解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC探析*

曾茂林

(嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC探析*

曾茂林

(嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

為了充分利用MOOC大規(guī)模開(kāi)放施教和移動(dòng)學(xué)習(xí)的便捷優(yōu)勢(shì)，將二者有機(jī)結(jié)合生成解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC微課程，有助于廣大在崗者習(xí)得解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的新技能，實(shí)現(xiàn)對(duì)MOOC學(xué)歷教育的超越。研發(fā)這樣的微課程，需要遵守校企合作、模塊化、有助于真實(shí)問(wèn)題解決的原則，從建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站入手，確保移動(dòng)MOOC知識(shí)、技能訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)虛擬仿真技術(shù)，研發(fā)出模擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的移動(dòng)仿真教學(xué)平臺(tái)，突破崗位技能訓(xùn)練難點(diǎn)；在移動(dòng)MOOC課程研發(fā)上，按照學(xué)生特征分析、工作任務(wù)分解、創(chuàng)生課程模塊的流程實(shí)施；為保證移動(dòng)MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，需要政府牽頭、行業(yè)主導(dǎo)，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種由行業(yè)和對(duì)口大學(xué)協(xié)同研發(fā)的移動(dòng)MOOC，不僅可以免費(fèi)為行業(yè)職工提供移動(dòng)MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)；而且能夠確保移動(dòng)MOOC實(shí)施的高質(zhì)量，全面提高我國(guó)職前培訓(xùn)水平，增強(qiáng)從業(yè)者解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

移動(dòng)MOOC；崗位實(shí)踐；課程研發(fā)；虛擬實(shí)訓(xùn)；解題技能

MOOC(Massive Open Online Course)即“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程”，是一種以開(kāi)放訪問(wèn)和大規(guī)模參與為目的的在線(xiàn)課程，“開(kāi)放”與“大規(guī)?！笔瞧渥铒@著的兩大特征[1]。這樣的特點(diǎn)最適合于崗位實(shí)踐中人們面臨具體問(wèn)題時(shí)，根據(jù)自己需要有所選擇地學(xué)習(xí)部分相關(guān)課程模塊。MOOC課程以其大規(guī)模、低成本、著名高校教授主講贏得了廣大學(xué)員；而移動(dòng)課程則以其便于學(xué)習(xí)，可根據(jù)工作需要獲得解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的知識(shí)受到歡迎。二者有機(jī)結(jié)合，則能形成便于移動(dòng)設(shè)備接收的移動(dòng)MOOC微課程，讓從業(yè)者隨時(shí)可以獲得解決工作難題需要的知識(shí)和技能，開(kāi)拓出超越學(xué)歷教育的實(shí)用移動(dòng)MOOC。

一、解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的研發(fā)意義及可行性

(一)解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的內(nèi)涵

萊恩(Lisa M.Lane)將MOOC劃分為三種類(lèi)型，分別為基于社交網(wǎng)絡(luò)、任務(wù)和內(nèi)容的MOOC[2]。其中任務(wù)型MOOC適合解決崗位實(shí)踐技能問(wèn)題；社交網(wǎng)絡(luò)型MOOC有助于同行間的交流；注重內(nèi)容講授的MOOC有助于習(xí)得某類(lèi)崗位的系統(tǒng)知識(shí)。因此，解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，應(yīng)根據(jù)各行業(yè)的崗位特征及其技術(shù)性，有所側(cè)重地綜合應(yīng)用三種類(lèi)型的MOOC，形成適合對(duì)口崗位的移動(dòng)MOOC課程資源。如工科和編程類(lèi)崗位實(shí)踐課程，偏重于“做中學(xué)”的訓(xùn)練方式，偏向于任務(wù)型MOOC；而服務(wù)行業(yè)的崗位實(shí)踐課程，則注重情境性和氛圍的創(chuàng)建，需要根據(jù)不同情境來(lái)訓(xùn)練學(xué)員的反應(yīng)能力，偏重社交網(wǎng)絡(luò)型MOOC。盡管側(cè)重點(diǎn)有差異，但是都需要借助移動(dòng)學(xué)習(xí)的便捷性和MOOC大面積、系統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，才能形成高質(zhì)量解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC微課程。從移動(dòng)課程的內(nèi)涵看，是指在不斷變化的、新的、跨越式的工作環(huán)境中，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)，從而獲得工作所需要的知識(shí)[3]。結(jié)合上述MOOC的定義，筆者將“解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC”定義為：以便于移動(dòng)設(shè)備接收的視頻、3D虛擬實(shí)訓(xùn)等，富有職業(yè)教育特點(diǎn)的崗位實(shí)踐技能系列訓(xùn)練為主要內(nèi)容，針對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)人群和在崗人群實(shí)施的，以解決崗位技能系統(tǒng)訓(xùn)練及其實(shí)踐問(wèn)題為核心的微型MOOC課程。這種課程有三個(gè)要素：一是便于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備接收的10分鐘左右的微課程。緊緊圍繞崗位實(shí)踐中的一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行解答，或者緊扣幾個(gè)相關(guān)技能訓(xùn)練點(diǎn)展開(kāi)。二是便于崗位工作者現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以對(duì)照崗位實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)探究和交流解題經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)具體問(wèn)題的解決。三是以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高崗位技能為主要目的。解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，以學(xué)習(xí)者為中心來(lái)創(chuàng)造和共享學(xué)習(xí)內(nèi)容，而不以傳授系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)獲得文憑為宗旨。它借助行業(yè)專(zhuān)家對(duì)一類(lèi)崗位群的技術(shù)訓(xùn)練程序設(shè)計(jì)，崗位典型問(wèn)題的分析和解答，形成解決同類(lèi)崗位共性問(wèn)題的一般技能。再通過(guò)設(shè)計(jì)在線(xiàn)互動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者將個(gè)性化的解題經(jīng)驗(yàn)制作成數(shù)字化解題視頻，先供同事、同行分享，最后由同行改進(jìn)后推薦，上傳到行業(yè)移動(dòng)MOOC課程資源庫(kù)，供教師選擇。在不斷豐富解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC資源的同時(shí)，促使學(xué)習(xí)者進(jìn)行更有意義的探究性學(xué)習(xí)。

(二)解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的特征及研發(fā)意義

從解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC內(nèi)涵及其三要素中，可以推導(dǎo)出其具有四大特征和研發(fā)意義。首先，便于在崗人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)。移動(dòng)MOOC課程具有系統(tǒng)性和便攜性，其視頻學(xué)習(xí)資源按照訓(xùn)練的先后程序組成了系列，具有邏輯聯(lián)系和心理訓(xùn)練的程序性；學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)，也可下載到手機(jī)里，在需要時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)共性知識(shí)有機(jī)結(jié)合。手機(jī)作為移動(dòng)MOOC學(xué)習(xí)的主要工具，可根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要在任意工作場(chǎng)所尋找相關(guān)主題開(kāi)展學(xué)習(xí)，或?qū)ふ矣薪?jīng)驗(yàn)的同事幫助找到解決問(wèn)題的方法。這樣，在同行之間就會(huì)形成共同體，從而使個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與社團(tuán)之間的知識(shí)得以融通，并以技術(shù)類(lèi)型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，共同解決崗位實(shí)踐問(wèn)題。第三，移動(dòng)MOOC具有解決實(shí)踐崗位真實(shí)問(wèn)題的特征。解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，主要圍繞崗位技能進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，立足解決崗位實(shí)踐問(wèn)題設(shè)計(jì)MOOC模塊，因此有助于學(xué)員對(duì)真問(wèn)題的在崗探究性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者還可以利用手機(jī)，通過(guò)日志、微博、電話(huà)等方式，發(fā)布自己遭遇的真實(shí)問(wèn)題，在同行之間尋找答案，用來(lái)連接非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主開(kāi)展非正式的學(xué)習(xí)和互動(dòng)探究活動(dòng)。最后，移動(dòng)MOOC具有比現(xiàn)有移動(dòng)學(xué)習(xí)更專(zhuān)業(yè)、更大容量的課程體系?，F(xiàn)有移動(dòng)學(xué)習(xí)，由于受傳輸速度和課程資源限制，主要以微信、百度查找方式等獲得需要的文字信息和視頻。而解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，是由行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)頂尖技術(shù)人員協(xié)同研發(fā)的，其解決問(wèn)題具有理論深刻、技術(shù)專(zhuān)業(yè)的特性，而且由于聯(lián)合了專(zhuān)門(mén)的職業(yè)技術(shù)大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其課程資源具有訓(xùn)練的系統(tǒng)性。今后不斷增多的3D虛擬實(shí)訓(xùn)技術(shù)，使其具有超越現(xiàn)有移動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)差異——可以提供動(dòng)手操作的虛擬實(shí)踐訓(xùn)練。移動(dòng)MOOC解決崗位實(shí)踐問(wèn)題專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的特征，將有助于全面提升行業(yè)技術(shù)水平，起到了總結(jié)、提煉、概括、提升行業(yè)技術(shù)精髓，創(chuàng)新整個(gè)崗位群解題技能的作用。移動(dòng)MOOC解決崗位實(shí)踐真問(wèn)題的特征，增強(qiáng)了其易學(xué)易懂的價(jià)值。其針對(duì)崗位實(shí)踐中具體問(wèn)題的表現(xiàn)形式、成因、可能的解決方案等進(jìn)行的視頻展示，讓理論基礎(chǔ)較差的學(xué)習(xí)者，一看到現(xiàn)場(chǎng)中的具體問(wèn)題及其解題策略，都能準(zhǔn)確地理解和掌握其解題的精髓?？傊鉀Q崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，不僅便于在崗學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是能夠滿(mǎn)足社會(huì)和個(gè)體提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)的需要。加拿大學(xué)者喬治·西門(mén)思(George Siemens)根據(jù)知識(shí)的不同形態(tài)劃分為“硬知識(shí)”—“軟知識(shí)”兩類(lèi)：在本質(zhì)上，硬知識(shí)是穩(wěn)定的、已建立的、結(jié)構(gòu)化的、公認(rèn)的和有組織的；軟知識(shí)是活躍的、快速發(fā)展的、對(duì)話(huà)性的、生成性的[4]。隨著知識(shí)、技術(shù)更新速度加快，在非正式學(xué)習(xí)和生產(chǎn)、生活情境中，我們面對(duì)的是大量處于不斷更替知識(shí)要素和內(nèi)容的軟知識(shí)。正是軟知識(shí)的流變性和生成性，使移動(dòng)MOOC隨著崗位技術(shù)升級(jí)，課程資源呈現(xiàn)出不斷更新升級(jí)的優(yōu)勢(shì)，能與時(shí)俱進(jìn)地滿(mǎn)足從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)的需求。

(三)研發(fā)解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的可行性

首先，移動(dòng)學(xué)習(xí)與MOOC具有內(nèi)在聯(lián)系性。根據(jù)支撐MOOC理論的不同，分為基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的cMOOC模式和基于行為主義學(xué)習(xí)理論的xMOOC模式。cMOOC從本源上倡導(dǎo)主持者把握主題、參與者平等參與共同建構(gòu)知識(shí)體系的創(chuàng)想，有助于相同崗位的人員之間建立起知識(shí)、技術(shù)交流平臺(tái)，有利于課程資源的創(chuàng)生與共享，便于同儕學(xué)習(xí)的移動(dòng)交流。xMOOC的知識(shí)表現(xiàn)方式：“微視頻＋交互式練習(xí)”能減小知識(shí)的顆粒度，便于“碎片化”學(xué)習(xí)與知識(shí)資源的整合，有助于提高知識(shí)資源的傳播速度和傳播范圍[5]。其“碎片化”學(xué)習(xí)特征，有著與移動(dòng)學(xué)習(xí)整合的內(nèi)在聯(lián)系性。其次，三者服務(wù)對(duì)象趨同，服務(wù)宗旨一致。無(wú)論是MOOC還是移動(dòng)學(xué)習(xí)、崗位教育，均面向所有學(xué)習(xí)者進(jìn)行終身教育，不設(shè)學(xué)歷門(mén)檻。在服務(wù)方式上，移動(dòng)學(xué)習(xí)立足于手機(jī)在線(xiàn)教育；崗位教育則從內(nèi)容指向上解決崗位實(shí)踐問(wèn)題，實(shí)施技術(shù)訓(xùn)練，貼近學(xué)習(xí)者的工作活動(dòng)。若以MOOC的移動(dòng)學(xué)習(xí)為載體，在崗者可以隨時(shí)享受到針對(duì)崗位的教育服務(wù)。MOOC課程、移動(dòng)課程盡管呈現(xiàn)方式不全相同，但它們都有一致的出發(fā)點(diǎn)和歸宿：“尊重每位受教者的權(quán)利，促進(jìn)教育民主與公平，為每個(gè)人更完滿(mǎn)的生活和更有效率的工作服務(wù)。”[6]第三，移動(dòng)學(xué)習(xí)與MOOC結(jié)合有助于發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)。MOOC的劣勢(shì)主要是中途退學(xué)率高，而解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，給受教者充分選擇課程模塊的學(xué)習(xí)權(quán)力，凸顯“夠用即可”的目的，不追求課程學(xué)習(xí)的完整性，這就從根本上克服了中途退學(xué)率高的問(wèn)題，還充分發(fā)揮了MOOC模塊選擇費(fèi)用極低的優(yōu)勢(shì)，有助于其廣泛推行。第四，現(xiàn)有移動(dòng)設(shè)備的硬件可行性。正在推廣、普及的4G手機(jī)，具有家用電腦的所有功能，可以發(fā)送超長(zhǎng)短信，拍發(fā)高清視頻圖片，登錄QQ/MSN速度快，還具有商務(wù)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等功能，而看電視是其最基本的功能[7]。僅電視及其網(wǎng)絡(luò)游戲功能，就能實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)踐MOOC微課的多媒體教學(xué)和虛擬實(shí)訓(xùn)功能，況且10分鐘內(nèi)的MOOC容量一般都在100Mbp以?xún)?nèi)，而4G手機(jī)下載速度通?？蛇_(dá)到15Mbps。未來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率最高可達(dá)10Gbps，手機(jī)用戶(hù)在不到一秒即可完成一部高清電影下載。三星在5G網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)突破，將加劇全球5G手機(jī)研發(fā)速度，迎來(lái)超高清(UHD)和3D立體影像制作發(fā)展的新時(shí)期[8]，從而使建設(shè)大容量多功能移動(dòng)虛擬實(shí)訓(xùn)室成為現(xiàn)實(shí)。最后，解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的MOOC研發(fā)已經(jīng)上路。為了充分發(fā)揮MOOC對(duì)職業(yè)教育的特殊功用，2014年4月在上海同濟(jì)大學(xué)舉行的第一屆中國(guó)職業(yè)教育微課程研討會(huì)上，成立了中國(guó)教育微課程及MOOC聯(lián)盟。該組織“在教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所指導(dǎo)下，各成員單位立足地方、輻射區(qū)域、面向全國(guó)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，致力于推動(dòng)職業(yè)教育領(lǐng)域微課程應(yīng)用、研究，開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的職業(yè)教育微課程資源及在線(xiàn)平臺(tái)”[9]。崗位實(shí)踐技能訓(xùn)練及其實(shí)踐問(wèn)題的解決，是職業(yè)教育的核心所在。因此，解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，正是為順應(yīng)這一職業(yè)教育MOOC研發(fā)潮流而生。

二、解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的研發(fā)原則和建設(shè)路徑

(一)校企合作研究真問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程模塊的原則

首先，堅(jiān)持校企合作專(zhuān)業(yè)化研發(fā)原則?；趰徫粚?shí)踐的移動(dòng)MOOC，注重真實(shí)情境的創(chuàng)設(shè)。無(wú)論來(lái)自崗位現(xiàn)場(chǎng)操作的視頻，還是虛擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，都是立足企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，對(duì)行業(yè)技術(shù)最新水平開(kāi)展的跟蹤性課程資源研發(fā)。為了讓學(xué)生帶著真實(shí)任務(wù)去學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)其獨(dú)立分析和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，就必須有骨干企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家參加。要讓研發(fā)的課程資源符合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理規(guī)律，又必須有懂得專(zhuān)業(yè)技術(shù)，富有專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教育專(zhuān)家參與。為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家與高職教師在課程研發(fā)中的順暢溝通，必須走校企合作之路，才能確保研發(fā)出的移動(dòng)MOOC具有專(zhuān)業(yè)性和前沿性。二是堅(jiān)持有助于學(xué)員獨(dú)立解決真問(wèn)題的研發(fā)原則。解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，主要是根據(jù)人們面臨的崗位實(shí)踐問(wèn)題開(kāi)展個(gè)性化的選擇性學(xué)習(xí)。在移動(dòng)MOOC課程模塊的研發(fā)中，不僅僅是針對(duì)崗位實(shí)踐技能的單純講解，還要利用情境、協(xié)作、會(huì)話(huà)等要素充分發(fā)揮學(xué)員的主體性，組織、引導(dǎo)學(xué)員去解決崗位實(shí)踐中遇到的真問(wèn)題。教師再通過(guò)對(duì)問(wèn)題的總結(jié)，歸納出一類(lèi)問(wèn)題的解題策略，提煉出有探究?jī)r(jià)值的新問(wèn)題，由企業(yè)組織員工分崗位群組織“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)習(xí)和討論，訓(xùn)練學(xué)員形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。三是模塊化原則。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快，在崗學(xué)習(xí)者很難有大段時(shí)間專(zhuān)注于系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)。因此，需要將移動(dòng)MOOC教學(xué)視頻拆解成若干相對(duì)完整，又具有內(nèi)在聯(lián)系的微視頻，以便學(xué)習(xí)者利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。從本質(zhì)上講，移動(dòng)MOOC屬于“微課程”，“它以微型教學(xué)視頻為核心，包含與教學(xué)相配套的微教案、微課件、微練習(xí)、微反思、微點(diǎn)評(píng)等支持性和擴(kuò)展性資源，從而形成一個(gè)半結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)頁(yè)化、情景化的資源動(dòng)態(tài)生成與交互教學(xué)應(yīng)用環(huán)境”[10]。微課程內(nèi)容短小精悍的特征，要求對(duì)其處理必須借鑒“學(xué)習(xí)元”的設(shè)計(jì)思想，以知識(shí)點(diǎn)為單元進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，使課程能通過(guò)多元化移動(dòng)終端進(jìn)行傳播，滿(mǎn)足學(xué)生隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí)需要。

(二)建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)確保移動(dòng)MOOC專(zhuān)業(yè)化

作為行業(yè)教育網(wǎng)站，應(yīng)具有顯著的專(zhuān)業(yè)化教育功能。首先，在“網(wǎng)站的欄目設(shè)置與內(nèi)容建設(shè)中，必須充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的理念、措施與效果”[11]。其專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置要能滿(mǎn)足解決真問(wèn)題的需要，由企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師基于崗位工作過(guò)程開(kāi)發(fā)教學(xué)內(nèi)容，借助多種教學(xué)方法和手段呈現(xiàn)真實(shí)工作情景。為此，需要建立不同于一般網(wǎng)站的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，即“通過(guò)虛擬仿真手段，模擬各種職業(yè)教育中實(shí)驗(yàn)和訓(xùn)練的工具軟件”所組成的系統(tǒng)[12]，讓學(xué)員通過(guò)操作手機(jī)就可以完成關(guān)鍵技能的局部訓(xùn)練。當(dāng)前在汽車(chē)維修、會(huì)計(jì)電算化、機(jī)電技術(shù)等專(zhuān)業(yè)上已成功制作出仿真實(shí)訓(xùn)軟件，擁有一批虛擬實(shí)訓(xùn)軟件供應(yīng)商。盡管現(xiàn)有4G傳輸速度還不能滿(mǎn)足功能強(qiáng)大的虛擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)條件，但是以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)一些簡(jiǎn)單的虛擬實(shí)訓(xùn)模塊是完全可行的。其次，具有不同于一般網(wǎng)站的崗位操作技術(shù)視頻演示互動(dòng)體驗(yàn)。基于崗位實(shí)踐的移動(dòng)MOOC需要用戶(hù)根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)技術(shù)演示視頻發(fā)表同步咨詢(xún)和上傳自己遇到的真實(shí)問(wèn)題情境。因此，需要有視頻交互和精致化的體驗(yàn)。優(yōu)酷、土豆在蘋(píng)果手機(jī)和安卓上推出的拍客應(yīng)用軟件(App)，就能為用戶(hù)提供在移動(dòng)終端進(jìn)行拍攝、剪輯、制作、上傳、分享的一站式服務(wù)；土豆網(wǎng)推出的“豆泡”產(chǎn)品，可以將個(gè)性化的評(píng)論以動(dòng)畫(huà)彈幕形式疊加在視頻畫(huà)面上，使網(wǎng)絡(luò)收視在實(shí)時(shí)交互中完成[13]。最后，具有全面體現(xiàn)行業(yè)特色的課程設(shè)計(jì)和實(shí)施功能。解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC網(wǎng)站建設(shè)，由行業(yè)專(zhuān)家與對(duì)口專(zhuān)業(yè)大學(xué)教授、教育技術(shù)專(zhuān)家聯(lián)合實(shí)施。對(duì)口行業(yè)專(zhuān)家、教授，熟悉本行業(yè)的真實(shí)崗位結(jié)構(gòu)，不僅能根據(jù)行業(yè)崗位群結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出特色鮮明的專(zhuān)業(yè)課程體系，而且可以借助多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)從教育心理學(xué)角度，對(duì)解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的視頻、3D訓(xùn)練軟件進(jìn)行加工，并利用行業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的全員培訓(xùn)。

除了網(wǎng)站資源庫(kù)建設(shè)充分體現(xiàn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化功能特征外，移動(dòng)MOOC網(wǎng)站建設(shè)還需要從技術(shù)上強(qiáng)化移動(dòng)MOOC特征。首先，需要彰顯WAP(Wireless Application Protocol)移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)特征。Django是Python的一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)源Web開(kāi)發(fā)框架，在Web開(kāi)發(fā)方面具有簡(jiǎn)潔、清晰、高效、安全的優(yōu)點(diǎn)，只需使用ORM做簡(jiǎn)單的對(duì)象定義，就能自動(dòng)生成數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)以及全功能的管理后臺(tái)。由于它屬于弱客戶(hù)端，因此Django特別適合移動(dòng)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)[14]。其次，具有適應(yīng)WAP移動(dòng)網(wǎng)站流量及其接受終端限制的課程資源處理技術(shù)。一是“微課化”處理技術(shù)。WAP網(wǎng)站雖支持圖形、動(dòng)畫(huà)、視頻等媒體信息，但是與傳統(tǒng)網(wǎng)站相比其數(shù)據(jù)傳輸速率受限，因此不能使用容量過(guò)大的媒體；限于手機(jī)屏幕也不宜使用大尺寸圖像、視頻等素材，需要做系列地微型化處理。二是精簡(jiǎn)、醒目的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。建設(shè)WAP網(wǎng)站需要注意用戶(hù)在小屏幕下瀏覽的習(xí)慣，需要精簡(jiǎn)、醒目的導(dǎo)航。三是頁(yè)面的優(yōu)化設(shè)計(jì)：每個(gè)WAP網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)的內(nèi)容要盡可能少，不要頻繁翻頁(yè)，布局上盡量以導(dǎo)航、內(nèi)容、導(dǎo)航的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。最后，以移動(dòng)網(wǎng)站群技術(shù)承載MOOC，彰顯移動(dòng)、MOOC融為一體的優(yōu)勢(shì)?；诮鉀Q崗位實(shí)踐問(wèn)題的移動(dòng)MOOC，雖然屬于微型課程，占用流量不多，但是其種類(lèi)和數(shù)量繁多。因此，需要以網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)作支撐，形成覆蓋行業(yè)的巨型職教母網(wǎng)站，建成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的運(yùn)行平臺(tái)?？梢岳?DotNetNuke 開(kāi)源系統(tǒng)、SQLServer2008和VS2010 等開(kāi)發(fā)工具，結(jié)合運(yùn)用ASP.NET、Internet Information Services、云計(jì)算、4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等理念，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并建設(shè)覆蓋行業(yè)崗位技能培訓(xùn)的網(wǎng)站群[15]。利用網(wǎng)站群云服務(wù)的IaaS、PaaS 和SaaS 三個(gè)層次的資源，分別實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和安全等基礎(chǔ)設(shè)施資源整合；數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)環(huán)境和操作系統(tǒng)等平臺(tái)資源整合；學(xué)分轉(zhuǎn)換互認(rèn)、用戶(hù)管理、內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、教學(xué)教務(wù)管理、網(wǎng)上支付服務(wù)等等，為廣大學(xué)習(xí)者提供“一站式”服務(wù)[16]。為解決當(dāng)前4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量限制問(wèn)題，可以采用初、中、高三級(jí)用戶(hù)分層，實(shí)行使用時(shí)間錯(cuò)開(kāi)的策略來(lái)控制移動(dòng)MOOC的流量占用，讓移動(dòng)和MOOC的融合優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。盡管移動(dòng)MOOC網(wǎng)站呈現(xiàn)出不同于普通網(wǎng)站的鮮明特征，但是其服務(wù)功能仍按照第一層提供路徑導(dǎo)航，包括網(wǎng)站幫助和檢索系統(tǒng)；第二層為學(xué)員提供學(xué)習(xí)和實(shí)操平臺(tái)，包括行業(yè)移動(dòng)MOOC資源中心、虛擬教學(xué)平臺(tái)、互動(dòng)論壇、后臺(tái)管理；第三層為各平臺(tái)下具體功能板塊的結(jié)構(gòu)展開(kāi)，以便在崗學(xué)習(xí)者輕車(chē)熟路地開(kāi)展富有實(shí)效的學(xué)習(xí)。

三、研發(fā)解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC的流程

第一步，學(xué)習(xí)者特征分析。移動(dòng)MOOC需要有助于崗位技能訓(xùn)練和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，才能引起學(xué)員興趣與注意，引導(dǎo)他們?cè)谡鎸?shí)情景中開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)。因此，在開(kāi)發(fā)移動(dòng)MOOC之前要了解學(xué)習(xí)者的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)需求，分析在崗學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律和行為習(xí)慣，以便從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知角度組織和呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。第二步，學(xué)習(xí)環(huán)境分析。移動(dòng)MOOC主要在比較吵鬧的崗位環(huán)境中開(kāi)展視頻學(xué)習(xí)；基于QQ群、微博、e-Mail的學(xué)習(xí)交流、主題討論、資源共享型自主學(xué)習(xí)與同行互動(dòng)學(xué)習(xí)；行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)等，這些都是直接影響移動(dòng)MOOC學(xué)習(xí)的重要因素。在課程研發(fā)中，需要對(duì)其進(jìn)行綜合考慮，才能制定出適合崗位環(huán)境的移動(dòng)MOOC研發(fā)方案。第三步，創(chuàng)生出移動(dòng)MOOC微課程模塊。主要按照“行業(yè)情況分析→工作崗位技能分解→崗位典型問(wèn)題解決”的思路，形成“工作崗位→崗位技能→問(wèn)題情境→課程開(kāi)發(fā)”的移動(dòng)MOOC模塊創(chuàng)生步驟。先從企業(yè)看一個(gè)具體崗位，知曉它的名稱(chēng)與典型工作任務(wù)，明確必須完成的動(dòng)作要點(diǎn)；再將其典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換成移動(dòng)MOOC訓(xùn)練目標(biāo)、解題規(guī)則等，并以既有知識(shí)和技能為依托，形成相應(yīng)的移動(dòng)MOOC模塊資源庫(kù)。在這一程序中，先由行業(yè)專(zhuān)家對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行描述，再由教育專(zhuān)家從教學(xué)角度進(jìn)行加工，使詞語(yǔ)表述、多媒體展示等更切合學(xué)員心理，精煉、科學(xué)地概括出行業(yè)專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)的知識(shí)技能要點(diǎn)，借助教育與行業(yè)專(zhuān)家的互動(dòng)，創(chuàng)生出以能力訓(xùn)練相對(duì)完整性為單元的移動(dòng)MOOC模塊。第四步，根據(jù)各知識(shí)模塊強(qiáng)化技能訓(xùn)練的需要，由攝像和編程專(zhuān)家創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，使移動(dòng)MOOC模塊知識(shí)情景化、立體化。學(xué)習(xí)情境因其能反映相對(duì)完整的工作過(guò)程，所以“既包括工作情景的描述，更包括工作情境中所用到的方法，如行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的設(shè)計(jì)與體現(xiàn)”[17]。這樣的學(xué)習(xí)情境主要由若干微視頻和動(dòng)畫(huà)予以實(shí)現(xiàn)，其微視頻制作中，先選定典型崗位群，再由崗位標(biāo)兵、能手示范，完成典型工作的操作要領(lǐng)攝像。然后，由職業(yè)院校教師和教育技術(shù)專(zhuān)家將其轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的MOOC視頻；對(duì)沒(méi)法用現(xiàn)場(chǎng)視頻展示的技能訓(xùn)練點(diǎn)，則輔以動(dòng)畫(huà)方式予以演示。最后，通過(guò)3D虛擬實(shí)訓(xùn)技術(shù)，將關(guān)鍵性崗位實(shí)踐問(wèn)題情境轉(zhuǎn)化為仿真學(xué)習(xí)情境，現(xiàn)場(chǎng)展示解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的理論、技術(shù)和技巧，實(shí)施虛擬訓(xùn)練。這樣，針對(duì)崗位實(shí)踐中的系列技能訓(xùn)練要點(diǎn)和實(shí)際問(wèn)題，由若干文本、微視頻、動(dòng)畫(huà)、虛擬實(shí)訓(xùn)，從不同角度傳授知識(shí)或開(kāi)展技能訓(xùn)練、在線(xiàn)答疑等，共同組成了逐步加深的移動(dòng)MOOC微課程。

四、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)學(xué)習(xí)和MOOC課程結(jié)合創(chuàng)生的移動(dòng)MOOC，雖然已經(jīng)展示出其便于崗位學(xué)習(xí)，進(jìn)行大面積推廣的開(kāi)放性。但是，解決崗位實(shí)踐問(wèn)題移動(dòng)MOOC研發(fā)需要花費(fèi)大量人力和物力。為了確保移動(dòng)MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，需要政府牽頭組織行業(yè)一流專(zhuān)家與國(guó)內(nèi)頂級(jí)職業(yè)技術(shù)大學(xué)合作，按照工種和崗位群分類(lèi)實(shí)施課程研發(fā)。移動(dòng)MOOC作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品，在實(shí)施中需要采取政府補(bǔ)貼和市場(chǎng)激勵(lì)的機(jī)制。政府通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)資金資助、財(cái)政補(bǔ)貼等多種途徑，加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與移動(dòng)MOOC研發(fā)的契合。同時(shí)，引入有償使用移動(dòng)MOOC的市場(chǎng)配置手段，有效提高資源利用率。具體運(yùn)作中，由行業(yè)根據(jù)需要選購(gòu)崗位實(shí)踐移動(dòng)MOOC模塊，免費(fèi)為行業(yè)職工提供移動(dòng)MOOC學(xué)習(xí)資源；對(duì)其他選課者按模塊收費(fèi)。在課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)運(yùn)商之間形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，借助市場(chǎng)這只無(wú)形的手來(lái)考評(píng)和保障移動(dòng)MOOC研發(fā)的高質(zhì)量，促使移動(dòng)MOOC微課程研發(fā)精益求精。硬件建設(shè)上，行業(yè)移動(dòng)MOOC網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，能夠允許大規(guī)模學(xué)習(xí)者注冊(cè)、容納大規(guī)模課程上線(xiàn)；支持手機(jī)、平板電腦等多終端直接訪問(wèn)。加快5G手機(jī)研發(fā)步伐，只有5G時(shí)代的到來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)1G以上大容量3D虛擬實(shí)訓(xùn)的普及；建設(shè)好移動(dòng)MOOC系統(tǒng)支持工具，將教學(xué)平臺(tái)、在線(xiàn)課程和學(xué)習(xí)課件作為一個(gè)整體進(jìn)行設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足其課程專(zhuān)業(yè)制作的要求。在移動(dòng)MOOC研發(fā)上，需要由大型企業(yè)的品牌崗位研發(fā)出移動(dòng)MOOC重點(diǎn)模塊；由移動(dòng)MOOC平臺(tái)管理中心建立起完善的崗位技能和解題技巧訓(xùn)練方法導(dǎo)航圖，幫助學(xué)員獲得其急需的解決崗位實(shí)踐問(wèn)題的新思路和新方法。這樣，才能充分發(fā)揮移動(dòng)MOOC的微課優(yōu)勢(shì)，形成富有中國(guó)職教特色的崗位實(shí)踐移動(dòng)MOOC系列，為全面提高我國(guó)職前培訓(xùn)水平，增強(qiáng)從業(yè)者的崗位實(shí)操技能做出貢獻(xiàn)。

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曾茂林：博士，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)基本理論和職業(yè)教育(zmlgx@126.com)。

2014年12月10日

責(zé)任編輯：李馨 趙云建

Micro-courses of Mobile MOOC:an Effective Way to Solve the Problems of the In-service Personnel’s Training

Zeng Maolin
(School of Educational Science,Lingnan Normal University,Zhanjiang Guang dong 524048)

Taking the advantage of large-scale open MOOC teaching and the convenience of mobile learning,micro course of mobile MOOC is an effective way to solve the problems of in-service personnel’ training,and help them acquire new skills of solving practical problems,exceeding the traditional MOOC.To research and develop such a micro curriculum,we need to abide by the school-enterprise cooperative,modular,and problem-solving principles,and build the website,ensuring the professionalization of mobile MOOC knowledge learning and technical training.Through virtual simulation technology,we could create the mobile virtual teaching platform to settle the dif fi culties of professional training,and develop mobile MOOC courses according to the analysis of students’ characteristics,decomposition of the task,and the implementation program of creation curriculum module.To ensure the quality of mobile MOOC,the government should take the lead with the companies as the dominant parts,and introduce the market competition mechanism.Such mobile MOOC,developed by the collaboration between industries and University,can not only provide free mobile MOOC learning platform for in-service personnel,but also ensure the high-quality implementation of mobile MOOC,improving overall pre-service personnel’s training,and enhancing in-service personnel’s capacity to solve practical problems.

Mobile MOOC; In-service Practice; Curriculum Development; Virtual Training; Problem-solving Skills

G434

A

1006—9860(2015)03—0030—05

* 本文系廣東省創(chuàng)新強(qiáng)校重大項(xiàng)目“教育技術(shù)原理及其在廣東中職普及中的應(yīng)用”、廣東省教育廳“新型城鎮(zhèn)化中廣東普及社區(qū)中職教育機(jī)制研究”(課題編號(hào)：2013WYXM0083)、嶺南師范學(xué)院“e時(shí)代教育原理研究與實(shí)踐”(課題編號(hào)：ZW1103)博士專(zhuān)項(xiàng)研究成果。