為何贏在移動(dòng)端

小滿

作為一名媒體人，還算關(guān)注社會(huì)動(dòng)向和潮流方向。然而直到目前，筆者還是尚未開通移動(dòng)端的任何支付功能，少量的網(wǎng)上購(gòu)物基本還是通過PC端，即使是在之前很火爆的各種類型的送紅包的過程中也是巋然不動(dòng)。為啥？我只能說(shuō)這是個(gè)人習(xí)慣，與其他人無(wú)關(guān)。一方面，認(rèn)為移動(dòng)端的支付尚有安全漏洞;另一方面，個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物的行為較集中，因而直接通過PC端基本可以滿足需求。

浙江大學(xué)出版社出版的《贏在移動(dòng)端》還有一個(gè)副標(biāo)題《移動(dòng)電商營(yíng)銷全攻略》，筆者在編輯手邊數(shù)本書中，毫不猶豫地選擇了它。事實(shí)上，筆者是有著自己的私心的，希望通過閱讀來(lái)了解目前移動(dòng)電商的發(fā)展態(tài)勢(shì)。讀完全書發(fā)現(xiàn)，這是淘寶網(wǎng)官方媒體《賣家》編纂的一本書，通過大量的營(yíng)銷案例來(lái)說(shuō)明當(dāng)下移動(dòng)電商對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)以及實(shí)踐，其中有著淘寶平臺(tái)上大量的數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然鑒于數(shù)據(jù)的渠道限制，這其中較為有力度的數(shù)據(jù)基本都來(lái)自于淘寶搭建的平臺(tái)——“微淘”。

事實(shí)上，寫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的書籍眾多，但難免會(huì)陷入技術(shù)或者市場(chǎng)分析的套路，或者干脆從幾大電商巨頭的實(shí)踐出發(fā)?！囤A在移動(dòng)端》選擇了另一條比較簡(jiǎn)單卻更加直觀的路數(shù)，就是從市場(chǎng)上眾多叫得出名號(hào)的或大或小的移動(dòng)電商在這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役中的“裝備”以及“實(shí)戰(zhàn)”出發(fā)。寫他們對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、采取的舉措、獲得的成績(jī)、對(duì)此的感想。因此，這本書實(shí)際上也是一本廣告宣傳冊(cè)，看完此書你或許忽然就萌生了興趣，去搜搜書中介紹的一些移動(dòng)電商。

移動(dòng)支付只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可以說(shuō)，伴隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)作為移動(dòng)終端將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

那么，人們通過最主要的移動(dòng)終端——手機(jī)究竟干些什么呢？首先是手機(jī)本身的基礎(chǔ)功能，如通話、上網(wǎng)等功能;其次是娛樂功能，如游戲、音樂、視頻、電子書等;第三則是商務(wù)功能，包括生活服務(wù)、生活消費(fèi)、旅行計(jì)劃、活動(dòng)安排等。

面對(duì)人們的需求，移動(dòng)電商們又在干些什么呢？騰訊打造微信，并圍繞微信開展支付、二維碼掃付、公共平臺(tái)等功能;淘寶推出移動(dòng)社交平臺(tái)“來(lái)往”，推出公眾賬號(hào)平臺(tái)“微淘”，支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)七成份額，同時(shí)阿里巴巴獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照;百度提出輕應(yīng)用概念，宣布完全放開渠道與技術(shù)，布局移動(dòng)端;京東、一號(hào)店等大型電商則開始強(qiáng)調(diào)O2O的融合，一端鏈接互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，另一端是現(xiàn)實(shí)世界;還有更多的企業(yè)開始布局電子商務(wù)APP，可以方便客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)格比較、得到更多優(yōu)惠以及可以利用各種零碎的時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物等好處。

或許筆者可以引用一下去年阿里巴巴旗下天貓“雙十一”購(gòu)物節(jié)的數(shù)據(jù)。去年11月11日，單日成交總額571億元，同比大增59%，其中通過移動(dòng)端交易額為243億元，占42.6%，而2013年為15.3%，對(duì)比差距驚人。當(dāng)然，42.6%只是支付數(shù)據(jù)，并不是完整的移動(dòng)端收費(fèi)鏈，因?yàn)榻灰卓赡軙?huì)被分隔為下訂單和支付兩個(gè)環(huán)節(jié)，于是就有PC+PC、移動(dòng)+移動(dòng)、PC+移動(dòng)、移動(dòng)+PC4種交易場(chǎng)景。但無(wú)論如何，這樣的增長(zhǎng)使得人們（包括商家）對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的想象空間正在急劇膨脹。

然而，發(fā)展趨勢(shì)清楚，也有成功的案例，《贏在移動(dòng)端》依然發(fā)出“另一種聲音”，那就是發(fā)展困局猶在。隨著用戶從PC端到移動(dòng)端的大規(guī)模遷徙，各種角色先后入局，有擅長(zhǎng)建立移動(dòng)網(wǎng)站或開發(fā)APP應(yīng)用程序的技術(shù)流派，有占據(jù)大規(guī)模流量入口進(jìn)行廣告投放的移動(dòng)廣告平臺(tái)，有提供從技術(shù)建站到制定營(yíng)銷策略、移動(dòng)客戶管理的“一條龍”式服務(wù)商。顯然，從服務(wù)商的角度而言，這還是“大佬”的江湖，這個(gè)既舊又新的行業(yè)，玩法和規(guī)則都需要重新制定。

而對(duì)于更多的企業(yè)而言，如何在移動(dòng)端發(fā)展潮流中找準(zhǔn)定位、結(jié)合線下平臺(tái)，也是一個(gè)艱難的選擇。企業(yè)與商家往往感覺到緊張與壓迫感，這些緊張與壓迫感無(wú)疑來(lái)自于對(duì)未知的敬畏。

盡管表面上看各種利用移動(dòng)端的營(yíng)銷案例很多，然而實(shí)際上移動(dòng)端的應(yīng)用還處在萌芽階段。一方面，移動(dòng)端入口的分布是去中心化的，非常分散，同時(shí)移動(dòng)端目前還處于應(yīng)用入口與內(nèi)容入口相互爭(zhēng)奪的過程中;另一方面，手機(jī)具有一定的排他性，手機(jī)屏幕有限，當(dāng)用戶在閱讀信息時(shí)，其他信息很難干擾到它。

編著：《賣家》

出版者：浙江大學(xué)出版社

出版時(shí)間：2014年10月第1版

定價(jià)：38.00元endprint