淺議中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施

彭光玉++劉永軍

摘要：戰(zhàn)略管理這個(gè)詞在企業(yè)管理過(guò)程中被越來(lái)越多的提及，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)國(guó)際化的今天，已經(jīng)上升為廣大企業(yè)管理者們首要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。本文對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理 中小企業(yè) 戰(zhàn)略

我們可以看一組數(shù)據(jù)，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)平均壽命只有7-8歲，民營(yíng)企業(yè)是2.9歲，跨國(guó)公司的平均壽命為11-12歲，世界500強(qiáng)的平均壽命為40-42歲，世界1000強(qiáng)的平均壽命是30歲。分析顯示，戰(zhàn)略管理的失控是導(dǎo)致諸多中國(guó)企業(yè)夭折的主要因素。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的飛速推進(jìn)，形成了復(fù)雜而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)運(yùn)而生的各種機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，把國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)推向了風(fēng)口浪尖。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)已達(dá)到企業(yè)總數(shù)的99%，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量。

1 戰(zhàn)略管理的概念

綜合一些學(xué)者給出定義，所謂戰(zhàn)略就是指為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所做的一系列全面而系統(tǒng)的謀劃。所謂戰(zhàn)略管理是企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。通過(guò)以上定義不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理不是一蹴而就的，而是一種循環(huán)往復(fù)的全過(guò)程管理。

2 企業(yè)戰(zhàn)略的制定

2.1 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不清。很多中小企業(yè)管理者尚未認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，甚至有人會(huì)認(rèn)為定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)影響企業(yè)運(yùn)作的靈活性，在市場(chǎng)反應(yīng)上失去競(jìng)爭(zhēng)力。而此類企業(yè)中往往也缺少戰(zhàn)略規(guī)劃的專業(yè)人才，缺少管理的支撐。更有甚者都不能清楚的給自己做好定位，完全憑著感覺(jué)走。

2.2 企業(yè)管理者無(wú)暇顧及戰(zhàn)略規(guī)劃。在國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)中，實(shí)際控制人、董事長(zhǎng)、CEO往往由一人兼任，銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)無(wú)一不管，接待的人上到國(guó)際大客戶下到基層保潔，協(xié)調(diào)的事大到銷售合同小到環(huán)境衛(wèi)生，每天應(yīng)接不暇，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有足夠的時(shí)間去思考未來(lái)幾年的規(guī)劃。

2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏前瞻性。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃所做的就是未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展方向，這就需要具有很強(qiáng)的前瞻性，市場(chǎng)已經(jīng)規(guī)模化開(kāi)展的業(yè)務(wù)作為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就大大削弱了競(jìng)爭(zhēng)力，我們應(yīng)該保持敏感的思維，分析和預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的走向，才能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.4 戰(zhàn)略規(guī)劃與政治環(huán)境不適應(yīng)。往往很多企業(yè)管理者所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，會(huì)充分研究行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，但會(huì)忽略國(guó)際的政治環(huán)境和國(guó)內(nèi)的政策導(dǎo)向，尤其是一些微小企業(yè)，僅從產(chǎn)業(yè)本身發(fā)展的角度去研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，錯(cuò)誤的認(rèn)為企業(yè)本身規(guī)模有限，市場(chǎng)也相對(duì)穩(wěn)定，政策的變化對(duì)企業(yè)的影響也是有限的，沒(méi)有必要花太多的時(shí)間研究政治環(huán)境。但事實(shí)通常是微小企業(yè)有限的規(guī)模也就導(dǎo)致他的抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限，稍有不利就是致命的風(fēng)險(xiǎn)。

2.5 戰(zhàn)略規(guī)劃脫離企業(yè)實(shí)際。有那么一些觀念比較前衛(wèi)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不錯(cuò)的企業(yè)管理者，較為清晰的認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的意義，于是也下了血本請(qǐng)了高大上的咨詢機(jī)構(gòu)為企業(yè)制定了全面而詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃，既有市場(chǎng)預(yù)測(cè)又有政策風(fēng)險(xiǎn)，詳實(shí)而深入，思路清晰，邏輯有理，令管理者甚是滿意。那么問(wèn)題來(lái)了，這樣的規(guī)劃真的有效嗎？企業(yè)的資金狀況、人才狀況、管理水平能跟得上這樣的規(guī)劃目標(biāo)嗎？如果不能，那這樣的規(guī)劃就是揠苗助長(zhǎng)，把企業(yè)一步一步推進(jìn)深淵。換句話說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有好與壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，只有適不適合，符合企業(yè)自身實(shí)際的才是最有用的。

綜上，制定一份科學(xué)合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，我們應(yīng)該注意以下問(wèn)題：

第一，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)。在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之前，首先要清晰的認(rèn)識(shí)自己，給企業(yè)自己做好明確的定位。

①主營(yíng)業(yè)務(wù)的定位。要深入分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)，研究客戶群體的特征和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，明確此類業(yè)務(wù)在一個(gè)相對(duì)的周期內(nèi)是否具有可持續(xù)性。以上研究還應(yīng)該分析出企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域所處的競(jìng)爭(zhēng)地位如何，同時(shí)也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。②深入分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。通過(guò)一定的研究，找出自身的優(yōu)勢(shì)與不足，有針對(duì)性的制定策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力彌補(bǔ)不足，知己知彼，才能增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。③全面識(shí)別企業(yè)發(fā)展所遇到的障礙。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的目的說(shuō)白了就是讓企業(yè)能健康、持續(xù)的發(fā)展。戰(zhàn)略管理就是消滅不和諧因素的過(guò)程。那么我們?cè)谝?guī)劃前就必須要識(shí)別出企業(yè)發(fā)展所遇到的障礙與風(fēng)險(xiǎn)，才能通過(guò)戰(zhàn)略管理的過(guò)程將其消滅，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

第二，充分理解戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。企業(yè)的戰(zhàn)略雖然短期不會(huì)直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但卻是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指引和保障，也是企業(yè)管理者把握企業(yè)發(fā)展大局的筋脈。作為企業(yè)的管理者一定要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，才能帶領(lǐng)企業(yè)在發(fā)展的路上越走越遠(yuǎn)。

第三，優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須做好管理分工。一個(gè)管理者全盤管理的模式絕對(duì)不是一個(gè)健康的模式。如果是一人全面管理，則管理者永遠(yuǎn)都不會(huì)有空閑的時(shí)間深入思考企業(yè)的戰(zhàn)略。所以，企業(yè)應(yīng)該盡早優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，下放管理權(quán)限，請(qǐng)更加專業(yè)的人處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的日常事務(wù)，從而釋放掌門人的時(shí)間，保證充沛的精力專注于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究。

第四，充分吸收和運(yùn)用國(guó)家的政治和經(jīng)濟(jì)政策。國(guó)家的政策是宏觀調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要手段，事關(guān)每一個(gè)企業(yè)。絕對(duì)不能將國(guó)家政策高高掛起，反而應(yīng)該將國(guó)家的政策導(dǎo)向作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)和指標(biāo)，順應(yīng)政策調(diào)整的潮流，既可以享受政策帶來(lái)的優(yōu)惠，也更能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，何樂(lè)而不為呢？

第五，量身定制戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略的制定一定是基于企業(yè)的實(shí)際狀況的。一份光鮮亮麗但沒(méi)有操作性的戰(zhàn)略目標(biāo)充其量也只能作為企業(yè)的愿景。當(dāng)然，戰(zhàn)略目標(biāo)定的過(guò)低就會(huì)失去戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用，也是不合適的。

3 戰(zhàn)略管理的落實(shí)

3.1 詳細(xì)的落實(shí)計(jì)劃管理。戰(zhàn)略規(guī)劃畢竟是目標(biāo)和綱領(lǐng)性的文件，還不具備完全的可執(zhí)行性。這就需要將這些目標(biāo)和綱領(lǐng)進(jìn)行分解細(xì)化，具體到為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而需要做的每一件事情，并將任務(wù)分配到企業(yè)相關(guān)的具體人員，明確責(zé)任人和完成時(shí)間，便于監(jiān)督管理，也確保企業(yè)上下都能圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃的主線，成為一致行動(dòng)人，共同朝著目標(biāo)方向全力推進(jìn)。

同時(shí)為了確保戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落實(shí)，還應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的計(jì)劃跟蹤管理崗位，確保計(jì)劃得到有效執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行修正與落實(shí)。

3.2 良好的企業(yè)文化。企業(yè)制定了較為完善的戰(zhàn)略規(guī)劃后，還需要將此規(guī)劃的戰(zhàn)略意圖傳達(dá)給企業(yè)的員工，并讓所有員工都能夠理解企業(yè)戰(zhàn)略的真正意圖，從心里產(chǎn)生認(rèn)同，形成一種共同的思維，也就沉淀成了企業(yè)特有的文化，文化的力量會(huì)無(wú)形中助推企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的快速達(dá)成。

3.3 戰(zhàn)略的適時(shí)調(diào)控。盡管企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定進(jìn)行了深入而全面的考量，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，我們也必須時(shí)刻關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)環(huán)境的契合度，當(dāng)二者出現(xiàn)背離時(shí)，我們必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與分析，確保戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)的一致性。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我們還必須放眼全球，接軌國(guó)際化，充分認(rèn)識(shí)全球經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。

具體到落實(shí)上，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的信息情報(bào)管理崗位，及時(shí)獲取來(lái)自各方的市場(chǎng)信息，能夠盡早發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的不適，及時(shí)作出調(diào)整。在如今的信息時(shí)代，掌握了信息就掌握了市場(chǎng)，信息已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的重要資源。

3.4 善于借助資本力量。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)、人才等都是非常重要的資源，而資金更是不可替代的重中之重。國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)，有著很好的發(fā)展?jié)摿?，也有清晰的?zhàn)略目標(biāo)，但往往因資金的問(wèn)題而夭折。其實(shí)，在資本市場(chǎng)上除了銀行還有很多的金融機(jī)構(gòu)，專門面向中小企業(yè)的發(fā)展提供支持，比如天使基金、PE等，適合企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，這些機(jī)構(gòu)除了資金的支持以外，還有更多的隱形服務(wù)，他們?cè)谫Y本市場(chǎng)摸爬滾打，了解各行各業(yè)，同時(shí)還能最及時(shí)的掌握市場(chǎng)及政策導(dǎo)向，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供及時(shí)有效的建議，有時(shí)他們信息渠道對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值甚至?xí)^(guò)資金本身。

不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)越來(lái)越多的被應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，盡管管理水平參差不齊，但毋庸置疑其方向和地位已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所認(rèn)可。相信廣大的中小企業(yè)管理者會(huì)通過(guò)各種渠道不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，共同推進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)朝著健康的方向持續(xù)發(fā)展。

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