基于教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

連 飛 馬 麗 吳海峰 朱廣海

（安慶師范學(xué)院，安徽 安慶 246133）

基于教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

連 飛 馬 麗 吳海峰 朱廣海

（安慶師范學(xué)院，安徽 安慶 246133）

隨著管理信息化，教務(wù)管理系統(tǒng)在高校教學(xué)管理工作中具有越來(lái)越重要的地位，并且逐漸成為教務(wù)和教學(xué)管理的樞紐，基于教務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，能夠進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息及質(zhì)量評(píng)價(jià)等子系統(tǒng)。

教務(wù)管理系統(tǒng)；質(zhì)量監(jiān)控；評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量是高校內(nèi)涵建設(shè)的根本，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提升整體教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。構(gòu)建合理、有效、完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，應(yīng)該在現(xiàn)代化的教育理念的指導(dǎo)下，通過(guò)構(gòu)建各種完備的子系統(tǒng)，搜集并掌握豐富、有效的信息。教學(xué)質(zhì)量控制是“依據(jù)教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)影響質(zhì)量的有關(guān)因素進(jìn)行控制，使整個(gè)教學(xué)工作處于最佳狀態(tài)的質(zhì)量管理”。［1］一般來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息等子系統(tǒng)構(gòu)成。隨著管理信息化的發(fā)展，教務(wù)管理系統(tǒng)在高校教學(xué)管理工作中具有越來(lái)越重要的地位，并且逐步成為教務(wù)管理的中心，因此將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系嵌入到整個(gè)教務(wù)管理系統(tǒng)中，充分利用教務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)有效提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)就具有重要的意義。而從教務(wù)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，教務(wù)管理系統(tǒng)確實(shí)能夠在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮極其重要的作用。

一、借助教務(wù)管理系統(tǒng)，合理組織協(xié)調(diào)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

一般來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)由各校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、督導(dǎo)組、教研室以及學(xué)生信息員五個(gè)部分構(gòu)成。教務(wù)處在整個(gè)系統(tǒng)中起到主導(dǎo)性的作用，教務(wù)處在分管教學(xué)副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一規(guī)劃安排全校教學(xué)工作。所以，教務(wù)處在學(xué)校的教學(xué)管理過(guò)程中，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施者和組織者，是負(fù)責(zé)整個(gè)監(jiān)控體系的職能管理部門。在整個(gè)系統(tǒng)中，教務(wù)部分處于核心的位置，是聯(lián)系教學(xué)副校長(zhǎng)和督導(dǎo)組、教研組的樞紐。教務(wù)管理系統(tǒng)能夠有效搜集相關(guān)數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋給各級(jí)管理組織。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系中，教學(xué)督導(dǎo)組在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中是關(guān)鍵的主體，其主要職責(zé)是下達(dá)全校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)方案，開(kāi)展評(píng)教評(píng)學(xué)等工作；負(fù)責(zé)對(duì)教研室進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，初步確定教學(xué)質(zhì)量的等級(jí)；負(fù)責(zé)組織對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果進(jìn)行初步的評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)組織召開(kāi)學(xué)生教學(xué)情況座談會(huì)，對(duì)每學(xué)期的教學(xué)情況進(jìn)行整體的了解；對(duì)各個(gè)學(xué)院評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出整改與建設(shè)措施。

通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)可以將課堂教學(xué)督導(dǎo)與評(píng)價(jià)工作的信息、資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、整理，進(jìn)一步更加整理所得的信息，將需要反映的問(wèn)題報(bào)告學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)控小組對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督落實(shí)。對(duì)教學(xué)中存在的一些具體問(wèn)題，教務(wù)處則可以直接跟相關(guān)學(xué)院或教師聯(lián)系，要求學(xué)院或教師個(gè)人做出說(shuō)明、進(jìn)行整改?？梢哉f(shuō)，在教學(xué)監(jiān)控組織體系中，分管教學(xué)副校長(zhǎng)以及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組是龍頭，督導(dǎo)組是主體，而教務(wù)管理系統(tǒng)則可以被看做紐帶，將各個(gè)組織聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體。

二、利用教務(wù)管理系統(tǒng)，制定明確的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是由各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合在一起所過(guò)程的一個(gè)有機(jī)的、完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。主要的教學(xué)環(huán)節(jié)一般來(lái)說(shuō)包括理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其中，理論教學(xué)環(huán)節(jié)由課前備課、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、課堂及課后作業(yè)、期中及期末考試等環(huán)節(jié)構(gòu)成。實(shí)踐教學(xué)則包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、各種形式的社會(huì)實(shí)踐以及最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)。要制定備課、理論課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)、考試與考查等各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定教材建設(shè)與選用、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)大綱中對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐模擬教學(xué)的設(shè)計(jì)和訓(xùn)練，不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能和能力，除此之外，教學(xué)管理部門以及各學(xué)院還應(yīng)該制定規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)考核辦法。

在教務(wù)管理系統(tǒng)使用之前，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系并

非十分明確。以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為例，社會(huì)實(shí)踐、師范生教育實(shí)習(xí)、非師范生專業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，但是由于實(shí)踐教學(xué)不同于課堂理論教學(xué)的特殊性，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確。學(xué)校教務(wù)管理部門一般會(huì)制定一個(gè)全校性的實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)定或制度，但是由于各個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等等存在巨大的差異，一種全校性的規(guī)章制度很難適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)多樣性的實(shí)際情況。這樣的話，很多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)際上是處于較為失序的狀態(tài)，缺乏一個(gè)明確地質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。教務(wù)管理系統(tǒng)的使用，可以很明確的將各個(gè)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)示出來(lái)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行明確的設(shè)定，由系統(tǒng)對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行把控，這樣的話，整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系就十分的明確。

三、通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)，切實(shí)落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行系統(tǒng)指教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中各種教學(xué)規(guī)章制度的系統(tǒng)。教學(xué)管理制度針對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)以及教學(xué)管理等三個(gè)層面，要求每個(gè)環(huán)節(jié)制定完善的管理制度。應(yīng)該建立教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人制度，由分管教學(xué)校長(zhǎng)作為第一負(fù)責(zé)人；建立質(zhì)量監(jiān)控例會(huì)制度，定期召開(kāi)教學(xué)督導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控大會(huì)，及時(shí)反饋相關(guān)信息；人事部分建立新任教師崗前培訓(xùn)制度，對(duì)新任教師進(jìn)行系統(tǒng)有效的崗前培訓(xùn)；建立教師任課資格審核制度，確保教師的準(zhǔn)入資格；建立常規(guī)教學(xué)檢查制度，有教務(wù)主管部分協(xié)調(diào)，各學(xué)院自主實(shí)施；建立完善的教學(xué)督導(dǎo)制度，安排富有經(jīng)驗(yàn)的、具有高級(jí)職稱的離退休教師對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行督查；建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度，對(duì)畢業(yè)生后繼情況進(jìn)行跟蹤。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可以將質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)信息全部錄入教務(wù)管理系統(tǒng)，切實(shí)落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控。

1．日常教學(xué)檢查制度。日常的教學(xué)檢查一般通過(guò)平時(shí)的教學(xué)檢查與不定期教學(xué)抽查相結(jié)合的方式，全面及時(shí)地了解全校教學(xué)基本運(yùn)行狀態(tài)，以達(dá)到穩(wěn)定教學(xué)秩序的目的，真正做到常抓質(zhì)量不松懈。學(xué)校教務(wù)管理部門主要通過(guò)定期檢查，包括每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一周、第一天以及第一節(jié)課的檢查，學(xué)期初的檢查應(yīng)該是定期檢查的重點(diǎn)；期中教學(xué)檢查，課堂教學(xué)紀(jì)律和教學(xué)質(zhì)量情況、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課程執(zhí)行情況、排查教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)活動(dòng)中可能存在的安全隱患；期末教學(xué)檢查，檢查教學(xué)計(jì)劃整體完成情況、試卷質(zhì)量、成績(jī)?cè)u(píng)定情況。教務(wù)處和各學(xué)院要及時(shí)反饋每次的檢查情況。

2．完善教學(xué)督導(dǎo)制度。由學(xué)校通過(guò)在全校選聘老專家、教授、教學(xué)管理人員等成立校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的聽(tīng)課制度，通過(guò)多種渠道建立多向教學(xué)督導(dǎo)信息反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教學(xué)管理部分以及各個(gè)授課教師的良性互動(dòng)。在督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析研究，提出切實(shí)可行的整改措施和方案。充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

3．聽(tīng)課制度。開(kāi)展學(xué)校督導(dǎo)組、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門、各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室專家、督導(dǎo)組聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)提高教育教學(xué)質(zhì)量，利于教學(xué)質(zhì)量的整體提升，利于教學(xué)管理部門及時(shí)了解教學(xué)情況，為教師考核、教學(xué)決策等提供依據(jù)。

4．考核制度。在制訂科學(xué)可合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上建立教學(xué)質(zhì)量檢查考核制度。由教務(wù)管理部分牽頭，每學(xué)期開(kāi)展一次全校范圍內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢查。

5．畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查研究制度。通過(guò)調(diào)研畢業(yè)生在工作崗位上的專業(yè)技能以及適應(yīng)工作程度各種情況，及時(shí)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案，有針對(duì)性地改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作。畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)研主要是通過(guò)調(diào)查畢業(yè)生的崗位適應(yīng)度，走訪用人單位，聽(tīng)取用人單位對(duì)畢業(yè)生的意見(jiàn)和建議，掌握畢業(yè)生的有關(guān)情況，對(duì)其中的重點(diǎn)情況和問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，并撰寫(xiě)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告供學(xué)校決策參考。

這五項(xiàng)制度目前來(lái)說(shuō)都尚未納入教務(wù)管理系統(tǒng)，但是除了畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤制度由于學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)而不便于管理之外，其它四項(xiàng)都具有較強(qiáng)的可行性。比如教學(xué)常規(guī)檢查制度，可以將每學(xué)期開(kāi)學(xué)、期中和期末的定期檢查納入教務(wù)管理系統(tǒng)，在學(xué)期開(kāi)始之前，教務(wù)任務(wù)落實(shí)之后就將定期檢查的任務(wù)落實(shí)，由分管教學(xué)副校長(zhǎng)牽頭，由各學(xué)院負(fù)責(zé)人為主體，教務(wù)處作為聯(lián)絡(luò)單位，確定好檢查人員、檢查時(shí)間，并且要求每次檢查及時(shí)將檢查結(jié)果反饋到教務(wù)管理系統(tǒng)。這樣的話，定期檢查才能真正起到質(zhì)量監(jiān)督的作用，而不是流于形式。還比如教學(xué)督導(dǎo)制度，可以將督導(dǎo)員的信息納入教務(wù)管理系統(tǒng)，督導(dǎo)員有各自獨(dú)立的登錄賬號(hào)，預(yù)先安排聽(tīng)課對(duì)象，并將聽(tīng)課信息及時(shí)輸入教務(wù)管理系統(tǒng)，這樣的話，一方面能夠促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)制度進(jìn)一步完善，另一方面也能夠很好地保持教學(xué)督導(dǎo)相關(guān)信息，便于查閱、統(tǒng)計(jì)和研究。

四、基于教務(wù)管理系統(tǒng)，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)就是在建立和完善教學(xué)質(zhì)量信息庫(kù)的基礎(chǔ)上，收集、整理并分析教學(xué)信息、教學(xué)資料和相關(guān)的數(shù)據(jù)，主要包括三個(gè)方面：1．信息收集渠道。包括相關(guān)職能部門人員的聽(tīng)課、檢查情況、學(xué)期教學(xué)過(guò)程中的常規(guī)教學(xué)檢查情況、各種類型的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)情況、學(xué)生的課堂意見(jiàn)反饋情況、教師以及畢業(yè)生用人單位信息反饋情況。2．信息處理。因?yàn)槭占降男畔?，既有反映事物本質(zhì)的部分，也有屬于現(xiàn)象部分，因而有的是真實(shí)可靠的，也有虛假不實(shí)的，所以必須經(jīng)過(guò)“去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里”的加工整理，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。在這個(gè)基礎(chǔ)上所形成的評(píng)價(jià)意見(jiàn)更為深刻，向被評(píng)對(duì)象反饋的信息更有說(shuō)服力。3．反饋信息。教務(wù)處將收集來(lái)的教學(xué)信息加工處理后，進(jìn)行梳理歸類，并分析原因，提出整改方案，并將

相關(guān)信息及時(shí)反饋。

一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)可以搜集、整理兩大類教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息。一是基本數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，二是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估結(jié)果的統(tǒng)計(jì)決斷。前者又可以包含教學(xué)資源信息、培養(yǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)信息、學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)信息、管理活動(dòng)數(shù)據(jù)信息以及招生與就業(yè)數(shù)據(jù)信息等。后者則包括常規(guī)檢查和專項(xiàng)評(píng)估的各種數(shù)據(jù)。有研究者認(rèn)為，“通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)，將各種檢查與評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較，確定其內(nèi)在一致性，可以進(jìn)行比較客觀的教學(xué)質(zhì)量決斷，并及時(shí)反饋給相關(guān)教學(xué)單位和個(gè)人?！保?］

要建立一個(gè)完善的信息收集、處理和反饋機(jī)制，就必須進(jìn)一步依靠教務(wù)管理系統(tǒng)。就信息收集而言，可以將教學(xué)檢查、師生座談會(huì)等相關(guān)信息納入教務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)的全面覆蓋；就信息處理而言，可以依據(jù)當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)收集信息的加工處理，從而得出科學(xué)的數(shù)據(jù)；就信息反饋而言，教務(wù)管理系統(tǒng)可以作為中轉(zhuǎn)站，把全校教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，從學(xué)生到教師，到教學(xué)管理工作者，再到校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部聯(lián)通起來(lái)，使得教學(xué)一線的信息能夠很快反饋給管理者，管理者的決策和意見(jiàn)也能夠及時(shí)為一線教師以及廣大學(xué)生所知曉。

五、完善教務(wù)管理系統(tǒng)，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系

匯總教學(xué)各個(gè)主要環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)方案，構(gòu)成完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)是完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要手段。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括課堂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)、專業(yè)與課程建設(shè)、教研室與實(shí)驗(yàn)室工作開(kāi)展情況、考試與畢業(yè)實(shí)習(xí)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要組成部分，是教學(xué)質(zhì)量管理的核心工作之一。開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)按照“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的指導(dǎo)思想，建立健全各類教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成規(guī)范、科學(xué)、合理、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

目前一般高校普遍采取的做法：一是召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)每個(gè)授課教師教學(xué)工作情況的匯報(bào)；二是通過(guò)聽(tīng)課和各教研室教研活動(dòng)開(kāi)展評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)；三是開(kāi)展教師評(píng)學(xué)活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、教學(xué)日志信息反饋等形式進(jìn)行。通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，使每位教師更了解自已的教學(xué)、工作情況，促進(jìn)師生的相互溝通，加強(qiáng)教師及教輔人員的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮自已的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

在目前的多數(shù)教務(wù)管理系統(tǒng)中，只有學(xué)生評(píng)教被納入教務(wù)管理系統(tǒng)，也就是每學(xué)期結(jié)束之后學(xué)生對(duì)授課教師的評(píng)價(jià)，這個(gè)分?jǐn)?shù)作為教師年度教學(xué)成績(jī)考核的重要指標(biāo)。但是僅僅如此沒(méi)能充分發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的作用，也沒(méi)能充分保障教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)際效果。借助教務(wù)管理系統(tǒng)可以首先拓展學(xué)生評(píng)教的范圍，學(xué)生不單單可以對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，也同樣可以對(duì)其它各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，比如實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)、畢業(yè)論文指導(dǎo)等；其次，改變單方面的評(píng)價(jià)制度，讓教師也對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更多地體現(xiàn)在課堂教學(xué)以及考試成績(jī)之中，但是如果能開(kāi)放教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，在教學(xué)過(guò)程中，或者在學(xué)期結(jié)束之際，讓教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)方法、遵守紀(jì)律等綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效率，認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，從而有目標(biāo)的提升自己。

目前大多數(shù)的教務(wù)管理系統(tǒng)都集成了學(xué)生信息、教學(xué)計(jì)劃信息、教師信息、課表信息、選課信息、成績(jī)信息、畢業(yè)生信息等，這為構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?？紤]到數(shù)據(jù)量比較大，為了便于管理，目前常用的教務(wù)管理系統(tǒng)采用的是基于C／S（管理人員使用客戶端）和B／S（主要面向教師、學(xué)生）兩種模式，基于教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)按照多種參評(píng)對(duì)象（教研室同行、專家、領(lǐng)導(dǎo)、信息員、班主任、實(shí)踐基地等）、師生互評(píng)、畢業(yè)生全程總體評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式和網(wǎng)上評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)滿意度調(diào)查等多種評(píng)價(jià)信息反饋的方式，將評(píng)價(jià)的功能嵌入到現(xiàn)有系統(tǒng)中去。教師、課程、學(xué)生等數(shù)據(jù)都是取自現(xiàn)有的系統(tǒng)信息，這樣保證了數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性，同時(shí)為管理人員對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析提供了便利。

總體來(lái)說(shuō)，充分利用并進(jìn)一步完善教務(wù)管理系統(tǒng)的功能，能夠在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、組織、運(yùn)行、信息反饋體系以及評(píng)價(jià)體系等各個(gè)方面促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。就目前高校實(shí)際情況來(lái)看，只是利用了教務(wù)管理系統(tǒng)較少的功能來(lái)服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，要想構(gòu)建基于教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，一方面需要對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的作用有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也需要教學(xué)管理者、教師以及廣大學(xué)生的共同努力。

［1］顧明遠(yuǎn)．教育大辭典（第一卷）［Z］．上海：上海教育出版社，1990．

［2］黃新民，董文軍．信息技術(shù)背景下高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的問(wèn)題與構(gòu)建［J］．教育與職業(yè)，2008，（33）．

Construction of Teaching Quality Monitoring system Based on the Educational Administration system

Lian Fei，Ma Li，Wu Hai－feng，Zhu Guang－h(huán)ai
（Anqing Normal University，Anqing Anhui 246133，China）

According to informational management，the educational administration system plays more and more important role in educational affaires management．So bring teaching quality monitoring system to the educational administration system may develop teaching quality monitoring system，quality standard system，teaching operating system，information system and quality evaluation system．

educational administration system；quality monitoring system；quality evaluation system

G647

A

1672-0547（2015）05-0110-03

2015－09－10

連 飛（1980－），男，安徽亳州人，安慶師范學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院講師，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘。

安徽省重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目“基于教務(wù)管理系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與完善”（2012jyxm351）。