探析工商管理教學(xué)中的案例研究法

駱紅麗

【摘 要】案例研究法在工商管理學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用十分常見，是一種將案例作為教學(xué)與研究依據(jù)的學(xué)科方法，具有一定的社會性、啟發(fā)性和代表性。案例研究法可以在很大程度上提高工商管理專業(yè)學(xué)生的決策與實踐能力，對其發(fā)展具有十分重要的作用。然而學(xué)術(shù)界卻對這種研究方法存在一定的異議，認(rèn)為其不適合應(yīng)用于工商管理教學(xué)中。文章主要針對這些異議對工商管理教學(xué)中的案例研究法進(jìn)行分析，并提出一些個人的建議。

【關(guān)鍵詞】工商管理 教學(xué) 案例研究

案例研究法的基礎(chǔ)就是實際的案例，通過分析實際發(fā)生的企業(yè)行為與結(jié)果來總結(jié)管理的教訓(xùn)與經(jīng)驗，從而提高工商管理專業(yè)學(xué)生的決策與實踐能力。這種方法在目前工商管理教學(xué)中的應(yīng)用十分廣泛。但由于企業(yè)所處的實際環(huán)境變化較大，特別是外部運營環(huán)境的變化更為明顯，并且還和市場、經(jīng)濟以及政治等多重因素有著十分密切的聯(lián)系。也正因如此，部分學(xué)者才認(rèn)為工商管理教學(xué)中的案例研究法并不十分科學(xué)。下面筆者就從批判與價值兩個視角對其進(jìn)行分析。

一、從批判性角度分析工商管理教學(xué)中的案例研究法

雖然在工商管理教學(xué)中案例研究法的應(yīng)用時間已經(jīng)很久，但學(xué)術(shù)界對這種方法的爭議卻從未中斷過，而且還隨著企業(yè)環(huán)境的日益變化而變得越來越激烈，對案例研究法的批判言論也在不斷增加。

人們之所以在工商管理教學(xué)中反對案例研究法，主要是因為案例研究法的觀點具有很大的主觀性，缺少可靠性和科學(xué)性。此外，還有很多學(xué)者反對案例研究法在工商管理教學(xué)中應(yīng)用的原因就是該方法缺乏一定的外部有效性，這確實是案例研究法在應(yīng)用中存在的主要缺點[1]?？梢赃@么說，案例研究法不適宜用真實的案例進(jìn)行研究，只能通過理論構(gòu)筑與總結(jié)式研究方法分析工商管理學(xué)科中的相關(guān)理論。

二、從價值角度分析工商管理教學(xué)中的案例研究法

雖然案例研究法在實際應(yīng)用中存在缺點，但從客觀上來說，這種方法的應(yīng)用價值還是非常大的。筆者認(rèn)為，只要運用的方法正確，就能將案例研究法在工商管理教學(xué)與研究領(lǐng)域的價值充分發(fā)揮出來。為了使人們可以更加清晰地認(rèn)識到這種方法的價值和作用，我們可以從以下兩個方面對其進(jìn)行分析和研究。

（一）案例研究法在工商管理教學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展歷程

最初提出案例研究法的主要學(xué)派有兩大派，分別是經(jīng)濟主義學(xué)派和教學(xué)案例學(xué)派。案例研究法在20世紀(jì)初期應(yīng)用于商業(yè)教育領(lǐng)域，到了1921年，第一本案例研究方面的著作出版之后，案例研究法的發(fā)展才算真正起步； 20世紀(jì)中葉，該方法在福特基金會的自主與支持下得到進(jìn)一步推廣[2]。案例研究法在我國的發(fā)展主要得益于政府部門的推動，其在高校教學(xué)中的應(yīng)用相對廣泛。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們越來越多地認(rèn)識到案例研究法的作用，并且有的地區(qū)開辦了案例培訓(xùn)教育機構(gòu)，這也在很大程度上促進(jìn)了案例研究法的發(fā)展。

（二）工商管理教學(xué)中案例研究法的價值與貢獻(xiàn)

在工商管理發(fā)展過程中，有很多的管理理論都是通過相關(guān)案例分析與實踐研究得到的，而不是單純地通過管理思想的推導(dǎo)得到的。所以在工商管理領(lǐng)域中，案例研究法的價值與貢獻(xiàn)十分突出。正如相關(guān)學(xué)者所說的那樣，工商管理中運用案例研究法的權(quán)威人士大部分來自學(xué)術(shù)界[3]。由于組織領(lǐng)域中比較研究法的提出，使得人們更加清楚地認(rèn)識到案例研究法在工商管理領(lǐng)域的重要意義。同時，需要創(chuàng)建案例研究框架體系，并在明確表述的前提下，深入分析與研究比較的內(nèi)容，從而獲得正確結(jié)論，最終為工商管理企業(yè)提供科學(xué)可靠的管理經(jīng)驗和信息資料。

三、推動工商管理領(lǐng)域案例研究法應(yīng)用的相關(guān)建議

從上面的分析可知，案例研究法雖然存在一定的局限性，但對工商管理教學(xué)和企業(yè)實際經(jīng)營管理方面還是具有重要的指導(dǎo)意義的。因此，只有對案例研究法進(jìn)行正確的定位與認(rèn)識，才能夠采取正確合理的案例研究法對工程管理教學(xué)課題進(jìn)行研究與分析。

現(xiàn)階段我國對工商管理研究的水平還不是很高，造成這種情況的根本原因之一就是我國在工商管理領(lǐng)域的研究方法不夠全面合理。同時，我國工商管理方面的經(jīng)典案例相對較少，有的企業(yè)在進(jìn)行管理調(diào)研活動時，也并未對企業(yè)管理存在的問題進(jìn)行深入調(diào)查和真實求證[4]。這也在一定程度上造成了現(xiàn)有的工商管理領(lǐng)域研究案例的價值不高。針對這些問題，筆者認(rèn)為在案例研究法的實際應(yīng)用過程中，要做到以下幾個方面：倡導(dǎo)通過規(guī)范的研究方法與國際化的視角對企業(yè)工商管理進(jìn)行實事求是的分析與研究；對案例研究與案例教學(xué)、教學(xué)案例與研究案例四者的不同之處進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，并嚴(yán)格規(guī)范研究的程序與步驟；在研究人員撰寫案例時，不能用含糊、主觀的語言進(jìn)行表述，強調(diào)利用訪談?wù){(diào)研取得資料的重要意義；重視案例細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)觀察中獲得新信息與新事物；重視第一手資料，其必須具備可信賴、客觀與真實的特性，只有基于優(yōu)秀研究案例之上的事實研究發(fā)現(xiàn)與結(jié)論總結(jié)，才能使最終的研究成果具備高度的可靠性。

結(jié)語

在工商管理教學(xué)與研究領(lǐng)域中，案例研究法具有十分重要的應(yīng)用價值和作用。在真實的研究分析工作中，要將經(jīng)典的高學(xué)術(shù)價值的案例作為研究之用，并且在緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和真實狀況的前提下進(jìn)行分析研究，就能在案例研究中得到真實可靠的結(jié)論。因此，研究者必須樹立起端正客觀的態(tài)度，科學(xué)運用案例研究法，從而提高工商管理研究的效率和水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳忠衛(wèi)，張廣琦，陳佳琪.案例研究法在國內(nèi)工商管理學(xué)中應(yīng)用及其發(fā)展趨勢——以2005～2011年《管理學(xué)報》和《管理世界》刊發(fā)文獻(xiàn)為依據(jù)[J].管理學(xué)報，2013（10）.

[2]張樂.“教學(xué)案例研究法”的解析[J].西北成人教育學(xué)報，2011（03）.

[3]徐麗.試論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].科技致富向?qū)В?014（05）.

[4]劉慶賢，肖洪鈞.工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論建構(gòu)[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2009（10）.endprint