網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享的組織管理機(jī)制研究

邱慶東（廣東警官學(xué)院圖書館，廣東廣州510440）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享的組織管理機(jī)制研究

邱慶東
（廣東警官學(xué)院圖書館，廣東廣州510440）

[摘要]分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏資源共享發(fā)展的新趨勢(shì)，及新趨勢(shì)下館藏資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素、館藏資源共享的組織管理模式，提出圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)途徑。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境館藏資源共享組織管理

[分類號(hào)]G253

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源共享的新趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，當(dāng)今時(shí)代的信息以井噴式的速度增長，作為知識(shí)儲(chǔ)備地的圖書館必須能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，容納盡可能多的信息；另一方面，這種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的讀者對(duì)于知識(shí)以及信息篩選的需求，也使得圖書館不得不考慮自身的發(fā)展前景。在此背景之下，圖書館網(wǎng)絡(luò)化蓬勃興起，虛擬圖書館、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館等的建立如雨后春筍，圖書館館藏資源共享隨即呈現(xiàn)出嶄新的發(fā)展趨勢(shì)。

1.1理念的更新：虛擬存儲(chǔ)與文獻(xiàn)傳遞

傳統(tǒng)圖書館的館藏模式主要是實(shí)體館藏，包括紙質(zhì)的書籍、報(bào)刊、雜志等印刷型的實(shí)物載體，以及磁帶、磁盤、光盤等電子文獻(xiàn)。但一個(gè)圖書館的實(shí)體館藏是有限的，這種有限性不僅給用戶提供更好的服務(wù)設(shè)置了屏障，長遠(yuǎn)來看更不利于其長足的發(fā)展。

虛擬存儲(chǔ)概念的提出為圖書館館藏資源的存儲(chǔ)和獲取提供了一個(gè)嶄新的理念。虛擬存儲(chǔ)（Storage Virtualization）本是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一個(gè)概念，指的是將多個(gè)不同類型、獨(dú)立存在的物理存儲(chǔ)體，通過軟、硬件技術(shù)，集成轉(zhuǎn)化為一個(gè)邏輯上的虛擬的存儲(chǔ)單元，集中管理供用戶統(tǒng)一使用。其在圖書館館藏中的應(yīng)用就在于圖書館可以通過互聯(lián)網(wǎng)的連通作用要么購買大型數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)，要么搭建信息搜索平臺(tái)，將廣泛的數(shù)據(jù)信息收集、分類、整理以供用戶使用。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與實(shí)體的文獻(xiàn)傳遞相對(duì)應(yīng)的虛擬文獻(xiàn)傳遞與共享。

1.2模式的改造：“擁有”實(shí)藏與“存取”利用

從上文的分析可以看到，傳統(tǒng)的圖書館館藏方式為實(shí)藏，也就是強(qiáng)調(diào)圖書館對(duì)于其文獻(xiàn)資源的“擁有”，在此基礎(chǔ)之上建立起來的圖書館館藏資源的共享模式必然是一種一維的實(shí)體文獻(xiàn)傳遞模式：圖書館根據(jù)用戶的需求提供實(shí)體館藏。而通過發(fā)展虛擬存儲(chǔ)建立起來的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)則為文獻(xiàn)傳遞提供了多渠道的網(wǎng)狀模型：響應(yīng)用戶需求的不再是單一的實(shí)體館藏，而是囊括了圖書館實(shí)體館藏、虛擬館藏、圖書館資源共享平臺(tái)以及館際互借等在內(nèi)的一整套系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的最大特點(diǎn)在于圖書館對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫的資源不是一種“擁有”，而是一種“存取”使用。這無疑大大擴(kuò)充了圖書館館藏資源的外延。

1.3技術(shù)的變革：平臺(tái)建設(shè)與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)

傳統(tǒng)的圖書館資源共享建設(shè)注重的是自身的館藏資源建設(shè)，以及館際間的實(shí)體文獻(xiàn)傳遞，并且這種實(shí)體傳遞還局限在同類型圖書館之間合作互借的狹隘模式之內(nèi)。而其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是主要以局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)為主，網(wǎng)絡(luò)主體的連通性不強(qiáng)，從而制約了圖書館資源共享的有效發(fā)展。隨著當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益革新，圖書館的資源建設(shè)和共享也逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更加注重網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)的搭建。例如2000年建立的國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）、2002年啟動(dòng)的中美百萬冊(cè)數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目（CADAL）等。

2資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素

傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制主要是以行政為主體、以政策為導(dǎo)向的管理機(jī)制，而新趨勢(shì)下則引入了對(duì)于環(huán)境及用戶需求、市場(chǎng)的關(guān)注。

2.1制度——護(hù)航者

制度是保障一個(gè)社會(huì)有機(jī)體正常、有序運(yùn)作的一個(gè)必要條件。圖書館館藏資源共享組織機(jī)制的有效建立離不開其他各個(gè)部門的互通合作與鼎力支持。虛擬館藏的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)共享資源平臺(tái)的搭建離不開技術(shù)部門的技術(shù)支持和采購部門對(duì)于相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施如電腦等的采購，以及財(cái)政部門相應(yīng)的款項(xiàng)支持。而管理制度是保障圖書館各個(gè)部門有機(jī)合作、有效運(yùn)行的重要條件，因而也必然是保證圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制建設(shè)的重要護(hù)航者。

2.2政策——風(fēng)向標(biāo)

如果說制度是圖書館館藏資源共享組織機(jī)制建設(shè)的重要保障，那么政策便是引領(lǐng)其發(fā)展的重要導(dǎo)向。圖書館館藏資源共享的政策決定了館藏資源建設(shè)主要學(xué)科、實(shí)體館藏和虛擬館藏建設(shè)的投入比例、館藏資源的建設(shè)規(guī)模、技術(shù)支持的程度，以及館藏資源共享平臺(tái)建設(shè)和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的力度。不同的政策導(dǎo)向會(huì)令圖書館館藏資源共享的組織管理呈現(xiàn)出不同的發(fā)展模式，因此，政策是圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。

2.3環(huán)境——晴雨塔

傳統(tǒng)的圖書館管理模式是以行政為主導(dǎo)的管理模式，制度約束其行為，政策指導(dǎo)其發(fā)展，而新趨勢(shì)下的圖書館管理模式則更加注重環(huán)境的變化，對(duì)于用戶需求的關(guān)注、對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)的警覺及對(duì)于社會(huì)發(fā)展的洞察。當(dāng)代的圖書館館藏資源共享建設(shè)逐漸傾向于建立大型的圖書館聯(lián)盟、構(gòu)建資源共享平臺(tái)、加強(qiáng)館際間的參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞，反映了新趨勢(shì)下圖書館館藏資源共享管理機(jī)制建設(shè)對(duì)于環(huán)境變動(dòng)的關(guān)注和洞察。

3資源共享的組織管理新模式

基于以上對(duì)于新趨勢(shì)下圖書館館藏資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素分析可以看到，當(dāng)代的組織管理模式變革了傳統(tǒng)模式下以行政領(lǐng)導(dǎo)為主體統(tǒng)領(lǐng)全局的管理模式，取而代之以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向的、各個(gè)部門在制度和政策的框架內(nèi)通力合作的新型管理模式。

3.1政府角色的轉(zhuǎn)換

由于圖書館的主要資金來源于地方政府，因此傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制主要是以政府為主導(dǎo)的行政管理機(jī)制，圖書館的管理運(yùn)作自成一個(gè)系統(tǒng)，圖書采購、資源組織、館藏建設(shè)以及館際共享都以政府的資金注入為導(dǎo)向，自由性和自主性較低。新趨勢(shì)下，一方面由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得“市場(chǎng)”的概念日益成為塑造社會(huì)生活的重要觀念，從而使得圖書館的組織管理機(jī)制本身隨著社會(huì)歷史的發(fā)展而無意識(shí)地關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)；另一方面基于用戶日益增長的信息需求的洞察，使得政府的角色逐漸由主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者。

3.2制度建構(gòu)的革新

政府角色的轉(zhuǎn)變勢(shì)必引起制度建構(gòu)的革新。傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享的組織建構(gòu)所遵循的制度是政府主導(dǎo)下出臺(tái)政策的相應(yīng)結(jié)果，因此在政府轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)協(xié)調(diào)者而非主導(dǎo)者時(shí)，相對(duì)應(yīng)的制度建設(shè)也必須退出其占主導(dǎo)位置的模式，從而為圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制的新模式建構(gòu)釋放充足的空間。

3.3市場(chǎng)機(jī)制的引入

在傳統(tǒng)的圖書館管理中，其發(fā)展在很大程度上需要靠政府來支持。這一方面使得圖書館的經(jīng)營和發(fā)展不得不在很大程度上以政府為主導(dǎo)，自主性差；另一方面也使得圖書館在這種依靠政府扶持的模式下很難實(shí)行大的變革從而獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。市場(chǎng)機(jī)制的引入對(duì)于這兩方面問題的解決具有重要意義：一則可以為圖書館提供一部分收入，為其建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館藏資源共享新模式提供必要的資金支持；二來也可以提高圖書館運(yùn)營的自主性和靈活度，從而為探索更全面、更有效的館藏資源共享新模式提供更大的空間。

3.4用戶需求的關(guān)注

20世紀(jì)初在文化領(lǐng)域中興起的“人本主義”思潮在當(dāng)代落實(shí)為從實(shí)用的角度切實(shí)考慮“人”的需求，如在產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域崇尚“客戶至上”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域尊崇“人體工程學(xué)原理”等。圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)對(duì)用戶需求的關(guān)注，一方面體現(xiàn)在根據(jù)客戶的主要需求與其他圖書館合作建立大型的圖書館聯(lián)盟，并發(fā)展館際文獻(xiàn)互借、參考咨詢、館際虛擬存儲(chǔ)資源共享等服務(wù)；另一方面則體現(xiàn)在構(gòu)建大型的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享平臺(tái)，并向讀者提供查新、檢索及咨詢服務(wù)。

4資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)的途徑

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜多變、信息資源日益繁復(fù)的新趨勢(shì)下，我國圖書館在館藏資源共享的組織機(jī)制建設(shè)方面已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，正在朝著空間網(wǎng)狀層次的文獻(xiàn)信息資源共享新模式前進(jìn)。

4.1典藏和利用的動(dòng)力學(xué)：重視協(xié)調(diào)

在“典藏”和“利用”的權(quán)衡中必須要考慮兩個(gè)方面的問題，一是本館自身的發(fā)展?fàn)顩r，二是要對(duì)用戶群進(jìn)行研究。從圖書館自身的發(fā)展?fàn)顩r而言，若是館藏資源十分豐富，且館藏對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源需求較大時(shí)，可以將建設(shè)重心傾向于虛擬館藏的建設(shè)及大型數(shù)據(jù)庫使用權(quán)的購買上，反之則需慎重權(quán)衡。從對(duì)用戶群的研究而言，需要收集大量的用戶需求信息，并對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)估，從而做出相應(yīng)決策。因?yàn)楸M管虛擬存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)建設(shè)等圖書館館藏資源共享的新模式是當(dāng)今圖書館館藏資源共享的發(fā)展主流，但不可否認(rèn)的是，在搭建這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、購買大型數(shù)據(jù)庫使用權(quán)的同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入上也是十分巨大的，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件的購置費(fèi)、維護(hù)費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)，服務(wù)費(fèi)等。因而在考慮“典藏”和“利用”時(shí)必須要做好權(quán)衡。

4.2擁有和存取的價(jià)值流：有所側(cè)重

在“擁有”和“存取”的取向上，必須要考慮側(cè)重點(diǎn)的問題。一方面是資金流的側(cè)重，另一方面是技術(shù)支持的側(cè)重。大型圖書館在館藏方面即在“擁有”上較為充足，可以著重發(fā)展虛擬存儲(chǔ)即“存取”的新模式；中小型圖書館在館藏上不具優(yōu)勢(shì)，但可以利用發(fā)展虛擬存儲(chǔ)、與大型圖書館合作建立網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)等來彌補(bǔ)自身在館藏上存在的劣勢(shì)。因此在資金和技術(shù)支持上都可以向網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)搭建以及圖書館館藏資源共享聯(lián)盟的建立上傾斜，包括購買計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限、培訓(xùn)相關(guān)人員等。

4.3政策和市場(chǎng)的生態(tài)學(xué)：必要權(quán)衡

傳統(tǒng)的以行政為主導(dǎo)的圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以市場(chǎng)為導(dǎo)向、行政為協(xié)調(diào)的圖書館館藏資源共享的組織管理新模式是存在一定程度的沖突關(guān)系的。因此，在開拓圖書館館藏資源的廣闊領(lǐng)域及館藏資源共享的新模式時(shí)必須要把政策和市場(chǎng)的關(guān)系納入其中進(jìn)行考慮。在遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律時(shí)不能忽視政策的協(xié)調(diào)作用，而在考慮政策的導(dǎo)向性之時(shí)，也不能不顧及市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，二者密不可分、相輔相成，在實(shí)施具體的決策行為時(shí)，則需要根據(jù)具體的社會(huì)環(huán)境選擇傾向性和側(cè)重點(diǎn)。

4.4實(shí)藏和網(wǎng)絡(luò)的模態(tài)論：全面分析

注重實(shí)藏的圖書館資源共享組織管理模式體現(xiàn)了集中型的管理理念，而重視網(wǎng)絡(luò)虛擬存儲(chǔ)的圖書館館藏資源共享的組織管理模式則體現(xiàn)了層次型的管理理念。在新趨勢(shì)下圖書館館藏資源共享組織管理模式的更新中要注重對(duì)集中型管理理念的分析與理解，吸收其精華，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)于層次型管理理念下圖書館館藏資源共享新模式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性、有效性及實(shí)用性的進(jìn)步；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)藏與虛擬存儲(chǔ)的有機(jī)結(jié)合與共同發(fā)展；調(diào)整館藏重點(diǎn)，突出館藏特色，在全面分析中發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科，并實(shí)現(xiàn)館際的大力合作、互惠共贏。

5　結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，在人文關(guān)懷的時(shí)代浪潮之下，圖書館館藏資源共享的組織機(jī)制由實(shí)體存儲(chǔ)及共享的傳統(tǒng)模式到實(shí)體存儲(chǔ)與虛擬存儲(chǔ)相結(jié)合的存儲(chǔ)和共享新模式的革新是必然的，也是必須的。往前一步的革新不僅順應(yīng)了歷史和時(shí)代發(fā)展的潮流，還為自身的長足發(fā)展提供了前景與可能性，而原地踏步地固守傳統(tǒng)模式則有可能被淹沒于時(shí)代的浪潮之中。相信隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制的不斷變革和完善，必將推動(dòng)圖書館信息資源共享的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]豆洪清.用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)圖書館資源共享[J].圖書館雜志，2010（5）：24-26.

[2]豆洪清，韓慧琴.圖書館非文獻(xiàn)資源共享研究[J].情報(bào)資料工作，2011（1）：64-66.

[3]高波.數(shù)字信息資源共享動(dòng)力機(jī)制研究[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2008（3）：27-30，51.

[4]王明芳.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書館資源建設(shè)[J].圖書情報(bào)通訊，2011（1）：15-16.

[5]宋小華，涂湘波.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館聯(lián)盟淺論[J].圖書館學(xué)研究，2012（3）：56-60.

[6]葉宏.圖書館聯(lián)盟與傳統(tǒng)圖書館管理模式之比較[J].情報(bào)資料工作，2014（5）：33-39.

[7]肖希明，張新鶴.我國圖書館資源建設(shè)政策需求的調(diào)查與分析[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2011（4）：14-19.

[8]朱曉華.在合作中生存與發(fā)展——論圖書館聯(lián)盟[J].圖書情報(bào)工作，2013（7）：81-86.

邱慶東男，1968年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館學(xué)。

收稿日期：（2015-04-01；責(zé)編：姚雪梅。）