luò)互動互融、資源便捷的獲取和分享，打破了傳統(tǒng)運(yùn)營商各自的壟斷地位，從人的角度給了用戶更多的自由與選擇空間。數(shù)字電視的發(fā)展在我國不斷經(jīng)歷著技術(shù)與內(nèi)容上的創(chuàng)新，而數(shù)字電視要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展離不開與人、與家庭之間的互動。目前，我國數(shù)字電視在人機(jī)的界面互動、信息互動與體驗互動三方面雖然做出了微弱的成績，但離真正實現(xiàn)互動對話還有一定的差距，相信在不遠(yuǎn)的未來，對于數(shù)字電視與家庭之間的互動對話將被賦予更多的內(nèi)容與屬性，將具有更大的發(fā)展空間。

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