基于心理輔導(dǎo)視角的高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)方法創(chuàng)新

林瑛

（甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州　730050）

基于心理輔導(dǎo)視角的高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)方法創(chuàng)新

林瑛

（甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州730050）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活水平的不斷發(fā)展，社會(huì)各界開始廣泛關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)高校教育提出更高要求。深度輔導(dǎo)是由北京市教育部門提出的一項(xiàng)理念，在了解和輔導(dǎo)學(xué)生上能夠提供一定的支持作用。筆者主要分析心理輔導(dǎo)背景下如何創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)方式，旨在為提升高校教育效率提供一定借鑒。

心理輔導(dǎo)；輔導(dǎo)員；深度輔導(dǎo)；綜合型人才

我國(guó)的高等教育事業(yè)不斷發(fā)展，加上國(guó)際和國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生一定變化，深入性輔導(dǎo)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生人群思想政治教育過程中需要解決的重要問題之一，直接與學(xué)生的綜合素質(zhì)提升有著密切聯(lián)系。對(duì)于高校輔導(dǎo)人員來(lái)說，其如何在了解學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上展開深度輔導(dǎo)是當(dāng)前工作中的主要問題。筆者試圖從心理輔導(dǎo)角度入手，分析高校輔導(dǎo)員進(jìn)行深度輔導(dǎo)的創(chuàng)新性辦法。

一、深度輔導(dǎo)概述

深度輔導(dǎo)指的是高校輔導(dǎo)人員以日常教學(xué)和管理工作作為基礎(chǔ)，有效形成對(duì)本班學(xué)生的全面性工作網(wǎng)絡(luò)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化處理。另外，保證每位學(xué)生能夠在每年獲得至少一次的一對(duì)一深度性輔導(dǎo)，進(jìn)而促使學(xué)生能夠切實(shí)感受到來(lái)自于學(xué)校和教師的幫助和關(guān)心，有效增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性以及高效性，拓寬學(xué)生的思想政治范圍，創(chuàng)新教育形式，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)的全面化發(fā)展。除此之外，高校深度輔導(dǎo)主要以人為本，對(duì)處于不同境況的學(xué)生采取針對(duì)性解決措施。高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)具有一定的基礎(chǔ)性特征，具體表述如下：

首先，深度輔導(dǎo)具有科學(xué)性。高校深度輔導(dǎo)制定的主要依據(jù)為教育的基本規(guī)律和當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生發(fā)展和成長(zhǎng)的實(shí)際需要，在較為科學(xué)的方式下對(duì)于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面化發(fā)展進(jìn)行較為深層次的指導(dǎo)。因此，高校輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)應(yīng)實(shí)際以學(xué)生為發(fā)展中心，保證輔導(dǎo)的科學(xué)性，進(jìn)而達(dá)到理想的教育效率。

其次，深度輔導(dǎo)不斷關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，以此為基礎(chǔ)性發(fā)展目標(biāo)。在一些傳統(tǒng)體制和教育方式中，因?yàn)閷W(xué)生本身在趨同性上較高，輔導(dǎo)員日常的工作應(yīng)體現(xiàn)一定重點(diǎn)性，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展提供重要幫助。但是，由于社會(huì)文化的多元化發(fā)展，社會(huì)和校園環(huán)境等因素都促使學(xué)生發(fā)展呈現(xiàn)較為多元化發(fā)展的方向，進(jìn)而使得大學(xué)生發(fā)展呈現(xiàn)較大的鮮明性。深度輔導(dǎo)能夠不斷完善學(xué)生整體性發(fā)展，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)體的針對(duì)性輔導(dǎo)，為其創(chuàng)造和諧的成長(zhǎng)和受教育環(huán)境。

最后，在高校輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)中，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展為其根本性發(fā)展目標(biāo)。高校不僅需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性培養(yǎng)目標(biāo)，還應(yīng)注重學(xué)生的學(xué)業(yè)、思想以及心理等各方面的全面發(fā)展，充分展現(xiàn)和發(fā)揮其個(gè)性特點(diǎn)，在面對(duì)不同的現(xiàn)實(shí)問題的情況下，輔導(dǎo)人員應(yīng)及時(shí)采取針對(duì)性的解決措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的深度性輔導(dǎo)。在實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的過程中，輔導(dǎo)員需要針對(duì)性解決學(xué)生的問題，體現(xiàn)其重要的輔導(dǎo)作用，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面性成長(zhǎng)和發(fā)展。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)出現(xiàn)的問題和相關(guān)因素

（一）問題

1.學(xué)生個(gè)體特征的變化。隨著社會(huì)環(huán)境和文化的多樣化發(fā)展，大學(xué)生所處的校園和社會(huì)環(huán)境千變?nèi)f化，在不同程度上都受到外部環(huán)境的影響，從而在個(gè)體特征以及群體特點(diǎn)等方面發(fā)生了較為顯著的改變。當(dāng)前社會(huì)很多大學(xué)生的個(gè)體和群體性特征都產(chǎn)生了較為顯著的改變，其對(duì)于社會(huì)以及個(gè)人認(rèn)知等方面的心理需求差別相差比較大。除此之外，學(xué)生在校期間的個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和社會(huì)活動(dòng)的實(shí)際參與度等都呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的發(fā)展形勢(shì)，為輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)帶來(lái)一定的難度。很多輔導(dǎo)員不能及時(shí)掌握學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，在進(jìn)行深度輔導(dǎo)的過程中出現(xiàn)喪失針對(duì)性的情況，進(jìn)而影響輔導(dǎo)效果。

2.深度輔導(dǎo)涉及的學(xué)科較廣。高校輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)不僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單涉及到心理學(xué)和教育學(xué)的理論，其還與管理學(xué)和法學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通，形成綜合性極強(qiáng)的教育理念，為高校輔導(dǎo)員工作發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。部分高校輔導(dǎo)人員對(duì)于深度輔導(dǎo)的理解不夠透徹，導(dǎo)致其在實(shí)際工作的過程中出現(xiàn)很多困難，難以系統(tǒng)地展開工作。

（二）因素

1.崗位編制方面。近年來(lái)，我國(guó)各大高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)較為積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)，且在人員選拔和考核等各方面都進(jìn)行不斷改進(jìn)，并取得一定效果。但是，從客觀角度上看，高校輔導(dǎo)員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等方面都與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，這與相關(guān)體制有著一定關(guān)聯(lián)性。

大多數(shù)高校輔導(dǎo)員崗位的編制在數(shù)量上相對(duì)不足，導(dǎo)致人員配備出現(xiàn)問題，影響整體教學(xué)和管理質(zhì)量。我國(guó)高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件指出，高校當(dāng)中輔導(dǎo)人員的配備應(yīng)不低于1:200。我國(guó)大部分高等院校因?yàn)榻處熧Y源不足，其中專職輔導(dǎo)人員配置出現(xiàn)結(jié)構(gòu)不夠合理的情況，致使輔導(dǎo)員日常工作壓力大，其在深度輔導(dǎo)過程中出現(xiàn)一系列差錯(cuò)，難以全身心投入，影響工作質(zhì)量。據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高校學(xué)生都反應(yīng)輔導(dǎo)員管理的學(xué)生數(shù)量較大，導(dǎo)致其事務(wù)繁忙，很少有時(shí)間與其進(jìn)行交流，關(guān)心程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，都在很大程度上與輔導(dǎo)員隊(duì)伍配置有著一定聯(lián)系。

2.輔導(dǎo)員方面。高等院校很多輔導(dǎo)員自身存在一些問題，導(dǎo)致其在穩(wěn)定性等方面都不能實(shí)際達(dá)到深度輔導(dǎo)的需求。輔導(dǎo)員在眾多崗位中的地位逐漸提升，但教學(xué)方面的輔導(dǎo)人員崗位流動(dòng)性較大，頻繁進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)，在專業(yè)化程度和連續(xù)性等方面都難以滿足輔導(dǎo)的實(shí)際需求，影響深度輔導(dǎo)的效率。另外，一部分輔導(dǎo)員難以在自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面滿足該職位的需求，經(jīng)驗(yàn)不足，且不能實(shí)際理解深度輔導(dǎo)的內(nèi)涵并運(yùn)用在實(shí)際工作中，嚴(yán)重情況可能引起學(xué)生的反感情緒。

3.學(xué)生方面。據(jù)了解，很多高校大學(xué)生對(duì)于深度輔導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上相對(duì)不足。大多數(shù)學(xué)生愿意配合教師進(jìn)行深度輔導(dǎo)，并認(rèn)為能夠取得一定的效果，但是其仍舊難以理解其內(nèi)涵，進(jìn)而在輔導(dǎo)過程中出現(xiàn)一系列問題。首先，一些學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)工作不夠積極，甚至出現(xiàn)逃避的現(xiàn)象，而這些學(xué)生在不同程度上都出現(xiàn)價(jià)值觀等問題，或?qū)o導(dǎo)員存在一定偏見。另外，一些學(xué)生會(huì)對(duì)深度輔導(dǎo)的工作缺乏正確認(rèn)識(shí)，甚至出現(xiàn)逆反性心理，且對(duì)輔導(dǎo)人員產(chǎn)強(qiáng)烈的反感，抗拒心理輔導(dǎo)項(xiàng)目。

三、心理輔導(dǎo)背景下如何創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員的深度輔導(dǎo)模式

（一）深度輔導(dǎo)結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)

科學(xué)合理的教學(xué)方式能夠在很大程度上為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和提升日常教學(xué)效率提供一定幫助。因此，如何創(chuàng)新科學(xué)化的深度輔導(dǎo)模式成為當(dāng)前提升高校深度輔導(dǎo)效率的重要問題。深度輔導(dǎo)以課堂形式為主，筆者認(rèn)為將其結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)作為第二個(gè)課堂進(jìn)行輔導(dǎo)能夠發(fā)揮較為積極的效果。這種綜合性的輔導(dǎo)方式為輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)，制定適應(yīng)性專項(xiàng)活動(dòng)形式，幫助學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。

例如，輔導(dǎo)員可在學(xué)生中間邀請(qǐng)一些志愿者，并和學(xué)校相關(guān)管理人員進(jìn)行合作，對(duì)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析，抓住適宜的時(shí)機(jī)，在進(jìn)行專項(xiàng)活動(dòng)的過程中了解學(xué)生心里所想并逐步改進(jìn)，分析學(xué)生內(nèi)心深處的價(jià)值觀和人生觀，進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和疏導(dǎo)。除此之外，輔導(dǎo)員還可運(yùn)用相關(guān)的體育活動(dòng)，分析學(xué)生的愛好和特長(zhǎng)，進(jìn)而以此為出發(fā)點(diǎn)，恰當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在愛國(guó)思想以及團(tuán)體合作意識(shí)等方面的素質(zhì)，重點(diǎn)注意其中的活動(dòng)形式，不能過于古板，還可恰當(dāng)運(yùn)用游戲等方法，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。

（二）一對(duì)一輔導(dǎo)

一對(duì)一輔導(dǎo)是在很多高校輔導(dǎo)員工作中經(jīng)常運(yùn)用的一種方式，其能夠充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育思想，關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)，恰當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀走向，形成科學(xué)的思想系統(tǒng)。因此，在創(chuàng)新高校深度輔導(dǎo)模式的過程中，可適當(dāng)采用一對(duì)一的輔導(dǎo)模式，對(duì)學(xué)生實(shí)行精細(xì)化輔導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的心理和生活等發(fā)展情況。

例如，輔導(dǎo)員在發(fā)現(xiàn)班級(jí)內(nèi)某位學(xué)生情緒不正常的情況下，全面分析全班學(xué)生的總體學(xué)習(xí)情況，分析學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)業(yè)成績(jī)，對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行分類，并制定針對(duì)性的輔導(dǎo)方式。之后，教師可對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的針對(duì)性輔導(dǎo)，與學(xué)生進(jìn)行獨(dú)處，并以親切溫和的語(yǔ)言進(jìn)行深入交談，詳細(xì)了解學(xué)生的基本情況，進(jìn)而建立成長(zhǎng)檔案，分析其心理方面的需求，采取針對(duì)性的輔導(dǎo)策略，解決學(xué)生的困難，幫助其走出困境，形成積極的人生觀和價(jià)值觀，正視日常的學(xué)習(xí)和生活問題，勇于面對(duì)和解決難題，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（三）運(yùn)用多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)在高校教育發(fā)展過程中越來(lái)越發(fā)揮重要作用，并在輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)中占據(jù)重要輔導(dǎo)地位。如今是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，大多數(shù)學(xué)生都在不同程度上與網(wǎng)絡(luò)有著一定聯(lián)系，并利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造豐富的生活狀態(tài)。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)投學(xué)生所好，以網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為主要工具，和學(xué)生之間搭建交流平臺(tái)，更好地了解學(xué)生日常生活和心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

例如，輔導(dǎo)員可與校方共同建立網(wǎng)絡(luò)工作群組，建立校內(nèi)的門戶網(wǎng)站，吸引學(xué)生的關(guān)注度，并在互動(dòng)板塊當(dāng)中反應(yīng)學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)于突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行處理。除此之外，輔導(dǎo)員還可以以QQ以及微博等網(wǎng)絡(luò)通訊工具為橋梁，和學(xué)生之間建立親密的聯(lián)系，了解學(xué)生的日常生活狀況，進(jìn)而對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理，提高輔導(dǎo)質(zhì)量。

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