手機(jī)卡實(shí)名制:全速推進(jìn),1.3億老用戶必須補(bǔ)登
日前,由工業(yè)和信息化部部署推進(jìn)的“電話實(shí)名制”工作正在開展,工信部要求:9月起,電信企業(yè)實(shí)體渠道辦理手機(jī)卡必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;此外,未認(rèn)證的舊卡需補(bǔ)登并明確要求年底前各企業(yè)實(shí)名登記率要達(dá)到90%以上。虛擬運(yùn)營商也將受此影響,對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)銷售的手機(jī)卡號(hào)實(shí)施“實(shí)名制”。
中國移動(dòng)方面透露,2013年9月之后的新增用戶,目前3家運(yùn)營商已經(jīng)做到80%以上的實(shí)名制,但此前老用戶的實(shí)名認(rèn)證工作推廣困難。據(jù)了解,目前至少有1.3億以上的老用戶仍沒實(shí)名制,這還不包括一個(gè)身份證注冊(cè)多張手機(jī)卡的“人卡不符”情況。
工信部稱,從9月1日起,電信企業(yè)在通過各類實(shí)體營銷渠道銷售手機(jī)卡時(shí),將要求用戶出示本人身份證件,并當(dāng)場(chǎng)在第二代身份證讀卡器上進(jìn)行驗(yàn)證。這將為電話實(shí)名制增加技術(shù)和設(shè)備保障。此前,不少人僅憑身份證復(fù)印件或假冒身份證就能登記買卡。
根據(jù)電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,對(duì)2013年9月1日前入網(wǎng)的未實(shí)名老用戶,電信企業(yè)要在其辦理新業(yè)務(wù)、更換移動(dòng)電話卡時(shí)將依法要求其進(jìn)行補(bǔ)登記,確保在2015年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實(shí)名登記率達(dá)90%。
對(duì)于逾期未認(rèn)證的舊卡,有報(bào)道引述聯(lián)通和移動(dòng)營業(yè)廳相關(guān)人士透露,“按照國家相關(guān)部門和公司的要求,從8月開始,還沒有辦理電話卡實(shí)名登記的用戶,辦理資費(fèi)調(diào)整、業(yè)務(wù)查詢等都將受到限制,而且不排除‘停機(jī)’處理可能。”
據(jù)報(bào)道,廣州三大運(yùn)營商都在推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制工作。廣州電信和廣州聯(lián)通的客戶據(jù)稱實(shí)名率在90%以上,而廣州移動(dòng)的客戶量大,因此已提早部署。
近期,廣州移動(dòng)已多次向用戶下發(fā)實(shí)名登記的相關(guān)信息,稱未實(shí)名客戶須在一定期限前進(jìn)行實(shí)名登記。今年5月,已分批向未實(shí)名用戶下發(fā)短信稱:根據(jù)國家要求,為避免影響號(hào)碼正常使用,需要在5月31日前攜帶本人身份證和本機(jī)號(hào)碼,到溝通100營業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名登記,如成功登記還將獲得5元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,廣州移動(dòng)也通過營業(yè)廳、微信公眾號(hào)等渠道要求用戶實(shí)名登記,稱“7月10日前手機(jī)未實(shí)名登記,將有可能被限制通信服務(wù)”,將對(duì)拒不實(shí)名制用戶進(jìn)行停機(jī)處理。
廣州移動(dòng)客服人員表示,為方便客戶登記,客戶也可以上微信公眾號(hào)“廣東移動(dòng)10086”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,上傳資料和審核通過后,也能完成該操作,還可獲得70M流量贈(zèng)送。
早在今年6月底,工信部對(duì)包括蝸牛移動(dòng)在內(nèi)多家虛商進(jìn)行了關(guān)于手機(jī)卡實(shí)名制的培訓(xùn)。據(jù)報(bào)道,在浙江地區(qū),工信部抽查了虛商部分實(shí)體店、網(wǎng)廳渠道。其中發(fā)現(xiàn),某實(shí)體店違規(guī)率為50%,抽查發(fā)現(xiàn)兩家線上網(wǎng)店違規(guī)率達(dá)到100%,網(wǎng)店對(duì)于客戶提供的身份信息都沒有進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
有專家表示,虛擬運(yùn)營商通過網(wǎng)絡(luò)銷售的手機(jī)號(hào)碼也必須實(shí)名制。在推進(jìn)“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí),虛商渠道也需要做出相應(yīng)調(diào)整,助力“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。