互聯(lián)網(wǎng)+時代，項目經(jīng)理應具備哪些素質與能力？

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界越來越模糊，組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)愈發(fā)依靠項目的成功。這一趨勢為項目經(jīng)理帶來了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。

1 李一 中國技術進出口總公司工程管理分部經(jīng)理

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，項目管理的變化趨勢可概括為“三化”：產(chǎn)品系統(tǒng)化、組織敏捷化和工具互聯(lián)化。①產(chǎn)品系統(tǒng)化是指任何產(chǎn)品將不再僅僅是傳統(tǒng)意義上單一的產(chǎn)品本身，而更將成為一個連接所有相關產(chǎn)品的平臺和系統(tǒng)。②組織敏捷化是指組織為了更好地貼近客戶和適應變化，將擁有鼓勵敏捷的組織文化，以及支撐敏捷實現(xiàn)的流程、架構和政策。③工具互聯(lián)化是指項目管理過程中使用的相關管理工具通過網(wǎng)絡技術把相關的人和物連接起來。

在新的時代，項目經(jīng)理需要從以下兩個方面來應對挑戰(zhàn)，才能更好地為組織創(chuàng)造價值。①具備快速感知并適應周圍環(huán)境變化的能力，即提高境商（Contextual Skill）。 ②提高整合資源和工具的能力，即提高合商（Integratual Skill）。連接和整合既是互聯(lián)網(wǎng)＋時代的主題，更是解決相關問題的有效手段。

2 段騰波 華潤電力水電事業(yè)部運營部副部長

互聯(lián)網(wǎng)+對項目經(jīng)理提出了新的要求，也提供了新的機遇。項目經(jīng)理應該用更加開放、務實的態(tài)度對待項目管理工作，也要善于利用互聯(lián)網(wǎng)+來幫助項目目標的達成和價值創(chuàng)造。例如，項目經(jīng)理可以應用APP等平臺發(fā)布項目信息，讓項目利益相關方及時了解項目實施情況，促使他們更主動地參與項目，對項目施加積極影響；項目經(jīng)理更容易獲得新技術、新方法，促進項目的成功；項目經(jīng)理還應善于利用同行業(yè)大數(shù)據(jù)分析技術和成果，在質量控制、風險監(jiān)控等方面確保滿足項目的效率和效益。

組織更加倚重符合戰(zhàn)略價值需要的項目成功。項目經(jīng)理要更加關注組織戰(zhàn)略方向，分析項目對組織戰(zhàn)略價值的符合度，懂得取舍之道和精益改善之道，增強“將威脅變?yōu)闄C會”的能力，以適應快速變化的組織戰(zhàn)略需要。

總之，項目經(jīng)理的學習能力、快速應變和創(chuàng)新能力，以及獨特的戰(zhàn)略分析能力的全面提升將有助于項目經(jīng)理持續(xù)地立于不敗之地。

3 邊登峰 上海交通大學繼續(xù)教育學院項目管理高級培訓講師

（美國）項目管理協(xié)會（PMI）最新提出的項目經(jīng)理能力三角模型，新增了戰(zhàn)略和經(jīng)營能力，對互聯(lián)網(wǎng)+時代的項目經(jīng)理提出了新的要求。項目經(jīng)理需要在項目啟動階段和收尾階段承擔更多的責任。

有些項目經(jīng)理也會向產(chǎn)品經(jīng)理的方向發(fā)展，就需要關注項目管理與產(chǎn)品導向如何更好地結合。同時，項目經(jīng)理與項目集經(jīng)理之間的界限也會越來越模糊。以前的項目經(jīng)理只需要按照發(fā)起人和客戶的意愿，帶領團隊實現(xiàn)目標。新時代的項目經(jīng)理也需要關注運營，關注項目的收益。

項目經(jīng)理要有更強的學習能力和跨界思維能力。項目經(jīng)理應夯實自身的項目管理理論功底，并不斷把理論與實踐相結合；項目經(jīng)理要順應傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢，跳出固有的思維模式。

綜上所述，項目經(jīng)理應不斷增強自身的戰(zhàn)略和經(jīng)營能力、學習能力和跨界思維能力，才能更好地為組織創(chuàng)造價值，真正成為團隊的靈魂和領導者。

4 劉琨 某世界500強企業(yè)工程部負責人

互聯(lián)網(wǎng)+時代的項目經(jīng)理應具備以下素質：①良好的自我意識。能夠發(fā)現(xiàn)自己的核心競爭力，知道自己的目標。②對新事物保持強烈的好奇心。能夠通過學習和實踐不斷發(fā)展自己。③良好的綜合素養(yǎng)。既要有科技素養(yǎng)，又要有人文素養(yǎng)。

項目經(jīng)理還需要培養(yǎng)以下能力：①較強的領導力。能夠樹立愿景，帶領大家駛向成功的彼岸。②敏銳的洞察力。能夠發(fā)現(xiàn)潛在的機會和威脅。③較強的判斷力和決策力。能夠在關鍵時刻做出正確的判斷和決策。④較強的分析能力。能夠將組織的戰(zhàn)略目標分解成可以執(zhí)行的行動方案。⑤非凡的組織能力。能夠實現(xiàn)跨層級、跨職能的整合。

項目經(jīng)理的成功，最終體現(xiàn)在為組織創(chuàng)造價值的多少。項目經(jīng)理應遵循以下幾點：①理解企業(yè)的愿景或使命。②理解從愿景或使命解碼出來的企業(yè)戰(zhàn)略目標。③理解服務于戰(zhàn)略目標的企業(yè)核心業(yè)務。④理解項目對企業(yè)開展核心業(yè)務的重要作用。⑤把項目與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，幫助企業(yè)創(chuàng)新核心業(yè)務的商業(yè)模式。

5 張鋒 昆明冶金高等?？茖W校項目管理副教授

智能互聯(lián)產(chǎn)品將開啟一個企業(yè)競爭的新時代，未來的企業(yè)將不得不面對更加多樣化的市場競爭，滿足更加多樣化的客戶需求。企業(yè)將依靠更多的項目來適應變化更快的市場競爭，項目經(jīng)理也必將成為不可或缺的職業(yè)人士。

互聯(lián)網(wǎng)+時代的項目經(jīng)理應具備以下能力：①構建更豐富的知識結構。項目所涉及的產(chǎn)品技術要求更為廣泛，項目經(jīng)理需掌握多方面的知識。②更好的領導能力和溝通能力。項目團隊更加多樣化，對項目經(jīng)理的領導能力和溝通能力要求更高。③更強的整合能力。項目團隊成員將來自更多樣化的專業(yè)背景，這就要求項目經(jīng)理有很強的團隊整合能力。另外，項目經(jīng)理還要整合項目實施過程，并以價值形成為導向管理這一過程。人們將更關注整體價值，這就要求項目經(jīng)理以產(chǎn)品體系為導向，關注價值形成過程。④管理虛擬團隊的能力。虛擬團隊將越來越常見，項目經(jīng)理要保證虛擬團隊成員之間有效的合作，提高虛擬團隊的績效。⑤更強的學習能力。項目經(jīng)理需要在短時間內快速掌握必要的知識，才能適應跨界項目實施的需要。

6 王愛萍 某大型外企專家級培訓師

智能互聯(lián)網(wǎng)的應用有助于提高項目效率，表現(xiàn)在：①幫助項目經(jīng)理及時獲得相關信息，提高管理效率。②幫助項目經(jīng)理便捷地與利益相關方溝通。③幫助項目經(jīng)理更好地基于所在組織的需要管理和領導團隊。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，項目經(jīng)理應具備較強的應變能力、學習能力、實踐能力和整合能力，在三方面努力：①為組織創(chuàng)造價值。項目經(jīng)理要了解組織的戰(zhàn)略方向，其工作要符合戰(zhàn)略目標。②為客戶創(chuàng)造價值。項目經(jīng)理要了解客戶的需求，尤其是客戶面臨的困境和難題，從而有針對性地制定解決方案。③為項目團隊創(chuàng)造價值。關注團隊成員的利益和發(fā)展，使他們更投入地工作，組織會因此而獲得巨大的益處。

7 李春暉 東航云南公司市場部電子商務副主管

智能互聯(lián)網(wǎng)已滲透在人們工作和生活的方方面面。新時代的項目經(jīng)理需要順應時代的發(fā)展，提升以下素質與能力：①接受新技術。項目經(jīng)理要具備智能互聯(lián)網(wǎng)的意識，用積極的心態(tài)擁抱新技術時代的到來。②利用新技術。項目經(jīng)理要有更強的信息收集和處理能力，更多地采用互聯(lián)網(wǎng)化、去中心化的方式與利益相關方進行溝通。③進行創(chuàng)新和變革。項目經(jīng)理要參與整個時代的變革，努力開拓思維、創(chuàng)新理念，提升解決復雜問題的能力。

汪小金云南大學教授

專家點評

互聯(lián)網(wǎng)+，就是把智能互聯(lián)技術應用于各行各業(yè)，來實現(xiàn)各行業(yè)的擴展、聯(lián)通和升級。基于智能互聯(lián)技術，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界會越來越模糊，各行業(yè)會相互融合，如農(nóng)業(yè)的工業(yè)化、工業(yè)的服務業(yè)化。行業(yè)融合又會導致行業(yè)以甚至無法合理預測的方式進行轉型和升級。各行業(yè)的擴展、聯(lián)通和升級，自然都需借助規(guī)模和復雜程度不等的眾多項目來實現(xiàn)。

在這種大背景下，項目經(jīng)理必須以前所未有的程度來提升自己廣泛獲取信息的能力、跨越邊界的整合能力和主動適變引變的能力。

廣泛獲取信息的能力，是一切能力的不可或缺的基礎。雖然人天生就有一定的獲取信息的能力，但是項目經(jīng)理仍要不斷提升獲取信息的能力。在互聯(lián)網(wǎng)＋時代，項目經(jīng)理不能局限于僅獲取某個狹隘領域的信息，而必須在重點關注密切相關領域的信息的同時，廣泛涉獵其他許多領域的信息。就像你不能只看名著，還必須博覽群書。無處不在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為項目經(jīng)理提供了廣泛獲取信息的極大便利。

跨越邊界的整合能力，是項目經(jīng)理必須具備的核心能力。項目管理有別于傳統(tǒng)管理的本質，就是特別強調整合——把不同甚至相互沖突的要素協(xié)調成一個整體。項目經(jīng)理要善于跨越人際邊界，與各種不同背景、不同性格的人合作；要善于跨越部門或組織邊界，與利益訴求不同的各部門或組織合作；要善于跨越專業(yè)技術邊界，協(xié)調多種專業(yè)技術來完成所需的項目成果。為了提升自己的整合能力，項目經(jīng)理就必須淡化傳統(tǒng)的“你我”邊界意識，培養(yǎng)新型的“我們”共同體意識。

主動適變引變的能力，是項目經(jīng)理必須具備的發(fā)展能力。在互聯(lián)網(wǎng)＋時代，面對快速變化的世界，項目經(jīng)理不僅不能害怕變化，而且必須擁抱變化。項目經(jīng)理要善于不斷學習，防止思維隨年齡的增長而逐漸固化；要善于主動預測和適應即將發(fā)生的變化，如同優(yōu)秀運動員在球場上總要設法跑向球的下一個位置；要善于創(chuàng)造變化，引領事物發(fā)展方向，如同把球吸引到自己將要到達的下一個位置。遇到不利變化時，項目經(jīng)理要能夠創(chuàng)造一個新的變化來扭轉局勢。