項目管理文化建設(shè)：PMO落地的另一種視角

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項目管理文化助力企業(yè)發(fā)展

如果說項目管理成熟度、項目管理思維、項目管理方法代表一個組織項目管理工作的樹干，那么項目管理文化就是土壤，這個組織的強(qiáng)勁發(fā)展需要肥沃的土壤來支撐。

項目管理文化不是虛無縹緲的東西，也不是貼在墻上的標(biāo)語和口號，它是滲透到團(tuán)隊、企業(yè)生態(tài)圈的一種習(xí)慣、一種約定俗成的東西、一種自然而然做事的方法。項目管理文化在企業(yè)落地、生根、發(fā)芽，其根本作用帶來的是企業(yè)項目管理成熟度的提高，項目管理人員對項目管理專業(yè)技能學(xué)習(xí)的認(rèn)知增強(qiáng)，運(yùn)用項目管理工具和方法的主動性增加，工作流中有了更多的項目管理共同語言。

建立項目管理文化的措施

為了產(chǎn)生上述效果，作為項目管理的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，PMO有職責(zé)去形成一種濃厚的項目管理文化。為此，PMO需要采用大家樂于接受的方式，變成具體的工作去實(shí)施，而不是采用說教式、規(guī)則式、條條框框和深奧表達(dá)去影響環(huán)境，那樣只會讓環(huán)境慢慢背離PMO的意愿。

全員參與企業(yè)核心戰(zhàn)略項目

PMO既然要推動項目管理文化，那么就應(yīng)該“從群眾中來，到群眾中去”，清楚企業(yè)項目的情況。從PMO負(fù)責(zé)人到項目管理員，PMO的成員都不能脫離項目。作為虔誠的布道者，PMO全員應(yīng)充當(dāng)項目經(jīng)理的“助理”，從事具體的項目推進(jìn)工作，在公司的核心戰(zhàn)略項目中必須要有PMO的身影。

PMO全員應(yīng)理解項目中的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)項目中的問題，不斷向項目利益相關(guān)方傳遞項目管理的理念和思想。在負(fù)責(zé)項目共性問題的解決過程中，用行動去影響項目團(tuán)隊成員，讓團(tuán)隊成員知道PMO“有用”。

需要強(qiáng)調(diào)的是，PMO參與具體項目推進(jìn)，其目的不僅僅是推進(jìn)項目進(jìn)度，更重要的還是及時掌握一線情況，挖掘可以優(yōu)化公司流程的素材，同時接觸管理層并傳遞項目管理思維。

打通項目管理人員職業(yè)發(fā)展通道

作為推動企業(yè)項目管理的龍頭單位，PMO在維護(hù)企業(yè)的整體利益時，也需要考慮項目管理從業(yè)人員的發(fā)展，尤其是他們的職業(yè)發(fā)展，而這直接關(guān)系著企業(yè)的項目管理文化建設(shè)。

在企業(yè)的制度建設(shè)過程中，PMO要努力為這個群體的發(fā)展出謀劃策并付諸行動，打通項目管理員、項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道，細(xì)致確定這些崗位的職責(zé)要求、項目管理技能要求和分級制度等，讓他們看到勤奮工作的前景和希望，從而使得他們真心支持PMO的工作。

建立常態(tài)化項目管理技能競賽

在職能型的企業(yè)中，PMO需要得到各職能部門的支持。職能部門之間也有直接或者間接從事項目管理的人員，而這些人員的水平參差不齊，因此需要調(diào)動大家論道項目管理的積極性，形成強(qiáng)烈的競爭意識，從而主動掌握項目管理技能。

常態(tài)化的項目管理技能競賽不失為一個好方法。競賽方案是通過高層審批執(zhí)行的，企業(yè)會撥出經(jīng)費(fèi)來獎勵優(yōu)勝者。同時，競賽通過邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加評比和頒獎，來提高PMO自身的影響力。從策劃到啟動宣傳、初賽、決賽、頒獎，競賽全過程已經(jīng)滲透到企業(yè)的每個角落，從而樹立了極強(qiáng)的標(biāo)桿導(dǎo)向，在賽后時間也一直發(fā)揮引導(dǎo)和示范作用。

此外，企業(yè)的比賽也可以延伸到職能部門，從而形成基層單位之間的項目管理技能競爭。而年度十大優(yōu)秀項目經(jīng)理評比、優(yōu)秀項目管理員評比、優(yōu)秀項目評比等類似好方法也鼓勵全員樹立競爭意識。

變項目管理技能學(xué)習(xí)為沙龍式學(xué)習(xí)

項目管理的群眾基礎(chǔ)非常關(guān)鍵，企業(yè)龐大的項目管理從業(yè)人員當(dāng)中，部門級的項目管理人員和研發(fā)項目負(fù)責(zé)人，都是需要進(jìn)行項目管理技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人群。PMO采用生動活潑的沙龍式學(xué)習(xí)方式，可以讓大家更容易接受這些專業(yè)知識。

沙龍的課題選擇非常靈活，是在征求員工意見后確定的。參與沙龍的人員通過報名才能參加，而且名額有限，對他們在沙龍中的優(yōu)秀表現(xiàn)，事后也會在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳。

打造項目管理人員生態(tài)圈

建立企業(yè)內(nèi)項目管理從業(yè)人員的生態(tài)圈非常重要，大家可以在這個平臺上進(jìn)行交流、思考和討論。這個生態(tài)圈要成為大家工作和生活的一個有趣組成部分，而不是一個負(fù)擔(dān)。

現(xiàn)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)提供了這些工具，無論企業(yè)內(nèi)的項目管理系統(tǒng)還是即時通信軟件都可以實(shí)現(xiàn)這些功能，這樣PMO可以讓企業(yè)內(nèi)的項目管理人員習(xí)慣去接收經(jīng)過PMO整理的資訊，或者PMO發(fā)起的一些活動，比如拆書活動、看電影學(xué)項目管理活動等。

風(fēng)雨之后見彩虹

一個團(tuán)隊中的成員成功完成某項工作可能是偶然的，但如果其他成員也一樣，那就不是偶然的了。一個人的能力畢竟有限，很多時候需要在其他團(tuán)隊成員的配合下才能完成工作，這就需要土壤，需要團(tuán)隊文化，而項目管理文化正是團(tuán)隊文化的重要組成部分。

對于PMO在企業(yè)項目管理文化建設(shè)中的推進(jìn)方法，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”這句詩恰好表達(dá)了這種意境。在推進(jìn)過程中，PMO需要付出艱辛的努力，需要像布道者一樣虔誠，不斷爭取企業(yè)的理解和支持，風(fēng)雨之后，終見彩虹，你會因為看到慢慢長出的小樹苗而高興，那是一個熱愛項目管理的人需要的自我認(rèn)可，而這足以支撐你堅持下去。P