論公共圖書館的發(fā)展*
——靈魂與實(shí)體的思辨

屈義華

論公共圖書館的發(fā)展*
——靈魂與實(shí)體的思辨

屈義華

我今天演講的主題一點(diǎn)都不高深，它就是我們平時(shí)所思、所想或者所做的。說到底，“靈魂”是一個(gè)“理念”問題。

我們公共圖書館經(jīng)常犯一些錯(cuò)誤，而且犯了錯(cuò)誤還不知道。最近我在一些地方交流時(shí)講到佛山市圖書館的一個(gè)案例：3年前佛圖推出“二代身份證”免押金借閱制度，要求圖書館和每一位注冊讀者簽署協(xié)議。既然是協(xié)議，必定要有甲方和乙方。業(yè)務(wù)部擬的協(xié)議初稿中，甲方是佛山市圖書館，乙方是讀者。我看到這個(gè)協(xié)議后，在心中掂量了大約半分鐘，我在想：我們是否犯了常識性錯(cuò)誤？圖書館的主人是誰？我們的工資是誰發(fā)的？我們購買圖書、設(shè)備以及維持圖書館日常運(yùn)作的經(jīng)費(fèi)是誰在承擔(dān)？是納稅人！那么納稅人又是誰？對圖書館而言就是讀者!我們所用的一分一毫都來自納稅人，難道他們不是圖書館的“老板”嗎？協(xié)議的最終稿將甲方改為讀者，將乙方改為佛山市圖書館。

這樣的錯(cuò)誤在工作中并不少見。再舉一個(gè)例子：佛圖新館搬遷圖書上架的時(shí)候，有一個(gè)部門的圖書很多，按理說可以排滿架或排到8成滿，后來書架排得很整齊，但都只占三分之一的書架，最多不過半。我問該部門的工作人員：為什么不排滿架？他的回答是：倒架的工作量很大，如果每一個(gè)書架都排滿，那新館開放后，讀者將借走的書還回來，書往何處放？我們要留有余地；而且還要買新書,也要留有余地。我又思考一個(gè)問題：我們經(jīng)常說要以人為本，這個(gè)“人”是誰？是以工作人員為本，還是以讀者為本？以排架為例，少排一點(diǎn)，我們就少一些工作量，這是以工作人員為本。但書架上少放一些書，讀者見到的書也就少了。這就是矛盾。

諸如此類的例子還有很多。我們在工作中經(jīng)常犯這樣的小錯(cuò)誤，而我們自己意識不到。比如剛才提到的排架規(guī)則甚至曾經(jīng)寫入教科書。記得30多年前老師就是這么教我的：排架時(shí)不要排太滿，一般三分之二就是最多的了，二分之一為佳。剛才廣州市圖書館方家忠館長在演講中闡述了公共圖書館“新常態(tài)”概念，我想我的老師三十多年前講這些話的時(shí)候，不知道三十年后圖書館事業(yè)會有如此大的改變，會出現(xiàn)“新常態(tài)”。適應(yīng)“新常態(tài)”，我們要怎么做？我們的定位在哪里？我們要思辨。

佛圖在搬遷時(shí)，很多工作人員問我：老館1.6萬平方米，新館4.7萬平方米，是老館的近3倍，我們是大館了吧？這又引發(fā)了我的思考：我們是大館了嗎？正如一個(gè)玩具——小朋友喜歡玩的奧特曼，有小型的、中型的、大型的，但奧特曼體積再大，如果沒有能量、沒有電池，能說它是一個(gè)大的奧特曼嗎？或者能說它是一個(gè)強(qiáng)大的奧特曼嗎？我們新館同樣如此。我曾經(jīng)提出：我們從舊館到新館，只是一種物理地址的改變，面積的改變，充其量是一個(gè)體量的改變；我們要從小館變大館，從弱館變強(qiáng)館，這二者不一定有必然的聯(lián)系，但二者又必須聯(lián)系起來！這就是我今天想說的“實(shí)體”與“靈魂”。

1 外在的輝煌——公共圖書館實(shí)體與靈魂的距離

有句話說：“軀體和靈魂，總要有一個(gè)在路上?！被乜次覈矆D書館事業(yè)發(fā)展歷程，可以說現(xiàn)在公共圖書館的實(shí)體已經(jīng)走在康莊大道上。改革開放30多年來，我國公共圖書館事業(yè)得到了長足發(fā)展，許多數(shù)據(jù)足以證明相當(dāng)部分的公共圖書館，特別是發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書館已經(jīng)走在康莊大道上。再看看公共圖書館的靈魂，直到近10年，隨著圖書館界對圖書館精神的反思以及圖書館權(quán)利意識的覺醒，公共圖書館的服務(wù)理念才得到明顯轉(zhuǎn)變，靈魂才得以擺脫枷鎖，重新上路。

實(shí)體與靈魂存在距離，這是不容置疑的事實(shí)。我國有些圖書館的建筑、設(shè)施、技術(shù)條件絲毫不比國外很多圖書館遜色，甚至有過之而無不及，但在辦館效益和服務(wù)效益上望塵莫及。舉一個(gè)例子：2007年我去德國考察，重點(diǎn)考察了維爾茨堡市圖書館。這個(gè)館僅2000多平方米，藏書25萬冊，面積和藏書是佛圖新館的多少分之一，算一算就知道了。但這樣一個(gè)館卻是全德國的明星館，25萬冊圖書全年借閱量達(dá)到120萬冊次。館長介紹說，平均每7秒鐘借出一冊書！這樣一個(gè)2000多平方米的圖書館，可以說是體量上的小館，但在辦館理念上、辦館效益上，我認(rèn)為它就是大館！

近年我國迎來了圖書館建設(shè)的高峰期，一座座氣勢雄偉的新館拔地而起。最近我去粵北地區(qū)考察，形勢非常令人振奮：我去的14個(gè)縣，有10個(gè)縣已經(jīng)建好或正在建新館，看得人心花怒放！館舍多了，設(shè)備升級了，技術(shù)先進(jìn)了，但我們不妨捫心自問：有多少館的服務(wù)效益能夠與投入成正比呢？圖書館的實(shí)體與靈魂，我認(rèn)為在很多地方實(shí)則貌合神離。以我本人的感受為例，政府投入將近5個(gè)億建設(shè)佛圖新館，目前平時(shí)讀者不多，只旺在周末，我和同事們戲稱新館是“假日圖書館”。今天是星期二，讀者不會突破1000人次，但到了周末就接近2萬人次，圖書館的前后馬路都堵塞，三個(gè)停車場都不夠用。我一直在思考：我們的靈魂和實(shí)體貌合神離了嗎？我們糅合了嗎？

2 理念為王，硬件為輔——靈魂是公共圖書館的主宰

對公共圖書館而言，靈魂的萌芽先于實(shí)體的誕生。1850年英國頒布世界上第一部公共圖書館法，這是英國社會在工業(yè)革命中對建設(shè)公共文化、保障信息平等的意識結(jié)晶。1852年英國第一個(gè)也是世界上第一個(gè)公共圖書館——曼徹斯特圖書館誕生。這種文化和信息平等獲取的意識構(gòu)成了公共圖書館的靈魂之源。

我們說靈魂是公共圖書館的主宰，不單單是追溯它的起源，事實(shí)上它應(yīng)真實(shí)存在于我們身邊，伴隨著圖書館發(fā)展的每一天，具體表現(xiàn)為圖書館的服務(wù)理念、館員對圖書館的認(rèn)識和態(tài)度，以及讀者對圖書館的感情，這關(guān)乎公共圖書館的興與衰、生與死。

想必大家都聽說過歐美國家的市民保衛(wèi)圖書館運(yùn)動，不多贅述。還是以佛山市圖書館為例，佛圖有50多年的歷史，祖廟路舊館使用了20年，許多讀者在那兒長大，也有許多讀者在那兒變老，讀者對舊館有著深厚的感情。保留祖廟路舊館就是一場圖書館保衛(wèi)運(yùn)動。本來這樣一場對舊圖書館的保衛(wèi)運(yùn)動，我應(yīng)該是領(lǐng)頭者、策劃者，但我沒有這么做，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我多少有點(diǎn)預(yù)感：舊館也許能夠保留。事實(shí)證明預(yù)感是對的，原來的規(guī)劃是將舊館作為“祖廟游客服務(wù)中心”來使用，現(xiàn)在則改為保留總面積的一半，作為一個(gè)提供少兒服務(wù)、圖書借閱服務(wù)、報(bào)刊閱覽服務(wù)的分館。這種保留得益于誰？當(dāng)然得益于政府能傾聽民意和正確決策，更得益于眾多讀者的吶喊！讀者通過微博、微信等不斷表達(dá)意見，有一位讀者甚至在網(wǎng)上留言：“如果佛山祖廟圖書館不留下，我們就上街游行！”如果是我說“圖書館不留下，我就帶著我的讀者去上街游行”，恐怕第二天就得麻煩我讓位了（全場大笑）。

保衛(wèi)圖書館運(yùn)動的源泉、力量來自哪里？來自我們的讀者，來自讀者對我們的感情，來自我們對讀者注入的知識所產(chǎn)生的能量。如果沒有這些前提條件，讀者還會保衛(wèi)圖書館嗎？試問：一個(gè)徒有其表、沒有內(nèi)涵、沒有靈魂的圖書館，讀者為什么要保衛(wèi)？

我想特別強(qiáng)調(diào)一句，我們一直引用博爾赫斯的“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”，實(shí)際上世界上美輪美奐的圖書館建筑比比皆是，但如果沒有理念、精神和靈魂，圖書館會成為讀者心目中的天堂嗎？當(dāng)我們將博爾赫斯這句話經(jīng)常掛在嘴上的時(shí)候，有沒有考慮靈魂的問題？

3 探索與前行——公共圖書館靈魂與實(shí)體的結(jié)合

靈魂是公共圖書館的主宰，只有靈魂與實(shí)體結(jié)合，產(chǎn)生共鳴，才能形成完整的生命體。對公共圖書館而言，既要有實(shí)體建筑、設(shè)備和服務(wù)，也要有靈魂——精神與理念?；仡櫸覈矆D書館的百年發(fā)展史，一路坎坷，現(xiàn)在仍在摸索。我查過一個(gè)資料，我認(rèn)為理念的回歸、靈魂的回歸，就全國總體而言，它的元年應(yīng)該是2000年，也就是14年前。

珠三角公共圖書館在圖書館靈魂與實(shí)體的結(jié)合方面做出了榜樣。2003年佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館第一個(gè)分館——少年兒童圖書館落成開放，標(biāo)志著我國大陸第一個(gè)真正意義上的總分館制誕生；同年深圳提出建設(shè)“深圳圖書館之城”的文化愿景；2004年以“大物流”模式運(yùn)行的廣東省流動圖書館工程啟動；同年作為佛山市重點(diǎn)文化項(xiàng)目之一的佛山市聯(lián)合圖書館工程啟動。

2006年頒布的《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出：“縣市圖書館逐步實(shí)行分館制，豐富藏書量，形成統(tǒng)一采購，統(tǒng)一編目的圖書配送體系”。公共圖書館在正確理念指引下所帶來的社會效益，創(chuàng)造了更有利于圖書館發(fā)展的政策環(huán)境。

近年來，佛山市圖書館也在探索靈魂與實(shí)體結(jié)合的路上亦步亦趨。繼免費(fèi)開放后，在尊重與保障市民文化權(quán)利的理念引領(lǐng)下，推行“免押金、零門檻”服務(wù)；在讀者文化自主權(quán)回歸的理念引領(lǐng)下，推行讀者自主采購新書借閱服務(wù)。為激發(fā)圖書館活力，2011年提出“項(xiàng)目立館”的辦館理念，以企業(yè)經(jīng)營管理方法革新圖書館管理模式，努力擺脫體制的局限與傳統(tǒng)管理模式的束縛。雖然“免押金”“新書借閱”“項(xiàng)目立館”等一些新舉措在業(yè)界有所爭議，但我們從來不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是在充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所作出的決定。雖然每一項(xiàng)創(chuàng)新都會帶來一定程度的陣痛，但陣痛過后則是靈魂的又一次升華。在一次又一次的陣痛中，最大的感受是我們的發(fā)展、事業(yè)的前進(jìn)是真實(shí)存在的。

4 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——公共圖書館靈魂的守護(hù)

公共圖書館的實(shí)體為“形”，總是有限而無常；靈魂為“神”，可以不朽和永恒。有一句古話：“形恃神以立，神須形以存。”只有內(nèi)外兼修、形神兼?zhèn)洌矆D書館才能繁榮發(fā)展。建新館、搬新館，是因?yàn)槲覀冃枰粋€(gè)更加結(jié)實(shí)的實(shí)體承載更充實(shí)的靈魂，以充分發(fā)揮公共圖書館的效益，更好地為讀者服務(wù)。

大家來到佛山市圖書館新館，或許不少新鮮的東西會成為爭議的話題，事實(shí)上有些圖書館也在做，比如報(bào)告廳有高速的wifi，建立了新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，還要投資1000多萬建一個(gè)和杭州圖書館一樣的視聽館，花六七百萬包裝升級展覽廳。這些都可能會引起一些爭議。我們想，縱然換上嶄新的實(shí)體，縱然有這個(gè)、那個(gè)成百上千個(gè)項(xiàng)目，但佛圖的內(nèi)在是不變的，這是根本，靈魂的守護(hù)與傳承是我們的責(zé)任。

佛圖新館搬遷的時(shí)候，我們把兩件寶貝帶過來了，一件是新館東門外的雕塑，名曰“智慧樹”，是1993年1月8日祖廟路圖書館開館時(shí)豎立的，它在舊館大堂屹立了21年；還有一件寶貝掛在新館大堂的新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)墻上，是一塊“佛山木雕”。木雕是佛山著名的傳統(tǒng)工藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。我們絕不是簡單地將兩件寶貝移至新館，我們既是想提醒自己，也是想告訴讀者：佛圖會傳承好的做法，我們會以更新的更好的面目，或以更精彩的內(nèi)容展現(xiàn)給讀者，展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行。

我的發(fā)言完了，謝謝大家！

屈義華，男，研究館員，廣東省佛山市圖書館館長。

2014-12-17

*本文系作者2014年12月16日在“2014年廣東圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)年會暨廣佛肇圖書館學(xué)會聯(lián)合年會”上的主旨演講。