基于校企合作的醫(yī)藥電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式*

孔曉榮

(內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)計算機信息學(xué)院計算機技術(shù)教研室 呼和浩特 010050)

?

基于校企合作的醫(yī)藥電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式*

孔曉榮

(內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)計算機信息學(xué)院計算機技術(shù)教研室 呼和浩特 010050)

針對內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)醫(yī)藥電子商務(wù)課程理論教育和實踐教學(xué)之間存在的脫節(jié)問題，深入研究校企合作模式對醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)改革以及人才培養(yǎng)的影響和積極意義并探討其具體應(yīng)用。引入校企合作模式能提高學(xué)生的實踐與操作技能，對培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的高素質(zhì)人才具有積極的促進作用。

校企合作；醫(yī)藥電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；市場營銷專業(yè)；醫(yī)藥營銷專業(yè)

1 引言

隨著世界經(jīng)濟開始新一輪的增長，經(jīng)濟全球化趨勢不斷增強，以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的新經(jīng)濟方興未艾，電子商務(wù)成為這種新經(jīng)濟的主導(dǎo)力量。醫(yī)藥電子商務(wù)是醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)之一，是醫(yī)藥貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢。2001年國家教育部在國內(nèi)十幾所大學(xué)中開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)雖然沒有設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，但在市場營銷和醫(yī)藥營銷兩個專業(yè)中已開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)課程5年，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗。

開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)課程的目的主要是培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟管理理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)技術(shù)與手段，具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展醫(yī)藥商務(wù)活動的能力，從事現(xiàn)代醫(yī)藥電子運作與管理的復(fù)合型人才。但目前內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)醫(yī)藥電子商務(wù)課程教學(xué)模式過于單一，課堂教學(xué)過多側(cè)重理論概念知識的講解，忽視了學(xué)習(xí)內(nèi)容的時效性；另外開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)或課程的大多數(shù)高等院校都沒有建立專有的電子商務(wù)實驗室，學(xué)生不能模擬網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)環(huán)境去解決實際問題，無法培養(yǎng)學(xué)生的實際處理能力[1]。同時學(xué)校也很少提供讓學(xué)生參觀大中型醫(yī)藥企業(yè)的機會，學(xué)生不能在實踐中學(xué)習(xí)和觀摩醫(yī)藥企業(yè)如何運營電子商務(wù)營銷模式的過程，缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

近年來，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，對醫(yī)藥電子商務(wù)人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新興職業(yè)方向，已成為藥學(xué)專業(yè)營銷的重要職業(yè)拓展課程。因此當(dāng)務(wù)之急就是要調(diào)整教學(xué)模式，改革教學(xué)內(nèi)容，切實提高醫(yī)藥電子商務(wù)人才的質(zhì)量，使學(xué)生就業(yè)時能夠滿足醫(yī)藥企業(yè)大力開展醫(yī)藥電子商務(wù)的迫切需求。本文提出校企合作這一模式，以補充和完善當(dāng)前醫(yī)藥電子商務(wù)的單一教學(xué)模式。

2 校企合作模式對醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)的意義

2.1 有利于解決理論和實踐教學(xué)脫節(jié)問題

在醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)過程中，存在理論教學(xué)與實踐教學(xué)的脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)所用教材內(nèi)容明顯滯后。根據(jù)網(wǎng)上醫(yī)藥電子商務(wù)教材調(diào)研情況，目前電子商務(wù)教學(xué)用教材非常多，但是專用于醫(yī)藥電子商務(wù)課程教學(xué)的教材不超過10本，并且內(nèi)容比較陳舊。大多是5年前出版的教材，而此課程內(nèi)容的時效性非常強，需要緊密聯(lián)系當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，密切配合國家對醫(yī)藥電子商務(wù)政策的變化來制定教學(xué)內(nèi)容。如果理論教學(xué)內(nèi)容明顯滯后，實踐教學(xué)方面又缺乏硬件環(huán)境的配套建設(shè)，如電子商務(wù)實驗室的建立等，那么勢必會影響學(xué)生對專業(yè)知識的掌握和實踐能力的提高[2]。引入校企合作這一模式，以校企合作為平臺，可以有效解決理論教學(xué)和實踐教學(xué)的脫節(jié)問題。學(xué)生到企業(yè)通過學(xué)習(xí)和觀摩醫(yī)藥電子商務(wù)的實際應(yīng)用，既培養(yǎng)了學(xué)生實踐應(yīng)用能力，又有效彌補了理論知識方面的不足；而教師通過參與學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)過程，可以及時修訂理論教學(xué)中陳舊過時的知識內(nèi)容，這樣師生共同進步，促進了醫(yī)藥電子商務(wù)課程體系的建設(shè)。

2.2 有利于完善人才培養(yǎng)模式

內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)目前有市場營銷和醫(yī)藥營銷兩個專業(yè)學(xué)習(xí)醫(yī)藥電子商務(wù)課程，而開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)是未來發(fā)展的必然趨勢，因此未雨綢繆提前做好專業(yè)建設(shè)準備是當(dāng)務(wù)之急。建立校企合作的長效機制[3]，可以為醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)未來人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，效仿職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的方法，建立專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相聯(lián)合、課程體系建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)、實踐教學(xué)能力培養(yǎng)與未來職業(yè)技能需求相適應(yīng)的一種新型教學(xué)體系，為醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)未來的可持續(xù)性發(fā)展提供了有力保障。

2.3 有利于實現(xiàn)多方共贏局面

引入校企合作模式，對醫(yī)藥企業(yè)也帶來諸多有利之處。首先為企業(yè)招聘營銷人才提供了很大方便，學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)期間，通過對企業(yè)產(chǎn)品營銷模式的深入了解，獲得了寶貴的社會實踐經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實踐活動有效結(jié)合，大大提高了學(xué)生的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在就業(yè)前就具有一定的社會工作經(jīng)驗，這對學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃起到非常好的引導(dǎo)作用。同時企業(yè)也通過學(xué)生實踐活動過程來觀察和挑選表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生作為企業(yè)營銷隊伍未來人選，只要雙方同意可以提前簽訂聘用合同，對學(xué)生就業(yè)和企業(yè)吸引優(yōu)秀人才都非常有利，也為學(xué)校解決學(xué)生就業(yè)提供了很好的機遇。引入校企合作機制能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏，為學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)都帶來了諸多優(yōu)勢和便利[4]。

3 校企合作模式在醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的實際應(yīng)用

3.1 采用雙循環(huán)模式緊密結(jié)合理論與實踐

在醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)過程中，打破原有的“理論——實驗——考試”單一教學(xué)模式，試行“理論——實訓(xùn)(到企業(yè)實習(xí))——理論——實習(xí)”雙循環(huán)模式，能夠達到“學(xué)習(xí)——應(yīng)用——再學(xué)習(xí)——畢業(yè)實習(xí)”目的，進而使學(xué)生的理論知識與實踐應(yīng)用緊密結(jié)合，這樣學(xué)生在畢業(yè)選擇就業(yè)時更容易符合用人單位的需求，有效緩解了學(xué)校安排學(xué)生就業(yè)的壓力。

已設(shè)立醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)的高校培養(yǎng)人才通常采用“3+1”或者“2+1”模式，“3+1”是指學(xué)生前3年在學(xué)校學(xué)習(xí)，最后1年到企業(yè)實習(xí)，這種模式存在學(xué)生在校期間不清楚“為什么學(xué)”和“學(xué)什么”的問題，學(xué)習(xí)目標比較盲目；而到企業(yè)實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)和明確該學(xué)什么，但這時卻沒有了學(xué)習(xí)和再驗證知識的機會，面對大量實際問題感到束手無策，只能通過自學(xué)方式補充和完善相關(guān)知識體系[5]。采用雙循環(huán)教學(xué)模式，學(xué)生就可以在第1年學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識，而在第2年通過專業(yè)老師和企業(yè)兼職輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)可以上崗實訓(xùn)，培養(yǎng)實踐技能和解決實際問題的能力，第3年再回校繼續(xù)完成理論知識的學(xué)習(xí)，把知識帶出去，再把問題帶回來，這樣帶著問題針對性地學(xué)習(xí)，就可以很清楚學(xué)習(xí)目標，從而極大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。第4年結(jié)合畢業(yè)論文設(shè)計內(nèi)容再到企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)和應(yīng)用，充分達到理論與實踐緊密結(jié)合的效果，學(xué)生理論知識基礎(chǔ)既可以學(xué)得扎實，又很好地提升了實踐應(yīng)用能力。

3.2 學(xué)校和企業(yè)全方位合作制定培養(yǎng)人才計劃

在培養(yǎng)醫(yī)藥電子商務(wù)人才過程中，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該雙方共同參與，全方位合作。藥企在專業(yè)定向、教學(xué)計劃制定及實施階段都應(yīng)該參與進來，校企雙方共同合作提供師資和人員培訓(xùn)，建立電子商務(wù)模擬實驗室，這樣實驗室硬件和軟件環(huán)境更加適合學(xué)生模擬企業(yè)實際運行環(huán)境應(yīng)用。結(jié)合國內(nèi)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，可分為以下幾種專業(yè)培養(yǎng)模式：(1)以信息流管理為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)中信息流的利用與處理能力。(2)以資金流管理為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)中資金流的管理能力。(3)以電子商務(wù)技術(shù)為主的培養(yǎng)模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生建立和維護電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的計算機通訊技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。(4)針對專業(yè)性較強的特殊領(lǐng)域電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，如醫(yī)藥電子商務(wù)，專業(yè)性強，行業(yè)領(lǐng)域特殊，必須具備多種學(xué)科知識，培養(yǎng)綜合專業(yè)素質(zhì)全面的人才[6]。以上幾種培養(yǎng)模式，如果企業(yè)能夠參與到培養(yǎng)過程中，則會極大提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，學(xué)生無論在電子商務(wù)模擬實驗室還是在企業(yè)實際運行環(huán)境中，都會深刻領(lǐng)悟信息流、資金流、物流等要素在電子商務(wù)中的重要作用，企業(yè)可以幫助學(xué)校培養(yǎng)出更符合企業(yè)要求的人才。

3.3 促進醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)師資隊伍整體素質(zhì)的提高

醫(yī)藥電子商務(wù)是一門綜合性很強的交叉學(xué)科，涉及醫(yī)藥、計算機技術(shù)、商務(wù)、經(jīng)濟貿(mào)易、物流領(lǐng)域等多種學(xué)科知識，這對授課教師提出了很高的專業(yè)知識要求。而目前我國高等院校中十分缺乏知識復(fù)合型教師，這樣在教學(xué)過程中擅長某專業(yè)知識的教師講授的課程內(nèi)容會側(cè)重某專業(yè)領(lǐng)域，而其不擅長的專業(yè)知識會明顯避重就輕，因而造成教學(xué)內(nèi)容分配方面的不均衡現(xiàn)象，對醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高帶來不利因素，也會對學(xué)生的綜合知識方面產(chǎn)生不利影響。作為講授醫(yī)藥電子商務(wù)的教師，需要具備多門學(xué)科基礎(chǔ)知識，才能對教學(xué)內(nèi)容融會貫通。解決這個問題的辦法就是對教師進行培訓(xùn)，通過引入培訓(xùn)機制，使教師在較短時間內(nèi)能夠補充所缺乏的其他學(xué)科知識，提高了教師的綜合知識能力[5]，從而保證教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。實訓(xùn)教師的方法有多種，其中企業(yè)參與教師實訓(xùn)過程，幫助教師熟悉當(dāng)前醫(yī)藥電子商務(wù)實際運行環(huán)境，參與制定教師不同層次的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、教師崗位技能考核標準，以及綜合所有考核標準對實訓(xùn)教師做出最終教學(xué)效果評價。在培訓(xùn)過程中，通過校企合作方式能夠盡快培訓(xùn)出符合當(dāng)前教學(xué)需求的合格教師，這對醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)綜合水平的提高起到關(guān)鍵作用。

3.4 促使醫(yī)藥電子商務(wù)實驗室建設(shè)日趨完善

目前，許多開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)或課程的高等院校并沒有建設(shè)完善的醫(yī)藥電子商務(wù)實驗室，而醫(yī)藥電子商務(wù)實驗室與企業(yè)實際運行環(huán)境應(yīng)當(dāng)相匹配，目的是提高學(xué)生實踐操作能力，適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展要求，成為藥企培養(yǎng)醫(yī)藥電子商務(wù)后備人才的培訓(xùn)基地，因而醫(yī)藥電子商務(wù)實驗室的建設(shè)與完善已是醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)必備的硬件設(shè)施條件。通過校企合作方式，可以克服學(xué)校單方面建設(shè)實驗室存在的弊端，如過于注重理論知識的實習(xí)而不了解藥企應(yīng)對隨時變化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場所采取的電子商務(wù)經(jīng)營策略，如果繼續(xù)原來的培訓(xùn)計劃，會導(dǎo)致學(xué)生不能掌握最新的實踐技能而與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟需求脫節(jié)。因此，藥企參與實驗室建設(shè)，首先會在硬件配套方面隨時與企業(yè)實際運行環(huán)境同步，可建立功能型更強的多學(xué)科一體化實驗室以適應(yīng)不斷發(fā)展的相關(guān)學(xué)科實驗建設(shè)需要，如醫(yī)藥電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室(用于專業(yè)課程的實踐操作，如醫(yī)藥電子商務(wù)、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥國際貿(mào)易、醫(yī)藥營銷、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、醫(yī)藥客戶關(guān)系管理等)，國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)實驗室(專門用于參加國家職業(yè)資格證書考試如電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師資格等考試培訓(xùn))以及綜合應(yīng)用實驗室，為各層次、各相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提供完善的實踐培訓(xùn)硬件運行環(huán)境。

4 結(jié)語

校企合作方式歷來是高職院校一種非常重要的辦學(xué)模式，而隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的實踐技能要求越來越高，學(xué)生步入社會時要迅速融入相關(guān)工作掌握工作性質(zhì)，那么在校期間對專業(yè)方面的實驗操作技能已變得非常重要。因此，在本科高等院校中引入校企合作模式具有很好的現(xiàn)實意義，能夠彌補本科院校以往注重知識基礎(chǔ)，輕實踐環(huán)節(jié)的不足。引入校企合作模式不僅能提高學(xué)生的實踐操作技能，而且改變了過去單一的教學(xué)模式，不斷更新和發(fā)展專業(yè)教學(xué)體系，建設(shè)和完善硬件運行環(huán)境，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求，提升學(xué)生的知識綜合應(yīng)用能力和實踐能力，對培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才具有積極的促進作用。

1 郭冰潔，楊曉杰. 淺談醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)中互動式教學(xué)模式的運用[J].遼寧中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報， 2009，11(7):229-230.

2 李玉蘭，羅文華，白錦表. 醫(yī)藥電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)改革的探索與實踐[J].中國藥業(yè)，2010，19 (12): 11-12.

3 謝明，王光華，夏利波.淺析醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)發(fā)展模式[J].物流工程與管理，2010，191 (32): 87-88.

4 黃先開，楊鵬，馮愛秋. 地方高校多樣化人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的探索與實踐[J].中國高教研究，2011，126(5):61-63.

5 趙敏，張蓉. 高職醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革設(shè)想[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，118(5): 54-55.

6 韓玉珍.高職校企合作人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J]. 經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2011，26(4):60-64.

Medical Electronic Commerce Talents Training Mode Based on School-enterprise Cooperation

KONGXiao-rong,

DepartmentofComputerTechnology，InnerMongoliaMedicalUniversity，Hohhot010050,China

There is a disjoint problem between theoretical education and practical teaching at present. According to this problem existed in medical electronic commerce course in Inner Mongolia Medical University, the paper explores the impact and positive significance of school-enterprise cooperation mode for medical electronic commerce teaching reform, discusses the concrete application. The introduction of school-enterprise cooperation mode could improve the practical and operational skills, promote the cultivation of high-quality talents suitable for the demands of enterprises.

School enterprise cooperation；Medical electronic commerce；Network marketing；Marketing specialty；Pharmaceutical marketing specialty

2015-03-13

孔曉榮，碩士，教授，發(fā)表論文20余篇。

2013年內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)教學(xué)改革研究項目(項目編號：NYJGB201303)；國家教師科研基金“十二五”教育科研規(guī)劃重點課題(項目編號：CTF120674)。

R-058

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.03.021