新時(shí)期建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)方法

■歐其武／中建三局成都公司

無(wú)論是建筑企業(yè)，還是其他類(lèi)型企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中，都受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、客戶需求等多方面的影響，這使得企業(yè)發(fā)展與改變的頻率也隨之加快，那么如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保證自身運(yùn)營(yíng)的正常化呢？完善企業(yè)自身項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)非常重要的措施，在建筑工程中，質(zhì)量、安全、文明施工、成本、進(jìn)度管理等工作都需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)去完成，因此研究具體的團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)方法也是具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義的。

一、建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題

（一）成員配置與職責(zé)分布不到位

一些建筑企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建立時(shí)，忽略了人才選拔與職責(zé)分布的重要性，沒(méi)有充分考慮人員與崗位的匹配，沒(méi)有將特長(zhǎng)員工放在其適合的、擅長(zhǎng)的工作崗位上。同時(shí)在職責(zé)分布時(shí)，也沒(méi)有考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)能力，有的監(jiān)護(hù)企業(yè)甚至將非常重要的工作崗位給予了和自己關(guān)系親密的人員，這些錯(cuò)誤的做法都造成了建筑企業(yè)項(xiàng)目人員的管理能力不足以勝任其管理崗位，使團(tuán)隊(duì)功能無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。

（二）團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力與基本素質(zhì)欠缺

團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)直接影響建筑企業(yè)在建筑行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是有些成員的實(shí)際工作技能和業(yè)務(wù)能力并不能滿足所在崗位的需求，有些成員雖然工作能力強(qiáng)，但是沒(méi)有將個(gè)人發(fā)展與整個(gè)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)有意識(shí)將個(gè)人利益統(tǒng)一到組織利益中來(lái)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目部的同步發(fā)展，忽略了公司和項(xiàng)目部的整體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（三）團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案存在問(wèn)題

沒(méi)有組織團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)深刻地總結(jié)工作成果，對(duì)表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰不當(dāng)之處，使團(tuán)隊(duì)工作的凝聚力和向心力不足；沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新的員工，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步視而不見(jiàn)，整個(gè)項(xiàng)目部的工作方式?jīng)]有優(yōu)化；沒(méi)有及時(shí)總結(jié)上一次的績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的失誤沒(méi)有分析原因并改正。建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的這些問(wèn)題直接影響了項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

二、建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)對(duì)策

通過(guò)上述論述，對(duì)于我國(guó)建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有了一個(gè)比較清晰的了解，那么在今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該采取哪些措施提升團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)效率呢？接下來(lái)筆者針對(duì)這個(gè)問(wèn)題談一下自己的看法與建議。

（一）合理配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，明晰成員權(quán)責(zé)利

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主體部分，對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的管理工作比較復(fù)雜，既有技術(shù)性較高的管理內(nèi)容，也有偏于理論的管理工作，所以在決定團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，不應(yīng)該僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)決定，還應(yīng)該本著“德者為核心、能者為先鋒、智者為參謀、勤者為基礎(chǔ)”的原則，從以下四個(gè)方面合理選配團(tuán)隊(duì)成員：一是選擇的成員他們之間知識(shí)、技能是互補(bǔ)型，互相尊重，能夠更快的形成和諧的組織氛圍，其中凝聚力強(qiáng)、品德高尚的人為核心，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理兼書(shū)記；二是由于建設(shè)工程的復(fù)雜繁瑣，選擇成員一定要具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，具有一定的專(zhuān)長(zhǎng)的能者擔(dān)任技術(shù)總工；三是選擇擁有一定社會(huì)關(guān)系且有較好溝通協(xié)調(diào)能力的智者加入團(tuán)隊(duì)，他們的加入將是團(tuán)隊(duì)中的“調(diào)和劑”；四是選擇認(rèn)同公司文化、價(jià)值觀，有進(jìn)取心、創(chuàng)造性，任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失的實(shí)干勤者，融入團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)其自身價(jià)值。在配置好團(tuán)隊(duì)人員之后，就是對(duì)每個(gè)人的職責(zé)進(jìn)行劃分，分配具體任務(wù)。

（二）完善知識(shí)管理機(jī)制，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)

建筑項(xiàng)目實(shí)際上就是項(xiàng)目各參與方、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)的共享、集成、創(chuàng)新、實(shí)踐而形成的，知識(shí)的流動(dòng)存在于項(xiàng)目的各個(gè)流程，遍布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期的主要階段，如何有效的利用這些知識(shí)，將隱性知識(shí)顯性化，對(duì)于提高項(xiàng)目效率，避免后期項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)的資源浪費(fèi)具有重要的意義。如何將上述計(jì)劃付諸于實(shí)踐呢？筆者認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn)工作：

第一，每天一次的回顧總結(jié)。隨著建筑項(xiàng)目的進(jìn)行，對(duì)于施工管理知識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員每天進(jìn)行回顧，成員之間進(jìn)行頻繁的交流，詳細(xì)的記錄自己在建筑項(xiàng)目施工過(guò)程中，使用的管理方法、技術(shù)對(duì)策、經(jīng)驗(yàn)交流等信息，結(jié)合自己的觀點(diǎn)一一總結(jié)，不限制字?jǐn)?shù)，一日一提交，可以形成日志，也可以通過(guò)微信、QQ、短信等進(jìn)行分享。

第二，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)。建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的工作時(shí)間安排，必須定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行確定，建筑企業(yè)應(yīng)該為成員提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，而作為團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)個(gè)人體會(huì)整理學(xué)習(xí)心得，按時(shí)提交。

第三，對(duì)已有的團(tuán)隊(duì)管理方法提出建議。在建筑工程施工過(guò)程中，每項(xiàng)工程完成之后，建筑團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該就上階段的管理方法提出相應(yīng)的建議，如：項(xiàng)目運(yùn)作的新構(gòu)思、團(tuán)隊(duì)效率提高的方法、團(tuán)隊(duì)溝通的新思路、所發(fā)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的缺陷及可行性建議等等，使建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理對(duì)策能夠與時(shí)俱進(jìn)的加以完善。

（三）完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)機(jī)制

首先，將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)管理成績(jī)進(jìn)行綁定，這種形式的績(jī)效考核既可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，也能夠規(guī)范員工行為準(zhǔn)則的重要手段。具體來(lái)說(shuō)就是在績(jī)效考核時(shí)，不僅要考核團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的任務(wù)完成的怎么樣，也要考核這項(xiàng)任務(wù)的完成對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么作用，科學(xué)化的績(jī)效考核要與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合，不僅要設(shè)置明確的薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，還要設(shè)置項(xiàng)目的成功與失敗對(duì)于這些標(biāo)準(zhǔn)的影響。例如，為了避免“空閑員工”的出現(xiàn)，可以設(shè)置規(guī)定，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)提前高質(zhì)量的完成，按照功勞給予每一位團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)舉措可以使得所有成員為了盡快完成任務(wù)，主動(dòng)找活千，如果因?yàn)閭€(gè)別成員工作態(tài)度不端正，造成的項(xiàng)目延誤，給予公開(kāi)的處罰，項(xiàng)目獎(jiǎng)金降等級(jí)或取消。

其次，加強(qiáng)績(jī)效反饋，實(shí)現(xiàn)多層激勵(lì)。在一些建筑工程項(xiàng)目中，由于工程施工進(jìn)度比較緊張，造成很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通時(shí)間延誤，致使信息傳遞的扭曲，這其實(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是非常不利的，因此在之后的工作中，管理者要重視管理信息反饋，聽(tīng)取員工對(duì)于管理方法的意見(jiàn)，在以后的工作中努力改進(jìn)。此外，針對(duì)不同階段的成員，可以采取多層次激勵(lì)的方法，短期與長(zhǎng)期結(jié)合，物質(zhì)層面與精神層面相結(jié)合，對(duì)于新入職的員工激勵(lì)的方法可以多采用物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)于老員工應(yīng)該偏重于精神層面，提升地位，讓團(tuán)隊(duì)其他成員更加尊重他們、向他們學(xué)習(xí)，無(wú)論什么樣的激勵(lì)手段，其目的應(yīng)該是使得團(tuán)隊(duì)成員感到快樂(lè)、滿足，認(rèn)為企業(yè)時(shí)刻關(guān)懷、信任著他們。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著建筑企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，完善自身團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)能力，不僅能夠幫助企業(yè)建立更加優(yōu)秀的人才系統(tǒng)，同時(shí)還可以吸引更多的合作伙伴，獲得更多的機(jī)會(huì)。建立健全的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制是建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保障。如：中建三局成都公司在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了顯著的成績(jī)，打造了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他們踐行了“敢為天下先！永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的企業(yè)爭(zhēng)先文化！希望通過(guò)本文的研究分析，能夠幫助建筑企業(yè)尋找良好的團(tuán)隊(duì)管理方法，規(guī)范建筑隊(duì)伍員工行為，最終建立起一支統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一思想的一流團(tuán)隊(duì)，為我國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。