論面向地方經濟的商務英語復合型人才培養(yǎng)模式——以江蘇省鹽城市為視角

王麗麗

(鹽城工學院 外國語學院，江蘇 鹽城 224051)

地方高校作為我國高等教育的主體部分，應該如何更好地融入地方、服務地方經濟社會，已成為地方高校關注的重點問題。地方高校的專業(yè)課程設置和定位應以當地經濟需求和發(fā)展為導向，鹽城高校商務英語專業(yè)的設置當然要適應鹽城社會經濟的需求和發(fā)展。

一、研究的現實意義

鹽城是滬、寧、徐三大區(qū)域中心城市300千米輻射半徑的交匯點，是江蘇沿海中心城市，長三角新興的工商業(yè)城市，濕地生態(tài)旅游城市，是江蘇省委、省政府確定的“重點發(fā)展沿江、大力發(fā)展沿海、積極發(fā)展東隴海線”的三沿戰(zhàn)略及“海上蘇東”發(fā)展戰(zhàn)略實施的核心地區(qū)，是“京滬東線”的重要節(jié)點，是國家沿海發(fā)展和長三角一體化兩大戰(zhàn)略的交匯點，鹽城在區(qū)域經濟格局中具有獨特的區(qū)域優(yōu)勢。特別是隨著中國(上海)自貿試驗區(qū)的建立，這將給長三角的開放型經濟發(fā)展帶來一個嶄新的環(huán)境，對于上海的近鄰鹽城來說，將是一場全新的挑戰(zhàn)。

為了更好地了解鹽城市目前商務英語人才的需求狀況，筆者對鹽城幾個具有代表性的外貿企業(yè)進行了調查。問卷調查的結果顯示，隨著外向型經濟的不斷深入發(fā)展，鹽城市的外貿企業(yè)逐年增加且具都有一定的規(guī)模，這就意味著對大量熟悉商務知識、了解國際慣例的應用復合型商務英語人才需求將更大，因此，鹽城市商務英語畢業(yè)生的就業(yè)市場非常廣闊。由于外貿企業(yè)的行業(yè)規(guī)范日益加強，企業(yè)涉及的范圍越加擴大，對所需人才的素質要求也相應提高，不再是簡單局限于英語好、專業(yè)對口等這些基本要求。他們當前所需求的是復合型商務英語人才，即既要具備較強的商務英語書寫翻譯能力和口語交際能力，還要能了解商務專業(yè)知識和熟悉國際貿易業(yè)務的具體內容和流程并能熟練操作。此外，這些企業(yè)會優(yōu)先考慮錄取那些獲得各種專業(yè)從業(yè)證書的畢業(yè)生，更為青睞具有一定工作經驗的求職者。同時，調查結果也反映了目前商務英語畢業(yè)生就業(yè)時凸顯出來的問題。接受調查的企業(yè)普遍認為，商務英語專業(yè)畢業(yè)生的英語水平在涉及國際貿易業(yè)務方面稍顯薄弱，口語交際能力在實踐應用中尚顯不足，從而與客戶在專業(yè)內容方面的交流時存在障礙;商務專業(yè)操作技能不熟練，在一定程度上阻礙了專業(yè)工作的開展。

二、鹽城地方高校商務英語人才培養(yǎng)過程中存在的問題

針對目前高等教育與企業(yè)對人才的需求相脫節(jié)的現狀，筆者結合鹽城市高校外貿英語教育和就業(yè)的實際情況，進行了調查研究。結果表明，目前，鹽城地方高校商務英語人才培養(yǎng)過程中普遍存在以下問題:

⒈課程設置不完善。目前，商務英語教學課程設置更多地注重對學生相關基礎理論知識的培養(yǎng)，專業(yè)設置未能按崗位職業(yè)特點定位，課程內容未能及時更新，與市場需求脫節(jié)。同時，在一定程度上，并沒有將英語和商務兩者有效地融合，導致學生既具有一定的英語水平，又掌握了一些商務知識，在實際工作崗位上卻不能將英語運用于商務活動中。在實際教學中，還是普遍采用以教師講授為主的授課方式，重點仍然是理論知識的傳授，在這種傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學模式下，學生只是被動地接受，沒有操練的機會，缺乏創(chuàng)造性的思維和積極的參與。

⒉實踐教學體系不完善。目前，高校商務英語課程設置普遍存在理論課程所占比例偏大，而實踐課課時相對較少。即使某些高校能設置一系列的實習方案，但實際上在落實中是也會面臨各種問題。一方面，由于在主觀思想上對實踐教學不夠重視，仍存在“重理論學習，輕實踐操作”的現象，從而導致實踐教學偷工減料，不能達到大綱的培訓要求。另一方面，在客觀條件上，校外的實習不僅投入較大，而且范圍廣，相對比較分散，學校難以管理，某些實習環(huán)節(jié)形同虛設。

⒊評估體系不完善。目前，大多數高校的考試仍然以理論知識作為考核重點，形式上也是單一的筆試，考試內容著重是死記硬背的基礎知識。在這種評價體系中，考試分數成為考核學生成績的唯一標準，不能有效地反映學生真實的學習水平，更不能衡量學生運用理論知識解決實際問題的實踐操作能力，反而在某種程度上促使教師的教學圍繞考點而展開，學生的學習則更多的是為了考個高分。對實踐操作性很強的商務英語課程而言，這種缺乏實踐考核的單一評價模式不利于學生將理論知識應用于實踐，束縛了對復合型應用型人才的培養(yǎng)。

⒋缺乏“雙師型”教師。商務英語專業(yè)結合了語言和商務的專業(yè)知識，要求任課教師既要具備扎實的英語語言功底和口語交際能力，還要有一定的商務常識和豐富的實踐經驗。當前高校大多英語教師專攻英語語言文學或語言教育教學領域，缺少專業(yè)的商務知識，缺乏在商務實踐中運用英語的經驗，只能紙上談兵，自然也就不能有效地指導學生的商務實踐。另一方面，一些教師熟悉國際貿易業(yè)務的專業(yè)知識和實際操作流程，然而又缺乏熟練的英語語言技能和交際能力。目前，能同時具備專業(yè)的商務知識和掌握扎實的外語五項技能的高素質的商務英語教師相對較少。

三、商務英語復合應用型人才培養(yǎng)模式研究

為適應鹽城區(qū)域經濟的發(fā)展需要，鹽城地方高校必須加快改革和創(chuàng)新商務英語人才培養(yǎng)模式，更快更好地培養(yǎng)符合市場需求的復合型商務英語人才，他們既要具有扎實的英語語言知識和口語交際能力，還要了解對外貿易的專業(yè)知識和流程并能熟練操作。

⒈優(yōu)化課程設置。課程設置作為人才培養(yǎng)方案的重要載體，基本保障了人才培養(yǎng)目標的實現。商務英語課程設置應遵循培養(yǎng)復合型應用人才這個宗旨，兼顧學生的英語和商務的專業(yè)知識及實踐操作能力的提高，構建公共課、英語專業(yè)基礎課、商務英語專業(yè)課、商務知識和綜合能力實踐課等五大模塊的課程教學體系。英語專業(yè)基礎課注重訓練提高學生的英語五大基本技能，為學生打下扎實的語言功底，為今后更好地學習鋪平道路。商務英語專業(yè)課程讓學生了解國際商務方面的英語術語及相關應用，尤其要緊密結合鹽城市外貿企業(yè)的特點，如果能讓學生在課堂上就有針對性地學習一些企業(yè)術語，則可以為學生實現就業(yè)的“零對接”提供可能。商務知識課程開設與商務業(yè)務有關的學科，不僅可以讓學生掌握商務基本知識，還能讓學生更深入地了解國際商務活動流程，拓寬學生的知識面。學生通過綜合能力實踐，學會將理論知識轉換為實際操作能力。在這個過程中，學生逐漸學會發(fā)現問題并解決問題，增強工作經驗，有助于日后更快更好地投入到實際工作中去。這種“語言能力+商務知識+綜合技能”的課程體系，要求基礎理論課以必需和夠用為度，專業(yè)課則堅持針對性和實用性強的原則，并且以市場需要為教育方向。這樣，既能適應市場的需求，同時又培養(yǎng)了學生的自身能力，增強了綜合素質，提高了學生日后就業(yè)的競爭力。

⒉完善實踐教學體系。充足的理論知識也需要與合適的實踐操作有機結合，實訓是學生在步入社會前知識實踐化的最好方式。高校需要充分利用校內和校外兩種實習方式，進一步完善實踐教學體系。首先，教師在課堂上將理論教學與實踐活動有機結合。在實際教學中，教師在講授專業(yè)知識的同時還要加強鍛煉學生解決實際問題的能力。教師可以適當地組織學生針對某個實際案例進行小組討論和分析，引導他們探討如何解決和操作實際問題，培養(yǎng)學生的交際能力和決策能力。這些實踐活動的設計可以取材于現實生活，具有一定的針對性，對學生將來的工作有指導意義。此外，教師可以在校內開設模擬真實商務活動的實踐課，學生分別承擔貿易活動中的不同角色，按照貿易業(yè)務的流程，在交易活動的各個環(huán)節(jié)處理相關業(yè)務，真正做到在實踐操作中應用課本知識。在課堂外，教師還可以根據學生的實際水平，讓他們對某一個研究項目進行調查分析，最后形成英語報告或論文，學生往往會對自己親自調查研究獲得的知識印象深刻。這些真實而全面的鍛煉活動，為系統(tǒng)地培養(yǎng)學生的綜合技能、合作意識和實踐能力提供了機會。其次，學校應該努力拓寬辦學模式，在加強校外實習基地建設的同時，注重校企合作，為學生提供身臨其境的企業(yè)環(huán)境熏陶和必要的實習機會。學校還可以邀請外貿企業(yè)有豐富實踐經驗的從業(yè)人員參與教學，彌補和充實商務英語課程設置中不夠到位的實踐部分內容。另外高校還應該邀請企業(yè)積極參與學校的人才培養(yǎng)計劃和人才培養(yǎng)過程，學?？梢越璐双@得最新的市場信息，了解市場需求導向，從而及時更新優(yōu)化自身的教學結構和內容。

⒊健全課程考核評估體系。課程考核評估體系應該改革單一的考試制度，從多角度對學生的理論知識和實踐技能進行綜合評估。首先，評估內容不再局限于商務英語基礎理論知識，更要關注學生在實踐過程中，英語的交際能力和商務活動業(yè)務的實際操作能力的評估。其次，評估方式多元化。除傳統(tǒng)的試卷和課堂考核外，還可把從業(yè)資格證書作為考核標準，鼓勵學生通過獲得相應證書來考核對應的學科知識，如劍橋商務英語證書和商貿從業(yè)資格證書(單證員、報關員、報檢員和外銷員等)，從而為今后的就業(yè)提供競爭力。此外，評估方式除這些結果性評價外，還可以結合校內外實習對學生的實踐操作能力進行過程性評估，這種考核更為科學客觀，同時還能促進學生實訓的積極性和主動性。最后，評價主體多元化。任課教師不再是課程評價的唯一主體，校外實習指導教師甚至企業(yè)都參與到課程評價，有助于對學生做出全面的綜合能力評價，也有助于促進教學與社會需求的緊密聯系。

⒋建設“雙師型”教師隊伍。教師的綜合素質是建設課程體系的保障，是提高教學質量的重要基礎。因此，要培養(yǎng)更多的商務英語復合型人才，首當其沖要建設高素質的“雙師型”教師隊伍。學校應根據實際情況制定出切實可行的教師培養(yǎng)方案，為優(yōu)化師資隊伍層次提供支持。要鼓勵現有教師到知名高校進修商務英語課程，邀請優(yōu)秀的專家或有豐富實踐經歷的外貿人員對教師進行定期限時培訓。學?？梢岳煤罴侔才沤處煹酵赓Q企業(yè)進行實踐培訓，既增強教師對行業(yè)最新動態(tài)的了解，又提高教師的實踐教學能力。學校還可以聘請行業(yè)企業(yè)的有經驗的專業(yè)人才到商務英語專業(yè)擔任兼職教師，指導學生的實踐和實訓學習。

地方高校的人才培養(yǎng)應以服務地方經濟為目標，以市場需求為導向，有針對性地采取有效措施對商務英語人才培養(yǎng)模式進行優(yōu)化完善，真正發(fā)揮專業(yè)特色，從而培養(yǎng)出更多的適應鹽城社會經濟發(fā)展需求的商務英語人才。

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