數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

李　鵬

（江蘇省宜興市人民醫(yī)院，江蘇宜興214200）

數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

李鵬

（江蘇省宜興市人民醫(yī)院，江蘇宜興214200）

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，越來越多的醫(yī)院建立了自己的醫(yī)院信息系統(tǒng)，同時醫(yī)院的信息系統(tǒng)也逐漸成為了管理以及提升整體服務(wù)水平的重要手段。但在實際使用過程中越來越多的弊端開始顯現(xiàn)出來。為了解決這些問題，醫(yī)院需要構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘以及分析工具。本研究將從數(shù)據(jù)挖掘和分析實際出發(fā)，綜述數(shù)據(jù)挖掘和分析如何協(xié)助醫(yī)院進行市場定位、建立綜合評估系統(tǒng)等。

數(shù)據(jù)挖掘和分析；醫(yī)院管理；數(shù)據(jù)倉庫；績效管理

1　數(shù)據(jù)挖掘和分析的含義

數(shù)據(jù)挖掘和分析是指從海量的、不完全的、隨機的實際應(yīng)用的數(shù)據(jù)中，提取有價值的信息和知識的全過程，并將提取的知識和信息進行分析。這些所提取的信息和數(shù)據(jù)資源必須是含噪聲的、大量的、正式的，是用戶感興趣的知識，這些被挖掘的知識要求可運用和被理解［1］。數(shù)據(jù)挖掘和分析屬于一種典型的信息處理技術(shù)，其應(yīng)用前景非常廣泛。將數(shù)據(jù)挖掘和分析應(yīng)用于醫(yī)院信息化建設(shè)中，將對醫(yī)院的運行管理、市場定位以及病種分析等起到至關(guān)重要的作用。

2　數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院中的重要性

如今醫(yī)院信息系統(tǒng)提供的報表以及相關(guān)數(shù)據(jù)一直沿襲者手工操作，各個系統(tǒng)之間的內(nèi)在關(guān)系無法充分體現(xiàn)出來。在對醫(yī)院重要資料進行統(tǒng)計的過程中，擴展機制以及體系框架均相對落后，導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果不統(tǒng)一，增加了出錯率，同時電子統(tǒng)計后臺較為落后，缺少系統(tǒng)、規(guī)范的電子統(tǒng)計。

除此之外，不同部門的信息以及數(shù)據(jù)不能取得有效聯(lián)系，數(shù)據(jù)單一，部門與部門、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間無法共享，存在較弱的決策支持管理以及綜合性信息系統(tǒng)，無法為醫(yī)院提供較為完整、準確、高效的決策提示以及數(shù)據(jù)分析。

統(tǒng)計工作力度不足也是主要原因之一，大部分醫(yī)院的統(tǒng)計人員均停留在機械、被動的完成統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù)整理上；能夠做到信息反饋和資料分析的人數(shù)少之又少?？傊?，目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的決策支持、信息服務(wù)的預(yù)測預(yù)報以及網(wǎng)絡(luò)條件下統(tǒng)計監(jiān)督等重要職能都未充分發(fā)揮出優(yōu)勢［2］。

3　數(shù)據(jù)挖掘和分析的作用

采用數(shù)據(jù)挖掘和分析，將從客觀的角度為醫(yī)院制定出戰(zhàn)略支持、決策以及發(fā)展道路，并將發(fā)展策略和實現(xiàn)途徑相互結(jié)合。同時引入數(shù)據(jù)倉庫概念，建立對疾病具有治療和診斷價值的數(shù)據(jù)集，對患者的臨床表現(xiàn)、實驗室檢查結(jié)果進行全面分析，從而進一步提升醫(yī)院整體的醫(yī)療效率。

除上述之外醫(yī)院還需具備綜合客觀評估體系，對所有醫(yī)務(wù)人員的工作情況、達標情況、績效考核以及工資收益等情況進行綜合評估和分析，形成行之有效的管理。

4　如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和分析

要想在醫(yī)院中徹底實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和分析，需要做好以下幾方面：利用ETL工具從醫(yī)院的不同數(shù)據(jù)中選取、整合并傳送，充分利用建模工具對整理好的各項數(shù)據(jù)進行模型的建立，形成多維度可分析模型集合；將模型進行關(guān)聯(lián)整合或分割，對模型的增量進行設(shè)計，將模型集逐步完善，最終產(chǎn)生數(shù)據(jù)倉庫。利用客戶端的分析挖掘工具，對數(shù)據(jù)進行挖掘，最后根據(jù)實際情況產(chǎn)生不同的圖表以及報表。通過報表的設(shè)計，不同用戶所看見的信息與截面是完全不同的［3］。

5　醫(yī)院中數(shù)據(jù)挖掘和分析的運用

根據(jù)醫(yī)院的核心目標，其主要應(yīng)用點主要為發(fā)展定位、質(zhì)量控制以及綜合評估，同時對醫(yī)院的整體進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，制定的主要目標為：（1）對患者以及病種進行分析，對醫(yī)院的市場、發(fā)展方向以及重點項目進行定位，協(xié)助醫(yī)院確定目標方向。（2）在院中充分實現(xiàn)信息共享，建立數(shù)據(jù)倉庫，同時建立一套完善的評估系統(tǒng)，對績效指標管理方式進行設(shè)計，醫(yī)院采用平衡積分卡進行管理。（3）不斷提升醫(yī)院的質(zhì)量控制，充分實現(xiàn)重要指標監(jiān)控和實時監(jiān)控，并給予全面分析，重點加強對病種的管理。

醫(yī)院中的LIS、CIS、HIS、PACS以及RIS等均為事務(wù)性數(shù)據(jù)庫，在醫(yī)院的工作效率以及管理規(guī)范流程中都起到了至關(guān)重要的作用，在建立了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫之后，急需搭建綜合的統(tǒng)計分析平臺，將事務(wù)性數(shù)據(jù)庫中的各個數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)，使得用戶能夠客觀的、全面的尋找有用信息。

6　結(jié)語

將數(shù)據(jù)挖掘和分析應(yīng)用于醫(yī)院管理中，能夠直觀、充分且全面的對病種進行分析，從根本上實現(xiàn)以患者為中心的核心醫(yī)療觀，同時能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展進行良好定位，為醫(yī)院的市場定位起到?jīng)Q策支持作用。將醫(yī)院的信息進行整合，為醫(yī)院的健康有序健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

［1］張淑娟，郭茜，蘇韶生，等.數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中應(yīng)用探討［J］.醫(yī)學(xué)信息（上旬刊），2010，23（6）：1776-1777.

［2］張淑娟，郭茜，蘇韶生，等.數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中應(yīng)用探討［C］.//中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會暨第四屆中美醫(yī)院信息化論壇論文集，2008：1168-1171.

［3］樊敏.數(shù)據(jù)挖掘在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用探討［J］.科技資訊，2009，22（27）：191.

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2015-10-31