大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

范潔
（福建工程學(xué)院，福建福州350118）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。高校網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)浩大、內(nèi)容繁雜、傳播迅速，這些數(shù)據(jù)信息既反映大學(xué)生的思想實(shí)際，同時(shí)又對(duì)大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生各方面的影響，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)了解大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深刻影響，接受挑戰(zhàn)，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)新環(huán)境下與時(shí)俱進(jìn)。

大數(shù)據(jù)；高校；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)爆炸式增長(zhǎng)，正如寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧所說(shuō)“一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正在開(kāi)啟”。2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大數(shù)據(jù)正影響著當(dāng)今社會(huì)各種行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，為我們的生活、工作和思維帶來(lái)深刻的變革。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息數(shù)據(jù)的利用以及數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用在各行各業(yè)都能得到充分的體現(xiàn)。在高校，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的價(jià)值更是隨處可見(jiàn)，高校思想政治教育工作已經(jīng)具備了大數(shù)據(jù)的特征。面對(duì)這樣的新環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)這一巨大的社會(huì)變革力量所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新環(huán)境

先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)技術(shù)將所有信息數(shù)據(jù)化，互聯(lián)網(wǎng)尤其是日益發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能讓所有數(shù)據(jù)串聯(lián)，云數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以讓所有的數(shù)據(jù)發(fā)揮作用?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究所治理與監(jiān)管專業(yè)教授維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中給出了“大數(shù)據(jù)”的含義：你的一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，你的一次消費(fèi)行為，你的一份就診記錄……文字、方位、溝通等一切事物皆可以量化為數(shù)據(jù)。但“大數(shù)據(jù)”并不意味著“數(shù)據(jù)大”，也不能簡(jiǎn)單地理解為“大量數(shù)據(jù)”?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代”的核心是基于存儲(chǔ)、分析、挖掘數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人類對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷深入，從數(shù)據(jù)中得到更多的價(jià)值信息并應(yīng)用于預(yù)測(cè)，改變未來(lái)的發(fā)展模式。

高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播在這樣的時(shí)代背景下，呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多變性、熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換迅速、傳播速度超快等特點(diǎn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)了解大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深刻影響，接受挑戰(zhàn)，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)新環(huán)境下與時(shí)俱進(jìn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出新要求

大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，是大數(shù)據(jù)的制造者、傳播者、共享者和分析對(duì)象，產(chǎn)生數(shù)量浩大、內(nèi)容繁雜的各種數(shù)據(jù)，為大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)便利和挑戰(zhàn)。目前通常認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代有下列四大特征，稱為“四V”特征，“四V”特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了新的要求。

（一）量大（Volume Big）。數(shù)據(jù)量級(jí)已從TB（1012字節(jié)）發(fā)展至PB乃至ZB。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們的各項(xiàng)決策將越來(lái)越多地根據(jù)數(shù)據(jù)和分析而得出，而不像以往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。數(shù)據(jù)量將越來(lái)越龐大，這就需要網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者掌握及時(shí)存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)的能力和技術(shù)。

（二）多樣化（Variable Type）。數(shù)據(jù)類型繁多，除了數(shù)字等結(jié)構(gòu)化信息，更多的是包含了網(wǎng)頁(yè)、圖片、視頻、圖像與位置信息等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。意味著，要了解一個(gè)大學(xué)生的狀態(tài)，不僅可以從他的成績(jī)表、食堂超市消費(fèi)數(shù)據(jù)等入手，還能從他的主頁(yè)、微信、QQ、上傳的視頻照片和網(wǎng)站的跟帖、網(wǎng)頁(yè)瀏覽情況，甚至鼠標(biāo)在某些行段停留的時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行判斷。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作者對(duì)大學(xué)生群體的認(rèn)識(shí)和把握將超越平面化，進(jìn)入立體化和全面化的階段。

（三）快速化（Velocity Fast）。數(shù)據(jù)流高速和實(shí)時(shí)化的特征更為明顯，需要得到快速、持續(xù)的實(shí)時(shí)處理；處理工具也在不斷進(jìn)步，相應(yīng)的軟件工程及人工智能都在推陳出新。有越來(lái)越多的軟件、工具、網(wǎng)站可以幫助網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者來(lái)處理海量數(shù)據(jù)，并導(dǎo)出結(jié)論。但人和人的行為是不斷變化的，因而數(shù)據(jù)應(yīng)得到重視和長(zhǎng)期的跟進(jìn)、處理。但目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的智能化程度還有待提高，雖然使用的是QQ、微博、微信、易班等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但真正發(fā)揮作用的更多的是依賴教育者的經(jīng)驗(yàn)和判斷力，在面對(duì)快速變化的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)時(shí)，常顯得蒼白無(wú)力。

（四）價(jià)值高和密度低（ValueHigh and Low Density）。以校園視頻安全監(jiān)控為例，校園門(mén)禁、攝像頭連續(xù)24小時(shí)的監(jiān)控流中，有意義的可能僅為一兩秒的數(shù)據(jù)流；全天360°全方位無(wú)死角的視頻監(jiān)控，就極有可能挖掘出有價(jià)值的圖像信息。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者可以通過(guò)分析大學(xué)生的各項(xiàng)行為，來(lái)預(yù)測(cè)他們的思想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。但如何科學(xué)合理地分析、整理、匯總數(shù)據(jù)，使最終的分析結(jié)果以直觀、便于決策的形式呈現(xiàn)，是目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的難點(diǎn)。

三、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代催生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但時(shí)代洪流滾滾而來(lái)，逃避和視而不見(jiàn)是沒(méi)用的，我們應(yīng)該直面困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，占領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地。

（一）確立數(shù)據(jù)意識(shí)，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新形勢(shì)

確立數(shù)據(jù)意識(shí)，首先，就是要把“大數(shù)據(jù)”當(dāng)回事。網(wǎng)絡(luò)思政工作者要意識(shí)到這一巨大的社會(huì)變革將可能產(chǎn)生的改變，主動(dòng)分析大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征，了解大數(shù)據(jù)是什么、其未來(lái)走勢(shì)如何等。其次，系統(tǒng)分析大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)我們的教育主體——大學(xué)生群體的影響。最后，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)確立數(shù)據(jù)意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代最寶貴的資源，數(shù)據(jù)化思維意味著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者能高度重視收集、處理、存儲(chǔ)、分析大批量、多維度、數(shù)據(jù)化的信息，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。例如，通過(guò)對(duì)校園網(wǎng)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期、實(shí)時(shí)跟蹤分析，可以即時(shí)了解大學(xué)生群體討論、關(guān)心的時(shí)事熱點(diǎn)和突發(fā)事件，搞清大學(xué)生的實(shí)時(shí)思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育引導(dǎo)，打破傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育以說(shuō)教、單向輸入為主的教育模式，及時(shí)化解矛盾，將思想政治教育理念融合到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中，讓大學(xué)生更容易接受、理解和消化。

（二）弘揚(yáng)數(shù)據(jù)文化，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)據(jù)文化應(yīng)得到弘揚(yáng)。數(shù)據(jù)文化指的是尊重事實(shí)、推崇理性、強(qiáng)調(diào)精確的文化。我們的思想政治教育將越來(lái)越多地依靠系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，深入大學(xué)生群體、實(shí)地考察的工作方法當(dāng)然繼續(xù)有效，但更先進(jìn)更有效的系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集、科學(xué)分析的結(jié)果對(duì)我們的工作幫助將更大，而且隨著科技水平的發(fā)展，大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用將越來(lái)越大。

從大數(shù)據(jù)時(shí)代方興未艾的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育就應(yīng)把數(shù)據(jù)的知識(shí)納入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者的常規(guī)培訓(xùn)體系，讓教育者關(guān)注、學(xué)習(xí)這一新知識(shí)，跟上時(shí)代的步伐，形成一種“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的文化氛圍，提升工作的實(shí)效性。例如，通過(guò)對(duì)學(xué)生校園一卡通消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)、學(xué)生歷年歷次所獲補(bǔ)助數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)生校內(nèi)外勤工助學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)生個(gè)體表現(xiàn)數(shù)據(jù)等的綜合分析，可以了解學(xué)生校園生活狀況的變化，進(jìn)而提升對(duì)學(xué)生群體提供勤工助學(xué)、國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金等資助幫扶的針對(duì)性和實(shí)效性。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)思想政治教育走在時(shí)代發(fā)展前列

習(xí)近平總書(shū)記在“8·19講話”中談到：宣傳思想陣地我們不去占領(lǐng)，人家就會(huì)去占領(lǐng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍不去學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、使用大數(shù)據(jù)，就會(huì)落后于時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育如果還只是通過(guò)QQ聊天、微博談心來(lái)開(kāi)展工作，工作效率和時(shí)效性均會(huì)大打折扣。因此，可從兩個(gè)維度加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們收集、整理、使用數(shù)據(jù)的敏銳性。二是成立大數(shù)據(jù)處理部門(mén)，培養(yǎng)一批從技術(shù)上既具有大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)背景，又熟悉網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作規(guī)律的教師力量。

黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“加快形成源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會(huì)管理機(jī)制”，在高校，我們可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建立事態(tài)預(yù)警系統(tǒng)、綜合評(píng)估系統(tǒng)和問(wèn)題處理系統(tǒng)，完善學(xué)生管理部門(mén)的動(dòng)態(tài)管理模式。例如，每年開(kāi)展某某節(jié)等活動(dòng)時(shí)考慮將近幾年高校學(xué)生活動(dòng)的主題、學(xué)生參與人數(shù)、參與情況等數(shù)據(jù)的整理匯總，可以分析得出當(dāng)代大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和興趣的變化，從而可以及時(shí)調(diào)整學(xué)生活動(dòng)的主題和形式，提高在校大學(xué)生對(duì)活動(dòng)的參與度，提升高校主題活動(dòng)的影響力。

（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)公開(kāi)，建設(shè)好校園官網(wǎng)、官微、官博

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。例如，高校就業(yè)部門(mén)完全可以通過(guò)收集、整理、發(fā)布?xì)v年來(lái)各專業(yè)學(xué)生就業(yè)的地點(diǎn)、薪酬、崗位等核心數(shù)據(jù)來(lái)減少應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)選擇的盲目性。減少高校每年約70%左右的大四學(xué)生選擇考取公務(wù)員作為就業(yè)方向和事實(shí)上畢業(yè)生每年20%左右的公務(wù)員、事業(yè)單位去向率之間的不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。數(shù)據(jù)公開(kāi)能有效提高學(xué)生自我選擇的針對(duì)性。

近幾年，隨著新媒體的迅猛發(fā)展，各高校早已建立官方網(wǎng)站、官方微博和官方的微信公眾號(hào)。通過(guò)這些來(lái)發(fā)布信息省去了信息發(fā)布的中間流程，操作上既簡(jiǎn)單又快捷，同時(shí)又能拉近大學(xué)生與學(xué)校教學(xué)、學(xué)生管理部門(mén)的聯(lián)系，保證信息的權(quán)威性和真實(shí)性。如廣受大學(xué)生歡迎的微信訂閱號(hào)“學(xué)習(xí)大軍”，講學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記講話精神不枯燥，用接地氣的文章、獨(dú)到的觀點(diǎn)、精彩的圖片吸引大學(xué)生參與微信閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接受思想政治教育。

每一個(gè)新生事物的出現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的舊事物產(chǎn)生各種影響，然而我們不能因?yàn)樾率挛锎嬖诘南麡O影響就去否定它，我們應(yīng)該直面挑戰(zhàn)，利用其有利的方面發(fā)展自我。大數(shù)據(jù)時(shí)代是人類社會(huì)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論融合，確立數(shù)據(jù)意識(shí)、弘揚(yáng)數(shù)據(jù)文化，引導(dǎo)廣大學(xué)生在環(huán)境復(fù)雜、思想多元、文化多樣的網(wǎng)絡(luò)中堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，必將提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的質(zhì)量。

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