高校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的SWOT分析

關(guān)鍵詞：高校數(shù)字圖書(shū)館；SWOT分析

摘要：文章針對(duì)我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)行了SWOT分析，詳細(xì)闡述了其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并建立了一個(gè)我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的SWOT分析矩陣模型。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.76文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0042-03

收稿日期：2014-10-25

作者簡(jiǎn)介：衣元宏（1977-），棲霞市圖書(shū)館館員。SWOT（Strength Weakness Opportunity Threat）分析法，又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法，用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength）、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。筆者將SWOT模型引入到高校數(shù)字圖書(shū)館的分析當(dāng)中，了解各種各樣的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以進(jìn)一步促進(jìn)高校數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展。

1優(yōu)勢(shì)因素分析

1.1豐富的館藏資源

館藏是評(píng)價(jià)一座圖書(shū)館的最重要的指標(biāo)之一，受科研教育的影響，高校圖書(shū)館館藏量不斷增加，館藏結(jié)構(gòu)不斷完善，以2012年教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)為分析對(duì)象，采用分層統(tǒng)計(jì)法，2012年我國(guó)高校圖書(shū)館紙質(zhì)館藏約18.33億萬(wàn)冊(cè)。豐富的紙質(zhì)館藏，為圖書(shū)館數(shù)字化圖書(shū)提供堅(jiān)實(shí)的保障。另外，高校圖書(shū)館有充足的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)2012年教育部圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，高校圖書(shū)館中文紙質(zhì)圖書(shū)每年的購(gòu)置總經(jīng)費(fèi)為254，600萬(wàn)元。充足的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，也為館藏資源不斷地豐富提供了有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

1.2高質(zhì)量的管理員

目前，我國(guó)開(kāi)設(shè)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的高校共有42所，旨在為圖書(shū)館培養(yǎng)高質(zhì)量的工作人員。通過(guò)查看各高校圖書(shū)館招聘信息可以發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)本科院校圖書(shū)館都要求招聘圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生學(xué)歷的圖書(shū)管理員，有的甚至要求本碩都是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)，少數(shù)專(zhuān)科院校還會(huì)招聘圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生，甚至有些高中學(xué)校也在招聘圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生。

隨著圖書(shū)館的數(shù)字化，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科生、碩士生也是當(dāng)代圖書(shū)館招聘的選擇之一。高校圖書(shū)館工作人員，普遍具有高學(xué)歷，有系統(tǒng)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，有前沿的圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)，并通過(guò)館際經(jīng)驗(yàn)相互借鑒，能夠不斷地從實(shí)踐中找到更好的處理圖書(shū)館業(yè)務(wù)的工作方法。由于“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，他們熟悉各種檢索工具和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索方法以及其他信息服務(wù)的相關(guān)技術(shù)，具有網(wǎng)絡(luò)信息資源處理的綜合能力。

1.3高素質(zhì)的圖書(shū)館用戶(hù)

圖書(shū)館新生入館教育是高校圖書(shū)館介紹其使用方法的主要方式。高校師生本身素質(zhì)高，加上圖書(shū)館的深入教育，高校師生更加有利用圖書(shū)館資源的意識(shí)，并在實(shí)踐中不斷獲得利用圖書(shū)館數(shù)字資源的技巧。高校師生是高校圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展的動(dòng)力，也給圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)與活力。

2劣勢(shì)因素分析

2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

著作權(quán)與工業(yè)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)稱(chēng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，著作產(chǎn)權(quán)是一種獨(dú)特的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是對(duì)智力成果所擁有的一種民事權(quán)利，著作權(quán)的保護(hù)對(duì)象主要是文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品。1990年9月我國(guó)第一部著作權(quán)法正式頒布，1991年6月1日正式實(shí)施，在我國(guó)，著作權(quán)實(shí)行自動(dòng)產(chǎn)生原則，作品一經(jīng)完成，無(wú)論是否發(fā)表，作者都享有著作權(quán)，不需要任何手續(xù)。

數(shù)字化把原來(lái)紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化，在網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)不需要購(gòu)買(mǎi)就能方便閱讀到原本需要買(mǎi)的紙質(zhì)圖書(shū)，這一做法減少了經(jīng)濟(jì)收益，侵犯了著作權(quán)人的權(quán)益。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)資源獲取技術(shù)的不斷提高，更加廣泛地傳播了原本的數(shù)字資源，讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲取網(wǎng)絡(luò)上的資源，隨意加以修改利用，也侵犯了著作權(quán)人的權(quán)益。在數(shù)字化環(huán)境下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)引發(fā)的一系列新問(wèn)題已經(jīng)成為數(shù)字圖書(shū)館工程研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重要障礙。著作權(quán)人創(chuàng)作的文獻(xiàn)信息被數(shù)字化上網(wǎng)后，其發(fā)行數(shù)量肯定會(huì)受影響，用戶(hù)能夠免費(fèi)獲取到的資料就不再去購(gòu)買(mǎi)，這樣，著作權(quán)人的經(jīng)濟(jì)利益就受到損害，這與數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)是一個(gè)很難調(diào)和的矛盾。

2.2信息安全問(wèn)題

信息安全主要包含兩個(gè)方面的含義：一方面是信息本身的正確完好。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，數(shù)據(jù)容易被篡改、干擾、破壞等，這些都給圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展帶來(lái)巨大威脅。圖書(shū)館的數(shù)字化發(fā)展，必須保證信息的完整、保密、不可更改等。另一方面是用戶(hù)個(gè)人信息安全。高校圖書(shū)館的數(shù)字化在帶來(lái)資源使用便利的同時(shí)，也給用戶(hù)帶來(lái)了個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。①在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，黑客技術(shù)、計(jì)算機(jī)病毒技術(shù)也一并發(fā)展，并且有時(shí)候系統(tǒng)自身的硬軟件漏洞也讓非法分子乘虛而入。②用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，通常會(huì)留下記錄，不法分子收集這些記錄獲取用戶(hù)信息。③即使用戶(hù)信息是保密的，但是存在少數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員為了個(gè)人私利而出賣(mài)用戶(hù)數(shù)據(jù)的情況。這些都使用戶(hù)個(gè)人信息安全存在泄露的隱患。

2.3檢索方式不統(tǒng)一

目前，高校圖書(shū)館沒(méi)有統(tǒng)一機(jī)讀格式，也沒(méi)有協(xié)調(diào)好書(shū)目記錄的形式與內(nèi)容，這其中產(chǎn)生的不同與差距導(dǎo)致各系統(tǒng)圖書(shū)館對(duì)書(shū)目記錄的描述存在差異，互相不能等效使用，給使用帶來(lái)極大不便。數(shù)據(jù)庫(kù)也一樣，我們常用的數(shù)據(jù)庫(kù)如CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方資源數(shù)據(jù)庫(kù)、維普中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等，檢索方式雖大致相同但有一定的差別，而圖書(shū)館一般擁有多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索方式不統(tǒng)一，容易導(dǎo)致檢索結(jié)果不準(zhǔn)確、不完整。

3機(jī)會(huì)因素分析

3.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)

衣元宏：高校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的SWOT分析衣元宏：高校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的SWOT分析美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒在《力量轉(zhuǎn)移：臨近21世紀(jì)時(shí)的知識(shí)、財(cái)富和暴力》中認(rèn)為，知識(shí)已為土地、資本、勞動(dòng)和時(shí)間的最終替代物。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是在日益枯竭的自然資源下的一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以富有的資源替代稀有的資源，有效地利用現(xiàn)有資源的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如今，我們處在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，掌握關(guān)鍵的信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人或組織都非常重要。受全球化影響，傳統(tǒng)的信息傳播方式根本無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)代人的文化需求，而數(shù)字化信息能跨地域、實(shí)時(shí)生動(dòng)地讓人們了解全球各地的消息，數(shù)字化更好地適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的要求。endprint

3.2信息技術(shù)的不斷升級(jí)

Web 2.0的出現(xiàn)，使得互聯(lián)網(wǎng)上用戶(hù)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時(shí)也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不僅僅是單純被動(dòng)地接受互聯(lián)網(wǎng)信息，同時(shí)也會(huì)主動(dòng)地創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息。在Web 2.0 模式下，用戶(hù)可以高度自由地參與互聯(lián)網(wǎng)，不受時(shí)間和地域限制，分享自己的信息。Web 2.0，也幫助圖書(shū)館創(chuàng)建了一個(gè)與用戶(hù)進(jìn)行交流、互動(dòng)的信息服務(wù)環(huán)境，使之前不可能提供的服務(wù)成為可能，越來(lái)越貼近人們的生活，讓人們處在日益廣泛的信息交流中，可以輕而易舉地搜集到想要的信息?！霸朴?jì)算”是一種新興的資源共享基礎(chǔ)架構(gòu)方式，是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)、軟件等服務(wù)為形式，整合大規(guī)?？蓴U(kuò)展的計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等分布式計(jì)算資源進(jìn)行協(xié)同工作的超級(jí)計(jì)算模式?！霸朴?jì)算”技術(shù)超大規(guī)模的存儲(chǔ)空間、強(qiáng)大的計(jì)算能力、服務(wù)的高可靠性等優(yōu)勢(shì)，給數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)一片廣闊的天地，使得數(shù)字圖書(shū)館能夠解決在技術(shù)上和服務(wù)上的各種困境。

3.3移動(dòng)設(shè)備的更新?lián)Q代

據(jù)《2013—2017年中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》預(yù)算，2012年前三季度，全球智能手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)突破了10億大關(guān)，而2011年前三季度的用戶(hù)量只有約7億用戶(hù)，可以看出智能手機(jī)席卷全球的速度之驚人。智能手機(jī)的出現(xiàn)，使得用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng)獲取所需要的信息，也催生了手機(jī)圖書(shū)館的出現(xiàn)。手機(jī)圖書(shū)館，又稱(chēng)“移動(dòng)圖書(shū)館”或“無(wú)線(xiàn)圖書(shū)館”，即師生可以不用到館，只要在手機(jī)上輕輕松松點(diǎn)一下，就可輕松方便獲取到自己想要的信息。目前手機(jī)圖書(shū)館發(fā)展迅速且前景廣闊，給高校圖書(shū)館數(shù)字化的發(fā)展帶來(lái)良好機(jī)遇。

3.4資源共享概念的提出

傳統(tǒng)圖書(shū)館受地域限制，實(shí)現(xiàn)資源共享要花費(fèi)更多的人力、物力、時(shí)間與經(jīng)費(fèi)，且很多高校實(shí)行刷卡進(jìn)館，外校人員進(jìn)不去。而數(shù)字圖書(shū)館就能很好地解決這一矛盾。數(shù)字圖書(shū)館能打破時(shí)空限制，高效、廉價(jià)地實(shí)現(xiàn)資源共享。數(shù)字圖書(shū)館的資源共享，可以節(jié)約本館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，使圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)更加合理化，有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育公平，讓未能進(jìn)入理想高校深造的學(xué)生方便獲取理想高校的學(xué)習(xí)資源。

4威脅因素分析

4.1數(shù)據(jù)庫(kù)公司

20世紀(jì)80年代以來(lái)，電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)在我國(guó)發(fā)展迅速，經(jīng)過(guò)近30年的建設(shè)，形成了CNKI、萬(wàn)方、維普三大綜合型數(shù)據(jù)庫(kù)（也稱(chēng)“三大數(shù)據(jù)庫(kù)”）三足鼎立，其他各類(lèi)小型數(shù)據(jù)庫(kù)百花齊放的格局。大部分高校圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)以上述“三大數(shù)據(jù)庫(kù)”為主，這三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的資料非常豐富，基本上能夠滿(mǎn)足讀者的需求。這三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)各有特色，CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容非常廣泛全面，萬(wàn)方在特色數(shù)據(jù)庫(kù)方面具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而維普則以期刊為主，收錄的期刊全面而廣泛。而其他小型數(shù)據(jù)庫(kù)，有些是針對(duì)語(yǔ)言類(lèi)的，有些是針對(duì)各類(lèi)考試的，有些是針對(duì)公共課程的，學(xué)校在購(gòu)買(mǎi)了這些數(shù)據(jù)庫(kù)之后，基本上能夠滿(mǎn)足要求。數(shù)據(jù)庫(kù)的多樣化選擇，導(dǎo)致了圖書(shū)館不愿自建數(shù)據(jù)庫(kù)或者數(shù)字化本館館藏信息資源。

4.2公共數(shù)字圖書(shū)館

公共圖書(shū)館的數(shù)字化對(duì)于高校數(shù)字圖書(shū)館也是一種威脅。一方面，公共圖書(shū)館館藏一般代表了一個(gè)地方的歷史文化或地理特色，對(duì)保護(hù)文化遺產(chǎn)發(fā)揮著重要作用。人們要查找與地方特色有關(guān)的資料，都會(huì)選擇地方公共圖書(shū)館，高校圖書(shū)館則起到了一個(gè)輔助作用。另一方面，公共圖書(shū)館具有社會(huì)性，服務(wù)更加廣泛，且提供免費(fèi)服務(wù)。促進(jìn)信息公平是公共圖書(shū)館的使命。公共圖書(shū)館的非營(yíng)利性要求最大限度地免費(fèi)服務(wù)。而高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主要是在校師生，具有一定的局限性。此外，公共圖書(shū)館屬于公共文化事業(yè)單位，在技術(shù)、資金上有國(guó)家或政府的支持，有開(kāi)展圖書(shū)館數(shù)字化工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.3商業(yè)性數(shù)字圖書(shū)館

商業(yè)性數(shù)字圖書(shū)館，顧名思義是以營(yíng)利為目的數(shù)字圖書(shū)館，與公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館的服務(wù)宗旨不同，商業(yè)性數(shù)字圖書(shū)館更注重商業(yè)價(jià)值。受利益驅(qū)使，商業(yè)性圖書(shū)館可能不顧著作權(quán)人的著作權(quán)，將很多沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)的作品掃描上網(wǎng)，供用戶(hù)查找、利用、搜索及修改等。隨著網(wǎng)絡(luò)版權(quán)問(wèn)題的出現(xiàn)，商業(yè)性圖書(shū)館再調(diào)整發(fā)展策略，或者給予著作權(quán)人一定的補(bǔ)償。如面對(duì)Google侵權(quán)門(mén)，在2005年，由法國(guó)牽頭的19個(gè)國(guó)家在巴黎發(fā)表聲明，對(duì)抗Google的“文化入侵”，然后，Google公司做出一系列的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案。受利益驅(qū)使，商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求，更加人性化，更加迎合用戶(hù)的使用心理。目前我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館并沒(méi)有形成規(guī)范的系統(tǒng)，當(dāng)用戶(hù)無(wú)法使用免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，商業(yè)性數(shù)字圖書(shū)館就是唯一的選擇。此外，我國(guó)當(dāng)前信息資源在世界上所占比重還很低，需要鼓勵(lì)商業(yè)性數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，以此來(lái)帶動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.4Google與百度等搜索引擎

在高校圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展的眾威脅中，筆者認(rèn)為最主要的威脅是搜索引擎。根據(jù)普遍的使用習(xí)慣，大部分師生遇到問(wèn)題首先會(huì)想到的是使用搜索引擎，如Google、百度等，只有少數(shù)讀者才會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。學(xué)校為了保護(hù)本校的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)庫(kù)一般有IP限制，師生只能夠在特定的地點(diǎn)，或者是使用特定的網(wǎng)絡(luò)才能夠使用。最重要的是，即使沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，搜索引擎也能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。如在百度文庫(kù)上，也能查到相應(yīng)的學(xué)術(shù)資源，甚至很多在數(shù)據(jù)庫(kù)中找不到的文獻(xiàn)都能夠在搜索引擎里面找到并且下載下來(lái)使用。如Google學(xué)術(shù)搜索里，很多文章能夠供給用戶(hù)免費(fèi)下載；或者在特定網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)積累金幣值，用金幣值換取一篇論文；有些是不能免費(fèi)使用的，會(huì)給你提供20%的免費(fèi)閱讀量，如果你覺(jué)得還需要后續(xù)的資料就可以花錢(qián)買(mǎi)下來(lái)，這樣既保證了著作權(quán)人的權(quán)益，又能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，達(dá)到雙贏的效果。Google、百度等搜索引擎既能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，又能適應(yīng)用戶(hù)的使用習(xí)慣，在數(shù)字化中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

借助豐富的物力、人力資源，積極探索應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略，加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高數(shù)據(jù)資源利用率。WT戰(zhàn)略

加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力；與其他數(shù)據(jù)庫(kù)公司開(kāi)展合作共贏；將自身館藏特色作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。研的作用。針對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展途中所遇到的威脅和挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館必須以用為主，注重實(shí)用性；在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，注重技術(shù)性；在服務(wù)方式上貼近用戶(hù)，注重規(guī)范性；在數(shù)據(jù)資源上，突出特色，注重以?xún)?yōu)勢(shì)資源為主。高校圖書(shū)館數(shù)字化的發(fā)展，還必須適時(shí)改變發(fā)展策略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，關(guān)注讀者的需求和使用方式的變化以適應(yīng)圖書(shū)館的內(nèi)部需求，內(nèi)外兼顧，只有這樣，才能提高圖書(shū)館數(shù)字資源的利用率。

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（編校：周雪芹）endprint