論環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理問題及措施

張雨梅

摘 要：班組是供電企業(yè)中最基層的單位，是供電企業(yè)管理的基礎，班組的建設和管理水平直接影響著供電企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)具有的特殊性和嚴謹性對班組的建設和管理有著很高的要求。提出了對供電企業(yè)班組管理思維模式轉(zhuǎn)變具體的建議，旨在為電力生產(chǎn)的新型班組建設和管理提供參考。

關鍵詞：電力班組；思維模式；信息共享；教育培訓

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.02.046

班組是供電企業(yè)的細胞，是供電企業(yè)發(fā)展壯大的基層組織。供電企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都要通過班組活動實現(xiàn)，這不僅關乎著供電企業(yè)發(fā)展的質(zhì)效，更決定著供電企業(yè)經(jīng)營的成敗。南方電網(wǎng)公司以加快建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為戰(zhàn)略目標，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，持續(xù)推進“三集五大”體系建設。要實現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標，班組建設起到了至關重要的作用。只有不斷提高班組建設的水平，為基層班組注入生機和活力，供電企業(yè)才能在“努力超越、追求卓越”的精神引領下蓬勃發(fā)展。

1 電力班組管理的思維模式分析

目前，電力班組管理應轉(zhuǎn)變思維模式。供電企業(yè)在抓班組的建設工作時，管理者要改變“班組管理與我無關”的態(tài)度，以免班組管理工作進入“盲區(qū)”；要轉(zhuǎn)變“三多”，即“會議多、文件多、記錄多”的管理模式，以免班組管理工作進入“誤區(qū)”。要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心展開班組管理工作，指導、協(xié)助班組找到正確處理實際問題的方法，盡可能不使管理流于形式，從而提高班組的工作積極性。

傳統(tǒng)的班組管理模式利用組織具有的強制性督促組員完成任務，各組員利用相互作用實現(xiàn)信息共享，從而使每一位組員都能更好地承擔各自的責任。傳統(tǒng)班組管理中的組員不是一定都要參加集體工作，且組員也不一定有這樣的機會。因此，傳統(tǒng)班組的整體績效僅是部分績效相加之和。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，電力班組管理也應轉(zhuǎn)變思維模式，班組管理的可采取團隊管理模式。團隊管理模式即分配給組員共同的任務，且必須合作才能有效完成。通過組員的共同努力，發(fā)揮合作力量，營造積極的工作氛圍，可達到整體績效大于部分績效之和的效果。

2 轉(zhuǎn)變班組管理思維模式的基本途徑

2.1 健全組織機構(gòu)，明確崗位責任分工

供電企業(yè)的班組要結(jié)合自己的特點，建立以班值長為主要負責人的班組組織體系。班組長作為運行班組的第一責任人，全面負責班組日常的生產(chǎn)管理、組織建設、成員的考核管理工作、制訂工作計劃和教育培訓工作，通過激勵創(chuàng)新、溝通交流，提高組員的積極性、主動性，從而促進班組的健康、和諧發(fā)展；由主要班員擔任班組的安全員，負責實施班組工作計劃、開展班組安全活動和安全培訓教育工作，并協(xié)助班值長，認真貫徹安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，監(jiān)督組員執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程、制止違章作業(yè)等；班組的其他人員分別擔任班組的資料員、物資員和綜合員等，負責落實班組工作計劃，負責技術(shù)資料、設備臺賬和工作記錄等的收集、整理、歸檔，核對、掌握本班組所需的備件、材料、工器具和物資臺賬管理，并負責作業(yè)現(xiàn)場“5S”管理的監(jiān)督、檢查等工作。通過健全班組組織機構(gòu)、明確責任分工和完善班組規(guī)章制度，班組成員明確了自身的責任，做到了各司其職。只有這樣，班組工作才能有序、高效地開展。

2.2 踐行民主管理

民主管理即打造公開、公平、公正的工作環(huán)境，使電力班組在管理過程當中對每個班組成員一視同仁，組員可平等參與班組的各項工作。對于對班組工作起決定作用的方案，必須利用民主投票的策略，而在處理班組的各項事務時，應按照少數(shù)服從多數(shù)的原則執(zhí)行。

2.3 提高班組成員的凝聚力

要想做好供電企業(yè)班組精益化管理，需要提高班組成員的凝聚力。通常而言，在班組建設的過程中，班組精益化管理的重點是通過精細管理，形成一定的效益，不斷減少班組內(nèi)耗，從而提高班組成員的凝聚力，這也是實現(xiàn)班組精細化管理目標的關鍵所在。供電企業(yè)實施班組精細化管理需要充分發(fā)揮QC小組活動的作用。供電企業(yè)應有效利用QC小組活動平臺，將組員之間的計劃分工與共同協(xié)作相結(jié)合、將自找問題與集體研究相結(jié)合、將自主分析與共同解決問題相結(jié)合，不斷改進班組員工的工作環(huán)境和周圍環(huán)境，使組員能體會到自身的價值和工作的意義，甚至體驗到生活的樂趣。經(jīng)實踐證明，只有員工擁有了主人翁般的感受，才能提高供電企業(yè)班組成員的凝聚力，才能增強團隊精神。

2.4 積極開展有效的績效管理

要想做好供電企業(yè)班組精益化管理，需要積極開展有效的績效管理。目前，供電企業(yè)廣泛采用了績效管理的方式，因此，在供電企業(yè)班組精細化管理中，同樣可采用績效管理的方式。具體可分為以下2步：①全方位推進班組績效管理。應將企業(yè)員工的工資水平與業(yè)務掛鉤，激勵員工的工作積極性，從而提高他們的業(yè)務水平。同時，還要對優(yōu)秀員工予以獎勵。②優(yōu)化班組績效評價機制。要明確規(guī)定標準中的作業(yè)項，科學制訂非作業(yè)項的相關內(nèi)容和計分標準。在制訂非作業(yè)項時，必須經(jīng)過班組討論，征求班組的意見，真正體現(xiàn)“以人為本”的人性化管理；及時公布評價結(jié)果，并公開征求全體員工的意見。

2.5 建立常效機制，促進班組健康發(fā)展

要想將班組建設融入現(xiàn)代化的管理中，發(fā)揮班組在企業(yè)生產(chǎn)中的主體作用，從而形成一個“能打硬仗”的團隊，不僅需要提高班組的整體素質(zhì)，還需要建立長效管理機制。具體可分為以下2步：①建立班組建設動態(tài)管理機制。應依據(jù)公司發(fā)展情況不斷修改和完善班組建設管理的辦法和制度。具體而言，應認真貫徹執(zhí)行班組長選拔任用機制、激勵約束機制，明確班組員工的崗位職責，落實各項規(guī)章制度，發(fā)揮績效考核評價機制作用，激發(fā)班組長和班組員工的工作積極性，從而形成科學化、規(guī)范化和制度化的管理基礎。②將加強班組建設工作與提高公司綜合管理水平相結(jié)合，加大對班組各項工作的檢查、考核力度，實行定期或不定期檢查、指導、考核，以全面加強班組建設工作，從而推動供電企業(yè)綜合管理水平向高的層次發(fā)展。