面向數(shù)字人文的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新

周 茜

（漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南 漯河 462002）

1 引言

數(shù)字人文（digital humanities）是信息技術(shù)發(fā)展和新的科研范式相結(jié)合的產(chǎn)物。信息技術(shù)特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展催生了以協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)據(jù)驅(qū)動為特征的“數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究”，當(dāng)代人文社會科學(xué)形成了以后實(shí)證主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的定量研究方法論范式，強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)、測量和方法的應(yīng)用。人文社會科學(xué)研究和信息技術(shù)的結(jié)合發(fā)展到了用數(shù)字技術(shù)對人文資料進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化分析和智能處理的層次。在此背景下，以信息技術(shù)與人文研究相結(jié)合的數(shù)字人文應(yīng)運(yùn)而生。目前，國際性數(shù)字人文研究聯(lián)合組織和高校數(shù)字人文中心陸續(xù)成立，歐美等國科研資助機(jī)構(gòu)不斷加大對數(shù)字人文項(xiàng)目的資助力度。如全球性的國際數(shù)字人文組織聯(lián)盟（ADHO）于2005年成立，斯坦福大學(xué)成立數(shù)字人文實(shí)驗(yàn)室，2006年美國國家人文基金會成立數(shù)字人文辦公室推動數(shù)字人文項(xiàng)目，歐盟資助名為“公共語言資源與技術(shù)基礎(chǔ)平臺”（CLARIN）的數(shù)字人文項(xiàng)目于2011年啟動，旨在為全歐洲人文領(lǐng)域建立語言資源和技術(shù)的服務(wù)平臺，計(jì)劃10年內(nèi)投資1.65歐元。同時(shí)，一些圖書館特別是高校圖書館也利用自身優(yōu)勢切入這一全新領(lǐng)域，如美國約占有全球建立數(shù)字人文中心總數(shù)的一半，而這些機(jī)構(gòu)近一半設(shè)在圖書館[1]。

數(shù)字人文對高校圖書館服務(wù)模式的技術(shù)、需求與機(jī)制發(fā)生了很大的改變，而這3個(gè)層面的變化往往蘊(yùn)藏著“顛覆數(shù)字圖書館的大趨勢”[2]?；诖?，筆者在厘清數(shù)字人文相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外高校圖書館在數(shù)字人文領(lǐng)域的研究與經(jīng)驗(yàn)，探索面向數(shù)字人文的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑。

2 數(shù)字人文與高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新

2.1 數(shù)字人文簡釋

伴隨著20世紀(jì)中期計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，人們就開始思考利用計(jì)算機(jī)的輔助可以更好地理解歷史、語言和文化，對數(shù)字人文的研究由此開啟。倫敦學(xué)院大學(xué)圖書館及信息學(xué)教授霍基（Susan Hockey）將數(shù)字人文的歷史追溯到意大利布薩（Roberto Busa）神父于1949年利用計(jì)算機(jī)制作神學(xué)著作的語詞索引[3]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展并在人文領(lǐng)域的應(yīng)用，數(shù)字人文不斷地被賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書情報(bào)學(xué)院院長Unsworth[4]教授提出，數(shù)字人文是一種代表性的實(shí)踐、一種建模的方式，也是一種擬態(tài)、一種推理、一個(gè)本體論約定，它的一端是高效的計(jì)算，另一端是人文溝通。美國數(shù)字人文辦公室主任Smith[5]認(rèn)為，數(shù)字人文研究主要包括開放獲取、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)挖掘、原生數(shù)字資源保護(hù)、可視化、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)推動研究、教育和學(xué)習(xí)升級和可持續(xù)發(fā)展模式等。國內(nèi)學(xué)者趙生輝和朱學(xué)芳[6]認(rèn)為，數(shù)字人文是圍繞人文社會科學(xué)領(lǐng)域特定研究對象知識本體的數(shù)字化保存和應(yīng)用所進(jìn)行的相關(guān)信息資源采集、加工、組織、服務(wù)、研究、教育等活動的總稱。由此可見，數(shù)字人文核心內(nèi)涵在于通過將研究對象數(shù)字化以支撐、保障和創(chuàng)新人文科學(xué)研究的內(nèi)容、方法和模式，各種可計(jì)算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是其研究對象。

2.2 國內(nèi)外高校圖書館面向數(shù)字人文的研究與實(shí)踐評述

數(shù)字人文研究是典型的跨領(lǐng)域交叉學(xué)科，其研究項(xiàng)目和研究團(tuán)隊(duì)常常由傳統(tǒng)人文領(lǐng)域和精通信息技術(shù)的研究者組成。如李晏鋒[7]提出，研究對象的數(shù)字化、研究方式的協(xié)作化、研究成果的整合化和研究人才的復(fù)合化是數(shù)字人文發(fā)展的趨勢；陳剛[8]認(rèn)為，與傳統(tǒng)的人文社科研究相比，數(shù)字人文研究強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科協(xié)作，注重運(yùn)用數(shù)字圖書館、文本挖掘、信息可視化、GIS等技術(shù)。由此可見，數(shù)字人文與現(xiàn)代圖書館服務(wù)天然地契合和重疊，因此，關(guān)注數(shù)字人文并開展相關(guān)服務(wù)對于高校圖書館來說是必然的選擇。國外圖書館界較早地開展數(shù)字人文研究和實(shí)踐，并不斷走向深入。2004年，美國圖書情報(bào)學(xué)家Schreibman et al.[9]出版的《數(shù)字人文指南》（A Companion toDigital Humanities）提出，要從“純粹數(shù)字化”（merely digitalization）的技術(shù)取向回歸到數(shù)字人文取向，致力于研究對象相關(guān)知識體系的數(shù)字化呈現(xiàn)。美國研究圖書館協(xié)會（ARL）2010年發(fā)布數(shù)字人文專題報(bào)告，梳理數(shù)字人文背景下圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出圖書館員要通過對數(shù)字人文實(shí)踐、政策及過程的支持提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)[10]；同時(shí)，ARL還多次舉辦數(shù)字人文論壇并于2012年推出數(shù)字人文專題博客探討有關(guān)圖書館與數(shù)字人文的各類問題[11]。美國哥倫比亞大學(xué)數(shù)字人文中心設(shè)在巴特勒圖書館，支持基于計(jì)算機(jī)各類資源與科研、學(xué)習(xí)及教學(xué)的融合。阿拉巴馬大學(xué)數(shù)字人文中心同樣設(shè)立于圖書館內(nèi)，圖書館為其提供相關(guān)主題指導(dǎo)、資料查詢、參考咨詢及專家服務(wù)。

國內(nèi)圖書館界對數(shù)字人文也給予了關(guān)注，研究內(nèi)容主要是對數(shù)字人文的引入性介紹、國外圖書館數(shù)字人文實(shí)踐和初步實(shí)踐。周瓊和胡禮忠[12]基于對“2011數(shù)字人文國際大會”的觀感，認(rèn)為圖書館員可以通過開展資源建設(shè)、注重?cái)?shù)據(jù)庫應(yīng)用以及運(yùn)用新技術(shù)等自身優(yōu)勢服務(wù)于數(shù)字人文項(xiàng)目；郭金龍和許鑫[13]對數(shù)字人文研究中文本挖掘的理論和美國、英國、德國等國將文本挖掘應(yīng)用到數(shù)字人文研究的實(shí)踐；范佳[14]探討了數(shù)字人文對圖書館古籍?dāng)?shù)字化工作的深刻影響，提出從文本挖掘、GIS技術(shù)、文本可視化和古籍語料庫等方面開展古籍?dāng)?shù)字化工作；曾小瑩[15]、張舵和吳躍偉[16]對國外圖書館開展數(shù)字人文的政策、機(jī)構(gòu)和服務(wù)進(jìn)行了梳理，主張我國圖書館界應(yīng)從學(xué)科服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、成果運(yùn)營、人才培養(yǎng)和國際交流等層面開展數(shù)字人文工作。武漢大學(xué)數(shù)字人文研究中心依托本校信息資源研究中心，致力于數(shù)字人文的基礎(chǔ)理論與方法、相關(guān)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)、通用軟件與平臺等研究。值得關(guān)注的是，國家哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦公室于2014年12月10日發(fā)布的“2015年度國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目申報(bào)公告”中包含“數(shù)字人文與圖書館研究”的課題指南，填補(bǔ)了我國重大研究項(xiàng)目中此類課題的空白，必將有力地促進(jìn)這一領(lǐng)域的研究。

幾乎每一次信息技術(shù)的革新和應(yīng)用都會引起圖書館界的關(guān)注并推動圖書館的管理與服務(wù)升級，數(shù)字人文對于高校圖書館發(fā)展也不例外。面對我國數(shù)字人文理論和實(shí)踐的興起，高校圖書館如何通過服務(wù)數(shù)字人文實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)創(chuàng)新，是一個(gè)值得思考的問題。

3 面向數(shù)字人文的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑

3.1 開展數(shù)字人文領(lǐng)域基礎(chǔ)問題研究

理論和實(shí)踐證明，數(shù)字人文發(fā)展離不開圖書館服務(wù)的支持，同時(shí)也賦予了高校圖書館服務(wù)的新內(nèi)涵。目前的數(shù)字人文研究主要集中在高校，圖書館應(yīng)積極融入到數(shù)字人文研究中去。要從總體上把握數(shù)字技術(shù)和人文社會科學(xué)之間的關(guān)系，特別是知識論、本體論在數(shù)字人文研究中的實(shí)現(xiàn)方式；要深刻認(rèn)識數(shù)字人文的基本理論、起源、特征及發(fā)展趨勢，明確其與信息科學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等學(xué)科之間的關(guān)系，關(guān)注圖書館服務(wù)數(shù)字人文的成功經(jīng)驗(yàn)，探索適合本機(jī)構(gòu)的可行性方案，為服務(wù)于數(shù)字人文提供必要的思想、理論和實(shí)踐準(zhǔn)備；要積極構(gòu)建數(shù)字人文研究平臺，讓研究人員從繁瑣的文獻(xiàn)查找中解放出來，滿足其研究過程中的知識需求；要以本校數(shù)字人文機(jī)構(gòu)為依托，積極申報(bào)符合自身特色的數(shù)字人文項(xiàng)目，展示圖書館服務(wù)數(shù)字人文項(xiàng)目的實(shí)力和成果。當(dāng)然，并不是所有的圖書館都需要投巨資創(chuàng)建數(shù)字人文中心，也并不是所有問題都可以通過數(shù)字化方式來解決，圖書館應(yīng)了解數(shù)字人文項(xiàng)目需求，根據(jù)用戶需求提供服務(wù)。

3.2 參與數(shù)字人文項(xiàng)目，提供嵌入式服務(wù)

高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)在數(shù)字人文背景下被賦予了新的內(nèi)涵。第一，高校數(shù)字人文中心一般都是按照行政分工、項(xiàng)目管理和信息服務(wù)等功能建立協(xié)同工作機(jī)制，圖書館要明確與科研管理機(jī)構(gòu)、信息中心等部門間的關(guān)系，體現(xiàn)自身的知識中心、科研服務(wù)中心地位。第二，要建立一套完善的服務(wù)質(zhì)量評估體系，有效測度本機(jī)構(gòu)工作績效和用戶滿意度，以此加強(qiáng)圖書館與用戶的溝通，及時(shí)掌握數(shù)字人文研究項(xiàng)目進(jìn)度和需求。第三，提供嵌入式服務(wù)。要積極運(yùn)用專業(yè)的學(xué)科知識為數(shù)字人文的學(xué)科研究提供專業(yè)的知識咨詢等服務(wù)，運(yùn)用圖書館在古籍?dāng)?shù)字化、系統(tǒng)平臺開發(fā)、文本挖掘等方面積累的經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)字人文研究提供實(shí)踐指導(dǎo)服務(wù)。第四，提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)。數(shù)字人文研究離不開信息可視化、內(nèi)容分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)/文本/Web挖掘等技術(shù)，而圖書館一直都是信息分析的最佳實(shí)踐者和豐富信息資源擁有者，數(shù)據(jù)分析方法的綜合運(yùn)用為圖書館服務(wù)數(shù)字人文提供有力支撐。第五，提供成果傳播與應(yīng)用服務(wù)。注重成果傳播和應(yīng)用是數(shù)字人文的發(fā)展趨勢，高校圖書館長期積累的知識技能、技術(shù)平臺和管理經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)特的知識傳播和應(yīng)用優(yōu)勢。圖書館可以以現(xiàn)有數(shù)字人文為基礎(chǔ)，進(jìn)行成果對象的本體化、信息化研究與應(yīng)用，最大限度地挖掘和發(fā)揮數(shù)字人文研究成果的價(jià)值。第六，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)和應(yīng)用。館藏采訪政策要向數(shù)字人文項(xiàng)目需求進(jìn)行適當(dāng)傾斜，為重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展尤其是數(shù)字人文項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的保障；數(shù)字人文項(xiàng)目要求在相關(guān)專題下重新組織資源，圖書館要可以圍繞數(shù)字人文項(xiàng)目建設(shè)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)平臺并為研究者提供相關(guān)服務(wù)。

3.3 培養(yǎng)數(shù)字人文館員

英國倫敦大學(xué)數(shù)字人文中心已經(jīng)招收數(shù)字人文領(lǐng)域研究生[17]，美國布朗大學(xué)圖書館[18]招聘數(shù)字人文館員，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可為我們培養(yǎng)數(shù)字人文館員提供借鑒。倫敦大學(xué)數(shù)字人文中心的課程主要設(shè)計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、人文與藝術(shù)科學(xué)、社會與歷史科學(xué)、工程科學(xué)和建筑環(huán)境科學(xué)等學(xué)科；布朗大學(xué)要求其招聘的數(shù)字人文館員具備以下知識和技能：數(shù)據(jù)管理與可視化、數(shù)據(jù)描述與分析、科研成果數(shù)字化與元數(shù)據(jù)創(chuàng)建，申請項(xiàng)目資助和數(shù)字人文項(xiàng)目的開展進(jìn)程中方法論咨詢與協(xié)助實(shí)施等。據(jù)此，筆者認(rèn)為，數(shù)字人文研究要求圖書館員不僅了解人文社會科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，還應(yīng)成為數(shù)據(jù)處理專家，在文本數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、數(shù)據(jù)管理與挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等方面具備專業(yè)知識。圖書館可以根據(jù)數(shù)字人文項(xiàng)目研究需要，通過交流培訓(xùn)等方式培養(yǎng)數(shù)字人文館員；有條件的高校可以依托圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息資源管理等學(xué)科開展數(shù)字人文領(lǐng)域研究生培養(yǎng)工作；相關(guān)政府部門可以參照相關(guān)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)證制度，探索建立數(shù)字人文職業(yè)資格認(rèn)證制度。

3.4 推進(jìn)交流與合作

我國數(shù)字人文研究起步晚，高校圖書館可以通過加強(qiáng)與國外在該領(lǐng)域有成熟經(jīng)驗(yàn)的圖書館合作交流獲得發(fā)展。要積極參加相關(guān)國際會議，邀請國外專家來館內(nèi)進(jìn)行技能發(fā)展及項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并引進(jìn)成功案例進(jìn)行分析，形成最佳實(shí)踐，指導(dǎo)我國圖書館支持?jǐn)?shù)字人文研究的發(fā)展。對于我國高校來說，在數(shù)字人文中心建設(shè)達(dá)到一定的規(guī)模之后可組建數(shù)字人文中心聯(lián)盟，鼓勵圖書館在更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)科學(xué)和人文社會科學(xué)資源的共享與交流。同時(shí)，要構(gòu)建各級社會科學(xué)基金和社會資助相結(jié)合的數(shù)字人文項(xiàng)目資助體系，高校圖書館通過獲得項(xiàng)目資助積極融入數(shù)字人文研究。

4 結(jié)語

數(shù)字人文的發(fā)展給高校圖書館帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，數(shù)字人文的發(fā)展浪潮孕育著高校圖書館新的服務(wù)增長點(diǎn)。高校圖書館可以通過開展基礎(chǔ)問題研究，參與數(shù)字人文項(xiàng)目，提供嵌入式服務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)圖書館員的培養(yǎng)，推進(jìn)交流與合作等途徑推動人文科學(xué)研究不斷發(fā)展。

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