“80后”大學(xué)班主任勝任力現(xiàn)狀分析及提升對策
——基于“90后”大學(xué)生的視角

孫若梅

(遼寧金融職業(yè)學(xué)院，遼寧沈陽110122)

“80后”大學(xué)班主任勝任力現(xiàn)狀分析及提升對策
——基于“90后”大學(xué)生的視角

孫若梅

(遼寧金融職業(yè)學(xué)院，遼寧沈陽110122)

在分析“80后”大學(xué)班主任勝任力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從主動提升自身素質(zhì)，構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系，完善考核制度與激勵機(jī)制三個方面闡述提升“80后”大學(xué)班主任勝任力的對策，為班主任隊(duì)伍走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化夯實(shí)基礎(chǔ)。

“90后”大學(xué)生；“80后”大學(xué)班主任；勝任力

十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，立德樹人是教育的根本任務(wù)。班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，因此，班主任隊(duì)伍的建設(shè)日益受到重視。隨著“80后”逐漸成為高校班主任隊(duì)伍中的活躍一族，面對思想開放、個性張揚(yáng)的“90后”大學(xué)生，提高“80后”班主任的勝任力，使其能行之有效地開展工作，成為高校思想政治教育工作研究的重要課題之一。

一、大學(xué)班主任勝任力的概念解析

勝任力源于人力資源管理領(lǐng)域，20世紀(jì)70年代由哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭教授第一次提出。勝任力是指一些使人有效或者更好工作的潛質(zhì)，包括動機(jī)、品質(zhì)、個性、態(tài)度和行為等關(guān)鍵特征，且能區(qū)分出績效優(yōu)秀者和績效平平者。

勝任力模型是指完成某一項(xiàng)工作或任務(wù)所具備的所有勝任力特征的總和。冰山模型和洋蔥模型是勝任力理論中的兩種基礎(chǔ)模型。冰山模型將勝任力比喻成一座冰山，根據(jù)勝任力的不同特性分為外顯勝任力和內(nèi)隱勝任力。冰山上面能看得見的部分具有外顯性，主要包括知識、技能等，這些特質(zhì)容易被改變和培養(yǎng)，是勝任者必須具備的素質(zhì)。冰山下面不易被發(fā)現(xiàn)的本分具有內(nèi)隱性，主要包括品質(zhì)、動機(jī)等，這些特質(zhì)不易被改變和發(fā)展，是人們行為表現(xiàn)的決定性因素，也是區(qū)別優(yōu)秀者與普通者的關(guān)鍵因素。另外，處于兩者之間的是自我概念，這部分特質(zhì)可以調(diào)節(jié)。

洋蔥模型則將勝任力比喻成洋蔥層層包裹的結(jié)構(gòu)。勝任力由內(nèi)向外依次展開，其中最核心的部分是動機(jī)，越內(nèi)層越不容易被評價(jià)和培養(yǎng)，然后是個性、自我形象與價(jià)值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能，越外層越容易被評價(jià)和培養(yǎng)。

結(jié)合上述勝任力理論和模型，大學(xué)班主任勝任力是指大學(xué)班主任能夠勝任班主任崗位、高效完成班主任工作任務(wù)、提高班主任工作績效所具備的內(nèi)在的、穩(wěn)定的勝任特征的總和,包括與工作績效密切相關(guān)的知識、能力、心理品質(zhì)、個性特征和動機(jī)等。

二、“80后”班主任勝任力現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在，“80后”班主任是連接高校與家庭、社會的橋梁和紐帶，逐漸成為高校班主任隊(duì)伍中的主力軍。因此，他們能否勝任班主任工作直接關(guān)系大學(xué)生思想政治教育工作的成效。

1.整體學(xué)歷層次較高，知識結(jié)構(gòu)有待完善

“80后”班主任大部分具有碩士以上學(xué)歷，整體文化水平和學(xué)歷層次較高，呈現(xiàn)出思想積極、健康向上的發(fā)展態(tài)勢，能夠自覺學(xué)習(xí)和踐行社會主義核心價(jià)值觀。但是“80后”班主任專業(yè)來源多元，真正學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)的人數(shù)并不多。班主任工作紛繁復(fù)雜，從國家政策到學(xué)生的具體事務(wù)，涉及政治理論、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等方面知識，這就決定了具備豐富的專業(yè)知識是做好班主任工作的基本條件。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在日常工作中輔導(dǎo)員(班主任)最欠缺的知識，有46.7%的人選擇法學(xué)知識，33.6%的人選擇教育與心理知識，29.5%的人選擇政治理論知識。另一項(xiàng)針對大學(xué)生的調(diào)查也顯示，有超過50%的大學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員(班主任)應(yīng)該提高自身知識素質(zhì)和理論修養(yǎng)，而其中最應(yīng)該加強(qiáng)的知識依次為社會文化知識、心理學(xué)知識、思想政治知識。從上述調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，班主任專業(yè)知識欠缺，知識結(jié)構(gòu)的合理性有待完善。

2.溝通創(chuàng)新能力較強(qiáng)，應(yīng)變能力有待提高

班主任的工作能力主要包括溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力等?！?0后”班主任有著與“90后”大學(xué)生相似的成長背景，是“90后”大學(xué)生眼中的哥哥姐姐，他們不愿與長輩或家人講述的煩惱，更愿意與同年齡相近的“80后”班主任溝通交流。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)，微信、火星文的流行，使得“90后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩，“80后”班主任能夠緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新思想政治教育方式，熟練利用網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生進(jìn)行交流教育。調(diào)查也顯示，大部分班主任對他們的溝通能力充滿信心。但是“80后”從事班主任職業(yè)較為短暫，自身還處于一個成長階段，距離“人生導(dǎo)師”的目標(biāo)還有一定距離。近年來，隨著就業(yè)形勢的嚴(yán)峻、貧富差距的擴(kuò)大、學(xué)習(xí)感情方面的壓力增加，大學(xué)生心理問題屢屢出現(xiàn)，對班主任的應(yīng)變能力和管理能力提出了更高的要求。而一部分“80后”班主任從一個校門到另一個校門，社會閱歷簡單，人生經(jīng)驗(yàn)不足，對大學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀教育時(shí)說服力不強(qiáng)，甚至有些困惑是和“90后”大學(xué)生所共有的，因此，在應(yīng)變突發(fā)事件和發(fā)展與輔導(dǎo)學(xué)生方面的能力有待提高。

3.個性鮮明開放包容，價(jià)值目標(biāo)趨于多元

“80后”班主任成長在全球化與信息化交融的時(shí)代，多樣價(jià)值觀念相互碰撞，利益關(guān)系不斷調(diào)整，寬容的社會環(huán)境使得他們具有開放包容的心態(tài)，樂于接受新鮮事物。“80后”班主任同“90后”大學(xué)生年齡相仿，成長背景相似，與其他年齡段的班主任相比，更容易把握“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)和心態(tài)，具有較強(qiáng)的親和力。寬容的心態(tài)使得“80后”班主任能從“90后”大學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，尊重、理解和關(guān)愛他們，為“90后”大學(xué)生個性的發(fā)揮提供廣闊的空間。調(diào)查也顯示，大學(xué)生認(rèn)為班主任勝任力特征中社會角色最重要，其中主要包括尊重和關(guān)愛學(xué)生。同時(shí)，“80后”班主任中大部分是獨(dú)生子女，再加上受市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀念的影響，他們主體意識增強(qiáng)，個性鮮明，不畏權(quán)威和感情的束縛，愿意獨(dú)立思考和理性分析。他們積極參與學(xué)校的管理，既渴望得到領(lǐng)導(dǎo)和他人的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值，也渴望得到物質(zhì)方面的滿足，價(jià)值目標(biāo)趨于多元。

4.職業(yè)認(rèn)同感較低，工作動機(jī)水平不高

班主任對從事的職業(yè)是否具有較高的熱情，主要是由班主任職業(yè)認(rèn)同感和入職動機(jī)水平所決定的。在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)，我國高校班主任無論從職稱評審還是崗位晉升中都處于邊緣化的狀態(tài)，造成班主任隊(duì)伍流動性大、穩(wěn)定性低，使班主任職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感缺乏，影響思想政治教育工作的開展和效能的發(fā)揮。許多“80后”班主任都想以班主任工作為過度或跳板，通過考研、考博、競聘等方式脫離班主任崗位，調(diào)整到專任教師或管理干部崗位。調(diào)查顯示，55%的人選擇從事輔導(dǎo)員(班主任)工作是因?yàn)椤皺C(jī)緣巧合”，只有18%是出于自己的興趣，20%是與自己專業(yè)相關(guān)。有20%的人不愿意把輔導(dǎo)員(班主任)工作作為終身事業(yè)，有33%的人不清楚是否把其作為終身事業(yè)。這一結(jié)果表明，大多數(shù)班主任不是從自身興趣和專業(yè)出發(fā)，而是把班主任工作作為權(quán)宜之計(jì)。職業(yè)認(rèn)同的程度與工作動機(jī)之間存在明顯的相關(guān)性。在職業(yè)環(huán)境中，職業(yè)認(rèn)同程度較高的班主任能夠表現(xiàn)出積極的情緒和飽滿的熱情，全身心投入到工作中，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感和樂于奉獻(xiàn)的精神。相反，職業(yè)認(rèn)同程度較低的班主任表現(xiàn)為工作主動性不高，進(jìn)取心不強(qiáng)，“人在曹營心在漢”。因此，要關(guān)注“80后”班主任的工作動機(jī)，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感。

三、“80后”班主任勝任力提升的對策

1.主動提升自身素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。知識是能力的基礎(chǔ)，因此，具備豐富的專業(yè)知識和完善的知識結(jié)構(gòu)是做好大學(xué)班主任工作的必備條件。大學(xué)班主任應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，增強(qiáng)理論素養(yǎng)；關(guān)心時(shí)事熱點(diǎn)，了解國家政策，提高解決大學(xué)生思想困惑的能力，同時(shí)根據(jù)“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)及班主任工作的要求，適時(shí)補(bǔ)充和掌握有關(guān)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)及就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，力求實(shí)現(xiàn)知識的多樣和更新。知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要耐心和恒心，這就要求大學(xué)班主任樹立終身學(xué)習(xí)的理念。二是準(zhǔn)確定位?！?0后”班主任要做好“90后”大學(xué)生的思想政治教育工作，必須明確自己的工作定位。一方面，“80后”班主任要發(fā)揮親和力強(qiáng)和溝通能力強(qiáng)的優(yōu)勢，及時(shí)了解“90后”大學(xué)生的思想動態(tài)和情緒波動，古人語“親其師信其道”。另一方面，“80后”班主任還要具有一定的權(quán)威，意識到自己作為思想政治教育工作者的職責(zé)，不能只把自己當(dāng)成學(xué)生的朋友。只有把握住亦師亦友的準(zhǔn)確定位，“80后”班主任才能理清思路，更好地開展工作。三是創(chuàng)新手段?！?0后”班主任思維活躍，應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理工作中的問題，在研究中尋找規(guī)律，進(jìn)行理論創(chuàng)新?！?0后”班主任善于利用網(wǎng)絡(luò)，不僅要通過QQ、微信、微博等新媒體方式進(jìn)行事務(wù)管理，更要通過這些學(xué)生喜聞樂見、易于接受的方式開展思想政治教育工作。“80后”班主任還可以通過拓展訓(xùn)練、志愿服務(wù)等不同于傳統(tǒng)模式的實(shí)踐活動，使“90后”大學(xué)生在潛移默化中得到道德水平的提升和思想境界的升華。

2.構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系。一是入職培訓(xùn)。確保新進(jìn)班主任接受系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，了解班主任工作的發(fā)展歷程，明確班主任工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)以及時(shí)代特點(diǎn)，幫助新進(jìn)班主任做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為增進(jìn)班主任對職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感打下良好基礎(chǔ)。二是針對性培訓(xùn)。根據(jù)班主任的不同需求，可以有針對性地安排職業(yè)精神、工作能力、溝通技巧等培訓(xùn)內(nèi)容，并采用靈活多樣的培訓(xùn)方法，比如角色扮演法、案例法、討論法等，彌補(bǔ)班主任隊(duì)伍專業(yè)化知識缺乏的局面，同時(shí)也有利于班主任個體的發(fā)展。三是以賽代訓(xùn)。通過各級輔導(dǎo)員（班主任）職業(yè)能力大賽，以競賽為平臺，在班主任中培養(yǎng)“幫帶”意識，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，大力激發(fā)他們的職業(yè)熱情從而有效提高“80后”班主任隊(duì)伍的勝任能力。

3.完善考核制度與激勵機(jī)制?？冃Э荚u是人力資源考核中的一個重要環(huán)節(jié)，建立科學(xué)、合理的考核制度與激勵機(jī)制是提升大學(xué)班主任勝任能力的關(guān)鍵措施。從定量角度來說，根據(jù)大學(xué)班主任的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，綜合“德、能、勤、績”等方面制定全面、有效的量化考核體系。從定性角度來說，可以通過學(xué)生評價(jià)、自我評價(jià)、同行評價(jià)、院系書記評價(jià)以及高校學(xué)生工作處意見等與班主任工作密切相關(guān)的維度來考核。實(shí)行考核結(jié)果與晉級晉職、年度表彰相掛鉤，克服班主任工作中“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的錯位現(xiàn)象，從而激勵班主任更積極、有效地完成工作。

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G64

A

1673-0046（2015）5-0044-02

2012年遼寧省教育廳科學(xué)研究一般項(xiàng)目立項(xiàng)課題——“90后”大學(xué)生價(jià)值觀狀況分析及教育對策研究（編號：W 2012272）；2014年度遼寧金融職業(yè)學(xué)院校級課題——基于勝任力模型的班主任專業(yè)化建設(shè)研究（編號：LJZYL201405）