王硯青
對于運(yùn)營商而言,過往寡頭時代產(chǎn)生的優(yōu)勢,在移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊下已經(jīng)愈加孱弱。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入滯漲,尋找新的增長點(diǎn)成了緊迫問題。中國聯(lián)通董事長常小兵此前在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上表示,話音時代向流量經(jīng)營時代轉(zhuǎn)變已是擋不住的趨勢。
最近,中國聯(lián)通、中國電信等運(yùn)營商開始推出了一個時髦的產(chǎn)品——“流量銀行”。
但由于處于探索初期,“流量銀行”暫時還充當(dāng)著為企業(yè)用戶提供營銷服務(wù)推廣平臺的角色。這也引誘了阿里巴巴、京東商城這樣的電商企業(yè)進(jìn)來參與,2014年12月阿里攜手三大運(yùn)營商推出了自己的“流量銀行”。其消費(fèi)場景是,用戶在淘寶、天貓購物或參加商家活動,就可以從商家處獲贈一定的流量自動充值到用戶的淘寶賬號,如5M、100M甚至超過1000M的流量。這些流量可像零錢一樣“零存整取”,快速提取到手機(jī)號碼或轉(zhuǎn)贈給家人朋友,兌換成聯(lián)通、移動、電信等運(yùn)營商的全國流量包。
對于“流量銀行”這一概念,極力倡導(dǎo)者中國聯(lián)通方面表示:傳統(tǒng)的以免、送為主的流量1.0經(jīng)營方式,已經(jīng)無法適應(yīng)大流量時代的用戶需求,未來流量將連接一切。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,運(yùn)營商將打造包含用戶、企業(yè)和運(yùn)營商在內(nèi)的流量2.0生態(tài)系統(tǒng)。
某業(yè)內(nèi)人士也稱:“聯(lián)通的‘流量銀行和電信的流量寶,都可跨網(wǎng)使用,打破了運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)界限,這會漸漸地誘發(fā)其流通價值?!?/p>
概念雖比較新穎,但目前賺取流量的方式并無太大創(chuàng)新,主要還是模仿此前積分管理時候常采用的簽到、打游戲、閱讀廣告等。不光如此,目前這樣的“流量銀行”存在一些必須解決和完善的問題:
首先,“流量銀行”體系里流通的是“流量幣”,而流量只是這個體系市場里的一種商品,且現(xiàn)在為止是唯一的商品,這就會導(dǎo)致現(xiàn)階段,用戶很多實(shí)際需求,依靠流量暫時無法滿足;第二,“流量幣”可以購買和流通范圍還很有限,目前來看,更像是運(yùn)營商幣,其作用還是買流量,用一種虛擬貨幣購買一種虛擬商品,暫時不能雙向流通;第三,依照現(xiàn)在的“流量幣”規(guī)則,獲取流量幣的成本較大,目前來看概念作用大過于實(shí)際作用。當(dāng)然,隨著“流量銀行”玩家的越來越多,運(yùn)營商的策略調(diào)整,未來想象空間還是存在的。
不過,當(dāng)“流量銀行”業(yè)務(wù)真的繁忙起來后,運(yùn)營商就必須考慮一個新的問題,既然流量的合理運(yùn)營有可能實(shí)現(xiàn)“錢生錢”,那作為流量提供者的運(yùn)營商,有沒有可能實(shí)現(xiàn)“自己印錢”?即實(shí)現(xiàn)流量的“虛擬貨幣化”甚至“貨幣化”?這樣一來,運(yùn)營商在一定程度上有點(diǎn)像“網(wǎng)上央行”的角色了。
雖然運(yùn)營商現(xiàn)在都對其流量進(jìn)行了定價,但這個定價只是流量的價格,而不是流量的價值,流量價值的確定并不是運(yùn)營商可以敲定,還需要市場去確定,但現(xiàn)在沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)可供參照,這也是“虛擬貨幣化”或“貨幣化”的最大障礙?,F(xiàn)在來看,通過積極引入“流量銀行”的第三方合作伙伴,從虛擬物品的交易著手,逐漸向?qū)嶓w物品過渡,較為切實(shí)可行。