新媒體時代高校信息素養(yǎng)教育策略

吳瑾

（沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧沈陽110034）

新媒體時代高校信息素養(yǎng)教育策略

吳瑾

（沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧沈陽110034）

在數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展下，新媒體形態(tài)的出現(xiàn)使信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化，如何提升大學(xué)生對新媒體環(huán)境的適應(yīng)能力是高校信息素養(yǎng)教育的重點。通過對新媒體環(huán)境下信息傳播特點的分析，剖析了新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境的新特點，從評價指標(biāo)體系、教育資源、學(xué)習(xí)模式和教學(xué)形式等方面探討了新媒體環(huán)境下高校的信息素養(yǎng)教育變革策略。

新媒體高校圖書館信息素養(yǎng)教育

自20世紀(jì)90年代起，在數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的推動下，媒介形態(tài)也隨之發(fā)生了巨大變化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體不斷地發(fā)展壯大。近幾年，Web2.0帶來的分享機制和去中心化，以及3G時代帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，造就了新媒體的時代背景。新媒體時代的到來也對高校的信息素養(yǎng)教育提出了新的要求。

1　新媒體時代及其信息傳播特點

1.1新媒體的內(nèi)涵

新媒體（NewMedia）是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)都可以稱為新媒體。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。聯(lián)合國教科文組織對新媒體下的定義是：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介[1]。”新媒體時代已經(jīng)來臨，它具有很多特征，讓當(dāng)今時代完全處于數(shù)字化信息環(huán)境中。

1.2新媒體時代的信息特征

新媒體時代的信息特征：①海量性。傳統(tǒng)媒體中報紙、電視、廣播的版面或者時間是有限的。而數(shù)字時代信息的存儲與傳播方式?jīng)Q定了信息的爆炸性增漲。數(shù)字化的存儲方式使一個小小的硬盤就可以存儲數(shù)億漢字的信息量，靈活的傳播方式使每個人都可以成為信息源，再加上傳播主題的多樣化以及能夠?qū)⒁粭l信息網(wǎng)狀擴展的網(wǎng)絡(luò)媒體超鏈接功能，都使新媒體環(huán)境下的信息量呈指數(shù)級增長。②多元化。新媒體時代信息內(nèi)容及形式的豐富多樣已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)媒體，信息的載體形式可以是文本、音頻、視頻、圖像等各種形式，博客、論壇等讓每個人都可以成為信息發(fā)布者，信息中涉及各類生活、學(xué)習(xí)、工作等等的討論都展現(xiàn)了前所未有的廣度和深度，幾乎展現(xiàn)了目前人類所有的文化形態(tài)。③時空延伸性。與傳統(tǒng)媒體相比較，依托于數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體，其信息的傳播完全打破了時間與空間的限制，信息的傳播和接受者可以隨時隨地發(fā)布和接收信息。新媒體超強的時空能力將全球變成了一個統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)，這對于傳統(tǒng)媒體來說是難以想象和實現(xiàn)的[2]。④交互性。傳統(tǒng)媒體的信息互動方式是單向的，信息受眾被動地接收信息，沒有對信息的反饋，是一種靜態(tài)的信息傳播方式。借助于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的即時反饋。即時反饋是人與人之間互動交流的推動力，因而，人際傳播的交互性是新媒體信息傳播另一特征。而且，有些新媒體傳播更能體現(xiàn)平等性，打破了傳統(tǒng)媒體傳播的傳者和受者之間的身份限制，傳播者和接收者的身份轉(zhuǎn)換容易，一個人通過發(fā)送手機短信、撰寫播客日志、發(fā)起網(wǎng)絡(luò)群聊，就可以在“任何時候、任何地點，對任何人”進(jìn)行大眾傳播，突破傳統(tǒng)主流媒體的話語權(quán)壁壘[2]。⑤分眾化。在新媒體時代，任何一個人都可以通過博客、播客等新媒體隨時進(jìn)行信息傳播，并通過不斷的溝通交流，形成一個個志趣相投的小團體。傳統(tǒng)媒體傾向于無差異的普遍的廣大受眾，在新媒體中開始分割為志趣相投的“小眾”，如各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲團體、戶外旅游論壇、短信交友俱樂部等[2]。

1.3新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境

新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境呈現(xiàn)：①信息技術(shù)日新月異。信息技術(shù)不斷發(fā)展壯大，信息接收與發(fā)送終端廣泛應(yīng)用使得多種傳播媒介相繼投入使用，新媒體已融入社會生活方方面面。載體形態(tài)已從文本轉(zhuǎn)化為承載更多信息量的聲、像、圖、影等多種形態(tài)，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得信息傳播的方式、信息傳播的速度與維度發(fā)生令人驚嘆的變化，獲取信息的渠道及所獲得信息形式的不斷更新。②信息環(huán)境更為復(fù)雜。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展導(dǎo)致了具有無所不在性、透明性和智能性等特征，形成了泛在開放的信息環(huán)境。新媒體時代，用戶獲得信息更為方便、容易，但紛繁冗雜的信息中，正面的、負(fù)面的信息并存，都在左右著信息使用者的思想，使用者需要學(xué)會評判、選擇、拒絕信息。③用戶的信息能力對新媒體應(yīng)對不足。一是對于媒介提供的海量信息大多數(shù)學(xué)生往往是被動地接受，缺乏主動地辨識，對信息的評判力較弱，對信息的接受存在盲目從眾性。二是對媒介認(rèn)知不夠，獲取信息的渠道多依賴搜索引擎，缺少利用其他媒介獲得信息的能力。同時還存在對信息接受者與發(fā)布者間的角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)及媒介道德法律意識薄弱等問題[3]。④缺少統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2000年前后，國外很多圖書館和地區(qū)都根據(jù)信息素養(yǎng)的概念紛紛制定了信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)作為信息素養(yǎng)教育目標(biāo)和教育內(nèi)容的制定依據(jù)，其中以美國ACRL標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞與新西蘭ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)以及英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)最為著名。這三個標(biāo)準(zhǔn)共同認(rèn)定信息素養(yǎng)能力包括信息需求、信息獲取、信息評價、信息創(chuàng)新[4]。在2011年，英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)又發(fā)布了新的版本，創(chuàng)造性地把每一要素都劃分出應(yīng)知（un?derstands）、應(yīng)會（isable to）兩部分，將意識要求和技能要求分別列出，使價值要求貫穿于信息素養(yǎng)教育始終。⑤2005年，北京地區(qū)部分高校圖書館專家基于美國的AC-RL標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系，研討制定了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，至今沒有一個全國性的統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制約著高校信息素養(yǎng)教育的發(fā)展。

2　新媒體時代對信息素養(yǎng)教育的影響

信息素養(yǎng)已經(jīng)與閱讀、寫作和數(shù)學(xué)并列為大學(xué)生必備的四項能力，成為人們終身學(xué)習(xí)的必然要求，也成為一個人能否適應(yīng)信息社會的一項重要指標(biāo)。1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）發(fā)表的《信息素養(yǎng)委員會主席總報告》中指出：“要成為一個有信息素養(yǎng)的人，他必須能夠在需要的時候識別、查找、評價和有效地使用信息[5]。”1992年的《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報告》中，更加詳盡地闡述了信息素養(yǎng)的概念：“一個有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)；能夠確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，基于計算機和其他信息源獲取信息、評價信息、組織信息應(yīng)用于實際，將新信息與原有的知識體系進(jìn)行融合并在批評思考和問題解決的過程中使用信息[6]?！庇纱丝闯?，新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)許多特點。

2.1信息素養(yǎng)教育內(nèi)容更加寬泛

信息素養(yǎng)已經(jīng)被定義為一種綜合素養(yǎng)，除了信息獲取、評價的能力外，還涵蓋了計算機素養(yǎng)、科研數(shù)據(jù)素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、移動信息素養(yǎng)、出版素養(yǎng)等多方面的能力。因而，高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容不能再局限于文獻(xiàn)資源的檢索，還應(yīng)向大學(xué)生傳遞如何分析、判斷科研數(shù)據(jù)；挖掘、掌握社交工具和移動版應(yīng)用程序；創(chuàng)建、使用可視媒體；了解、利用新型出版方式等多種知識，注重培養(yǎng)大學(xué)生的信息敏感性。

2.2關(guān)注人的信息通用技能教育

信息素養(yǎng)既是一種人適應(yīng)信息社會的基本能力，也是一種綜合能力，它包含人文、技術(shù)、經(jīng)濟、法律等諸多因素，和許多學(xué)科有著緊密的聯(lián)系。新媒體環(huán)境下，信息媒介形式與信息傳播方式的變化，使高校信息素養(yǎng)教育所面臨和解決的問題也呈現(xiàn)新的特點。傳統(tǒng)的用戶教育注重于對圖書館的資源、某種工具書或數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品的使用，而信息素養(yǎng)教育則注重學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生如何在信息海洋中準(zhǔn)確地確定信息源，如何有效快速地在不同的信息源中找到所需要的信息，更強調(diào)通用能力的培養(yǎng)[7]。

2.3重視信息評價和利用能力培養(yǎng)

新媒體時代，信息異化使大學(xué)生信息道德偏離，產(chǎn)生信息焦慮、信息迷惑、信息依賴、信息盲從等現(xiàn)象。高校信息素養(yǎng)教育應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生信息評價的能力，鼓勵大學(xué)生對所獲得的信息進(jìn)行質(zhì)疑。在信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中鍛煉學(xué)生的批判性思維，對取得的信息思考其準(zhǔn)確性、客觀性、時效性，該信息所在信息源的權(quán)威性以及對所搜索主題的價值，讓學(xué)生在不斷闡明和判斷自己觀點的過程形成分析、判斷、總結(jié)和質(zhì)疑信息資源的能力。同時要具備靈活支配信息的能力，能夠?qū)λ莆盏男畔⒂行Ю茫瑒?chuàng)造性地運用于解決實際問題。

2.4強化信息道德意識和良好信息習(xí)慣

對于信息素養(yǎng)的內(nèi)容，國內(nèi)外已達(dá)成共識，除信息意識、信息知識、信息能力外，信息道德也是一項重要內(nèi)容。在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，獲得和使用信息變得更加容易便捷，因此，高校的信息素養(yǎng)教育，既要教會大學(xué)生如何利用信息，更要教會學(xué)生如何合理合法地利用所獲得的信息。要在信息素養(yǎng)教育過程中積極宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律知識，倡導(dǎo)尊重他人知識成果，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好信息習(xí)慣。

3　新媒體時代信息素養(yǎng)教育變革策略

3.1建立信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系

信息素養(yǎng)教育評價指標(biāo)體系是有效評估大學(xué)生的信息素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，對高校信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)確立、課程規(guī)劃、課程內(nèi)容設(shè)立、教學(xué)評估有重要指導(dǎo)意義，而我國至今仍沒有一個全國性的統(tǒng)一的信息素養(yǎng)評價指標(biāo)。我國需待通過信息系養(yǎng)評價指標(biāo)體系的建立，明確對高校學(xué)生分析信息需求、制定信息獲取策略、辨別信息有效性以及組織管理和使用信息等能力的要求。完整、詳細(xì)、具較強操作性的信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系將會使高校學(xué)生應(yīng)具備的信息素質(zhì)能力科學(xué)化、具體化、明細(xì)化，是構(gòu)建系統(tǒng)化的高校信息素質(zhì)教育體系的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

3.2重構(gòu)信息素養(yǎng)教育資源

目前，國內(nèi)高校信息素養(yǎng)教育資源的問題：一是內(nèi)容、形式較為單一，多以與文獻(xiàn)檢索課和數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)相關(guān)的圖文資料和演示課件為主；二是開放程度不高，在各高校圖書館的網(wǎng)站中，關(guān)于信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容多是培訓(xùn)時間、授課內(nèi)容等相關(guān)信息的發(fā)布安排，只有少數(shù)學(xué)校共享了相關(guān)的授課課件、視頻。信息素養(yǎng)教育資源明顯滯后于信息傳播技術(shù)的發(fā)展，無法適應(yīng)新媒體環(huán)境對大學(xué)生信息能力的需求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的技術(shù)環(huán)境下，信息素養(yǎng)教育可以重構(gòu)教育資源，突破時間與空間的局限，借助于現(xiàn)代化教育技術(shù)，依托慕課、微課、私播課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，廣泛吸納優(yōu)質(zhì)資源，建立形式多樣、內(nèi)容豐富、開放共享的信息素養(yǎng)教育資源信息源，助力大學(xué)生適應(yīng)新媒體環(huán)境下信息能力的提升[8]。

3.3倡導(dǎo)自主性新型學(xué)習(xí)模式

信息素養(yǎng)教育是實踐性很強的教學(xué)活動，教學(xué)中應(yīng)倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作學(xué)習(xí)等新型的學(xué)習(xí)模式，通過“信息情境”來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在教學(xué)過程中應(yīng)扮演引導(dǎo)者、導(dǎo)師、咨詢員的角色，讓學(xué)生在課堂上發(fā)揮主動學(xué)習(xí)的作用，在教學(xué)任務(wù)驅(qū)動下，在文獻(xiàn)檢索的實踐中學(xué)習(xí)，提高學(xué)生文獻(xiàn)檢索的應(yīng)用能力和解決問題的能力。以便培養(yǎng)學(xué)生的探索精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，使文獻(xiàn)檢索技能得到真正提高[9]?！靶畔⑺仞B(yǎng)教師應(yīng)激勵學(xué)生溫習(xí)并思考如何運用技能，引導(dǎo)他們學(xué)會制定一個目標(biāo)實施計劃，在解決問題的過程中完成困難預(yù)估、進(jìn)程掌控和有效獲取信息評估等任務(wù)，并最終培養(yǎng)出一套適合自己的信息處理風(fēng)格[10]”。

3.4嵌入學(xué)術(shù)研究全過程

近十年來，國內(nèi)高校陸續(xù)開展了嵌入式信息素養(yǎng)教育，將信息檢索課程嵌入到專業(yè)課程中去。但因國內(nèi)高校的本科教學(xué)仍以教師講授為主，嵌入到專業(yè)課中的信息素養(yǎng)教育也往往以課堂教學(xué)為主，偏離了信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)教學(xué)，以解決專業(yè)問題為信息情境，在解決問題過程中提升信息素養(yǎng)的目的。高校信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)是要提升大學(xué)生獲取信息，解決問題的能力，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)技能。因此，高校信息素養(yǎng)教育應(yīng)更注重對整個科研過程的體現(xiàn)，納入更多關(guān)于文獻(xiàn)管理軟件、知識產(chǎn)權(quán)、文字和口頭歸納、撰文、了解出版流程等與學(xué)術(shù)技能相關(guān)的內(nèi)容，以完成整個學(xué)術(shù)研究過程作為信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)驅(qū)動，使信息素養(yǎng)教育完整地嵌入學(xué)術(shù)過程，要求學(xué)生不僅能夠獲取信息、創(chuàng)新信息，還要學(xué)會傳播、分享信息，成為學(xué)術(shù)鏈條上的一個活躍節(jié)點。

3.5融入整個專業(yè)教學(xué)體系

對信息素養(yǎng)的定義已經(jīng)從信息獲取的技能擴展為一種綜合能力，成為信息時代人們生存的基本素養(yǎng)，是終身學(xué)習(xí)能力的重要組成元素。在英國SCONUL2011年新修訂的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，強調(diào)了應(yīng)把信息素養(yǎng)視為持續(xù)性的、始終貫穿整個科研乃至終身學(xué)習(xí)和工作過程的一種重要可遷移技能[7]。高校的信息素養(yǎng)教育已經(jīng)成為培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才、創(chuàng)新型人才的重要教育內(nèi)容，所涉及的范圍更加寬泛，教育目標(biāo)更著眼于培養(yǎng)學(xué)生能夠通過信息素養(yǎng)的提升促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面能力的提高，這就要求信息素養(yǎng)教育者有更豐富的知識結(jié)構(gòu)。同時，信息素養(yǎng)不是僅靠文獻(xiàn)信息檢索一門課程就能培養(yǎng)起來的，需要在各個學(xué)科的學(xué)習(xí)、科研實踐的不斷積累，在解決問題過程中不斷鍛煉對信息的判斷能力，有效利用已有信息的創(chuàng)新能力。目前，許多高校圖書館開展了針對專業(yè)教學(xué)的嵌入式教學(xué)服務(wù)，但僅僅都是在專業(yè)課堂中加入幾堂文獻(xiàn)檢索課講授內(nèi)容，并沒有真正嵌入到專業(yè)學(xué)術(shù)問題的探究過程中，指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生的科研過程。因此，信息素養(yǎng)教育需要圖書館與各專業(yè)教師通力合作，將信息素養(yǎng)教育嵌入各專業(yè)教學(xué)過程中，融入整個教學(xué)體系[11]。

總之，信息素養(yǎng)是人適應(yīng)信息社會的一項基本能力。尤其進(jìn)入新媒體時代，隨著信息技術(shù)、信息環(huán)境、信息創(chuàng)新行為、自主學(xué)習(xí)能力等諸多因素的變化，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷地被賦予新的要求和新的標(biāo)準(zhǔn)。高校的信息素養(yǎng)教育的教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式不會一成不變，圖書館工作者需要隨著新媒體時代信息環(huán)境的變化探尋更合適的信息素養(yǎng)要求的教育模式，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)能力，使大學(xué)生更快地適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境。

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吳瑾女，碩士。研究館員，副館長。

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（2015-09-20；責(zé)編：徐向東。）