論新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀和發(fā)展策略

伯潔

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，新媒體已成為青年獲取信息、表達(dá)意愿和社會(huì)交往的重要渠道和主要生活方式，同時(shí)也出現(xiàn)了許多諸如青年網(wǎng)絡(luò)自組織、自媒體等新生事物。高校思想政治教育工作，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷適應(yīng)新媒體的挑戰(zhàn)，不僅要下到學(xué)生中，還要上到網(wǎng)絡(luò)里。只有有效地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想教育的新陣地，才能引導(dǎo)更多青年發(fā)揮正能量，減少新媒體的負(fù)效應(yīng)。本文通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀的分析，試圖探討出輔導(dǎo)員工作的發(fā)展策略，提高輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)思政教育工作的輻射力和影響力，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作虛擬與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 新媒體 發(fā)展策略

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)人類(lèi)偉大的發(fā)明之一，引發(fā)了巨大的社會(huì)變革，深刻影響改變我們的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)方式，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種普遍的生活方式。（中央電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)傳播中心主任汪文斌）。無(wú)論是BBS社區(qū)的信息互動(dòng)，MSN、QQ、飛信等在線實(shí)時(shí)聯(lián)系，還是目前流行的博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體，都成為社會(huì)成員最重要的交流途徑之一。這些網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)，受到青年大學(xué)生的追捧。在高校學(xué)生全面觸網(wǎng)的時(shí)代，輔導(dǎo)員工作的方式和空間也發(fā)生了改變。輔導(dǎo)員如何積極有效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與學(xué)生“見(jiàn)上面、說(shuō)上話、交上心”，真正做到思想政治教育的全覆蓋，是目前高校普遍熱議的話題。

1 新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

1.1 新媒體技術(shù)急速發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)接不暇

一種新技術(shù)形態(tài)的應(yīng)用必定要建立在教師和學(xué)生雙方共同認(rèn)可與適應(yīng)的基礎(chǔ)上。大學(xué)生思維活躍，善于使用新媒體技術(shù)?，F(xiàn)在一種新技術(shù)從陌生到熟悉，從火熱到回歸平靜的歷程越來(lái)越短。輔導(dǎo)員往往一門(mén)技術(shù)還才剛剛熟練，他們又在追捧下一個(gè)熱點(diǎn)了。

1.2 新媒體技術(shù)傳播無(wú)屏障，加大了輔導(dǎo)員的工作難度

新媒體以隨時(shí)隨地傳播，零距離接觸等特點(diǎn)直接影響和改變了大眾傳播的傳統(tǒng)概念。大學(xué)生中信息傳播處于一種“時(shí)間無(wú)屏蔽”、“空間無(wú)屏蔽”和“咨詢無(wú)屏蔽”狀態(tài)，信息的發(fā)布和傳播時(shí)間上更迅速，空間上更自由。大量良莠不齊的思想、真假難辨的事件層出不窮。大學(xué)生獲取信息具有不確定性和難以控制性，增加了輔導(dǎo)員做思想工作的難度。高校輔導(dǎo)員既要當(dāng)好觀察、防御的預(yù)警角色，更要掌握轉(zhuǎn)守為攻，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的本領(lǐng)。

1.3 新媒體技術(shù)靈活快捷，提高輔導(dǎo)員的工作效能

新媒體技術(shù)確實(shí)有著無(wú)窮的魅力，即時(shí)、開(kāi)放、平等、交互的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員開(kāi)展工作更加接地氣，在及時(shí)與學(xué)生溝通交流，成為學(xué)生們無(wú)時(shí)不在、無(wú)話不說(shuō)的朋友方面取得了良好成效。近年來(lái)，輔導(dǎo)員借助博客、微博、微信等新媒體技術(shù)開(kāi)展思想政治教育，已逐漸變被動(dòng)要求變?yōu)橹鲃?dòng)使用的一種常態(tài)。以年輕輔導(dǎo)員為代表的生力軍，正在主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，和大學(xué)生進(jìn)行更加積極有效的互動(dòng)。

2 發(fā)展策略分析

在肯定新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們更應(yīng)該能夠回歸教育的本質(zhì)。以不變應(yīng)萬(wàn)變，最終還是要靠傳統(tǒng)的教育模式。新媒體是如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育不可或缺的重要載體。它是傳統(tǒng)的思想政治教育手段的必要補(bǔ)充，但不能完全取代傳統(tǒng)的思想政治教育手段。我們輔導(dǎo)員工作上到網(wǎng)上去，是為了能把大學(xué)生拉到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)。

2.1 利用新媒體延伸思想政治教育而非替代

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到新媒體是屬于技術(shù)范疇的教育元素。利用新媒體是為了優(yōu)化對(duì)大學(xué)生的教育，其根本是為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，凝聚大學(xué)生精神動(dòng)力服務(wù)，最大限度地發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。每種技術(shù)都存在它的優(yōu)勢(shì)和弊端。很多輔導(dǎo)員開(kāi)展工作時(shí)，也發(fā)現(xiàn)新媒體確實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)，但也存在很多弊端。大量的網(wǎng)絡(luò)交流，并不能拉近現(xiàn)實(shí)中人與人之間的距離。一個(gè)宿舍的同學(xué)寧可在網(wǎng)上對(duì)話，也不愿在現(xiàn)實(shí)中發(fā)聲。我們利用新媒體技術(shù)，不僅僅是用大學(xué)生喜歡的交流方式，更重要的是了解他們的內(nèi)心，把他們拉到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)。學(xué)生的思想教育有沒(méi)有取得成功，還是要通過(guò)現(xiàn)實(shí)才能反映出來(lái)。青年大學(xué)生在哪，我們的思想工作就應(yīng)該做到哪。但我們不能盲目地跟從大學(xué)生追風(fēng)新技術(shù)，我們不僅要占領(lǐng)這些陣地，更重的是能夠把他們拉到現(xiàn)實(shí)中來(lái)。

2.2 利用新媒體技術(shù)作為提高輔導(dǎo)員工作的服務(wù)管理工具

新媒體時(shí)代將知識(shí)積累、信息過(guò)濾和深度溝通推向新的高度，標(biāo)志著個(gè)人媒體時(shí)代的真正到來(lái)。熟練使用新媒體技術(shù)，已成為輔導(dǎo)員工作不可或缺的基本技能。輔導(dǎo)員只有不斷提升自身政治理論水平，主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，積極完善自身文化修養(yǎng)，才能在新媒體陣地的搶占中獲得勝利。利用新媒體技術(shù)，發(fā)揮好隱性思想政治教育的功能。一方面用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，零距離的監(jiān)控。

2.3 以人為本，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)行為

手機(jī)智能化已全面普及，學(xué)生喜歡通過(guò)記錄自己的心情、發(fā)泄情緒，分享自己的身邊事。輔導(dǎo)員要發(fā)揮主動(dòng)性，積極深入到學(xué)生中，善于發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心世界。及時(shí)針對(duì)性的給予輔導(dǎo)，不斷地注入正能量。學(xué)生情緒在網(wǎng)絡(luò)上的蔓延速度非?？?，瞬間會(huì)爆發(fā)成全校性乃至全社會(huì)性的態(tài)勢(shì)。輔導(dǎo)員能夠及時(shí)有效地捕捉到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒體中的重要信號(hào)，做好消防員，把一些苗頭性、傾向性的問(wèn)題抑制在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要學(xué)會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)傳播迅速的特點(diǎn)，把弘揚(yáng)主旋律的、充滿正能量的內(nèi)容注入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體中。

3 具體方式探討

通過(guò)上面的分析論述可以知道，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員工作也應(yīng)當(dāng)在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，輔導(dǎo)員工作開(kāi)展的主動(dòng)性和實(shí)效性，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮互聯(lián)功效，切實(shí)增強(qiáng)輔助學(xué)生的實(shí)際效果。

3.1 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息資源的共享

學(xué)校的局域網(wǎng)、建立的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息庫(kù)、圖書(shū)館，以及各種可以相互利用的教育資源，承載著很多信息，只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，所需信息盡收眼底，可供教師和輔導(dǎo)員備課時(shí)參考。也可以把優(yōu)秀教育課件在網(wǎng)上發(fā)布，實(shí)現(xiàn)資源共享，還可以開(kāi)展網(wǎng)上討論，輔導(dǎo)員在發(fā)表見(jiàn)解時(shí)，不用顧忌上下級(jí)關(guān)系，拉近了彼此的心理距離，起到溝通思想、達(dá)成共識(shí)的效果。

3.2 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，解決學(xué)生的心理問(wèn)題

修“虛擬空間”的“連心橋”。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理狀態(tài)，是高校輔導(dǎo)員工作的一個(gè)新課題。實(shí)踐證明，面對(duì)面地開(kāi)展心理咨詢，這種效果并不理想，建立網(wǎng)上心理咨詢網(wǎng)站，卻很受學(xué)生們的歡迎，因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€(gè)虛擬的世界里，進(jìn)行匿名交流，彼此熟悉而又陌生，這樣可以放下包袱、暢所欲言。另外，基層部分學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等方面的困惑較多，還可以開(kāi)設(shè)“政策咨詢室”、“意見(jiàn)建議留言板”等，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，解答疑惑、暢通民主渠道，調(diào)整學(xué)生之間的關(guān)系，密切內(nèi)部關(guān)系。

3.3 提高學(xué)生的思想政治素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)每時(shí)每刻都在更新時(shí)事信息，可以利用這一優(yōu)勢(shì)開(kāi)展形勢(shì)教育。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的新聞事件、黨和國(guó)家的重大方針政策，及時(shí)組織學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)，以更好地理解把握當(dāng)下焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，教育引導(dǎo)學(xué)生之間保持團(tuán)結(jié)一致，自覺(jué)擁護(hù)黨和政府的決策。

3.4 豐富學(xué)生的網(wǎng)上娛樂(lè)生活

建“多功能”的“俱樂(lè)部”。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形象直觀，可供學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂(lè)?？梢园岩恍I(yè)知識(shí)內(nèi)容掛在網(wǎng)上，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。建立“網(wǎng)上影院”、“網(wǎng)上棋牌室”、“網(wǎng)上音樂(lè)廳”、“網(wǎng)上圖書(shū)館”等平臺(tái)，讓學(xué)生在健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，得到道德情操的熏陶，提高個(gè)人修養(yǎng)。還可以將生活常識(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，適時(shí)開(kāi)展生活常識(shí)網(wǎng)上講座，讓官兵成為既是執(zhí)勤站崗的能手，又是懂生活、會(huì)生活的強(qiáng)者。

4 結(jié)論

新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展，要充分借助新媒體的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生們思維活躍，對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具興趣濃厚。因此，輔導(dǎo)員要找準(zhǔn)學(xué)生工作的切入點(diǎn)，深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題，并對(duì)有問(wèn)題的同學(xué)，進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，為同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。這樣，學(xué)生和輔導(dǎo)員之間，就會(huì)搭建起密切交流和溝通的橋梁，提高輔導(dǎo)員工作開(kāi)展的實(shí)際效果。

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基金項(xiàng)目：

本文為省教育廳2012年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目成果之一，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2012SJDFDY071。