電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化采納模型對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響研究

徐超毅

摘要：在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，文章提出電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化采納模型和企業(yè)價(jià)值增值相關(guān)性的研究命題，并使用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)果表明：以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化采納模型的適宜程度對(duì)企業(yè)的價(jià)值增值具有直接的影響，12項(xiàng)假設(shè)成立。研究結(jié)論為企業(yè)進(jìn)行信息化采納模型選擇提供了決策參考，有利于企業(yè)選擇與自身發(fā)展相適應(yīng)的信息化應(yīng)用模式，為企業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；采納模型；價(jià)值增值；結(jié)構(gòu)方程模型

中圖分類號(hào)：F224.13文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16721101（2015）01001604

在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，企業(yè)信息化成為現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展壯大和保持永久競(jìng)爭(zhēng)力的良藥。然而，大量的文獻(xiàn)研究資料[1-4]證明企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)面臨著巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)，并不是所有的信息技術(shù)投資都能帶來(lái)相應(yīng)的收益，甚至出現(xiàn)有些企業(yè)因信息化建設(shè)而破產(chǎn)倒閉。這些現(xiàn)象都表明如何進(jìn)行信息化建設(shè)，即企業(yè)信息化應(yīng)用模式采納問(wèn)題的研究是一個(gè)非常重要而且迫在眉睫的問(wèn)題。特別在21世紀(jì)人類進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)電子商務(wù)成為企業(yè)信息化發(fā)展的重要方向和引擎時(shí)，基于價(jià)值增值的企業(yè)信息化采納模型的研究就顯得更為重要。

本文旨在探索電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化采納模型和企業(yè)價(jià)值增值的關(guān)聯(lián)性程度，從而為企業(yè)進(jìn)行信息化采納模型選擇提供指導(dǎo)和參考。從理論角度看，它可以拓展企業(yè)信息化問(wèn)題的研究領(lǐng)域，形成基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化理論研究體系；從應(yīng)用前景看，它有助于提高以電子商務(wù)為發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)信息化的建設(shè)步伐，尋求信息化和工業(yè)化相互融合協(xié)同發(fā)展的方法和手段，為企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用投資提供決策依據(jù)，有助于促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)投資和其商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)保持同步，最終實(shí)現(xiàn)效益導(dǎo)向的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展目標(biāo)。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）企業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用模式研究

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息化應(yīng)用模式研究文獻(xiàn)的系統(tǒng)回顧，可以看出學(xué)者和專家們從不同角度對(duì)此進(jìn)行了研究，如Paul Timmers[5]和Michael Rappa[6]從廣義層面闡述了企業(yè)信息化商業(yè)模式的內(nèi)在本質(zhì)；李琪[7]以電子商務(wù)企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)提出了電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的“四流五式”模式；聶規(guī)劃、劉勇軍[8]系統(tǒng)地對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用模式的實(shí)施與危機(jī)管理模式進(jìn)行了探討和分析；基于協(xié)同商務(wù)運(yùn)作從供應(yīng)鏈視角出發(fā)，于曉勝[9]指出基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化應(yīng)用模式包括商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用模式、運(yùn)營(yíng)管理模式、資本模式和危機(jī)管理模式五部分。相對(duì)而言，于曉勝的研究結(jié)論較系統(tǒng)、全面、科學(xué)，因此，本文將以此為基礎(chǔ)構(gòu)建面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化采納模型。

（二）企業(yè)信息化及電子商務(wù)價(jià)值研究

關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施效果的研究，國(guó)內(nèi)外許多專家和學(xué)者都進(jìn)行過(guò)不同程度的探討。就信息化應(yīng)用的價(jià)值而言，目前不少學(xué)者和專家從多個(gè)角度采用不同指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考察和度量。Bacon，Janmes[10]認(rèn)為支持明確的商業(yè)目標(biāo)是投資IT項(xiàng)目的首要原因，Kathy Schwalbe[11]從財(cái)務(wù)角度對(duì)IT投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。其他一些學(xué)者，如MM.Parker[12]、The Standish Group[13]、李小卯[14]、徐強(qiáng)[15]、李清[16]等在對(duì)信息化經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，都增加了非貨幣性度量的指標(biāo)?？傮w而言，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要是為了增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效益。但是，在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化建設(shè)出現(xiàn)逐漸偏向電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)各參與實(shí)體間要科學(xué)交流、相互協(xié)作。因此，從根本上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更追求協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)合作共贏，即企業(yè)要構(gòu)建以協(xié)同效應(yīng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?；诖?，本文采用價(jià)值鏈有關(guān)理論研究企業(yè)信息化的價(jià)值增值問(wèn)題，分析探討電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化對(duì)客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和服務(wù)商所產(chǎn)生的作用，以及由此給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值，其價(jià)值主要由核心價(jià)值、顧客價(jià)值、讓渡價(jià)值、比較價(jià)值和附加價(jià)值五個(gè)層面構(gòu)成。

（三） 企業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用和企業(yè)價(jià)值增值關(guān)系研究

通常而言，企業(yè)的信息化建設(shè)及電子商務(wù)應(yīng)用不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期不斷完善發(fā)展的過(guò)程，今天的投入不一定立即就能有相應(yīng)的產(chǎn)出，甚至有可能永遠(yuǎn)產(chǎn)生不了效益。這就是目前很多企業(yè)在信息化投資方面普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題：“信息悖論”，即信息技術(shù)的投資雖但沒(méi)有帶來(lái)企業(yè)的同步發(fā)展，相反，其后續(xù)不斷投入的資金和時(shí)間卻成為企業(yè)前進(jìn)的羈絆[17]。在總結(jié)我國(guó)企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及其應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，司林勝[18]認(rèn)為我國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)用水平與企業(yè)價(jià)值增值之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，這或許與我國(guó)的整體信息化建設(shè)水平不高有關(guān)。就目前而言，我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)，特別是電子商務(wù)的發(fā)展仍處于摸索時(shí)期。許多企業(yè)對(duì)信息化應(yīng)用認(rèn)識(shí)不到位，盲目跟風(fēng)進(jìn)行信息技術(shù)投資，結(jié)果往往差強(qiáng)人意。這些都是源于企業(yè)的信息化投資分析體系不科學(xué)、投資管理機(jī)制不健全，以至于信息化建設(shè)未能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值增值[19]。

二、研究框架與相關(guān)假設(shè)

在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，針對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化采納模型如何影響企業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)這個(gè)問(wèn)題，本文提出一個(gè)研究框架，如圖1所示。我們認(rèn)為，面向電子商務(wù)的企業(yè)信息采納模型是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)信息化商務(wù)運(yùn)作模式和盈利模式，其主要包括商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用模式、運(yùn)營(yíng)管理模式、資本模式和危機(jī)管理模式五部分；面向電子商務(wù)的企業(yè)價(jià)值體系是指企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)本身的價(jià)值增值作用，主要由企業(yè)核心價(jià)值、顧客價(jià)值、讓渡價(jià)值、比較價(jià)值和附加價(jià)值五個(gè)方面構(gòu)成。

圖1研究框架

為了更好地理解研究框架，在此我們對(duì)面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化采納模型構(gòu)成和企業(yè)價(jià)值增值構(gòu)成進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。

企業(yè)信息化的商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的指南，是參與信息化項(xiàng)目建設(shè)各利益主體間的相互關(guān)系和其作用的組織方式和結(jié)構(gòu)體系，表現(xiàn)為信息化項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案以及未來(lái)的獲利方式等，具體包括遠(yuǎn)景戰(zhàn)略、目標(biāo)客戶與產(chǎn)品定位、收入模式和利潤(rùn)來(lái)源、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用模式是保證企業(yè)信息系統(tǒng)得以正常使用和出現(xiàn)意外故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)、維護(hù)的軟硬件系統(tǒng)及其配套資源的總稱，具體包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)策略和模式、軟件應(yīng)用系統(tǒng)等。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)管理模式是指面向市場(chǎng)從供應(yīng)鏈視角出發(fā)對(duì)整個(gè)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行策劃、分析和實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，以及從運(yùn)行層面提供的確保企業(yè)信息化系統(tǒng)得以正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)能自我保護(hù)的法律、法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)和人員等結(jié)構(gòu)保障，其能對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控和反饋，輔助管理人員進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。具體包括組織結(jié)構(gòu)形式、商品交易方式、物流配送體系、支付方法、資源規(guī)劃、控制模式、實(shí)施方案、管理方法與企業(yè)文化等。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化資本模式是以追求資本增值為目標(biāo)，以信息技術(shù)為手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)資本和其他相關(guān)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)組合，以達(dá)到資本不斷創(chuàng)造價(jià)值的一種經(jīng)營(yíng)方式，其主要有傳統(tǒng)型資本管理模式和風(fēng)險(xiǎn)型資本管理模式兩種。面向電子商務(wù)的危機(jī)管理模式就是在信息化應(yīng)用的過(guò)程中，企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的危機(jī)預(yù)測(cè)、危機(jī)監(jiān)控、危機(jī)防范及處理等活動(dòng)過(guò)程。包括建立各種危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制、危機(jī)決策與處理措施、企業(yè)與個(gè)人信息體系模式等。

面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化核心價(jià)值是指行業(yè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)中的核心企業(yè)通過(guò)利用先進(jìn)信息技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程變革促使整個(gè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生變化而帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值的增值，如降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高企業(yè)效益等。顧客價(jià)值就是企業(yè)通過(guò)構(gòu)建基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化交易平臺(tái)促進(jìn)用戶進(jìn)行商品和服務(wù)的購(gòu)買，從而達(dá)到優(yōu)化顧客價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，提高用戶消費(fèi)滿意度和永久忠誠(chéng)度，甚至影響潛在顧客的購(gòu)買趨向等行為，由此企業(yè)得到的價(jià)值增值。讓渡價(jià)值主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下信息化技術(shù)促使價(jià)值鏈上游企業(yè)供應(yīng)管理效率提高、協(xié)同配合更加科學(xué)，由此給價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)上的核心企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值。通過(guò)構(gòu)建基于電子商務(wù)的信息化應(yīng)用可以優(yōu)化核心企業(yè)的價(jià)值鏈，改善價(jià)值鏈運(yùn)作效率，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值增值，這就是比較價(jià)值。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除了要和上游原材料供應(yīng)商、下游客戶保持良好的關(guān)系外，還不能忽略廣告商、戰(zhàn)略咨詢商、分銷商、技術(shù)供應(yīng)商、第三方物流供應(yīng)商和銀行等服務(wù)商的存在，只有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化平臺(tái)能促使企業(yè)和這些服務(wù)商之間建立緊密的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值增值，即為附加價(jià)值。

綜上所述，我們得出本文要研究的命題及相應(yīng)假設(shè)如下：

研究命題：企業(yè)信息化采納模型將會(huì)直接影響到企業(yè)的價(jià)值增值。

結(jié)構(gòu)性假設(shè)

H1：面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化采納模型由商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用模式、運(yùn)營(yíng)管理模式、資本模式和危機(jī)管理模式五個(gè)維度構(gòu)成。

H2：企業(yè)價(jià)值增值包括核心價(jià)值、顧客價(jià)值、讓渡價(jià)值、比較價(jià)值和附加價(jià)值五個(gè)方面。

直接關(guān)系假設(shè)

H3：商業(yè)模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的顧客價(jià)值。

H4：商業(yè)模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的比較價(jià)值。

H5：技術(shù)應(yīng)用模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的顧客價(jià)值。

H6：技術(shù)應(yīng)用模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的核心價(jià)值。

H7：運(yùn)營(yíng)管理模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的比較價(jià)值。

H8：運(yùn)營(yíng)管理模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的讓渡價(jià)值。

H9：資本模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的核心價(jià)值。

H10：資本模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的附加價(jià)值。

H11：危機(jī)管理模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的讓渡價(jià)值。

H12：危機(jī)管理模式將會(huì)積極直接影響企業(yè)價(jià)值增值中的附加價(jià)值。

三、研究設(shè)計(jì)與實(shí)證結(jié)果

本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，主要調(diào)查企業(yè)信息化采納模型的各個(gè)構(gòu)面對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響程度。問(wèn)卷分為兩部分，第一部分是企業(yè)的背景資料問(wèn)題，第二部分是研究框架中涉及到的測(cè)量量表的測(cè)度項(xiàng)。所有測(cè)度項(xiàng)都是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)分析研判而得到的，這在某種程度上保證問(wèn)卷有較好的內(nèi)容效度。我們采用 Likert 七級(jí)量表對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行設(shè)計(jì)，被采訪的人將會(huì)通過(guò)選擇 1（非常同意）到7（非常不同意）對(duì)所答問(wèn)題進(jìn)行打分評(píng)判，然后將調(diào)查結(jié)果輸入數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行分析。為了提高問(wèn)卷效度，作者首先采用小樣本紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)反饋情況對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改，并聘請(qǐng)有關(guān)學(xué)者和專家對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)和完善。

為了提高問(wèn)卷的發(fā)放范圍和回收質(zhì)量，作者選擇與艾瑞咨詢公司合作在全國(guó)范圍內(nèi)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本次研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子方式共發(fā)放問(wèn)卷 650 份，回收有效問(wèn)卷482 份。問(wèn)卷回答者中企業(yè)的管理人員所占比例為86.5%；教育程度為大學(xué)本科以上的占92%；回答者所在企業(yè)性質(zhì)為中小企業(yè)占42.6%。這些都說(shuō)明在當(dāng)前電子商務(wù)大力發(fā)展的今天，學(xué)歷高、目光遠(yuǎn)大并擁有一定管理知識(shí)和技能的企業(yè)管理人員在很大程度上感受到網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)（特別是中小企業(yè)）生存和發(fā)展的重要影響。

本文利用Cronbachs Alpha 值來(lái)衡量問(wèn)卷信度的好壞，其中組合信度（Composite Reliability ，CR）則用于檢查各測(cè)度項(xiàng)的內(nèi)部一致性效果。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示本研究中全部測(cè)度項(xiàng)的Cronbachs Alpha值和CR值均大于0.6，這表明調(diào)查問(wèn)卷具有不錯(cuò)的信度[20]。另外，我們用驗(yàn)證性因子分析方法（CFA）檢測(cè)問(wèn)卷收斂效度，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示所有標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的負(fù)載系數(shù)、組合信度、平均變異抽取量等指標(biāo)都符合效度檢測(cè)的要求。

圖2結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果

為了更好地對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們使用結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS工具對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，結(jié)果如圖2所示。根據(jù)模型的擬合結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)每條路徑的擬合相關(guān)系數(shù)較高，大部分?jǐn)M合指標(biāo)值都在其推薦值范圍內(nèi)（如表1所示），由此可見理論模型與調(diào)查數(shù)據(jù)之間具有相當(dāng)高的擬合度。檢驗(yàn)的結(jié)果顯示研究模型中2個(gè)結(jié)構(gòu)性假設(shè)和10個(gè)直接關(guān)系假設(shè)成立。

四、討論與結(jié)論

從實(shí)證研究的結(jié)果，我們可以看出面對(duì)電子商務(wù)的企業(yè)信息化采納模型的各個(gè)組成要素對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的構(gòu)成體系分別有著各自顯著的影響。企業(yè)信息化的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用模式對(duì)企業(yè)顧客價(jià)值的增長(zhǎng)有著非常重要的作用；企業(yè)信息化的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理模式將制約企業(yè)比較價(jià)值的增長(zhǎng)；企業(yè)信息化的技術(shù)應(yīng)用模式和資本模式是企業(yè)核心價(jià)值增長(zhǎng)的兩個(gè)關(guān)鍵因素；企業(yè)信息化的運(yùn)營(yíng)管理模式和危機(jī)管理模式將對(duì)企業(yè)讓渡價(jià)值產(chǎn)生重要影響；而附加價(jià)值的增長(zhǎng)則和企業(yè)信息化的資本模式和危機(jī)管理模式有著非常密切的關(guān)系。由此我們可以得出，以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化采納模型的適宜程度將對(duì)企業(yè)的價(jià)值增值產(chǎn)生直接影響，我們研究的命題成立。同時(shí)，這也為企業(yè)成功實(shí)施基于價(jià)值增值的企業(yè)信息化應(yīng)用指明了方向。但是，在企業(yè)實(shí)際構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的信息化集成應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，要結(jié)合自身情況，針對(duì)其處于行業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型等，合理確定企業(yè)信息化目標(biāo)。目標(biāo)不同，其對(duì)應(yīng)的信息化采納模型也有所不同。同樣，規(guī)模不同的企業(yè)，因?yàn)樗麄儾煌氖袌?chǎng)地位，在不同的客戶群和供應(yīng)鏈的關(guān)系上，也需要選擇一個(gè)不同模式的信息技術(shù)采納模型。

總之，本文利用結(jié)構(gòu)方程模型通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析實(shí)證檢驗(yàn)了電子商務(wù)背景下企業(yè)信息化采納模型對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響，結(jié)果證明企業(yè)信息化采納模型對(duì)企業(yè)價(jià)值增值具有直接積極的作用；同時(shí)，這也為企業(yè)選擇科學(xué)適宜的信息化采納模型提供了決策參考，有利于企業(yè)構(gòu)建基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和活力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾莉華，歐陽(yáng)電平.ERP項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)及其防范[J].審計(jì)月刊，2011（9）：47-49.

[2]鞠英偉.我國(guó)企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)模型研究[D].蘭州：蘭州商學(xué)院碩士論文，2011.

[3]陶麗，鄧橋.基于期權(quán)方法的企業(yè)信息化投資風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（1）：35-39.

[4]楊博.IT項(xiàng)目投資價(jià)值模型研究及實(shí)證分析[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士論文，2014.

[5]Paul Timmers. Business Models for Electronic Markets [J]. Electronic Markets Journal， 1998（8）：63-68.

[6]Michael Rappa. Business Models on the Web [EB/OL]. http：//ecommerce.ncsu.edu/business_models.html，1999-6-20.

[7]李琪，張仙鋒.電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的“四流五式”探析[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2003（10）：12-16.

[8]聶規(guī)劃，劉勇軍.企業(yè)信息化建設(shè)模式分析及模糊評(píng)價(jià)[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（信息與管理工程版），2004，26（2）：89-92.

[9]于曉勝.供應(yīng)鏈視角的企業(yè)信息化應(yīng)用模式研究[J].河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2009，22（1）：63-68.

[10]Bacon，Janmes.用決策標(biāo)準(zhǔn)選擇IS/IT投資項(xiàng)目[J].MIS，1992，16（3）：45-52.

[11]Kathy Schwalbe. Information Technology Project Management [M]. Thomson Learning Press Inc.， 1999：203-209.

[12]MM.Parker. Enterprise Information Analysis，Cost-Benefit Analysis and the Data-Managed System [J]. IBM System Journal， 1982， 21：109-123.

[13]The Standish Group. Unfinished Voyages [EB/OL]. http：//www.standishgroup.com/voyages.html，1996-9-13.

[14]李小卯.基于Extranet的電子商務(wù)系統(tǒng)效益分析[J].中國(guó)管理科學(xué)，2001，9（1）：33-40.

[15]徐強(qiáng)，戴蕓.企業(yè)信息化績(jī)效多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)[J].情報(bào)科學(xué)，2003，21（5）：455-457.

[16]李清，陳禹六.企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004：313-317.

[17]劉輝，陳虔.IT執(zhí)行力——IT項(xiàng)目管理實(shí)踐[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004：238-254.

[18]司林勝.面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化選型研究[D].西安：西安交通大學(xué)博士論文，2008.

[19]史于.“網(wǎng)絡(luò)”遠(yuǎn)未“就緒”[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2009（5）：64-65.

[20]Bagozzi R， Yi Y. On the Evaluation of Structural Equation Models [J]. Journal of the Aademy of Marketing Science， 1998， 16（1）： 74-94.