以習(xí)近平講話為例淺析培養(yǎng)官員的新聞發(fā)言能力

王凱山

應(yīng)用語言學(xué)（Applied linguistics）是指運(yùn)用語言學(xué)理論解決與語言有關(guān)問題的學(xué)科。根據(jù)中山大學(xué)黃國文教授在2006年發(fā)表的《功能語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)》一文中論述，作為一門技術(shù)，應(yīng)用語言學(xué)使得抽象的想法和研究發(fā)現(xiàn)變得容易理解，并且與真實(shí)世界相關(guān)聯(lián);它起著調(diào)和理論與實(shí)踐的作用。從上面這些定義可以看出，應(yīng)用語言學(xué)強(qiáng)調(diào)將語言學(xué)的理論融于實(shí)踐之中。應(yīng)用語言學(xué)的學(xué)術(shù)系統(tǒng)要求在實(shí)踐中，語言運(yùn)用要真實(shí)、規(guī)范和準(zhǔn)確。通過分析習(xí)近平總書記近兩年在各種場合的講話，可以看出他的講話充分體現(xiàn)了應(yīng)用語言的魅力，研究習(xí)總書記的應(yīng)用語言藝術(shù)，可以推動各級官員學(xué)習(xí)掌握應(yīng)用語言技巧，提高自身的新聞發(fā)言能力。

習(xí)總書記的應(yīng)用語言藝術(shù)

在當(dāng)今中國，公務(wù)員中握有權(quán)力的官員階層越來越關(guān)注如何能提高自己面對媒體的表達(dá)和溝通能力。其中對于中低層級的官員來講，由于工作與群眾有著更直接、更頻繁的聯(lián)系，他們的言談舉止時(shí)刻受到群眾的監(jiān)督和考驗(yàn)，因而有學(xué)習(xí)掌握此項(xiàng)技能的迫切愿望;而在高層官員的語言中，由于往往傳遞出國家大政方針的許多重要信息，因而備受矚目。對各級官員而言，說話的藝術(shù)往往體現(xiàn)了其管理水平和執(zhí)政能力，這不僅關(guān)系到官員個(gè)人的形象，還關(guān)系到其工作的好壞，以及人民群眾對于黨和政府的路線、方針政策的領(lǐng)會執(zhí)行。

分析習(xí)總書記的應(yīng)用語言藝術(shù)，可以發(fā)現(xiàn)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一對群眾充滿真情實(shí)感;二用語精到;三語言表達(dá)平實(shí)可親。

一、對人民群眾充滿真情實(shí)感的例子比比皆是。2012年12月6號，習(xí)近平到廣東省深圳市視察踐行八項(xiàng)規(guī)定落實(shí)情況，廣東省公安廳廳長梁偉發(fā)回憶，習(xí)近平總書記所乘車輛在市區(qū)通過時(shí)不封路，沒有交通管制。當(dāng)時(shí)，總書記的車在行駛過程中，三次被后面的群眾超車?！坝幸淮畏浅ＮｋU(xiǎn)，有車竄上來，差兩米就追尾了，總書記說‘讓群眾先過?！?/p>

習(xí)近平同志在2013年元旦前夕考察河北省太行山深處的阜平縣龍泉關(guān)鎮(zhèn)駱駝灣村時(shí)，在農(nóng)家的炕上與村民促膝談心，并真誠地對村民說：“我到這里來，就是要了解你們的生活情況，看你們的日子過得到底怎么樣，我就是要看真實(shí)的貧困狀態(tài)?！彼€鼓勵(lì)鄉(xiāng)親“只要有信心，石頭也會變成金”。

二、在用語的精到上，習(xí)總書記堪稱典范。2013年1月22日，習(xí)近平同志在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上發(fā)表了重要講話：習(xí)近平引用東漢荀悅《申鑒·政體》的“善禁者，先禁其身而后人”，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。2013年3月24日，習(xí)近平在莫斯科國際關(guān)系學(xué)院發(fā)表演講時(shí)，表示尊重各國人民自主選擇發(fā)展道路的權(quán)利，反對干涉別國內(nèi)政，維護(hù)國際公平正義，“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”?！靶印闭f法一出，立即引起國際輿論的關(guān)注，清晰的向世界表明了每個(gè)國家有權(quán)選擇，適合自己發(fā)展道路的國與國關(guān)系理念。

三、表達(dá)平實(shí)可親。2013年3月25日，習(xí)近平出訪坦桑尼亞演講時(shí)，提到了一對兒中國的驢友夫婦游坦桑尼亞的例子：“我聽說了一個(gè)故事，有一對中國年輕人，在婚后的第一個(gè)情人節(jié)，他們背上行囊來到了坦桑尼亞，領(lǐng)略了這里的風(fēng)土人情和塞倫蓋蒂草原的壯美?；貒?，他們把在坦桑尼亞的所見所聞發(fā)布在博客上，得到了數(shù)萬次的點(diǎn)擊和數(shù)百條回復(fù)。他們說，我們真的愛上了非洲，我們的心從此再也離不開這片神奇的土地?！蓖瑯邮窃谶@次演講，習(xí)近平在在講到中非關(guān)系和中非人民越走越近時(shí)，列舉了中國電視劇《媳婦的美好時(shí)代》在坦桑尼亞熱播，以尋常百姓生活的共同點(diǎn)，瞬間拉近了兩國人民的距離。

習(xí)近平平實(shí)可親的表達(dá)方式既是他平實(shí)的講話風(fēng)格具體體現(xiàn)，同時(shí)也是他一心為民的公仆情懷的真情流露。這種平實(shí)還表現(xiàn)在他與人交流時(shí)始終保持著神態(tài)自若、語氣平和的狀態(tài)，不高亢，也不做作，不時(shí)帶著微笑。

培養(yǎng)各級官員的新聞發(fā)言能力

當(dāng)前各類以培養(yǎng)政府發(fā)言人的培訓(xùn)班不計(jì)其數(shù)。盡管其中也包含普通話清晰表達(dá)、肢體語言以及應(yīng)對媒體技巧培訓(xùn)內(nèi)容，但更多是針對表層技巧層面的訓(xùn)練，而真正上升到，對應(yīng)用語言核心層面理解與應(yīng)用的培訓(xùn)少之又少。借鑒習(xí)總書記的應(yīng)用語言藝術(shù)，各級官員的新聞?wù)Z言能力培養(yǎng)，一定要經(jīng)歷從清空到具象再到態(tài)度轉(zhuǎn)變的多階層訓(xùn)練：

一、清空意味著領(lǐng)導(dǎo)要排除頭腦中現(xiàn)存的套話、空話等官話。這些話說出來放之四海而皆準(zhǔn)，仔細(xì)品味沒有任何實(shí)際意義，只是因?yàn)楣僭挕氨ｋU(xiǎn)”。一些領(lǐng)導(dǎo)面對媒體不敢說真話，原因在于真話往往直陳問題利弊，要負(fù)責(zé)任、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);相反這些似是而非、模棱兩可的話，往往具有多種解釋的可能性，不會得罪人、零風(fēng)險(xiǎn);要排除頭腦中的各種套話、廢話，官員需要勇于直面問題和矛盾，提出解決問題的具體舉措。2014年2月25號，正值北京霧霾嚴(yán)重時(shí)期，習(xí)近平在北京視察結(jié)束后要求北京加大大氣污染治理力度，應(yīng)對霧霾污染、改善空氣質(zhì)量的首要任務(wù)是控制PM2.5，要從壓減燃煤、嚴(yán)格控車、調(diào)整產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)化管理、聯(lián)防聯(lián)控、依法治理等方面采取重大舉措，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任追究。習(xí)總書記指示北京將控制PM2.5作為首要任務(wù)來抓，并提出了明確而具體的要求，這體現(xiàn)了他對北京大氣污染狀況的深入了解，以及明了群眾對霧霾不滿的現(xiàn)實(shí)心理。

二、具象要求我們從抽象的論述表達(dá)中抽身出來，將籠統(tǒng)概括的涵義具體化。抽象的內(nèi)容帶有理性色彩不易于理解，在傳播過程中會產(chǎn)生理解的偏差與誤讀，甚至由于其晦澀難懂，令許多人對此類內(nèi)容敬而遠(yuǎn)之。而具象的內(nèi)容更適合感性的表達(dá)與傳播，當(dāng)面對群眾，面對媒體時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人論述一個(gè)大的政策方針時(shí)，切記要從尋找一個(gè)平民的視角入手，從而達(dá)到較好的傳播效果。2014年2月25號下午，習(xí)近平總書記在北京德外花虎溝的北京市自來水集團(tuán)第九水廠考察時(shí)，不忘詢問飯館里的地溝油，是不是都用來做麻辣燙了？這恰恰體現(xiàn)了上述風(fēng)格：從一個(gè)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的“地溝油到哪了”入手，表達(dá)了高層對食品衛(wèi)生的高度關(guān)注與治理頑疾的堅(jiān)強(qiáng)決心。當(dāng)然這樣的要求也要具體問題具體分析，對于下屬官員以及受教育程度較高的人群，可以多講一些概括抽象、理性思維的內(nèi)容;而對一些受教育程度較低的群眾，則盡量采用聊家常話的形式，緊貼實(shí)際，通過使用通俗易懂的詞眼，達(dá)到較好的效果。

三、態(tài)度轉(zhuǎn)變是對領(lǐng)導(dǎo)人的更高要求，面對媒體時(shí)語言風(fēng)格的轉(zhuǎn)換更多緣于思維方式的轉(zhuǎn)變。質(zhì)樸的講述、透明的表達(dá)，恰恰是因?yàn)楣賳T樹立了群眾意識，樹立了換位思考意識，尤其樹立了即使面對持質(zhì)疑態(tài)度的群眾，仍能做到“動之以情、曉之以理”的群眾思維。

樹立群眾意識，首先要改變一臉嚴(yán)肅、貌似正氣的官像，取而代之以誠實(shí)、誠懇的表情示人。這要求官員用“心”去表達(dá)，全心去傾聽群眾的呼聲，同時(shí)面對媒體的質(zhì)疑，群眾的問題建議不回避，有積極的回應(yīng)。同時(shí)要學(xué)會善用群眾喜聞樂見的大白話來傳情達(dá)意。反之如果某些官員在講話中不會在接受媒體采訪時(shí)運(yùn)用群眾的語言，形式蒼白，加之沒有樹立對群眾飽含感情的話，他講話給人的感覺只能是冷冰冰、不近人情?？傊v話水平會在不經(jīng)意間，體現(xiàn)一名官員的學(xué)識、閱覽、才華等綜合素質(zhì)。因此努力提高自己的媒體表達(dá)語言能力，應(yīng)當(dāng)是每位官員努力追求的方向與目標(biāo)。即使暫時(shí)達(dá)不到目標(biāo)的要求，起碼官員要切記在講話中自己不相信的不要講，自己不喜歡的不要強(qiáng)加給群眾，正所謂“己所不欲，勿施于人”。從而真正體現(xiàn)以誠心對待群眾。

（作者系中國傳媒大學(xué)電視與新聞傳播學(xué)院2012級博士研究生）