論企業(yè)人力資源績效考核體系的構建與完善

彭鵬航

（中交公路養(yǎng)護工程技術有限公司，北京 100013）

一、引言

人力資源管理的目的是為了滿足企業(yè)實際的發(fā)展需要，并同時保證企業(yè)的人員分配的效率最大化，進而有效為企業(yè)創(chuàng)造效益，構建和完善人力資源績效考核體系也是為了保障員工的根本利益，從而激發(fā)員工的工作熱情和對企業(yè)的歸屬感?？冃Э己耸侨肆Y源管理過程中的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)人力資源績效考核體系的構建和完善有利于提高企業(yè)人力資源的管理水平，提高員工積極性，對于企業(yè)的生存和發(fā)展起著十分重要的作用。本文將對企業(yè)人力資源績效考核體系的構建提出相關意見。

二、企業(yè)人力資源績效考核的含義

所謂人力資源績效考核主要是指企業(yè)依據(jù)一定的標準對員工的日常表現(xiàn)和工作情況進行監(jiān)測、收集、分析和評定，并向員工進行一定方式的反饋?？冃Э己诵袨閷儆谄髽I(yè)內(nèi)部的一種管理方式，是人力資源管理過程中的中心環(huán)節(jié)，同時，人力資源績效考核會按照崗位對員工的實際工作情況進行評估和反饋，會對員工起到一定的鼓勵、教育、督促、指導、幫助、監(jiān)督和管理的作用，通常情況下，企業(yè)會從績、能、勤、德這四個方面對員工的表現(xiàn)進行觀察和評定[1]。

三、人力資源績效考核體系的構建與完善

（一）明確績效考核的內(nèi)容

績效考核大體上可以分為三個階段，首先是對主要工作的考核，其目的是為了考核目標的管理情況，其次是日常工作的考核，依據(jù)不同員工的崗位職責進行科學有效的考核，其目的是為了考核工作完成情況以及在工作過程中員工的具體表現(xiàn)，最后是對工作態(tài)度進行考核，這項考核內(nèi)容相對復雜，包括員工的工作熱情、團結(jié)程度、集體榮譽觀等，一般來說，企業(yè)主要是針對主要工作和日常工作進行考核，對事務性崗位只考核其日常工作。

（二）選擇差異性的考核方式

企業(yè)的管理者要根據(jù)員工的實際情況出發(fā)，采用合理的、能夠滿足個體實際需要的績效考核機制。企業(yè)員工之間個體差異較大，單一的績效考核機制并不足以滿足所有員工的需求，因此，要深入分析每位員工的個體差異以及各自所需，來制定全面的考核制度。比如對年長的員工增加物質(zhì)激勵，以改善其生活質(zhì)量；而較為年輕的員工，必定更為關注自身的發(fā)展前途，因此可以從這個角度出發(fā)進行激勵，如外派進修、升職等。并要做到不偏不倚，按照能力對人才委以重任，杜絕按資排輩、“ 唯親是舉”等不正常現(xiàn)象。同時，績效考核過程中可以采用物質(zhì)激勵法等，同時，精神激勵也有著相應的作用。精神的激勵，有利于給員工帶來成就感，以此激發(fā)員工的潛能，極大程度提升員工的工作熱情。因此，在物質(zhì)激勵的同時，輔以精神激勵，也是極其有必要的，比如召開企業(yè)員工表彰大會等等，這種差異性和科學化的考核機制有利于激發(fā)員工的工作積極性，進而提高員工的工作熱情和工作效率[2]。

（三）構建規(guī)范的薪酬制度

企業(yè)績效考核應該與薪酬制度相結(jié)合，考核的目的是為了提高員工的工作質(zhì)量和工作態(tài)度，然而，合理的薪酬制度是激發(fā)員工工作積極性的重要因素，所以，建立合理的薪酬制度在一定程度上會間接實現(xiàn)績效考核的目的，這就需要企業(yè)能夠根據(jù)員工的實際能力做出合理化的績效評估。在企業(yè)人力資源管理中，薪酬激勵是最主要的一種激勵方式，而企業(yè)為了引進和留住人才，往往通過提高員工的薪酬激勵來滿足企業(yè)用人所需。要保證薪酬體系的合理運作，對于薪酬制度的合理制定才是必須之舉[3]。完善薪酬體系就是要形成一套相對完整的流程，按照自身實際的組織結(jié)構、工作性質(zhì)或管理模式來對員工進行全面客觀的綜合性評價，從而制定出滿足自身運營特點的薪酬制度，結(jié)合不同崗位、不同技術與不同分工甚至不同的責任，并在發(fā)展過程中對制度進行不斷的調(diào)整與優(yōu)化，做到公平、公正、公開。對于對企業(yè)有著突出貢獻的員工或者技術骨干等，要適當制定較高的內(nèi)部分配標準。完善的薪酬制度，既是對員工價值的肯定，也是吸引人才和留住人才的重要措施，而唯有科學、合理的績效考核機制，才能對員工進行公正的評價，才能支付員工與崗位相匹配的薪酬與激勵?？冃Э己伺c薪酬掛鉤，才能有利于激發(fā)員工的積極性，對于考核內(nèi)容的制定，要有著明確的針對性，這樣才能做到獎懲分明，并有利于發(fā)現(xiàn)問題、改善工作。

四、結(jié)語

人力資源績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，人力資源績效考核體系的構建與完善首先要以提升企業(yè)整體性的人力資源管理水平為前提和基礎，并將人力資源績效考核體系與人力資源的選擇、培養(yǎng)、教育、激勵等環(huán)節(jié)密切相關，充分發(fā)揮績效考核對企業(yè)發(fā)展的作用，進而推動企業(yè)的發(fā)展與進步。

[1]鄒青華.企業(yè)人力資源績效管理體系的構建[J].管理觀察.2014.31:106-107.

[2]范德成,仉巍.我國公共管理部門人力資源績效考核評價指標體系的構建[J].現(xiàn)代管理科學.2010.07:10-11.

[3]顧佳明.石油企業(yè)人力資源績效考核體系研究[J].當代經(jīng)理人.2010.21:1633-1634.