268 名國培中職教師角色壓力和情緒管理能力的關(guān)系研究

王夢晗，馮 維

（西南大學(xué) 教育學(xué)部，重慶400715）

0 引 言

近年來，隨著我國中等職業(yè)教育改革的快速推進，中職教師壓力重重。中職教師的教育對象大多是有著不良學(xué)習(xí)習(xí)慣和心理問題較多的學(xué)生。因此，中職教師不僅是知識和技能的傳授者，更是精神世界的重建者，肩負(fù)著促進學(xué)生心理健康的重任。中職教師扮演的多重社會角色會導(dǎo)致其產(chǎn)生角色沖突，形成角色壓力。角色壓力是指由于工作任務(wù)超負(fù)荷以及生活等多方面的原因而導(dǎo)致的對自己承擔(dān)的社會角色產(chǎn)生的一種緊張、擔(dān)憂的感受。當(dāng)前，我國對教師角色壓力的研究多以普通教育教師為研究對象，并且多為描述性研究。如楊宇辰、盧洋（2013）認(rèn)為，未婚的高學(xué)歷女教師往往面臨“結(jié)構(gòu)性剩余”的境地，已婚的高學(xué)歷女教師則在事業(yè)與家庭之間做著艱難選擇。女教師的這種角色壓力歸根到底是由于傳統(tǒng)社會期待與現(xiàn)代價值追求的沖突[1]。肖莉（2013）的研究指出，高校教師所承擔(dān)的不同于以往的教師、研究者、學(xué)校職員等多重角色職責(zé)和義務(wù)是造成其角色壓力的重要原因[2]。我國目前還沒有專門針對中職教師角色壓力的研究。中職教師的角色壓力不僅影響其工作質(zhì)量好壞，而且關(guān)系到他們的心理健康。對中職教師角色壓力進行實證研究，可充分了解中職教師角色壓力的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)對策，促進其更好地適應(yīng)社會對教師角色的要求。

中職教師面臨多重壓力，經(jīng)常會出現(xiàn)焦慮、煩躁等負(fù)面情緒，加之面對的教育對象大多是逆反心理較重的中職生，情緒更易受較大困擾。這就需要中職教師對情緒進行管理。中職教師的情緒管理能力是中職教師在識別和理解自我及他人情緒變化的基礎(chǔ)上，調(diào)控消極情緒或運用積極情緒促進自己工作和學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)前我國對教師情緒管理能力的實證研究較少。如楊杰（2004）的研究發(fā)現(xiàn)，不同性別、教齡、年齡、學(xué)歷、職稱的初中教師情緒管理能力存在顯著差異。初中教師的情緒運用力、情緒調(diào)控力、情緒理解力、情緒管理能力總分、教齡及文化程度與其心理健康狀況存在一定的相關(guān)[3]。國內(nèi)很少有對中職教師情緒管理能力進行實證研究。中職教師的情緒管理能力直接影響其心理健康，影響著對學(xué)生、工作和生活等方面的態(tài)度，關(guān)系著工作質(zhì)量的好壞。因此，對中職教師情緒管理的研究不容忽視。

雖然我國對教師角色壓力和情緒管理能力分別有一些研究，但尚未有人專門研究國培中職教師角色壓力和情緒管理能力的關(guān)系問題。我們認(rèn)為，國培中職教師是對中職教育了解較深、經(jīng)驗較豐富的群體，具有一定代表性，對其角色壓力與情緒管理能力的研究可幫助我們深入了解中職教師這方面的心理狀況。對我們了解中職教師角色壓力和情緒管理的特點及關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)對策，促進中職教師的心理健康發(fā)展水平，緩解角色壓力，提高情緒管理能力，促進職業(yè)生涯的發(fā)展都具有重要的作用。

1 研究方法

1.1 研究被試

對300 名參與重慶市國培的中職教師進行隨機抽樣調(diào)查，這些中職教師分別來自黑龍江、福建、江蘇、廣東、山西、山東、河南、新疆、甘肅、云南、貴州、四川、重慶等省、自治區(qū)和直轄市。收回有效問卷268 份，有效率89.33%。

1.2 研究工具

（1）采用王靜編制的《角色壓力量表》。問卷采用5 級計分法，從“完全不符合”到“完全符合”5 個選項。經(jīng)探索性因素分析，問卷的Cronbach系數(shù)在0.285～0.727 之間。經(jīng)過驗證性因素分析擬合度較好。信度分析的α 系數(shù)為0.898，分量表α 系數(shù)分為0.907，0.876，0.931。量表包括角色模糊、角色沖突、角色負(fù)荷3 個維度，共22 個題項。

（2）采用楊杰編制的《教師的情緒管理能力問卷》。問卷采用5 級計分法，從“完全不符合”到“完全符合”5 個選項。經(jīng)信度分析，總問卷同質(zhì)性信度為0.8837，各因素同質(zhì)性信度在0.6903～0.8251 之間，總問卷分半信度為0.7914，各因素分半信度在0.6105～0.8702 之間。經(jīng)效度分析，各因素與問卷總分間相關(guān)系數(shù)在0.648～0.814 之間，問卷同質(zhì)性較好；各個因素與問卷總分間相關(guān)系數(shù)在0.049～0.322 之間，各因素間具有一定的獨立性,問卷結(jié)構(gòu)效度合理。問卷包括情緒調(diào)控力、情緒理解力、情緒辨識力和情緒運用力4 個維度，共29 個題項。

1.3 統(tǒng)計工具

運用spss19.0 軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 不同課程與專業(yè)的國培中職教師角色壓力的差異

對承擔(dān)不同課程的國培中職教師角色壓力進行獨立樣本T 檢驗發(fā)現(xiàn)，在角色沖突上，承擔(dān)專業(yè)課的中職教師得分顯著高于公共課的中職教師。

對不同專業(yè)的國培中職教師角色壓力進行單因素方差分析表明，在角色壓力總分上，其他專業(yè)中職教師得分顯著高于學(xué)前教育專業(yè)教師。（見表1）。

表1 不同課程與專業(yè)的國培中職教師角色壓力的差異（M±SD）

2.2 不同教齡與職稱的國培中職教師角色壓力的差異

對不同教齡國培中職教師的角色壓力進行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，在角色沖突上，教齡11～20年及以上的中職教師得分顯著高于教齡6～10年和5年及以下教齡的中職教師。

對擁有不同職稱的中職教師角色壓力進行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，在角色沖突和角色壓力總分上，擁有高級和中級職稱的中職教師得分顯著高于初級職稱的中職教師。（見表2）

表2 不同教齡與職稱的國培中職教師角色壓力的差異(M±SD)

2.3 不同職務(wù)與年齡的國培中職教師情緒管理能力的差異

對不同職務(wù)的國培中職教師情緒管理能力進行獨立樣本T 檢驗發(fā)現(xiàn)，在情緒管理能力總分上，骨干教師得分顯著高于普通教師。

對不同年齡的國培中職教師情緒管理能力進行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，在情緒調(diào)控能力、情緒理解能力、情緒辨識能力以及情緒管理能力總分上，不同年齡中職教師情緒管理能力存在顯著差異。在情緒調(diào)控能力上，41 歲以上的中職教師得分〉31～40 歲中職教師〉20～30 歲中職教師，并差異顯著。在情緒理解能力和情緒辨識能力上，31～40 歲中職教師得分顯著高于20～30 歲中職教師。在情緒管理能力總分上，41 歲以上中職教師得分顯著高于其他年齡中職教師（見表3）。

表3 不同職務(wù)與年齡國培中職教師情緒管理能力的差異（M±SD）

2.4 不同教齡與職稱國培中職教師情緒管理的差異

對不同教齡國培中職教師情緒管理能力進行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，在情緒調(diào)控能力、情緒理解能力、情緒辨識能力和情緒管理總分上，教齡11～20年及以上的中職教師得分顯著高于教齡5年及以下的中職教師。

對不同職稱國培中職教師情緒管理能力進行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，在情緒調(diào)控能力、情緒辨識能力和情緒管理能力總分上，高級職稱中職教師得分顯著高于初級和中級職稱中職教師（見表4）。

表4 不同教齡與職稱國培中職教師情緒管理能力的差異( M±SD)

2.5 國培中職教師角色壓力和情緒管理能力的關(guān)系

采用相關(guān)分析考察國培中職教師角色壓力和情緒管理能力各維度間關(guān)系發(fā)現(xiàn)，國培中職教師角色壓力各維度和情緒管理能力各維度呈不同程度相關(guān)。角色模糊和情緒調(diào)控能力、情緒辨識能力以及情緒管理能力總分呈顯著正相關(guān)，與情緒理解能力呈顯著負(fù)相關(guān)；角色沖突、角色負(fù)荷與情緒理解能力呈顯著正相關(guān)； 角色壓力總分與情緒調(diào)控能力、情緒理解能力、情緒辨識能力以及情緒管理能力總分呈顯著正相關(guān)。（見表5）

表5 國培中職教師角色壓力和情緒管理能力各維度的相關(guān)(R)

為深入了解各維度間關(guān)系，以國培中職教師角色壓力各維度為自變量，情緒管理能力各維度為因變量，進行逐步回歸分析表明，角色模糊是情緒調(diào)控能力、情緒辨識能力和情緒運用能力的有效預(yù)測變量，角色沖突和角色負(fù)荷是情緒理解能力的有效預(yù)測變量。（見表6）

3 討 論

3.1 國培中職教師角色壓力人口學(xué)變量差異分析

不同課程國培中職教師角色壓力存在差異，可能是中等職業(yè)教育更重視專業(yè)技能的傳授，對文化課的重視相對較少。專業(yè)課教師比公共課教師教學(xué)任務(wù)相對較多。加之中職學(xué)校的專業(yè)課教師除教師資格證外，大都還具備其他的職業(yè)資格和多種職業(yè)角色。公共課教師多承擔(dān)文化課教學(xué)，較少具備其他職業(yè)資格。因此，專業(yè)課中職教師在角色沖突上得分顯著高于公共課教師。

不同專業(yè)國培中職教師角色壓力存在差異可能與專業(yè)性質(zhì)有關(guān)。學(xué)前教育專業(yè)教師本身具備教師資格，而其他專業(yè)的教師可能還有其他職業(yè)資格，相比較而言，學(xué)前教育專業(yè)教師不容易產(chǎn)生角色沖突。其他專業(yè)教師對理論知識和實踐技能要求更高，需要教師充分運用各種教學(xué)方法，將知識技能傳授給學(xué)生，使學(xué)生更好掌握，而學(xué)前教育專業(yè)中職教師這方面的要求相對較低，因此，其他專業(yè)中職教師角色壓力顯著高于學(xué)前教育專業(yè)教師。

不同教齡國培中職教師角色壓力差異研究結(jié)果與林敏（2011）的研究結(jié)果[4]基本一致?？赡芘c教師職業(yè)生涯發(fā)展階段特點有關(guān)。5年及以下教齡的中職教師處于職業(yè)生涯適應(yīng)期，開始從事各種教育教學(xué)工作，對工作充滿熱情，希望能盡快適應(yīng)工作，取得成就，加之工作不久，接受的任務(wù)相對較少和單一，因此角色沖突較小。6～10年教齡的中職教師處于職業(yè)生涯發(fā)展期，經(jīng)驗逐漸累積，工作步入正軌，得心應(yīng)手，角色沖突相對較小。11～20、21年以上教齡的中職教師隨著工作年限增加和年齡增長，職業(yè)生涯趨于穩(wěn)定，在工作和生活中扮演的角色越來越多，承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任越來越重，容易導(dǎo)致心理倦怠、緊張和矛盾，更容易產(chǎn)生角色沖突，角色壓力較大。

不同職稱國培中職教師角色壓力存在差異，可能是職稱較高的教師正努力達到事業(yè)巔峰，在工作及生活中的角色比職稱較低的教師更重要，需要轉(zhuǎn)換不同角色，這使他們常處于緊張和矛盾狀態(tài)，容易產(chǎn)生角色沖突。同時，職稱較高的教師具備的能力較強，更受到學(xué)校的重視，承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)相對較重，因此其角色壓力較大。

3.2 國培中職教師情緒管理的人口學(xué)變量差異分析

不同職務(wù)國培中職教師情緒管理存在差異，可能是骨干教師工作能力較強，專業(yè)水平較高，工作獲得的成就感更多，對工作更熱情，更能保持積極心態(tài)面對工作。同時，骨干教師有豐富工作經(jīng)驗，遇到問題時能有效進行解決，及時調(diào)整情緒。

不同年齡國培中職教師情緒管理存在差異，可能是20～30 歲的教師剛工作，充滿理想主義，渴望事業(yè)有所成功，想盡快作出成績，但由于經(jīng)驗不足，工作中出現(xiàn)問題或是不能滿足意愿時，往往不能有效排解。30～40歲的教師經(jīng)驗雖豐富，但處于職業(yè)生涯倦怠期，自身壓力較大，無暇他顧。而41 歲以上的教師不僅經(jīng)驗豐富，且對新生事物有較強接受力，能很好理解和處理工作對象及自身遇到的新問題，給予理解和包容。

不同職稱國培中職教師情緒管理存在差異，可能是在現(xiàn)有教師隊伍管理體制下，職稱較低的教師大都為剛工作的大學(xué)生，工作經(jīng)驗相對欠缺，遇到問題不能有效處理，容易產(chǎn)生焦慮情緒，不能運用適當(dāng)方法積極調(diào)節(jié)，情緒管理能力相對較低。而職稱較高的教師大部分擁有豐富經(jīng)驗，專業(yè)能力均較強，大多想在事業(yè)上作出成績，更愿意積極處理和面對遇到的問題，能較好地調(diào)節(jié)情緒。

3.3 國培中職教師角色壓力和情緒管理的關(guān)系分析

國培中職教師角色壓力和情緒管理存在顯著相關(guān)，可能是國培中職教師的角色壓力越大，教師感受到的緊張程度越高，就越需要進行情緒管理，不斷提升情緒管理能力保證自己達到預(yù)期期望，適應(yīng)各方面要求。逐步回歸分析結(jié)果與王靜（2009）的研究基本一致。即教師角色壓力與情緒勞動存在顯著正相關(guān),角色壓力會造成教師心理上的緊張，當(dāng)個體感覺到角色壓力時將會進入情緒勞動[5]。當(dāng)進入情緒勞動后，就需要進行情緒管理。因此，角色壓力能較好預(yù)測情緒管理能力，角色模糊、角色沖突、角色負(fù)荷均對情緒管理能力起重要作用。

國培中職教師目前所面臨的角色壓力狀況值得關(guān)注。而國培中職教師作為中職教師群體的代表，也說明整個中職教師群體的角色壓力和情緒管理狀況應(yīng)得到重視。有關(guān)部門應(yīng)不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)中職教師的特點安排工作，適當(dāng)減輕工作負(fù)擔(dān)，避免由于工作職責(zé)范圍規(guī)定不清、工作任務(wù)過重等造成的角色壓力。對于中職教師來說，要學(xué)會角色定位,明確工作職責(zé)，在工作或生活中遇到角色壓力時，多與親人朋友溝通，減少角色壓力對自己身心健康的損害，保持積極樂觀的心態(tài)，正確使用情緒管理策略進行積極的情緒管理，提高情緒管理能力。

[1] 楊宇辰，盧洋.高校高學(xué)歷女教師角色壓力及疏解[J].勝利油田黨校學(xué)報，2013（1）：107.

[2] 肖莉.高校教師的角色壓力及調(diào)整研究[J].教育與職業(yè)，2013（6）：76.

[3] 楊杰.成都市初中教師情緒管理能力與心理健康狀況的關(guān)系研究[D].重慶:西南大學(xué)，2004:35.

[4] 林敏.中小學(xué)教師學(xué)習(xí)方式及其角色壓力、工作績效的關(guān)系[D].杭州:杭州師范大學(xué)，2011：59-62.

[5] 王靜. 角色壓力與情緒勞動： 社會支持的中介作用——以高校教師為例[D].開封:河南大學(xué)，2009:68-70.