□文|劉銀娣 蘇宏元
國內(nèi)外出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑比較研究*
□文|劉銀娣蘇宏元
當(dāng)前,國內(nèi)外出版集團(tuán)都在積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中我國出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時期,而國外出版集團(tuán)則已經(jīng)進(jìn)入成果鞏固的階段。筆者在對國內(nèi)外出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的相似之處和區(qū)別進(jìn)行了比較的基礎(chǔ)上,提出了建立適合我國出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的建議。
出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較研究
自2000年我國第一家出版集團(tuán)——遼寧出版集團(tuán)(現(xiàn)更名為北方聯(lián)合出版?zhèn)髅剑┏闪⒑?,截?014年,我國已經(jīng)成立了33家出版集團(tuán)。[1]這些出版集團(tuán)借助規(guī)模、資源和政策的優(yōu)勢,已經(jīng)成為我國出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行軍,其中浙江出版聯(lián)合集團(tuán)有限公司、時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、海峽出版發(fā)行集團(tuán)、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司、新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜?家出版集團(tuán)更是在2013年被國家新聞出版廣電總局列為首批數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位。[2]當(dāng)前,我國出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時期,而國外出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是先我們一步,已經(jīng)進(jìn)入成果鞏固的階段。國內(nèi)外出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑既有相似之處,也有很多區(qū)別。在這里,我們擬對二者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路進(jìn)行比較,并探討我國出版集團(tuán)應(yīng)如何利用自身的優(yōu)勢和特點,建立適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。
國內(nèi)外出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路有很多相似之處,都是以大型數(shù)字內(nèi)容資源庫的建設(shè)為起點,而且都為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立了專門的數(shù)字出版公司或部門。與此同時,國內(nèi)外出版集團(tuán)還都在積極探索新型數(shù)字化營銷方式。
1.從已有內(nèi)容的數(shù)字化做起,建立大型數(shù)字內(nèi)容資源庫
已有內(nèi)容的數(shù)字化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為基礎(chǔ)的工作,因此,國內(nèi)外出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型幾乎都是從對已有內(nèi)容的數(shù)字化開始。國外的愛思唯爾(Elsevier)、施普林格(Springer)等專業(yè)出版集團(tuán)和培生(Pearson)、麥格勞·希爾(McGraw-Hill)等教育出版集團(tuán)都是從20世紀(jì)90年代就開始了對已有內(nèi)容的數(shù)字化,并在21世紀(jì)初即完成這一工作,建立了龐大的集成化的數(shù)字內(nèi)容資源庫,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐較慢的大眾出版集團(tuán),也從2005年哈珀·柯林斯(Harper Collins)建立自己的數(shù)字化倉庫開始,[3]陸續(xù)建立數(shù)字內(nèi)容資源庫。我國出版集團(tuán)成立時間較晚,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史也相對較短,由于集團(tuán)建立正值數(shù)字出版大潮席卷出版業(yè)之際,因此,幾乎從集團(tuán)成立伊始就開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是從對已有內(nèi)容的數(shù)字化開始。例如中國出版集團(tuán)從組建之初就積極開展內(nèi)容數(shù)字化的建設(shè)工程,對集團(tuán)豐富的語料資源、文獻(xiàn)資源、出版資源進(jìn)行全方位的整合,目前已經(jīng)建立了10多個知名數(shù)據(jù)庫。[4]中國科技出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)也從科技出版內(nèi)容資源的數(shù)字化開始,努力實施專業(yè)化出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面建設(shè)各個大型專業(yè)出版數(shù)據(jù)庫。[5]
2.成立專門的數(shù)字出版公司或部門
為了更好地推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,國內(nèi)外出版集團(tuán)都成立了專門的數(shù)字出版公司或部門。例如蘭登書屋(Random House)2000年成立了名為蘭登風(fēng)險投資(Random House Ventures LLC)的全資子公司,主要對那些有利于重塑傳統(tǒng)出版概念、服務(wù)以及關(guān)系的在線和技術(shù)公司進(jìn)行投資。該公司先后實施了收購新興在線出版網(wǎng)站艾利布瑞斯(Xlibris)49%的股份、從手機內(nèi)容供應(yīng)商沃采(VOCEL)獲得少數(shù)股權(quán)、投資有聲圖書并確立其在有聲圖書市場的優(yōu)勢地位[6]等幫助蘭登書屋更好地實行其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的措施。培生集團(tuán)早在1999年就成立了世界上最大的技術(shù)出版公司——培生技術(shù)集團(tuán),推進(jìn)培生集團(tuán)從傳統(tǒng)的教材內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)和個性化解決方案提供商的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),我國的33家出版集團(tuán)也無一例外地建立了數(shù)字出版相關(guān)部門或企業(yè)。例如中國出版集團(tuán)組建了中版集團(tuán)數(shù)字傳媒有限公司,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌集團(tuán)的內(nèi)容資源數(shù)字化和集成、數(shù)字化交易與服務(wù)平臺建設(shè)和維護(hù)、新媒體產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用等數(shù)字化項目和業(yè)務(wù);中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司成立了新技術(shù)新媒體部,負(fù)責(zé)該集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)的經(jīng)營。
3.積極探索新型數(shù)字化營銷方式
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,國內(nèi)外出版集團(tuán)還非常注重新型數(shù)字化營銷方式的探索。例如近年來,隨著社會化媒體的蓬勃發(fā)展和社會化閱讀的興起,國內(nèi)外出版集團(tuán)紛紛實施了基于社會化媒體的營銷方式。2007年8月,哈珀·柯林斯正式推出“內(nèi)部瀏覽(Browse Inside)”網(wǎng)站,該網(wǎng)站將數(shù)字化閱讀、圖書銷售平臺以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合,允許用戶在線瀏覽圖書的幾頁內(nèi)容,同時也向我的空間(MySpace)、臉書(Facebook) 等社交網(wǎng)站以及亞馬遜等圖書銷售平臺提供其數(shù)字倉庫中的圖書內(nèi)容。愛思唯爾2013年收購了開發(fā)免費的跨平臺文獻(xiàn)管理軟件和在線學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的門德里公司(Mendeley),向用戶提供基于社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)成果分享和合作服務(wù),并可追蹤論文引用記錄等。我國的出版集團(tuán)也大多都建立了自己的微博和微信賬戶,很多出版集團(tuán)還積極探索“二維碼+微視頻”這種將社交媒體、視頻與實體圖書結(jié)合的營銷方式。例如江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰就瞥隽恕督忸}高手(微視頻版)》,通過二維碼將微視頻與紙質(zhì)圖書相結(jié)合,開創(chuàng)了“移動學(xué)習(xí)”新模式。使用者只要通過移動終端掃描圖書中的二維碼,即可免費觀看與之相應(yīng)的名師微視頻講解。
國內(nèi)外出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路既有很多相似之處,同時又有很多區(qū)別。由于二者建立的模式不同,數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力、經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式也有較大區(qū)別。
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力不同:行政驅(qū)動與市場驅(qū)動
我國出版集團(tuán)主要是依靠行政手段結(jié)合在一起,是一種集團(tuán)化的物理形式。國外出版業(yè)則早在20世紀(jì)50年代就開始利用并購、融資、重組等資本運作方式壯大企業(yè)規(guī)模,在20世紀(jì)80年代達(dá)到高潮,并陸續(xù)成立了多家出版集團(tuán),實現(xiàn)了出版企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營。時至今日,國外出版集團(tuán)仍然在不斷地通過并購、出售非核心業(yè)務(wù)等市場手段提高集團(tuán)的競爭力。二者成立的基因不同,因此,在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,其發(fā)展動力也有明顯區(qū)別。我國出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要由行政驅(qū)動,政府為推動數(shù)字出版的發(fā)展,先后制定了《關(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《關(guān)于發(fā)展電子書產(chǎn)業(yè)的意見》《關(guān)于推動新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》等多項涉及傳統(tǒng)出版業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的政策,并為傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供資金支持,資助金額少達(dá)幾百萬元,多的則達(dá)上千萬元甚至上億元。而國外的出版集團(tuán)則完全是在市場的推動下成立和運作,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型也完全是被市場驅(qū)動,較少受到政策的影響,也幾乎未獲得政府的任何資金資助,面臨著更大的盈利壓力,因此我們可以看到其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中更注重商業(yè)模式的探索。
2.數(shù)字化經(jīng)營業(yè)務(wù)不同:多元化與專業(yè)化
國內(nèi)外出版集團(tuán)數(shù)字化經(jīng)營業(yè)務(wù)也有較大區(qū)別,我國出版集團(tuán)開拓的數(shù)字出版業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢,國外出版集團(tuán)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度越來越高,呈現(xiàn)出專業(yè)化的發(fā)展態(tài)勢。如前所述,我國出版集團(tuán)是由政府主導(dǎo)組建,其組建方式包括以省級出版社為主體,通過行政力牽引組建;以一個出版社為主體,在主管部門的系統(tǒng)內(nèi)組建以及在國務(wù)院的部委系統(tǒng)內(nèi)組建[7]這三種方式。通過這三種方式組建的出版集團(tuán)中,除了中國科技出版集團(tuán)和中國教育出版集團(tuán),其他出版集團(tuán)均將涉及大眾出版的文藝和文學(xué)出版社、少兒出版社,涉及教育出版的教育出版社、人民出版社和涉及專業(yè)出版的科技出版社等囊括其中,出書范圍非常廣,這也就導(dǎo)致在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,其經(jīng)營業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出多元化特征。例如浙江出版聯(lián)合集團(tuán)的數(shù)字化經(jīng)營業(yè)務(wù)既包括“同步學(xué)”教育平臺,也包括隸屬于大眾出版的與日本電報電話公司(簡稱為NTT)簽約開展的手機漫畫業(yè)務(wù),還包括隸屬于專業(yè)出版的“浙江文化資源數(shù)據(jù)庫”項目,這就使得集團(tuán)的數(shù)字化業(yè)務(wù)過于分散,難以形成集約化的經(jīng)營優(yōu)勢。國外出版集團(tuán)則在20世紀(jì)末就開始了專業(yè)化的集團(tuán)發(fā)展道路,其數(shù)字化經(jīng)營業(yè)務(wù)也同樣呈現(xiàn)出專業(yè)化的經(jīng)營特征。例如2009年12月1日,麥格勞·希爾出售了其曾經(jīng)最引以為傲的產(chǎn)品《商業(yè)周刊》,專注探索研發(fā)側(cè)重于內(nèi)容的深度制作和提高附加值教育解決方案的在線教育交流平臺。[8]與之相反,為了更好地實現(xiàn)從出版商向?qū)I(yè)信息服務(wù)和解決方案提供商的轉(zhuǎn)變,湯姆森集團(tuán)(The Thomson Corporation)2007年7月5日以77.5億美元出售了其一直運行良好的教育出版公司與書籍網(wǎng)絡(luò)資訊公司,[9]轉(zhuǎn)而與路透(Reuters Group PLC)合并,成立湯姆森路透集團(tuán)(Thomson Reuters)。
3.數(shù)字化經(jīng)營模式不同:全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營與專注于產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)的延伸和拓展
國內(nèi)外出版集團(tuán)在數(shù)字化經(jīng)營模式方面也有較大區(qū)別。其中,我國出版集團(tuán)由于數(shù)字出版定位不清,沒有明確的目標(biāo),多是以項目的形式介入數(shù)字出版,短期項目多,缺乏長期規(guī)劃,因此,其經(jīng)營模式顯得較為隨意,多采取全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式,除了涉足數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)和集成,還建立有專門的數(shù)字內(nèi)容銷售和閱讀平臺,有些甚至還同時開發(fā)了數(shù)字閱讀終端設(shè)備。例如重慶出版集團(tuán)不但建設(shè)有大型數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫,同時還建立了原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站“天健原創(chuàng)”和網(wǎng)上書城。2011年,其還推出了電子閱讀器“讀點經(jīng)典電紙書”,業(yè)務(wù)范圍覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。重慶出版集團(tuán)并不是特例,依據(jù)我們的調(diào)查,我國33家出版集團(tuán)中,逾半的出版集團(tuán)都采取全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的模式。相比之下,國外出版集團(tuán)則多專注于產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)的延伸和拓展,其中大多數(shù)出版集團(tuán)都專注于內(nèi)容的深度開發(fā)與加工。例如蘭登企鵝書屋集團(tuán)采取“立體化”出版策略,首先開啟在版圖書數(shù)字化工作,在此基礎(chǔ)上又將這些內(nèi)容進(jìn)一步加工,開發(fā)有聲圖書。2010年,蘭登書屋出版集團(tuán)還成立了新的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與發(fā)展集團(tuán)(IP Creation and Development Group),該集團(tuán)主要負(fù)責(zé)與集團(tuán)外的媒體公司合作推出能夠被視頻游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、手機平臺等共享的原創(chuàng)故事內(nèi)容。培生教育依托于傳統(tǒng)內(nèi)容資源優(yōu)勢,將海量信息資源數(shù)字化,建立起方便讀者隨時取用的在線信息資源庫,并增加附加值服務(wù)。[10]
綜合國內(nèi)外出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的異同、得失以及我國出版集團(tuán)自身的特點,我們提出以下建議,以進(jìn)一步推進(jìn)我國出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1.依托政策優(yōu)勢,逐漸開展以市場為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
近年來,在國家新聞出版廣電總局的推動下,中央財政下?lián)艿奈幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金每年都投入巨資支持傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時文化部、科技部、工業(yè)和信息化部等中央部委和各級地方政府也對傳統(tǒng)出版企業(yè)的新技術(shù)改造和數(shù)字出版項目的開展提供優(yōu)惠政策和資金支持。我國出版集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級階段,要善于借助政策的優(yōu)勢,以政府支持的項目為切入點,緩解集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金壓力,并通過數(shù)字出版項目建設(shè)帶動集團(tuán)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而,出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功最終并不是由完成了多少數(shù)字出版項目來衡量,政府政策也不能為我國出版集團(tuán)參與國際競爭、獲取國際數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢地位保駕護(hù)航,它只能是“引水”,最終能否引出甘甜的“井水”則還是取決于出版集團(tuán)是否能適應(yīng)市場的發(fā)展和變化,在完成其文化功能的基礎(chǔ)上,應(yīng)對激烈的市場競爭,獲取應(yīng)有的市場價值。因此,我國出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要借助政策的優(yōu)勢,又不能一味依賴政策的優(yōu)勢,要結(jié)合自身的特點和資源優(yōu)勢,逐漸推進(jìn)以市場為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.以內(nèi)容為核心,實現(xiàn)以專業(yè)化為基礎(chǔ)的立體化發(fā)展模式
出版集團(tuán)最核心的競爭力還是內(nèi)容資源,然而,在數(shù)字技術(shù)的影響下,分散的內(nèi)容資源無法形成足以與亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型電商平臺相抗衡的競爭優(yōu)勢。因此,我國出版集團(tuán)應(yīng)當(dāng)以內(nèi)容為核心,聚集專業(yè)化的數(shù)字內(nèi)容資源,形成集約化的內(nèi)容資源優(yōu)勢,向立體化方向發(fā)展。縱觀國外出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷史我們發(fā)現(xiàn),其也經(jīng)歷過數(shù)字化業(yè)務(wù)范圍較廣的發(fā)展階段。然而,這種發(fā)展道路不利于集中資源、形成核心競爭力,因此,這些出版集團(tuán)在明確了自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)后,紛紛拋棄那些非核心資源,轉(zhuǎn)而對其專業(yè)化的內(nèi)容資源進(jìn)行深度加工,充分借助媒介融合和產(chǎn)業(yè)融合的力量,形成立體化發(fā)展模式。我國一些出版集團(tuán)也開始了這種發(fā)展模式的探索,例如長江傳媒2013年整合其少兒出版資源,組建了長江少年兒童出版集團(tuán),業(yè)務(wù)囊括少兒類文化創(chuàng)意、數(shù)字出版、圖書出版、教育培訓(xùn)和動漫開發(fā),為少兒出版資源的立體化開發(fā)奠定基礎(chǔ),并在我國少兒出版市場形成了資源集聚效應(yīng)。
3.加強產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作,建立盡可能覆蓋全行業(yè)信息的數(shù)字出版平臺
從亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城以及中國移動閱讀基地等數(shù)字出版平臺在數(shù)字內(nèi)容定價和傳播優(yōu)勢中,我們可以看到出版企業(yè)建立自己的數(shù)字出版平臺的必要性和迫切性。如前所述,我國出版集團(tuán)大多都意識到了這個問題,并正在建設(shè)或已經(jīng)建成了自己的數(shù)字出版平臺。例如中國出版集團(tuán)的“大佳網(wǎng)”等。然而,僅憑一個出版集團(tuán)的內(nèi)容資源是無法將讀者從亞馬遜等大型數(shù)字出版平臺吸引過來的,國外的多個出版集團(tuán)也曾經(jīng)分別建立過自己的電子書銷售平臺,然而最終因為流量和銷售額過少而先后取消了這一業(yè)務(wù)。事實上,我國出版集團(tuán)建立的這些平臺也面臨著這樣的問題。因此,建議我國出版集團(tuán)改變在平臺建設(shè)上“單打獨斗”的狀態(tài),加強產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作,將各個出版企業(yè)的信息資源整合成一個海量的數(shù)據(jù)資源庫,建立盡可能覆蓋全行業(yè)信息的數(shù)字出版平臺。這一方面可以幫助出版集團(tuán)在與電商平臺的合作和競爭中獲得更多的優(yōu)勢和話語權(quán);另一方面,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,海量內(nèi)容數(shù)據(jù)資源庫和海量讀者行為數(shù)據(jù)資源庫是出版業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),出版集團(tuán)只有聯(lián)合建立一個盡可能整合全行業(yè)內(nèi)容資源、覆蓋全行業(yè)信息的平臺,增加與讀者直接接觸的機會,才能抓住“大數(shù)據(jù)”給出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的發(fā)展機遇,而不是被這一技術(shù)浪潮所拋棄。然而,從目前的實際情況來看,我國的出版集團(tuán)因為彼此之間競爭關(guān)系的存在,以及圖書銷售信息的獲取本身就存在滯后的問題,很難以其為主導(dǎo)建立這一平臺。需要借助第三方力量的推動,由出版商和發(fā)行商積極予以配合,向其提供和分享完備、及時的圖書出版和銷售信息。例如尼爾森圖書(Nilson Book)主導(dǎo)建立了覆蓋主要英語語言國家和地區(qū)的最大的圖書市場平臺“圖書數(shù)據(jù)”(BookData);谷歌則借助于其“圖書搜索”項目,建立了巨大的英語圖書內(nèi)容資源平臺。我國的民營出版商“新經(jīng)典文化”也看到了這一需求,基于大數(shù)據(jù)技術(shù),開啟了“私有云”平臺建設(shè)項目,采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)方式,與各地新華書店、各大網(wǎng)絡(luò)書店以及兩三萬家小書店的銷售庫存信息對接,每天把這些圖書的銷售庫存數(shù)據(jù)更新到平臺,在“云”上成立提供出版信息服務(wù)和物流服務(wù)的全國出版發(fā)行網(wǎng)絡(luò)平臺。[11]這些都是有益的探索,也必將為覆蓋全行業(yè)信息的數(shù)字出版平臺的建立提供參考。
(作者單位:華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院)
*本文系廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度學(xué)科共建項目“我國出版集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的商業(yè)模式創(chuàng)新研究”(GD14XXW07)和廣東省新媒體與品牌傳播創(chuàng)新應(yīng)用重點實驗室資助(2013WSYS0002)的研究成果
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