“婉君(臺灣流行語,意為網(wǎng)軍),快來給我點贊!”這是臺灣選舉各路候選人共同的心聲。自從柯文哲利用“網(wǎng)絡(luò)營銷”一舉選上臺北市長,互聯(lián)網(wǎng)在島內(nèi)選舉中的作用更為凸顯。
2009年,民進(jìn)黨主席蔡英文下令成立網(wǎng)絡(luò)部,選用“神秘高人”擔(dān)當(dāng)主任。目前已發(fā)展成用3個部門統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)輿情。輿情部監(jiān)看電視新聞、網(wǎng)絡(luò)實時新聞、談話節(jié)目;媒體創(chuàng)意中心收集臉書、PTT(臺灣最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū))等網(wǎng)絡(luò)信息;新聞部接收所有訊息回報并分析是否立即處理。3個部門幾乎24小時運作,一旦發(fā)現(xiàn)不利于該黨候選人的言論,立即給予澄清或反擊。
這次選戰(zhàn),蔡英文還讓陳水扁“文膽”林錦昌牽頭的專業(yè)團隊幫她經(jīng)營臉書。同時,民進(jìn)黨還不遺余力培養(yǎng)“網(wǎng)絡(luò)青年軍”。這群被稱為“綠林軍”的青年在社交媒體上充當(dāng)“輿論主攻手”,只要有不利該黨的新聞出現(xiàn),便一哄而上,把自己的人氣“刷”上去。
反觀“百年老店”國民黨,去年底的“九合一”選戰(zhàn),國民黨同樣沒打好“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)”,反而讓“素人”柯文哲笑到了最后。后來臺當(dāng)局開始內(nèi)部檢討,認(rèn)為不熟悉新媒體運作是喪失話語權(quán)的主要原因。
為改變“一路挨打”的局面,臺行政當(dāng)局成立新媒體小組,推動相關(guān)工作。去年底,臺當(dāng)局指派原“科技部長”張善政接任“行政院副院長”,希望借助他對網(wǎng)絡(luò)的熟悉,讓臺當(dāng)局在施政上和民眾能有更好的溝通,同時邀集網(wǎng)絡(luò)上“大神級”人物幫政務(wù)官上課。新上任的國民黨政策會執(zhí)行長賴士葆則在社交媒體上規(guī)劃了一系列“UPolicy挑戰(zhàn)政策”公聽會,希望通過網(wǎng)絡(luò)直播方式聆聽“婉君”心聲。