梁麗蓉
論事業(yè)單位人力資源管理中的激勵策略
梁麗蓉
說到激勵,很多人首先想到的是給錢,認(rèn)為“重賞之下有勇夫”“有錢能使鬼推磨”。本人絕不可忽視的是一套科學(xué)先進(jìn)合理的薪酬激勵制度和政策,對員工的激勵更重要、更有效??床坏胶妥霾坏竭@一點的單位,往往錢沒少花,效果卻不如人意。
德魯克說:“對員工最大的激勵就是幫助他們獲得業(yè)績,只有業(yè)績才能讓他獲得成就感。不是加薪,不是晉升,不是獎勵,那只是結(jié)果而已?!?/p>
在任何競技比賽中,每個人都想贏,那是一種強(qiáng)大的內(nèi)在動機(jī)。
做任何事業(yè)工作時,每個人都想成,那是一股強(qiáng)烈的內(nèi)心意愿。
在事業(yè)單位中,人才的引進(jìn)、薪酬的制定、員工的素養(yǎng)、員工的福利、企業(yè)的文化和領(lǐng)導(dǎo)的決策等方面,都能夠體現(xiàn)人力資源的重要作用。在人力資源管理工作中,應(yīng)該充分認(rèn)識到激勵策略的重要性,并保證管理工作的各個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)激勵策略,這樣才能做好人力資源的管理工作。
1.從前幾年我國事業(yè)單位所設(shè)置的崗位來看,許多崗位都沒有迎合現(xiàn)實需求進(jìn)行設(shè)置,這就使人員需求量較大的崗位缺乏足夠的人員,也沒有遵循按勞分配的原則:而其他崗位卻出現(xiàn)人員太過清閑的情況。柳傳志曾說過:如果一個員工進(jìn)入聯(lián)想三年,沒有什么進(jìn)步,說明我不稱職。單位必須讓員工成長,人們?yōu)槭裁唇粚W(xué)費也要上學(xué)校,而有的企業(yè)給工資都沒人愿去,因為你不能讓員工成長。為了使員工更好的成長,科學(xué)地設(shè)立崗位尤為重要。在同一崗位上,不能夠區(qū)分人員的能力和技術(shù)水平,沒有使人的價值得到最大程度的發(fā)揮,所以在實施人才激勵策略時,必須要科學(xué)地設(shè)立崗位,這樣才能達(dá)到激勵員工的作用。
2.近年來,我國已經(jīng)將崗位設(shè)置作為一項新政策來實施,也是人力資源管理工作的一項重要措施。事業(yè)單位在設(shè)置崗位時,必須遵循科學(xué)合理、精簡效能的原則來設(shè)置崗位,還需要綜合分析人才結(jié)構(gòu)、社會需求、人才培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展等各方面因素,并結(jié)合本單位的實際情況進(jìn)行設(shè)立,嚴(yán)格和科學(xué)地設(shè)置工勤技能崗位、管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位,明確聘用期限、崗位職責(zé)和任職條件。事業(yè)單位應(yīng)該按崗位設(shè)置的各類規(guī)定,來確定崗位的結(jié)構(gòu)比例、管理崗位、崗位的最高等級、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位的總量等,同時還應(yīng)該本著與時俱進(jìn)的理念,隨時根據(jù)任務(wù)和形式變化來調(diào)整崗位比例。
3.在采用激勵政策進(jìn)行人力資源管理時,一定要做好崗位和職務(wù)的審核工作。對崗位和人員來說,應(yīng)該淘汰冗余,對于有較大需求的崗位來說,需要適當(dāng)?shù)脑黾訊徫缓吐毼粩?shù)量。在設(shè)置崗位時,應(yīng)該能夠體現(xiàn)員工的優(yōu)點和特長,盡量使員工的個人價值、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到最大程度的發(fā)揮,并尊重員工的人格。科學(xué)的設(shè)置崗位能夠?qū)⑷藛T按照級別進(jìn)行劃分,這樣就能夠讓資歷和能力較強(qiáng)的人才得到重用,從而勝任更高的崗位,這樣既能夠讓高素質(zhì)人才的價值得以實現(xiàn),也能夠激勵低崗位的人員努力學(xué)習(xí),做好本職工作,并不斷向更高的崗位邁進(jìn),這種激勵策略也能夠使單位形成良好的工作氛圍。
大多數(shù)單位在激勵員工時,一般都采用薪酬激勵的方式。我國事業(yè)單位在發(fā)展的歷程中,也經(jīng)歷過幾次工資制度的變革,目的是為了更好的體現(xiàn)薪酬激勵的作用。所以在保證事業(yè)單位自身發(fā)展的情況下,可以適當(dāng)?shù)靥岣邌T工的福利待遇,這樣就能夠激發(fā)員工的工作動力,從而吸引更多的人才加入到事業(yè)單位中:在建立工資分配體制時,既不能過于集中,又不能過于平均,應(yīng)該根據(jù)實際情況適度的調(diào)節(jié),這樣才能使員工的積極性得到最大程度的發(fā)揮。事業(yè)單位在遵循相關(guān)政策的規(guī)定時,應(yīng)該找到適合本單位使用的薪酬激勵模式,這樣才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。應(yīng)該加強(qiáng)員工的福利建設(shè),其中包括保險、休假制度、優(yōu)撫制度、工作時間和勞保等。這樣既能增加員工的幸福感,也能激勵員工更努力的工作。
事業(yè)單位對員工的考核是一項十分重要的工作,一般都會根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)來做出科學(xué)的評價,并將員工分為優(yōu)秀、合格和不合格三等。職工考核是人力資源工作中的重要部分,是對員工的評價和肯定,在一定程度上能夠激勵員工改進(jìn)自身的不足之處,同時保證自身積極的工作狀態(tài),但現(xiàn)階段許多考核工作都出現(xiàn)形式主義現(xiàn)象。針對這一問題,必須重視考核工作,獎勵考核優(yōu)秀的員工。除此之外為體現(xiàn)績效優(yōu)先、兼顧公平的原則。在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向高技術(shù)、高強(qiáng)度、高風(fēng)險、責(zé)任重、貢獻(xiàn)大的人員傾斜,發(fā)揮分配的激勵作用,同時統(tǒng)籌兼顧理順單位內(nèi)部各崗位人員之間績效工資分配關(guān)系。本人完善內(nèi)部考核制度,根據(jù)專業(yè)技術(shù)、管理、工勤等崗位的不同特點,實行分類考核,按照《部門負(fù)責(zé)人以上干部的崗位主要職責(zé)和績效考核辦法》《部門工作人員績效考核辦法》,對應(yīng)崗位職責(zé)和履職要求,實行量化考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。本單位獎勵性績效工資的總額由區(qū)人事、財政部門核定(獎勵性績效工資占績效工資總量的40%),本單位的獎勵性績效工資設(shè)定由業(yè)績考核獎、管理考核獎、特設(shè)獎三個項目構(gòu)成,業(yè)績考核獎?wù)?0%,管理考核獎?wù)?5%,特設(shè)獎?wù)?%。特設(shè)獎包括突出貢獻(xiàn)獎3%,突擊專項獎2%。突出貢獻(xiàn)獎于年終發(fā)放,分配對象為實施管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新取得突出成效的、直接或間接創(chuàng)造突出經(jīng)濟(jì)效益的、獲得市級(含)以上科技進(jìn)步獎的、在本職工作中作出突出成績的人員,突擊專項獎于半年、年終發(fā)放,分配對象為完成突擊性專項任務(wù)的人員,并對優(yōu)秀員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?,同時在平時工作中,應(yīng)該注重調(diào)動員工的積極性,這樣才能形成良好的工作風(fēng)氣。
團(tuán)隊有業(yè)績,大家在工作中有獲勝的體驗,員工就會更振奮,更有激情。支持員工個人不斷取得新的業(yè)績,他們就會越來越覺得自己有價值。當(dāng)你對員工說:這件事如果讓別人做,不可能做得這么好!這句話就等于給他漲一級工資,叫精神薪酬。要想使事業(yè)單位形成積極向上的優(yōu)秀文化,就應(yīng)該保證各部門能夠通力合作,并重視單位優(yōu)秀文化的構(gòu)建。良好的單位文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感,也能夠激發(fā)員工的工作熱情。對一個單位來說,沒有什么比厘清使命,描繪愿景,做出規(guī)劃,更能激勵員工。而且這個使命、愿景一定是和員工相聯(lián)系,是員工愿意接受的。綱領(lǐng)是單位的靈魂,綱領(lǐng)能讓人興奮、產(chǎn)生動力、爆發(fā)能量。有文化、有綱領(lǐng)大家才知道聚在一起要干什么,這才是一個團(tuán)隊,而不是團(tuán)伙。
任何人都需要尊重和信任。比爾蓋茨讀書時成績不好,他母親總是說,你不會比別人差!輕度弱智的阿甘在珍妮的鼓勵下,挑戰(zhàn)壓力,認(rèn)真堅持,取得成功。士為知己者死,信任本身可以為員工輸入巨大的動力,讓他們迸發(fā)出驚人的潛力。給錢只能消除不滿,尊重信任才是高付出的誘因。因此事業(yè)單位的尊重信任建設(shè)也是非常重要的,其中包括:尊重人才、公平競爭機(jī)制、營造尊重人才的氣氛、積極活躍集體等,只有將各個細(xì)節(jié)工作做好,才能建立起良好的單位文化,從而真正激發(fā)員工的工作熱情。榮譽(yù)能夠體現(xiàn)員工的價值,也能夠體現(xiàn)員工所做出的貢獻(xiàn),事業(yè)單位中的所有員工都有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。所以在人力資源管理中,應(yīng)該做好榮譽(yù)激勵工作,進(jìn)行定期的現(xiàn)金評選活動和榮譽(yù)表彰。例如評選先進(jìn)員工、優(yōu)秀黨員和突出貢獻(xiàn)者等,還可以舉辦各類評選活動,這種榮譽(yù)方式能夠體現(xiàn)出員工的價值,并讓員工享有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,從而激發(fā)自身的工作潛能。在這種方式下,獲得獎勵的員工能夠為其他員工樹立高尚的形象,也能夠樹立起良好的學(xué)習(xí)榜樣,從而形成一種既包涵學(xué)習(xí),又包涵良性競爭的工作局面。
本文主要論述了幾點關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理的激勵策略,這些策略不僅能夠完善原有管理方式中存在的不足,也能夠激發(fā)員工的積極性,從而為事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)I造出積極向上的工作氛圍。在今后人力資源管理工作中,只有不斷探索工作的方法和途徑,并結(jié)合事業(yè)單位的實際情況,才能夠促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。
(作者單位:廈門市思明區(qū)行政事業(yè)資產(chǎn)管理中心)
[1]陳慧萍.淺議人力資源管理激勵機(jī)制.商情,2013(18)
[2]周紀(jì)華.激勵策略在人力資源管理中的應(yīng)用分析.現(xiàn)代營銷,2012(11)