大數(shù)據(jù)視野下“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級的路徑探索

曹靚

（浙江省文化廳，浙江杭州 310000）

大數(shù)據(jù)視野下“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級的路徑探索

曹靚

（浙江省文化廳，浙江杭州 310000）

“大數(shù)據(jù)視野下文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的研究被視為文化視野發(fā)展的未來趨勢之一。本文分析了大數(shù)據(jù)背景下“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇以及成因，從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲、處理、分析、應(yīng)用、互聯(lián)互通等角度出發(fā)，站在整個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈上思考，探討調(diào)動大數(shù)據(jù)前沿科技向文化服務(wù)轉(zhuǎn)換多種轉(zhuǎn)型升級的路徑。

大數(shù)據(jù)；文化數(shù)據(jù)服務(wù)；轉(zhuǎn)型升級

隨著信息時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，文化產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了巨大的變革，需要利用文化數(shù)據(jù)作為一種很好的工具或途徑，從而提供更好的文化服務(wù)，滿足受眾的多元化真實(shí)需求。所謂大數(shù)據(jù)，是一種在多樣或大量數(shù)據(jù)中快速收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的能力，其根本依然是挖掘數(shù)據(jù)背后的意義?！按髷?shù)據(jù)”是近年來熱議的話題，“大數(shù)據(jù)視野下文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的研究被視為文化視野發(fā)展的未來趨勢之一。

本文將分析傳統(tǒng)“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”面臨的主要幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)以及它們的成因，通過理論聯(lián)系實(shí)際，闡述了抓住并利用好大數(shù)據(jù)提升“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的機(jī)遇，密切關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代科技與文化深度融合所帶來的啟示，在文化發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的過程中，大數(shù)據(jù)必將助推“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”發(fā)揮重要作用。

一、我國“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)是“數(shù)據(jù)服務(wù)”的原材料。文化數(shù)據(jù)包括兩種類型，一種是通過專門和特定方式進(jìn)行采集而獲得的數(shù)據(jù)，包括文化部制定的《全國文化文物統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的數(shù)據(jù)、各級政府部門進(jìn)行文化調(diào)查和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的數(shù)據(jù)、通過社會調(diào)研機(jī)構(gòu)或企業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查問卷所取得的數(shù)據(jù)；另一種是未能及時(shí)采集收集，但是在實(shí)際文化生產(chǎn)或者消費(fèi)過程中產(chǎn)生的大量閑置的用戶數(shù)據(jù)。

文化數(shù)據(jù)經(jīng)過收集、整理之后，需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。傳統(tǒng)“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”中大多數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)都基于完善的數(shù)學(xué)理論和高超的技巧，目前預(yù)測的準(zhǔn)確度還是令人滿意的，但對使用者的要求很高。而隨著計(jì)算機(jī)能力的不斷增強(qiáng)，有可能利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力只通過相對簡單和固定的方法就能完成同樣的功能。

數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)可以為有關(guān)部門研究制定文化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策提供依據(jù)，同時(shí)為社會各界了解文化工作提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。例如以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)申報(bào)和爭取三館一站①免費(fèi)開放、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和文物保護(hù)等專項(xiàng)的資金；整理文化動態(tài)數(shù)據(jù)分析資料，提供給決策部門和決策者，為文化發(fā)展提供咨詢服務(wù)；《文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒》、《文化發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)一步調(diào)整和完善，擴(kuò)大了信息量，成為社會各界了解文化發(fā)展的途徑。

大數(shù)據(jù)對文化的不斷滲透，對傳統(tǒng)的“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”提出了更高的要求，除了數(shù)據(jù)采集需要全面擴(kuò)大之外，還被要求應(yīng)用高科技技術(shù)，對文化大

數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，讓統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用得到延伸和擴(kuò)展。

二、大數(shù)據(jù)給“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

（一）大數(shù)據(jù)給“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”帶來的挑戰(zhàn)

1．傳統(tǒng)的文化體制壁壘導(dǎo)致“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”受限，無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的更高要求。新中國建立六十多年來業(yè)已形成龐大的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)文化體制形成的壁壘，導(dǎo)致目前文化統(tǒng)計(jì)工作不受重視、文化統(tǒng)計(jì)流程不夠規(guī)范、工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、文化統(tǒng)計(jì)制度方法還不能適應(yīng)新的時(shí)代和形勢要求，文化統(tǒng)計(jì)信息化水平不高、“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”效能受限：一些地方文化數(shù)據(jù)誤差較大（如三館一站建設(shè)測算時(shí)，由于個(gè)別地區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，使當(dāng)?shù)夭糠猪?xiàng)目不能立項(xiàng)）；文化統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)不夠健全，應(yīng)用效率較低。大數(shù)據(jù)要求最大化挖掘數(shù)據(jù)背后的真正價(jià)值，助推文化建設(shè)的更好發(fā)展，不僅需要高度重視文化統(tǒng)計(jì)工作，配備相應(yīng)充足的人財(cái)物，同時(shí)要結(jié)合最新的高科技信息技術(shù)，走一條通過“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”建設(shè)現(xiàn)代文化服務(wù)體系的改革轉(zhuǎn)型之路。如果傳統(tǒng)“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”效能受限的狀況沒有改變，將無法適應(yīng)更高的大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)服務(wù)要求。

2．文化建設(shè)規(guī)劃布局習(xí)慣于“自上而下”，與大數(shù)據(jù)“公共需求決定政策取向”背道而馳。我國傳統(tǒng)文化事業(yè)體制仍舊是自上而下的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及文化配送方式無法兼顧社會文化消費(fèi)的多樣性需求，因此，傳統(tǒng)的文化事業(yè)體系難以有效提供基層群眾與上層決策機(jī)構(gòu)的雙向溝通機(jī)制。以目前浙江省的縣（市）區(qū)圖書館、文化館達(dá)標(biāo)情況來看，三分之二的基層公共文化設(shè)施已建成，然而公共文化設(shè)施規(guī)劃建設(shè)與城市經(jīng)濟(jì)、人口和空間發(fā)展的聯(lián)系不緊密等狀況導(dǎo)致文化供給與需求較為脫節(jié)，同時(shí)缺少市場運(yùn)作機(jī)制和手段，導(dǎo)致文化基建設(shè)施利用率不高，甚至閑置?？梢?，我們的文化規(guī)劃布局缺乏廣泛的公眾測評和反饋機(jī)制這樣的“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”。群眾是否需要、是否歡迎、是否滿意等，這些公眾對“文化惠民”工程的評價(jià)和反饋測評系數(shù)和內(nèi)容基本沒有。

3．基層公共文化單位大多麻木缺乏活力，借助大數(shù)據(jù)制定接地氣的公共文化服務(wù)《地方標(biāo)準(zhǔn)存在困難。2015年1月，中央兩辦下發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，明確提出到2020年基本建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、保基本、促公平的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。對于決策層來說，需要通過基層公共文化單位收集最全面的文化需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，從而制定符合當(dāng)?shù)匦枨蟮摹兜胤綐?biāo)準(zhǔn)》。然而研究表明，在計(jì)劃體制時(shí)期建立的公共文化單位，由于存在權(quán)力身份與服務(wù)身份混存、公共利益與機(jī)構(gòu)利益混雜、履約職責(zé)與就業(yè)職責(zé)混置的制度特征，業(yè)已形成一種凝固和僵滯的官僚制結(jié)構(gòu)。這使得在公共文化服務(wù)體系建設(shè)過程中，因?yàn)榛鶎庸参幕瘑挝蝗狈盍?，無法及時(shí)全面收集到社會民眾文化需求數(shù)據(jù)“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”難以發(fā)揮功效，制定接地氣的《地方標(biāo)準(zhǔn)》存在困難。

4．文化數(shù)據(jù)多為非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)收集百姓生活素材存在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等技術(shù)負(fù)累。2014年11月15日，習(xí)總書記在文藝工作座談會上發(fā)表了重要講話。他強(qiáng)調(diào)，推動文藝繁榮發(fā)展，最根本的是要創(chuàng)作生產(chǎn)出無愧于我們這個(gè)偉大民族、偉大時(shí)代的優(yōu)秀作品。大數(shù)據(jù)確實(shí)能發(fā)揮“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”引導(dǎo)優(yōu)秀文藝作品創(chuàng)作，但因?yàn)槲乃噭?chuàng)作素材收集、處理、轉(zhuǎn)換的特殊性，又從技術(shù)上對大數(shù)據(jù)提出了更高要求。表現(xiàn)為文字、圖片和音像等非結(jié)構(gòu)性的文化數(shù)據(jù)，在轉(zhuǎn)換過程中首先需要更多的采集手段，其次需要更大的儲存空間，最后通過計(jì)算機(jī)軟件轉(zhuǎn)換過程也比較繁瑣和耗時(shí)，因此利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行文化素材收集，存在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等多方面技術(shù)負(fù)累。

5．文化數(shù)據(jù)價(jià)值密度低挖掘困難，“互聯(lián)網(wǎng)+文化”對大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)提出挑戰(zhàn)。2015年3月5日，在第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕會上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)提出政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，這是該詞語在歷年總理政府工作報(bào)告中的首次現(xiàn)身?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是什么？“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是互聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，即利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，能夠把互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)結(jié)合起來，能夠在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的出現(xiàn)，是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技與文化的融合，構(gòu)建了文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，包括閱讀、動漫、音樂、影視等多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶達(dá)4.33億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達(dá)3.66億，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶達(dá)2.94億?？梢姡髷?shù)據(jù)時(shí)代，非常需要熟悉和利用好這些海量的文化信息和文化數(shù)據(jù)，讓“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”發(fā)揮作用，更好地為“互聯(lián)網(wǎng)+文化”這一新的領(lǐng)域保駕護(hù)航。然而，文化數(shù)據(jù)價(jià)值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比，文化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量大，但是價(jià)值密度低，商業(yè)價(jià)值高，給文化信息篩選帶來負(fù)擔(dān)。

（二）大數(shù)據(jù)給“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”帶來的機(jī)遇

1．海量信息和數(shù)據(jù)的即時(shí)共享傳播成為擴(kuò)增“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的前置條件。文化發(fā)展建設(shè)過程中會產(chǎn)生非常大量的文化信息和文化數(shù)據(jù)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的崛起，將打破原來傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體以及計(jì)算機(jī)存儲不發(fā)達(dá)的歷史，這些海量化的文化信息和文化數(shù)據(jù)隨時(shí)都在進(jìn)行著更新、傳播和傳承。作為“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的最基本同時(shí)又是最重要的原材料，通過采集收集海量的文化信息和文化數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度挖掘和嚴(yán)密分析之后能夠提供給社會大眾參考、咨詢、分析的服務(wù)功能得到了最大化的補(bǔ)給，海量的文化信息和文化數(shù)據(jù)即時(shí)共享和傳播，“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”功效的即時(shí)性和效用性都得到了擴(kuò)增。

2．大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)文化資源管理應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)帶來大文化。文化數(shù)據(jù)中有一類數(shù)據(jù)是非常重要和極其寶貴的，這類數(shù)據(jù)就是通過有計(jì)劃地收集和整理出來的各類歷史文化資源的數(shù)字化信息。對這類數(shù)據(jù)的有效管理和充分挖掘、利用，或許是大數(shù)據(jù)背景下帶給文化數(shù)據(jù)及其分析技術(shù)更為重要的應(yīng)用角度和服務(wù)需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)博物館、圖書館、紀(jì)念館、美術(shù)館等館藏資源一旦形成了數(shù)字化資源，就意味著中華民族從有文明以來一直到今天，不同民族、不同地域、不同族群的情感體系，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)聯(lián)下，都能夠展現(xiàn)出來。文化資源的數(shù)字化意味著我們的文化從中小文化領(lǐng)域走向大文化領(lǐng)域。

3．大數(shù)據(jù)背景下發(fā)揮“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”助推文化科學(xué)決策體系的建立。在大數(shù)據(jù)與大文化相互交融的前提下，文化領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)技術(shù)會發(fā)生怎么樣的交互情形，產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)，“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”會發(fā)揮怎么樣的功效，其中一個(gè)很重要的體現(xiàn)就是在文化宏觀管理應(yīng)用方面，未來的決策是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的大腦加上一批專門從事科學(xué)研究的智庫研究人員，再加上大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系庫，如此共同形成的文化決策體系，這個(gè)決策體系才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的科學(xué)決策。也就是說，只有在大數(shù)據(jù)背景下，借助大數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和力量，發(fā)揮了“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的功效，才能實(shí)現(xiàn)文化發(fā)展建設(shè)真正意義上的科學(xué)決策。

4．多樣化的文化信息和文化數(shù)據(jù)有利于挖掘消費(fèi)喜好滿足文化需求。如今，廣大網(wǎng)民們通過大量的網(wǎng)絡(luò)搜索、下載、點(diǎn)擊、上傳等操作，形成了多樣化的隨機(jī)文化信息和文化數(shù)據(jù)，對這些文化數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，其中一個(gè)基本和重要的用途，就是分析文化消費(fèi)行為和獲取文化受眾需求。利用大數(shù)據(jù)背景下的大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘文化消費(fèi)者的行為習(xí)慣和文化受眾的不同喜好，從凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合文化消費(fèi)者和文化受眾真正感興趣和喜愛的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，投其所好，同時(shí)對文化產(chǎn)品和文化服務(wù)進(jìn)行有針對性地調(diào)整和優(yōu)化，這是大數(shù)據(jù)對文化發(fā)展建設(shè)的一個(gè)重要價(jià)值所在。

5．大數(shù)據(jù)如何影響各類文化產(chǎn)品給“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”帶來了更多啟示。根據(jù)美國的統(tǒng)計(jì)資料顯示，文化傳媒行業(yè)數(shù)據(jù)是僅次于政府信息數(shù)據(jù)的第二大數(shù)據(jù)來源。文化本身就能夠不斷地產(chǎn)生或獲得新的數(shù)據(jù)資源，如何有效利用這些龐大數(shù)據(jù)，提高對消費(fèi)者需求和受眾偏好的了解，生產(chǎn)出更符合目標(biāo)人群的文藝產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值提升，已成為文化的新課題。例如：只拍觀眾想看的影視、精確投放廣告的在線音樂、預(yù)先知道游客想去哪兒的旅游、讓玩家參與創(chuàng)作的電子游戲、預(yù)測交易數(shù)量和市場變化的藝術(shù)品市場、社交媒體（民眾）搶走前排座椅的時(shí)裝設(shè)計(jì)、走近每個(gè)獨(dú)立個(gè)體的文化傳播……可見利用好大數(shù)據(jù)對受眾的了解，在此基礎(chǔ)上對受眾做出更精準(zhǔn)的文化傳播。當(dāng)文化走向受眾，無論是文化商品的消費(fèi)，還是公

共文化的服務(wù)，討好受眾和滿足需求就成了必須做的事情。

三、大數(shù)據(jù)助推“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級的路徑

1．加強(qiáng)文化資源數(shù)字化工程建設(shè)，大數(shù)據(jù)背景下“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”助推文化源遠(yuǎn)流長。文化資源是體現(xiàn)一個(gè)國家文化實(shí)力的核心要素，也是文化發(fā)展的基礎(chǔ)和源頭。我國對各類物質(zhì)和非物質(zhì)文化資源數(shù)字化工作的開展，為我們利用大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)對中華文化的充分認(rèn)知和深入挖掘保護(hù)利用，都提供了前所未有的契機(jī)和條件。文化資源數(shù)字化工程建設(shè)，就是通過一定的科技技術(shù)手段，以及適宜的共享共建機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)實(shí)際或虛擬的數(shù)據(jù)交匯中心或平臺，整合形成各類文化數(shù)據(jù)資源。以便在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮計(jì)算機(jī)中文信息處理、模式識別、知識挖掘等大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)文化研究，促進(jìn)我們對中華文化的認(rèn)知和保護(hù)利用。

2．利用大數(shù)據(jù)科技采集各類喜好和需求，精準(zhǔn)投放文化產(chǎn)品和提供文化服務(wù)。面對不確定的海量文化數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)和“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”能為政府決策提供更快、更精準(zhǔn)的信息。如開發(fā)一套大數(shù)據(jù)分析軟件，通過對場館附近居民網(wǎng)絡(luò)搜索“去文化場館怎么走”分析場館的知曉度；通過手機(jī)定位判斷場館到達(dá)率，進(jìn)而對公共文化場館的使用效率做出精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)。因此可以通過各種頂尖技術(shù)，把來自民意調(diào)查、基層和現(xiàn)場活動，以及有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)組合在一起，并結(jié)合社交媒體數(shù)據(jù)、移動終端分析民眾意愿和心理，實(shí)現(xiàn)動態(tài)感知，在此基礎(chǔ)上制定、修正文化服務(wù)的相關(guān)策略。如今，800萬張杭州市民卡已經(jīng)自動開通了杭州圖書館的借閱功能，市民的借閱信息就可以通過多功能的市民卡進(jìn)行采集，據(jù)此可分析調(diào)整圖書館的服務(wù)方向。

3．大數(shù)據(jù)重新鍛造文化統(tǒng)計(jì)的流程，增強(qiáng)“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的功效。大數(shù)據(jù)時(shí)代的文化統(tǒng)計(jì)思維需要發(fā)生轉(zhuǎn)變：分析文化發(fā)展的所有數(shù)據(jù)，而不再追求數(shù)據(jù)精確性；探求“是什么”而不是“為什么”。同時(shí)，重新鍛造了文化統(tǒng)計(jì)的流程，在數(shù)據(jù)收集、整理、分析、發(fā)布、應(yīng)用等方面都進(jìn)行了大小不同的革新，增強(qiáng)了“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”的功效；同時(shí)推動制定適應(yīng)性強(qiáng)的反文化數(shù)據(jù)壟斷條例等措施，促進(jìn)了文化統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范有序地開展；積極培養(yǎng)具備統(tǒng)計(jì)分析、對數(shù)據(jù)的提取與綜合以及數(shù)據(jù)的可視化表示等多種能力的數(shù)據(jù)科學(xué)家。

4．大數(shù)據(jù)服務(wù)改變政務(wù)模式，政府部門與文化行業(yè)共同培育數(shù)據(jù)分析機(jī)制。借助大數(shù)據(jù)在線交互等服務(wù)優(yōu)勢，促進(jìn)政府部門和民眾互動，讓政務(wù)透明公開，更好的進(jìn)行社會管理。政府部門與文化行業(yè)共同培育良好機(jī)制，建立文化大數(shù)據(jù)的分析機(jī)制，讓“公共需求決定政策取向”成為了可能。以文化產(chǎn)業(yè)為例，演出等市場化程度較高的領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)分析已經(jīng)有明顯需求，企業(yè)可以和事務(wù)所直接開展溝通合作，而市場化程度較低的領(lǐng)域也可以積極利用政府部門提供的免費(fèi)咨詢，逐步推進(jìn)市場化進(jìn)程。

5．結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)，建立健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系需求導(dǎo)向機(jī)制和績效評估體系。在文化領(lǐng)域，建立一套大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過收集分析受眾的文化需求，進(jìn)行有針對性的推薦并進(jìn)行效果追蹤，從而建立需求導(dǎo)向機(jī)制，將大大提高公共文化服務(wù)的群眾滿意度和服務(wù)效能。同時(shí)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)，建立健全公共文化績效評估體系。堅(jiān)持效益優(yōu)先、數(shù)據(jù)主導(dǎo)的原則，發(fā)揮“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”作用，繼續(xù)探索大型公共文化設(shè)施管理的新模式，積極完善公共文化服務(wù)政府采購、高雅藝術(shù)演出補(bǔ)貼等措施和做法，不斷提高公共文化設(shè)施的利用率和群眾的參與度，更好地滿足群眾精神文化需求。

大數(shù)據(jù)對文化、經(jīng)濟(jì)、社會等方面都產(chǎn)生了重要影響，但是會對文化產(chǎn)生更為深刻的影響。文化行業(yè)作為高智力的行業(yè)，必須適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的需要，充分發(fā)揮“文化數(shù)據(jù)服務(wù)”功能作用：充分利用最前沿的信息技術(shù)，通過海量數(shù)據(jù)甄別，推演新的文化知識，這些技術(shù)為文化創(chuàng)新提供多元文化要素轉(zhuǎn)型升級。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代也向包括文化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的眾多領(lǐng)域提出了眾多挑戰(zhàn)，我們需要做好充足的準(zhǔn)備及應(yīng)對，以迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的各種改變，順應(yīng)和引領(lǐng)它的磅礴脈動和青春意氣，實(shí)現(xiàn)文化的大發(fā)展大繁榮。

（責(zé)任編輯：牛域?qū)帲?/p>