認(rèn)知負(fù)荷理論對多媒體課件界面設(shè)計的啟示

黃瑜君 李夢

【摘要】如今，多媒體課件以其表現(xiàn)力豐富、交互性良好、制作簡便等特點，廣泛應(yīng)用于教學(xué)之中。本文將結(jié)合筆者自身設(shè)計多媒，本課件的經(jīng)驗，談?wù)劵谡J(rèn)知負(fù)荷理論來設(shè)計多媒體課件的原則，以及多媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)策略。

在認(rèn)知心理學(xué)中，人類的記憶被分作感覺記憶、工作記憶和長時記憶三部分。感覺記憶是外界信息刺激感覺器官所留下1秒左右存在時間，而其中工作記憶的作用是對來自感覺記憶和長時記憶的當(dāng)前信息進(jìn)行加工和暫時存儲。若工作記憶中的信息被及時精細(xì)復(fù)述、投入更多的認(rèn)知努力，在適時進(jìn)入長時記憶系統(tǒng)后，就能形成長時記憶持久保存。認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為：一旦學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)被激發(fā)，并在認(rèn)知加工中投入更多心理努力，那么通過消除無關(guān)認(rèn)知負(fù)荷、增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷來促進(jìn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)設(shè)計將會產(chǎn)生良好的效果。這也為認(rèn)知負(fù)荷理論與界面設(shè)計的結(jié)合提供了理論依據(jù)和指導(dǎo)方法。

一、基于認(rèn)知負(fù)荷理論的多媒體課件設(shè)計原則

多媒體課件是多種信息的載體，多種媒體元素的集合，因此如何設(shè)計課件使其呈現(xiàn)的信息能夠最大化地形成工作記憶，并順利進(jìn)行認(rèn)知和加工就變得非常重要?；谡J(rèn)知負(fù)荷理論中減少認(rèn)知負(fù)荷理論的途徑，我們可以遵循以下原則來設(shè)計：

1.鄰近減負(fù)原則。鄰近包括空間上的鄰近、時間上的鄰近。在多媒體課件界面設(shè)計時，同質(zhì)和相似的知識點或元素需要整合在一處。又例如，音畫不同步的視頻，會讓閱者增加認(rèn)知負(fù)荷。

2.多通道減負(fù)原則。人類獲取信息有多種途徑，如果僅僅讓媒體通過視覺通道來呈現(xiàn)，效果不如同時通過聽覺通道和視覺通道傳遞的好。

3.清除冗余減負(fù)原則。減少冗余的干擾信息。例如使用華而不實的、與主題相關(guān)度低的復(fù)雜圖文，使用過度美化的用戶界面、不易識別含義的圖標(biāo)。

4.形象具體減負(fù)原則。讓設(shè)計的多媒體元素清晰具體、直觀呈現(xiàn)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，減少認(rèn)知過程中的消歧義的代價。

5.分割減負(fù)原則。當(dāng)學(xué)生在視覺和聽覺通道中要加工的信息量，都超過了學(xué)生的信息加工能力，則要通過分割減負(fù)來降低認(rèn)知負(fù)荷。將連續(xù)的信息拆分為片段，不同的片段可以選擇在時間和空間兩個維度上適度分離。

6.先行組織減負(fù)原則。有些復(fù)雜信息之間聯(lián)系緊密，分割減負(fù)技術(shù)不那么適用時，可以通過提前訓(xùn)練、提供先行組織的方法解決認(rèn)知超載的問題。

7.引導(dǎo)減負(fù)原則。在真實的學(xué)習(xí)情景下，制作出嚴(yán)格意義上的簡潔呈現(xiàn)材料是不可能的，設(shè)計者可以將重點內(nèi)容標(biāo)記出來，引導(dǎo)學(xué)生向重難點分配注意力。通常方法如下：將重點語句用加重字體、替換顏色或加框標(biāo)記;圖片中的重要信息用圓圈、箭頭標(biāo)識，使用漸變模糊或邊緣虛化突出主體，展現(xiàn)特質(zhì);圖表增加注釋闡明重點;使用思維導(dǎo)圖將相關(guān)內(nèi)容連接起來;視頻中增加警示音、閃白等來提示重點。通過主動引導(dǎo)的方法幫助學(xué)生選擇和組織信息，這樣學(xué)生能更好地理解加工內(nèi)容，從而減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

二、基于認(rèn)知負(fù)荷理論的多媒體內(nèi)容呈現(xiàn)策略

基于以上的一些設(shè)計多媒體課件設(shè)計原則，可以指導(dǎo)我們設(shè)計多種媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)策略：

1.動畫、解說、字幕的組合媒體呈現(xiàn)策略。研究證明，同時呈現(xiàn)動畫和解說，效果比動畫和解說順序呈現(xiàn)要好。同時出現(xiàn)動畫、解說、字幕的時候，比只呈現(xiàn)動畫、解說的效果好。

2.圖片和文字的組合媒體呈現(xiàn)策略。圖片的介紹文本應(yīng)鄰近或嵌入圖片，不應(yīng)分離太遠(yuǎn)。圖片和文本的呈現(xiàn)應(yīng)盡量不要超過屏幕的顯示范疇，避免閱者頻繁的拖拉觀看。例如，網(wǎng)站設(shè)計時為了避免“越界”，網(wǎng)頁框架、圖文資料一般都使用目前最低的pe屏幕分辨率，即1024*768。

3.導(dǎo)航和鏈接。導(dǎo)航及鏈接作為學(xué)習(xí)軟件的結(jié)構(gòu)骨架，利于體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的整體設(shè)計，可以增加軟件的可操作性，可以使學(xué)生不偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)。導(dǎo)航應(yīng)該簡潔合理，各級菜單逐層深入至全面，并注意幫助信息的設(shè)計。導(dǎo)航所占位置、比重、功能、使用字體、顏色、特效、實現(xiàn)方式等也要體現(xiàn)整體性原則，既要融于當(dāng)前頁面的設(shè)計，又必須保持頁面與頁面之間的一致性（例如，界面同等位置、同等），不能隨意更改。

4.藝術(shù)化的界面設(shè)計策略。利用藝術(shù)化的手段，不僅能讓界面更加美觀，也可以突出重點、減少認(rèn)知負(fù)荷。例如，利用頁面分割布局技術(shù)、色彩對比技術(shù)等美化界面、突出主題、烘托學(xué)習(xí)氣氛。

在日常課件設(shè)計中，每個課件都會因諸多的約束條件的不同而不同。唯有靈活運用、大膽創(chuàng)新，才能真正的讓這些理論為設(shè)計者所用，才能真正的優(yōu)化教學(xué)、創(chuàng)造出好的作品。

參 考 文 獻(xiàn)[1]趙永禮，蔣涼，高峰.多媒體課件設(shè)計中如何減輕認(rèn)知負(fù)荷[J]教學(xué)與管理，2009，03：137-138[2]曾巍，基于認(rèn)知負(fù)荷理論的網(wǎng)絡(luò)課程界面設(shè)計研究[J].軟件導(dǎo)刊，2006，24：25-26[3]易曉明，張杰，多媒體學(xué)習(xí)中減少認(rèn)知負(fù)荷的研究[J].南陽師范學(xué)院學(xué)報，2006，12：111-11