ARCS模型視角下高校推進(jìn)MOOC應(yīng)用的路徑選擇*

鄭燕林

(東北師范大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院， 吉林 長春 130117)

ARCS模型視角下高校推進(jìn)MOOC應(yīng)用的路徑選擇*

鄭燕林

(東北師范大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院， 吉林 長春 130117)

該文以ARCS模型為理論分析框架，探析高校針對(duì)MOOC(Massive Open Online Course：大規(guī)模開放性在線課程)的有效應(yīng)用——無論是基于MOOC的引入還是基于MOOC的建設(shè)，如何將MOOC從一個(gè)炙手可熱且容易被夸大、被炒作的概念落實(shí)為切實(shí)推進(jìn)高校教育教學(xué)改革、教育教學(xué)質(zhì)量提升的創(chuàng)新實(shí)踐。ARCS模型界定了人類動(dòng)機(jī)四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)成要素，包括關(guān)注(Attention)、關(guān)聯(lián)(Relevance)、自信(Confidence)與滿意(Satisfaction)，強(qiáng)調(diào)如何通過外部的設(shè)計(jì)激發(fā)與維持內(nèi)部動(dòng)機(jī)的生成。分析結(jié)果表明，在ARCS模型視角下，一方面，高校需要積極關(guān)注MOOC的應(yīng)用價(jià)值與意義，具有主動(dòng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展應(yīng)用MOOC的主動(dòng)意識(shí)；另一方面，高校需要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際發(fā)展基礎(chǔ)與需求，對(duì)MOOC的有效應(yīng)用進(jìn)行主動(dòng)地設(shè)計(jì)與實(shí)踐，激發(fā)與維持本校深入應(yīng)用MOOC的動(dòng)機(jī)。高校推進(jìn)MOOC有效應(yīng)用的路徑具體體現(xiàn)為：在意識(shí)層面對(duì)MOOC本質(zhì)與應(yīng)用意義的自覺關(guān)注；在規(guī)劃層面與學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與核心發(fā)展目標(biāo)的高度關(guān)聯(lián)；在實(shí)踐層面具備應(yīng)對(duì)MOOC挑戰(zhàn)的充分自信；在效果層面注重評(píng)價(jià)與研究提升效果滿意度促進(jìn)MOOC的可持續(xù)應(yīng)用與發(fā)展。

MOOC；ARCS模型；有效應(yīng)用；路徑選擇

從“MOOC”(Massive Open Online Course：大規(guī)模開放型在線課程)作為一個(gè)專有概念在2008年首次提出，到2011年有研究者開始探尋其背后的教育學(xué)原理，再到其被稱之為“MOOC元年”的2012年的炙手可熱,MOOC的開發(fā)與應(yīng)用不但得到了眾多研究者的關(guān)注，也受到了越來越多高校的重視。截止到2014年12月，MOOC三大平臺(tái)Coursera、edX、Udacity上已有來自世界各地高校提供的將近1500門課程。MOOC似乎早已超脫出“大規(guī)模開放型在線課程”本身的概念范疇，已經(jīng)成為現(xiàn)代高等教育發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，一方面被看作拯救現(xiàn)代高等教育“救世主”，另一方面又被視作是宣判(Doom)傳統(tǒng)實(shí)體高校教育命運(yùn)的“終結(jié)者”[1]。當(dāng)代高校在教育信息化背景下面臨的重要挑戰(zhàn)之一便在于如何理性審視MOOC對(duì)本校發(fā)展的意義與功用，如何科學(xué)決策是否要在本校引入MOOC的應(yīng)用，如果決定應(yīng)用又應(yīng)該如何合理規(guī)劃與應(yīng)用進(jìn)程以選擇適當(dāng)?shù)囊霑r(shí)機(jī)與方式以保障應(yīng)用效果。

本文從廣義上理解高校對(duì)MOOC的應(yīng)用，認(rèn)為“MOOC應(yīng)用”不但包括高校對(duì)已有MOOC資源的引入與利用，也包括本校對(duì)MOOC的建設(shè)與應(yīng)用，并在ARCS模型視角下探討高校推進(jìn)MOOC應(yīng)用的路徑選擇。ARCS模型是一個(gè)在教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域常用的動(dòng)機(jī)模型，界定了構(gòu)成動(dòng)機(jī)主體內(nèi)部動(dòng)機(jī)的四個(gè)相對(duì)獨(dú)立又緊密相關(guān)并在某種程度具有一定時(shí)序關(guān)聯(lián)性的關(guān)鍵因素，包括：一是“注意(Attention)”——?jiǎng)訖C(jī)主體首先會(huì)注意自己感興趣的事物或行為；二是“關(guān)聯(lián)(Relevance)”——如果動(dòng)機(jī)主體找到了所注意到的對(duì)象與自己的預(yù)期目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，動(dòng)機(jī)則得以維持；三是“自信(Confidence)”——當(dāng)動(dòng)機(jī)主體認(rèn)為自己具備足夠的認(rèn)知與實(shí)踐準(zhǔn)備，相信自己能夠利用所注意到的對(duì)象達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)并且能夠在實(shí)踐過程中得到適當(dāng)?shù)闹С郑瑒?dòng)機(jī)則得以繼續(xù)維持；四是“滿意(Satisfaction)”——當(dāng)動(dòng)機(jī)主體最終實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，體驗(yàn)到成功帶來的滿足感，則動(dòng)機(jī)會(huì)得以長效的維持。與其它動(dòng)機(jī)機(jī)制相比，ARCS模型不但關(guān)注動(dòng)機(jī)的激發(fā)，更重視動(dòng)機(jī)的維持，強(qiáng)調(diào)外部設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)生成與維持的促進(jìn)作用，比如，教師應(yīng)該設(shè)計(jì)怎樣的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)策略才能夠保證學(xué)習(xí)內(nèi)容引起學(xué)習(xí)者的注意，應(yīng)該怎樣促進(jìn)學(xué)習(xí)者找到學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，支持學(xué)習(xí)者有充分的自信完成學(xué)習(xí)過程，并讓學(xué)習(xí)者取得積極滿意的學(xué)習(xí)效果以促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移與長效動(dòng)機(jī)的形成[2][3]。

本文認(rèn)為，ARCS模型為高校主動(dòng)設(shè)計(jì)、理性推進(jìn)MOOC的應(yīng)用進(jìn)程提供了新的視角。在ARCS模型視角下，如果要切實(shí)、有效、深入推進(jìn)高校對(duì)MOOC的應(yīng)用，需要高校本身對(duì)MOOC應(yīng)用形成自覺關(guān)注并進(jìn)行主動(dòng)設(shè)計(jì)。一方面，高校需要積極感知、關(guān)注、關(guān)聯(lián)MOOC的應(yīng)用價(jià)值，具有主動(dòng)適應(yīng)信息化社會(huì)發(fā)展需求應(yīng)用MOOC促進(jìn)本校發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)機(jī)；另一方面，高校需要主動(dòng)地設(shè)計(jì)與實(shí)踐，激發(fā)與維持本校有效應(yīng)用MOOC的動(dòng)機(jī)。具體體現(xiàn)為在意識(shí)層面對(duì)MOOC本質(zhì)與應(yīng)用意義的自覺關(guān)注，在規(guī)劃層面與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的高度關(guān)聯(lián)，在實(shí)踐層面具備應(yīng)對(duì)MOOC挑戰(zhàn)的充分自信，以及在效果層面注重評(píng)價(jià)與研究促進(jìn)MOOC的可持續(xù)應(yīng)用與發(fā)展。

一、意識(shí)層面對(duì)MOOC本質(zhì)與意義的深度關(guān)注(Attention)：MOOC引入應(yīng)用的起點(diǎn)

根據(jù)ARCS模型，引起動(dòng)機(jī)主體的“注意”或“關(guān)注”(Attention)是激發(fā)動(dòng)機(jī)生成的第一步。只有當(dāng)動(dòng)機(jī)主體感知到(Perceptual Arousal)某一事物或某一行為存在的價(jià)值與意義，并且對(duì)其有主動(dòng)探究(Inquiry Arousal)的興趣，才有可能對(duì)某一事物或某一行為形成主動(dòng)的關(guān)注。高校要主動(dòng)引入MOOC的應(yīng)用，首先需要在意識(shí)層面深度關(guān)注MOOC給高等教育發(fā)展帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)——不但要深刻理解MOOC的本質(zhì)內(nèi)涵，也要充分認(rèn)識(shí)MOOC應(yīng)用對(duì)高等教育發(fā)展的重要意義。

1.深刻理解MOOC的本質(zhì)內(nèi)涵

MOOC本質(zhì)上是一個(gè)關(guān)于教育的話題而不是一個(gè)關(guān)于技術(shù)的話題，是一個(gè)“關(guān)于信息化環(huán)境下為什么教、教什么、怎么教、怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣、怎樣重構(gòu)教學(xué)互動(dòng)結(jié)構(gòu)推動(dòng)教育教學(xué)全面、深入變革的話題”[4]。MOOC雖然借助了技術(shù)的支持、內(nèi)含了技術(shù)的屬性，但其核心內(nèi)涵卻在于回歸到對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性化興趣、偏好的尊重，在于為學(xué)習(xí)者提供自主選擇與自主探究的時(shí)間與空間，使得學(xué)習(xí)者能夠充分利用碎片化時(shí)間便捷地獲取優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)讓學(xué)習(xí)可以回歸到基于“對(duì)話”的“共同體”屬性，支持學(xué)習(xí)者參與全球化共同體。

把握MOOC本質(zhì)內(nèi)涵的同時(shí)意味著要深度挖掘MOOC背后隱含的學(xué)與教的理念、方法與策略，重視那些影響甚至決定MOOC發(fā)展的技術(shù)之外的社會(huì)性因素與客觀規(guī)律。例如，“大規(guī)模(Massive)”常常被視作MOOC區(qū)別于以往已有網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)鍵特征，然而“大規(guī)?！辈⒉粌H僅是一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)者人數(shù)的數(shù)量概念，其中既蘊(yùn)含了MOOC所帶來的新的教育意義，同時(shí)又要求我們理性分析學(xué)習(xí)者規(guī)模的適宜性問題。一方面，MOOC因?yàn)榧夹g(shù)的介入有支持“大規(guī)模”學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，能夠產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng)——有更多的學(xué)習(xí)者的參與，則意味著可能有更多的互動(dòng)，有更多學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，從而可以為教育教學(xué)的優(yōu)化提供更多數(shù)據(jù)支持與依據(jù)支撐。另一方面，學(xué)習(xí)者的“大規(guī)?！被挚赡芙o教學(xué)與學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響，例如，由于學(xué)習(xí)者“大規(guī)模”化，MOOC個(gè)體學(xué)習(xí)者難以得到教師的個(gè)別化指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)深度難以保證。因此，有研究者建議可以遵循一些基本規(guī)律重新審視MOOC學(xué)習(xí)者的“大規(guī)模”問題。比如，根據(jù)英國牛津大學(xué)人類學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)提出著名的“鄧巴數(shù)字”規(guī)律，依據(jù)人類自身的智力以及交往能力水平，每一個(gè)個(gè)體能夠保持互動(dòng)的人數(shù)上限大約是150人，由此，MOOC學(xué)習(xí)者規(guī)模在150人左右可能會(huì)更利于學(xué)習(xí)者之間的深層次互動(dòng)[5]。

2.深度剖析MOOC應(yīng)用的意義與優(yōu)勢

首先，要深入分析MOOC可能給高校帶來的變革與發(fā)展。美國哥倫比亞大學(xué)2014年5月發(fā)布的《MOOC:期望與現(xiàn)實(shí)》(MOOCs:Expectations and Reality)研究報(bào)告表明[6]，如果高校能夠適當(dāng)建設(shè)與應(yīng)用MOOC，MOOC則有望在以下6個(gè)方面促進(jìn)高校的發(fā)展：一是提升學(xué)校引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源與提供優(yōu)質(zhì)教育資源的能力(Extending Reach and Access)；二是打造學(xué)校品牌效應(yīng)以提升學(xué)校的影響力(Building and Maintaining Brand)；三是降低學(xué)校辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)成本，提升學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益(Reducing Costs or Increasing Revenues)；四是提升本校的教育績效水平(Improving Educational Outcomes)；五是創(chuàng)新學(xué)與教的方式(Innovation in Teaching and Learning)；六是促進(jìn)關(guān)于學(xué)與教的研究(Research on Teaching and Learning)。

第二，要充分注意MOOC的真正優(yōu)勢并不在于諸如可以讓學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)接觸到世界一流大學(xué)最優(yōu)秀的教師，不在于支持學(xué)習(xí)者能夠?qū)崿F(xiàn)自我評(píng)價(jià)、參與同伴評(píng)價(jià)、參與學(xué)習(xí)論壇等，因?yàn)檫@些優(yōu)勢是在MOOC出現(xiàn)之前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中就已經(jīng)得以實(shí)現(xiàn)。MOOC給教育帶來的真正的顛覆性變革在于教育成本的轉(zhuǎn)移——將主要的教育成本從學(xué)生轉(zhuǎn)向高等教育機(jī)構(gòu)(學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC往往是免費(fèi)的或者收費(fèi)較低，而高等教育機(jī)構(gòu)開發(fā)、應(yīng)用與維護(hù)MOOC則需要非常大的投入)；在于讓學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的偏好通過個(gè)性化的通道獲得有效的學(xué)習(xí)資源并參與全球化學(xué)習(xí)共同體；在于讓擁有優(yōu)質(zhì)資源與聲譽(yù)的學(xué)校得到更好的發(fā)展[7]。另有研究表明，MOOC的發(fā)展順應(yīng)了社會(huì)中產(chǎn)階層對(duì)高等教育高成本的不滿，中產(chǎn)階層父母往往希望自己的孩子接受世界一流的教育，但是實(shí)體大學(xué)要求的成本較高；高等教育本身的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，整個(gè)社會(huì)都期望以更有效的方式來為更多的受教育者提供受教育機(jī)會(huì)；眾多國家也開始意識(shí)到高等教育的實(shí)施與推進(jìn)需要高成本，而MOOC正好順應(yīng)了政府想要降低教育成本的需求[8]。

二、規(guī)劃層面與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的高度關(guān)聯(lián)(Relevance)：MOOC深入應(yīng)用的基礎(chǔ)

根據(jù)ARCS模型，如果某一事物或行為能夠充分考慮到動(dòng)機(jī)主體原有的認(rèn)知與實(shí)踐基礎(chǔ)(Familiarity)與動(dòng)機(jī)主體自身的預(yù)期目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevance)，則動(dòng)機(jī)主體將進(jìn)一步關(guān)注對(duì)該事物或行為的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。對(duì)于高校推進(jìn)MOOC應(yīng)用的啟示則在于：應(yīng)將MOOC的應(yīng)用與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來，并在充分結(jié)合本校實(shí)際的基礎(chǔ)之上科學(xué)規(guī)劃MOOC目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑。規(guī)劃層面與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的高度關(guān)聯(lián)是MOOC在高校得以深入應(yīng)用的基礎(chǔ)，意味著高校在推進(jìn)MOOC的應(yīng)用過程中不但需要順應(yīng)信息化時(shí)代世界高等教育發(fā)展的趨勢，充分認(rèn)識(shí)MOOC的教育意義，更需要主動(dòng)結(jié)合本校的發(fā)展實(shí)際，明確規(guī)劃MOOC的應(yīng)用目標(biāo)。

1.以推動(dòng)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展為MOOC應(yīng)用的根本目標(biāo)

MOOC的建設(shè)與應(yīng)用無論是在人力、物力還是財(cái)力方面都需要持續(xù)的高投入[9]，如果在規(guī)劃MOOC的應(yīng)用時(shí)不能將之與學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，則容易走入盲目跟風(fēng)之誤區(qū)，陷入高投入低績效之困境。一個(gè)學(xué)校發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)往往既包含了學(xué)校對(duì)理想發(fā)展的愿景，又內(nèi)含了對(duì)于突破學(xué)校發(fā)展過程中面臨的關(guān)鍵問題的預(yù)期。將MOOC應(yīng)用與學(xué)校長遠(yuǎn)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)意味著要客觀分析MOOC應(yīng)用對(duì)于解決學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵指向目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)學(xué)校長遠(yuǎn)愿景是否有現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)際作用，要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際需要規(guī)劃MOOC的長遠(yuǎn)應(yīng)用。

在實(shí)施長遠(yuǎn)目標(biāo)關(guān)聯(lián)的過程中需要注意保持理性的態(tài)度，既要避免過于夸大MOOC的功用，又要避免對(duì)MOOC的短淺認(rèn)識(shí)，尤其是要注意避免由于媒體對(duì)MOOC功用的過于渲染或過于批判而給目標(biāo)關(guān)聯(lián)帶來的負(fù)面影響。有研究表明，媒體宣傳是推動(dòng)MOOC迅速受到萬眾矚目的重要原因之一，而媒體的報(bào)道往往容易為了吸引受眾的關(guān)注而過于放大MOOC的功用或不足。事實(shí)上，那些真正重視并理性推進(jìn)MOOC應(yīng)用的著名高校在利用MOOC時(shí)的實(shí)然目標(biāo)與媒體大肆報(bào)道的MOOC應(yīng)用目標(biāo)往往不盡相符。比如，媒體對(duì)于高校MOOC應(yīng)用目標(biāo)的報(bào)道常常集中于以下四個(gè)方面：一是提高對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的可接入程度(Improved Access to Education)；二是降低高等教育成本(Controlling College Costs)；三是提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)通過率(Improving College Completion)；四是間接宣傳以提高大學(xué)的知名度(Reputational Benefits)。而一些最早開始引入MOOC的著名高校則將MOOC應(yīng)用的關(guān)鍵目標(biāo)定位在對(duì)其自身教育質(zhì)量的影響與提升方面，雖然其中有兩個(gè)目標(biāo)與媒體報(bào)道的目標(biāo)相類似，但整體上卻都是在更深層面關(guān)聯(lián)到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，包括：一是提升本校學(xué)生對(duì)校外優(yōu)質(zhì)教育資源的接入程度，以及校外學(xué)習(xí)者對(duì)本校優(yōu)質(zhì)教育資源的共享度(Improve Access to Education)；二是通過建設(shè)一些能夠體現(xiàn)自己學(xué)校特色與優(yōu)勢的MOOC提升學(xué)校本身的顯示度(Showcase University Excellence)；三是通過MOOC介入以加強(qiáng)教育信息化相關(guān)研究來發(fā)展優(yōu)化學(xué)與教(Advance Teaching and Learning through Research)；四是利用基于MOOC的創(chuàng)新式教學(xué)方式來發(fā)展校內(nèi)的課外教育(Apply Teaching and Learning Innovation to Benefit Residential Education)[10]。

2.以提升本校教育教學(xué)質(zhì)量為MOOC應(yīng)用的核心目標(biāo)

在進(jìn)行目標(biāo)關(guān)聯(lián)時(shí)還需要注意突出重點(diǎn)，應(yīng)該以支持本校的教育教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升為核心目標(biāo)。無論在何種時(shí)候，高校的首先任務(wù)與中心工作仍然是提升教育教學(xué)水平、保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校在規(guī)劃MOOC的應(yīng)用時(shí)應(yīng)該首先將其與促進(jìn)本校全體學(xué)生的全面化與個(gè)性化發(fā)展相關(guān)聯(lián)，重點(diǎn)關(guān)注如何利用MOOC創(chuàng)新教育教學(xué)模式、豐富教育教學(xué)資源、變革學(xué)與教的方式促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

研究表明，那些能夠成功應(yīng)用MOOC的高校往往都將本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升作為MOOC應(yīng)用的最為重要的目標(biāo)[11]。無論是這些高校的教師還是教學(xué)管理人員或高層決策人員都非常重視探析MOOC背后的教育學(xué)原理，評(píng)價(jià)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果，審視MOOC帶來的教育教學(xué)方式變革；重點(diǎn)關(guān)注MOOC可以給本校的教育教學(xué)模式創(chuàng)新帶來何種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，關(guān)注究竟如何規(guī)劃MOOC的應(yīng)用才能夠有效利用其促進(jìn)本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升；高度重視對(duì)MOOC教學(xué)成功背后的教學(xué)策略與技法在學(xué)校課堂教學(xué)中的借鑒應(yīng)用。比如，MOOC中常用的典型教學(xué)方式是充分考慮學(xué)習(xí)者的注意力機(jī)制，提供精短的視頻片段用于教學(xué)內(nèi)容的講授，同時(shí)通過適宜、及時(shí)的小測試加深學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容理解、促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移，而這些有效的教學(xué)方式也可以在課堂教學(xué)中加以應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)?？梢?，高校有必要將MOOC視作信息時(shí)代為本校教育教學(xué)改革與教育教學(xué)水平提升帶來的重要機(jī)遇與契機(jī)，將對(duì)MOOC的應(yīng)用當(dāng)作一次重新反思本校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)評(píng)價(jià)方式改革的重要機(jī)會(huì)。

3.基于學(xué)校的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)規(guī)劃MOOC應(yīng)用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程

高校需要具備問題意識(shí)，能夠基于包含了“發(fā)現(xiàn)問題、界定問題、分析問題、解決問題”等多個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的“問題邏輯”，面向?qū)W校長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與核心目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校自身的發(fā)展實(shí)際與基礎(chǔ)，客觀分析本校在引入、建設(shè)與應(yīng)用MOOC時(shí)已經(jīng)具備的基礎(chǔ)條件，評(píng)估應(yīng)用MOOC的可能性與可行性并據(jù)此精心規(guī)劃MOOC在本校深入應(yīng)用的推進(jìn)過程，便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)姆绞揭隡OOC的應(yīng)用。為此，需要充分重視以下幾個(gè)方面：一是要基于充分調(diào)研深入了解學(xué)校師生對(duì)MOOC的需求狀態(tài)以及準(zhǔn)備狀態(tài)；二是要將對(duì)MOOC的應(yīng)用與學(xué)校原有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)結(jié)合起來；三是要因地制宜地制定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展規(guī)劃，把握好引入MOOC的時(shí)機(jī)、適量與實(shí)效問題；四要結(jié)合本校的特色，注意MOOC應(yīng)用過程中的理念創(chuàng)新與方式創(chuàng)新，積極探索有利于破解MOOC有效應(yīng)用與深入應(yīng)用所面臨問題與挑戰(zhàn)的新舉措與新辦法。

整體規(guī)劃中要注意分層推進(jìn)、逐步深入，以盡可能從設(shè)計(jì)之初就考慮MOOC應(yīng)用的效果、效率與效益問題。比如，高?？梢詮娜齻€(gè)方面入手推進(jìn)MOOC的應(yīng)用：一是以引進(jìn)優(yōu)質(zhì)MOOC資源為起步，首先重視對(duì)已有優(yōu)質(zhì)MOOC的利用，在選擇過程中要征求學(xué)校師生的建議、尊重學(xué)校師生的需求；二是對(duì)校內(nèi)已有一定建設(shè)基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)行MOOC改造，可以先選擇那些已經(jīng)建成為國家級(jí)、省級(jí)精品課程并有一定團(tuán)隊(duì)支持的課程進(jìn)行改造性建設(shè)；三是選擇一些能夠體現(xiàn)本校特色的、有一定影響力、有一定發(fā)展前景的課程進(jìn)行全新的建設(shè)。

三、實(shí)踐層面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的充分自信(Confidence)：MOOC有效應(yīng)用的關(guān)鍵

根據(jù)ARCS模型，“自信(Confidence)”是指動(dòng)機(jī)主體對(duì)于達(dá)成某一目標(biāo)有著積極的預(yù)期(Positive Expectation)，相信某一事物或行為能夠達(dá)到自己的要求(Requirements)，具備靈活應(yīng)用與實(shí)踐某一事物或行為的能力(Personal Control)，并且在實(shí)踐過程中能夠得到適切的支持以提升成功達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的機(jī)會(huì)(Success Opportunities)。只有動(dòng)機(jī)主體具備充分的自信，才有可能主動(dòng)參與、積極實(shí)踐。高校有效推進(jìn)MOOC應(yīng)用實(shí)踐的“自信”來源于高校能夠理性分析MOOC應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)，能夠深入把握MOOC的作用機(jī)制與規(guī)律，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備能夠來應(yīng)對(duì)MOOC應(yīng)用過程中可能面對(duì)的挑戰(zhàn)。由于高校師生是MOOC應(yīng)用的最終實(shí)踐者，因此要形成高校MOOC應(yīng)用的實(shí)踐自信，首要任務(wù)則在于轉(zhuǎn)變教師的理念、提升教師的MOOC應(yīng)用與實(shí)踐技能，重點(diǎn)任務(wù)在于轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、為學(xué)生的MOOC應(yīng)用提供適宜的支持。

1.以理性分析MOOC應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)為重要抓手

首先，MOOC本身的發(fā)展與應(yīng)用時(shí)間不長，其作用機(jī)理與應(yīng)用實(shí)踐方法還需要長期的探索，其功用本身還尚待深入驗(yàn)證與發(fā)展。比如，還有相當(dāng)多的研究者與高校教師質(zhì)疑MOOC作用，認(rèn)為MOOC削弱了高校、高校教師、高等教育的意義，無法讓學(xué)生有效地體驗(yàn)、參與像面對(duì)面教學(xué)情境下的學(xué)習(xí)實(shí)踐；傾向于用學(xué)者對(duì)其研究的熱愛取代學(xué)生期望獲得的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；缺乏實(shí)體學(xué)校課程的嚴(yán)謹(jǐn)性；即使是較為優(yōu)秀的MOOC也最多能夠給學(xué)生們提供類似培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，而不是深刻的理解；企圖用在線教育取代教師[12]。可見，高校對(duì)MOOC的應(yīng)用并不僅僅是對(duì)優(yōu)質(zhì)在線課程資源的引入，不僅僅是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€教學(xué)，不僅僅是對(duì)信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)與環(huán)境的適應(yīng)，而是意味著學(xué)校整體上要適應(yīng)教育教學(xué)在全球化、信息化、協(xié)同化背景下的變革需求，不但需要有計(jì)劃地推動(dòng)學(xué)校教師形成適于MOOC應(yīng)用的教育理念與教學(xué)方式，也要為學(xué)校學(xué)生提供適宜地支持促進(jìn)其學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，同時(shí)要有相應(yīng)的技術(shù)支持平臺(tái)與保障機(jī)制與體系，是一個(gè)需要全方位設(shè)計(jì)、多層次投入的長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的工程。

第二，高校對(duì)MOOC的應(yīng)用尤其是引入商業(yè)化MOOC或者新建MOOC時(shí)往往需要大量的資金投入，因此需要充分考慮MOOC應(yīng)用的成本問題。雖然無論是高校還是公眾都期望通過MOOC來擴(kuò)大教育規(guī)模，讓更多的學(xué)習(xí)者能夠更便捷地免費(fèi)獲取優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，期望通過MOOC來降低高等教育成本，但是實(shí)際上對(duì)于高校而言，MOOC的建設(shè)與應(yīng)用需要巨大的投資，尤其是在開發(fā)MOOC時(shí)更需要巨大的投入。例如，僅在2013年，MOOC三大平臺(tái)中的Udacity、Coursera分別投入了2150萬美元、4300萬美元，edX則從麻省理工學(xué)院與哈佛大學(xué)獲得了6000萬美元的專項(xiàng)支持用于MOOC開發(fā)[13]。

第三，即使是高校對(duì)MOOC進(jìn)行了人力、物力與財(cái)力的投入，也并不是所有高校都能成功地應(yīng)用MOOC。比如，如果高校沒有充分地準(zhǔn)備而全面引入校外優(yōu)質(zhì)MOOC資源支持本校教學(xué)，則可能引起學(xué)校教師的反對(duì)以及學(xué)校學(xué)生對(duì)本校教學(xué)資源的不滿；如果高校在開發(fā)MOOC時(shí)沒有遵循MOOC自身的教育教學(xué)規(guī)律，沒有形成具備MOOC建設(shè)與應(yīng)用技能的師資團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，往往只是將課堂教學(xué)進(jìn)行片段式視頻化，致使開發(fā)出來的MOOC沒有實(shí)用性，對(duì)于學(xué)習(xí)者沒有充分的吸引度。與此同時(shí)，無論是MOOC的引入還是MOOC的建設(shè)都可能通過MOOC自身的規(guī)模效應(yīng)使得高校之間的分流與競爭更為明顯，例如，越是優(yōu)秀的名?？赡苡懈玫膸熧Y與教學(xué)資源，也更容易獲得教育投入與商業(yè)投資，因此有可能開發(fā)的MOOC質(zhì)量更高，能夠吸引全球各地的大規(guī)模學(xué)習(xí)者，尤其是假設(shè)將來這些世界名校能夠通過MOOC開設(shè)學(xué)位課程，那么對(duì)于那些教育質(zhì)量與聲譽(yù)偏低的學(xué)校則有可能是毀滅性的沖擊[14]。由此，高校無論是在選擇引入MOOC時(shí)還是建設(shè)MOOC時(shí)都需要精心地設(shè)計(jì)與充分的準(zhǔn)備，以切實(shí)提升MOOC的應(yīng)用績效。

2.以轉(zhuǎn)變教師的觀念、提升教師的MOOC應(yīng)用技能為首要任務(wù)

如前所述，高校應(yīng)用MOOC的核心目標(biāo)應(yīng)該是用于促進(jìn)本校學(xué)與教方式的變革、提升本校教育教學(xué)質(zhì)量。影響MOOC深入應(yīng)用與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素則在于高校教師本身對(duì)于MOOC應(yīng)用的理性關(guān)注程度與應(yīng)用技能水平[15]。有MOOC教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師認(rèn)為，如果教師自身沒有利用MOOC資源輔助自己教學(xué)的意愿，即使引入了MOOC資源也難以將其真正融合于教育教學(xué)過程發(fā)揮其預(yù)期的作用；如果教師本身不能理解MOOC教學(xué)原理、不具備MOOC教學(xué)技能，即使參與MOOC開發(fā)與教學(xué)也難以取得實(shí)效[16]。

首先，教師需要轉(zhuǎn)變理念，認(rèn)識(shí)到MOOC給高等教育、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)。高校則需要注重引領(lǐng)教師觀念的轉(zhuǎn)變，幫促教師對(duì)MOOC形成正確的認(rèn)識(shí)。比如，需要引領(lǐng)教師認(rèn)識(shí)到不是利用MOOC取代傳統(tǒng)教學(xué)，MOOC的介入并不是要替代主講教師的主導(dǎo)地位；認(rèn)識(shí)到MOOC并不是單一的內(nèi)容展示平臺(tái)，也不是專門用于鍛煉教師教學(xué)技能的平臺(tái)(雖然有很多MOOC主講教師認(rèn)為通過MOOC教學(xué)提升了自己的專業(yè)化水平)；意識(shí)到信息化、全球化教育需要教師真正具備開放的、以生為本的教育理念。

第二，無論是參與MOOC開發(fā)還是主動(dòng)應(yīng)用已有MOOC資源的教師都需要把握MOOC背后的教育教學(xué)原理，具備MOOC教學(xué)技能。比如，MOOC包括了cMOOCs與xMOOCs兩種類型，其中cMOOCs往往強(qiáng)調(diào)連通、協(xié)作學(xué)習(xí)，主要用于為有共同興趣與關(guān)注的個(gè)體構(gòu)建協(xié)作的平臺(tái)便于探尋新的教育與學(xué)習(xí)意義，強(qiáng)調(diào)同伴互助學(xué)習(xí)，往往是多個(gè)教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)，為了探尋新的教育模式；而xMOOCs則常?；谝曨l教學(xué)片段展示，小測試與測驗(yàn)項(xiàng)目，基于行為主義，一般是由商業(yè)機(jī)構(gòu)提供或者由教育機(jī)構(gòu)與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作提供[17]。教師有必要清晰MOOC的類型與不同類型MOOC的實(shí)踐原理，這樣在選擇、利用或開發(fā)MOOC時(shí)才能更具針對(duì)性地以保障MOOC應(yīng)用的實(shí)效性。

第三，要重視面向MOOC開發(fā)的教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。如前所述，高校開發(fā)自己的有特色的MOOC也是MOOC應(yīng)用的重要內(nèi)容之一。優(yōu)質(zhì)MOOC的開發(fā)往往并不是教師個(gè)體完成的，而是需要優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的支撐。跟普通網(wǎng)絡(luò)課程相比，MOOC的一個(gè)顯著特點(diǎn)在于其“大規(guī)?！薄４笠?guī)模帶來的直接挑戰(zhàn)是學(xué)生來源的多樣化，學(xué)生數(shù)量的大量化，學(xué)生學(xué)習(xí)背景的多維化。雖然在MOOC教學(xué)環(huán)境下并不要求教師針對(duì)每一位學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的指導(dǎo)，但如何為大規(guī)模學(xué)習(xí)者提供更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)服務(wù)是MOOC發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。由此有必要構(gòu)建MOOC教師團(tuán)隊(duì)，并充分考慮教師團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成的多元化，比如有些教師負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)，有些教師是主講教師，有些教師則致力于提供教學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)支持。

高校在推進(jìn)MOOC應(yīng)用的實(shí)踐過程中要首先動(dòng)員、幫促在學(xué)校里率先重視信息化教學(xué)、參與信息化教學(xué)的教師參與MOOC應(yīng)用；要鼓勵(lì)學(xué)校教師自己體驗(yàn)MOOC學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校教師進(jìn)行MOOC制作、教學(xué)應(yīng)用方面的系統(tǒng)的、有實(shí)效的培訓(xùn)；支持學(xué)校教師加入或形成MOOC教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐共同體實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步與協(xié)同發(fā)展。

3.以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、為學(xué)生提供MOOC應(yīng)用支持為關(guān)鍵任務(wù)

如何應(yīng)用MOOC支持學(xué)生的自主與協(xié)同探究學(xué)習(xí)、支持全體學(xué)生的全面化與個(gè)性化發(fā)展是高校MOOC應(yīng)用的核心目標(biāo)指向。研究表明，MOOC學(xué)習(xí)完成率低是當(dāng)前MOOC發(fā)展面臨的一個(gè)普遍問題，在很大程度上了影響了MOOC應(yīng)用的效果與效益[18]。學(xué)生如果自身并不接受基于MOOC的學(xué)習(xí)方式，或者不具備利用MOOC進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本技能，或者不能堅(jiān)持MOOC學(xué)習(xí)過程，那么MOOC在高校中的深入應(yīng)用將成為一紙空談。由此，引領(lǐng)學(xué)生形成對(duì)MOOC的積極預(yù)期，支持學(xué)生有效的利用MOOC資源是高校在MOOC應(yīng)用實(shí)踐層面的關(guān)鍵任務(wù)。

首先，在整體設(shè)計(jì)層面，高校有必要面向本校學(xué)生針對(duì)MOOC的應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的需求與準(zhǔn)備狀態(tài)調(diào)研，充分了解本校學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的了解程度、對(duì)進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的態(tài)度以及技能準(zhǔn)備情況；通過組織學(xué)生聽相關(guān)講座、教師有目的引導(dǎo)與介紹等多種方式讓學(xué)生更為全面地了解基于MOOC的學(xué)習(xí)方式及其對(duì)現(xiàn)代學(xué)習(xí)的重要意義，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變；通過組織相關(guān)培訓(xùn)、教師提供有針對(duì)性的支持等方式幫助學(xué)習(xí)掌握選擇MOOC、進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的基本技能；通過建立常態(tài)化、長效化的學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)支援機(jī)制保障為學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)提供及時(shí)與有效地指導(dǎo)與幫助。

第二，要充分了解MOOC教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的類型與特征，便于為不同類型的學(xué)習(xí)者提供更具有適應(yīng)性的支持。比如，MOOC的學(xué)習(xí)者一般分為以下幾類[19]：一是“旁聽型學(xué)習(xí)者”(Auditing learners)——雖然瀏覽了整個(gè)課程，但是基本上不參加測試；二是“完成型學(xué)習(xí)者”(Completing learners)——瀏覽了整個(gè)課堂并且完成了大多數(shù)測試；三是“非投入型學(xué)習(xí)者”(Disengaging learners)——開始嘗試了少數(shù)幾個(gè)測試，后來卻很少看課程視頻或者基本上沒學(xué)習(xí)課程；四是“試學(xué)型學(xué)習(xí)者”(Sampling learners)——僅嘗試性地看了課程開始的少數(shù)幾個(gè)課堂教學(xué)視頻。高校有必要了解學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而可以給予適當(dāng)?shù)?、及時(shí)地提示與學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以支持更多的學(xué)習(xí)者成為“完成型學(xué)習(xí)者”。

第三，要深入分析可能影響學(xué)生主動(dòng)利用、有效利用MOOC的因素并形成有效的應(yīng)對(duì)策略。有研究表明[20]，影響MOOC學(xué)習(xí)者不能堅(jiān)持完成完整的學(xué)習(xí)過程的主要原因可以歸結(jié)到兩個(gè)方面，一是學(xué)習(xí)者本身沒有完成學(xué)習(xí)的打算與意圖；二是有些學(xué)習(xí)者最初有完成MOOC學(xué)習(xí)的主觀意圖，但是由于沒有得到持續(xù)地支持而會(huì)在中途放棄。如果學(xué)習(xí)者本身的學(xué)習(xí)意圖明確而堅(jiān)定，并且得到了及時(shí)地支持，則往往都會(huì)高效完成MOOC學(xué)習(xí)。另外，MOOC學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的意圖也是動(dòng)態(tài)變化的，比如，有些學(xué)習(xí)者開始MOOC學(xué)習(xí)之初僅僅是出于試用的動(dòng)機(jī)，可能并沒有打算要堅(jiān)持完成整個(gè)學(xué)習(xí)過程，而當(dāng)其在試用過程中被課程內(nèi)容吸引并且得到了適宜的鼓勵(lì)或者感到了收獲，則可能產(chǎn)生堅(jiān)持完成MOOC學(xué)習(xí)的意愿。由此，高校無論是在引入MOOC資源還是開發(fā)MOOC時(shí)都要高度重視MOOC內(nèi)容的趣味性與實(shí)用性，尤其是要特別重視第一個(gè)學(xué)習(xí)單元的內(nèi)容，因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)習(xí)者決定放棄MOOC學(xué)習(xí)或堅(jiān)持MOOC學(xué)習(xí)都是試用第一個(gè)學(xué)習(xí)單元之后而決定的。

四、效果層面注重評(píng)價(jià)與研究提升持續(xù)滿意度(Satisfaction)：MOOC持續(xù)應(yīng)用的保障

根據(jù)ARCS模型，動(dòng)機(jī)主體在實(shí)踐某一事物或行為之后如果能夠得到及時(shí)、適當(dāng)?shù)姆答伵c強(qiáng)化(Reinforcement)，感到實(shí)踐成果超出了自己的預(yù)期(Unexpected Rewards)，能夠在生活、工作與學(xué)習(xí)中對(duì)實(shí)踐成果加以自然地應(yīng)用(Natural Consequences)，受來自實(shí)踐成果的負(fù)面影響(Negative Influences)較少，那么動(dòng)機(jī)主體就更容易體驗(yàn)到滿足感(Satisfaction)，從而對(duì)該事物或行為保持持續(xù)的信任與積極的態(tài)度，最終即使脫離外部的設(shè)計(jì)與支持也會(huì)對(duì)該事物或行為相關(guān)的情境形成主動(dòng)的遷移與關(guān)注，內(nèi)化為持久的內(nèi)生動(dòng)機(jī)。對(duì)高校推進(jìn)MOOC應(yīng)用的啟示在于：為了促進(jìn)MOOC應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展，要重視對(duì)MOOC應(yīng)用效果的客觀評(píng)價(jià)與全方位評(píng)價(jià)并形成一定的反饋機(jī)制，便于反思與調(diào)整MOOC應(yīng)用規(guī)劃與實(shí)踐過程；同時(shí)要加強(qiáng)MOOC相關(guān)研究，便于深化MOOC的應(yīng)用以提升MOOC應(yīng)用效果。

1.注重對(duì)MOOC應(yīng)用效果的評(píng)價(jià)與反饋

首先，高校需要充分認(rèn)識(shí)到效果評(píng)價(jià)對(duì)于MOOC應(yīng)用的優(yōu)化與推廣有著重要意義。缺乏科學(xué)的效果評(píng)價(jià)已經(jīng)成為影響MOOC應(yīng)用與發(fā)展的一個(gè)重要因素。例如，從2012年以來，全球諸多著名高校都投入了大量時(shí)間與資金來開發(fā)MOOC或者引入MOOC的應(yīng)用，但是少有評(píng)價(jià)去關(guān)注這些高校開發(fā)MOOC的動(dòng)機(jī)究竟是什么？他們究竟期望通過MOOC的引入達(dá)到什么目標(biāo)？他們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)自己在利用MOOC達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的過程中取得的進(jìn)展？這些評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)如何影響他們后續(xù)建設(shè)舉措與相關(guān)決策[21]？如果沒有客觀、有效的效果評(píng)價(jià)，就難以展示有信服力的應(yīng)用成果，不但不利于高校自身對(duì)MOOC應(yīng)用策略與舉措的調(diào)整與改善，也不利于應(yīng)用成果的共享與推廣。

其次，高校要理性分析MOOC應(yīng)用效果評(píng)價(jià)實(shí)施可能面對(duì)的困難。眾多參與MOOC建設(shè)與應(yīng)用的教師與管理者表示，由于對(duì)MOOC功用的評(píng)價(jià)不能僅僅局限于對(duì)其短期效應(yīng)與外化因素的評(píng)價(jià)，如果沒有全面的考慮與精心設(shè)計(jì)，要測評(píng)MOOC的應(yīng)用究竟是否達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)是非常困難的。比如，注冊(cè)學(xué)習(xí)者的數(shù)量常常被視作MOOC的一個(gè)常用評(píng)價(jià)指標(biāo)，但實(shí)際上完成MOOC學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者比率又非常低；眾多本身從事MOOC教學(xué)的教師認(rèn)為即使學(xué)生在MOOC中學(xué)習(xí)很好，也不應(yīng)該為其頒發(fā)跟實(shí)體學(xué)校學(xué)生一樣的課程學(xué)分證書，那么MOOC學(xué)習(xí)究竟能不能達(dá)到跟學(xué)生在校學(xué)習(xí)一樣的效果還需要進(jìn)一步探討；而且MOOC可能帶來的一些潛在負(fù)面因素也難以測評(píng)，比如，美國教育部非常擔(dān)心MOOC學(xué)習(xí)者的隱私問題，對(duì)于實(shí)體學(xué)校的學(xué)生，或者參加收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們的隱私權(quán)是受到美國法律保護(hù)的，而對(duì)于學(xué)習(xí)免費(fèi)課程的MOOC學(xué)習(xí)者而言，他們的這些權(quán)益并無保障，而且政府也很難參與保護(hù)[22]。

第三，高校需要在充分認(rèn)識(shí)效果評(píng)價(jià)意義與實(shí)施面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)之上，全面規(guī)劃MOOC應(yīng)用效果評(píng)價(jià)的實(shí)施。一方面要重視評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)，包括對(duì)評(píng)價(jià)維度的設(shè)計(jì)——不但關(guān)注對(duì)應(yīng)用結(jié)果的評(píng)價(jià)，也重視對(duì)應(yīng)用過程的評(píng)價(jià)，重視對(duì)應(yīng)用投入的評(píng)價(jià)等；對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)——制定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與具有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)，比如，對(duì)于那些要專門引入以替代傳統(tǒng)課程允許學(xué)生獲取學(xué)分的MOOC要有嚴(yán)格的引入與評(píng)審機(jī)制；對(duì)于新建MOOC，要從建設(shè)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格、建設(shè)成果、建設(shè)投入等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；以及對(duì)評(píng)價(jià)實(shí)施方式的選擇——不但要加強(qiáng)自評(píng)，也可以適當(dāng)?shù)匾氲谌皆u(píng)價(jià)。另一方面，要重視對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的充分利用?？梢远ㄆ谙蛉熒答佋u(píng)價(jià)結(jié)果并提出優(yōu)化策略，同時(shí)也可以建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，比如可以對(duì)那些積極參與MOOC應(yīng)用與建設(shè)并取得成效的學(xué)校師生給予適當(dāng)?shù)男麄髋c獎(jiǎng)勵(lì)。

2.加強(qiáng)對(duì)MOOC及其應(yīng)用相關(guān)的研究

科學(xué)的研究無論是對(duì)于深度挖掘MOOC給高等教育帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，還是客觀認(rèn)識(shí)MOOC建設(shè)與應(yīng)用的價(jià)值，或者是理性分析MOOC發(fā)展與應(yīng)用的影響因素都有著重要意義。一方面，要加強(qiáng)對(duì)MOOC本體內(nèi)涵、實(shí)踐原理與發(fā)展規(guī)律的研究。MOOC真正受到世界矚目起源于2012年，但從2012年到2014年僅三年時(shí)間，無論是MOOC建設(shè)還是MOOC應(yīng)用或者M(jìn)OOC研究都得到了快速發(fā)展，越來越多的教育教學(xué)機(jī)構(gòu)、在線教育企業(yè)、教育管理部門甚至是政府開始參與其中。但是由于MOOC的發(fā)展時(shí)間并不長，MOOC雖然在一定程度上沖擊了高等教育，對(duì)于MOOC的有效建設(shè)與深入應(yīng)用仍然需要長期的探索，無論是MOOC的建設(shè)還是MOOC的應(yīng)用并無具有普適性的、成熟的可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。任何一所高校為了切實(shí)有效地推進(jìn)MOOC的應(yīng)用，都有必要對(duì)MOOC的本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律保持持續(xù)的跟蹤與研究。

另一方面，要加強(qiáng)MOOC發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀研究，要跟蹤MOOC的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，便于把握MOOC的整體發(fā)展趨勢。要了解MOOC的應(yīng)用狀態(tài)，尤其是要關(guān)注高校對(duì)MOOC的應(yīng)用現(xiàn)狀，要分析高校的MOOC引入策略、建設(shè)策略、應(yīng)用策略以及實(shí)際應(yīng)用效果，便于有針對(duì)性地借鑒已有經(jīng)驗(yàn)。在研究MOOC發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀時(shí)，要特別注意清晰認(rèn)識(shí)商業(yè)因素對(duì)MOOC發(fā)展與應(yīng)用的影響。比如，美國教師聯(lián)盟基于對(duì)參與MOOC建設(shè)與應(yīng)用的大學(xué)教師、學(xué)生、在線教育公司內(nèi)部人員的訪談分析，建議要冷靜反思在線教育尤其是MOOC教育價(jià)值，認(rèn)為MOOC的功用被過于宣揚(yáng)、過于夸大，尤其是被一些盈利性大學(xué)、在線教育商業(yè)機(jī)構(gòu)大肆鼓吹，而這些宣傳則主要是為了盈利，成本則是教育的質(zhì)量與公眾的興趣[23]。充分認(rèn)識(shí)商業(yè)因素的影響才有可能在引入或協(xié)同建設(shè)MOOC時(shí)保持理性地思考，有利于合理規(guī)劃MOOC的應(yīng)用進(jìn)程。

五、結(jié)束語

MOOC從2012年開始受到世界矚目發(fā)展至今，雖然越來越多高校開始參與建設(shè)與應(yīng)用，但是對(duì)于MOOC的發(fā)展與應(yīng)用又并無成熟的、普適的經(jīng)驗(yàn)可循，并且往往還因?yàn)樯虡I(yè)因素的介入、建設(shè)成本高、負(fù)面效益難以測評(píng)等多種因素的影響而受到眾多教師與研究者的質(zhì)疑甚至是反對(duì)。本文以ARCS模型為理論分析框架，探討了高校推進(jìn)MOOC有效應(yīng)用的實(shí)踐路徑。ARCS模型本身是一個(gè)強(qiáng)調(diào)外部設(shè)計(jì)支持內(nèi)部動(dòng)機(jī)生成與維持的動(dòng)機(jī)模型。在ARCS模型視角下，高校自身的主動(dòng)意識(shí)與積極準(zhǔn)備情況將直接影響到MOOC的應(yīng)用績效。切實(shí)推進(jìn)MOOC的深入而有效的應(yīng)用，高校不但需要有自主的意識(shí)(內(nèi)生動(dòng)機(jī))，更需要主動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐(外部設(shè)計(jì)與強(qiáng)化)，意味著高校本身要增強(qiáng)關(guān)注MOOC及其應(yīng)用的主動(dòng)性，要掌握MOOC應(yīng)用的主動(dòng)權(quán)，既不要盲目地拒絕，也不要被動(dòng)地跟風(fēng)與隨從。需要在意識(shí)層面深度關(guān)注、高度重視MOOC對(duì)于高等教育改革與質(zhì)量提升的重要意義與作用機(jī)理；在規(guī)劃層面設(shè)計(jì)有效、規(guī)劃有方，能夠?qū)OOC應(yīng)用與學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與核心發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；在實(shí)踐層面則要全員參與、多方協(xié)同既發(fā)揮MOOC的優(yōu)勢又規(guī)避MOOC可能帶給高校的風(fēng)險(xiǎn)；而在效果層面則要注重評(píng)價(jià)與反饋、注重研究與借鑒以促進(jìn)MOOC應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。

[1][10][11][21]Kassabian,D.W.The Value of MOOCs to Early Adopter Universities[EB/OL].http://www.educause.edu/ero/article/valuemoocs-early-adopter-universities/,2014-11-20.

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[3]Keller,J.M.Development and Use of the ARCS Model of Instructional Design[J].Journal of Instructional Development,1987,10(3):2-10.

[4]鄭燕林,馬詩婧,劉爽.SMCR模式視角下MOOC建設(shè)的路徑選擇[J].中國電化教育,2014,(10):36-41.

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[17]UK Department for Business Innovation & Skills.The Maturing of the MOOC：Literature Review Of Massive Open Online Courses And Other Forms Of Online Distance Learning[EB/OL].https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/240193/13-1173-maturing-of-the-mooc.pdf/,2014-06-05.

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鄭燕林：博士，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育(yanlinzheng@nenu.edu.cn)。

2014年1月4日

責(zé)任編輯：李馨 趙云建

Path Choice for MOOC Application in Universities and Colleges under ARCS Model

Zheng Yanlin
(School of Computer Science and Information Technology,Northeast Normal University,Changchun Jilin 130117)

Taking ARCS model as a theoretical analysis framework,the study explores how to authentically transform MOOC from a hot and often exaggerated concept into feasible and creative practice which does promote education and instruction innovations and quality for contemporary universities and colleges’ effective application of MOOC(Massive Open Online Course),either based on the introduction or on the development .ARCS model identi fi es four interrelated elements of human motivation,including Attention,Relevance,Con fi dence and Satisfaction,and emphasizes the generating and maintaining of internal motivation by external design.According to this study,in the ARCS model perspective,on the one hand,universities and colleges need to actively concern the value and signi fi cance of MOOC and have the initiative to make use of MOOC to adapt to the development of information age.On the other hand,it is necessary for universities and colleges to consciously design and promote the effective application of MOOC based on systematic needs analysis and foundations re fl ection.In more detail,as for the reasonable path choice for MOOC application,it is important for universities and colleges to have active attention to the connotation and value of MOOC on the awareness level,to relate MOOC application to their own long-term and core development goals on the plan level,to prepare to con fi dentially face with the challenges from MOOC on the practical level,and to take effect evaluation and relative research seriously to promote the sustainable application and development of MOOC on the outcome level.

MOOC; ARCS Model; Effective Application; Path Choice

G434

A

1006—9860(2015)03—0002—08

* 本文系教育部科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略研究項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)支持下的學(xué)習(xí)分析與教學(xué)評(píng)價(jià)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：2014XX07)階段性成果。