思想激勵在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

徐炎

河南大學淮河醫(yī)院人力資源部，河南開封 475000

在醫(yī)院人力資源管理過程中，由于醫(yī)務(wù)工作者本身行業(yè)的特殊性，加強思想激勵至關(guān)重要。長期以來，思想激勵就是管理的重要方式之一，并在各行各業(yè)得以較為廣泛的應(yīng)用。通過思想激勵，能夠有效激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的動力，使其工作更有熱情、更有效率。為此，該研究針對思想激勵在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用進行探討，希望醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)更快發(fā)展。

1 醫(yī)院人力資源管理中思想激勵的作用

1.1 有利于充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性

思想激勵能夠使醫(yī)院職工更加熱愛工作，更富有積極性。通常來說，一個良好的工作狀態(tài)能夠使員工自身的潛力得到有效發(fā)揮，從而使工作效率大大提高。通過思想激勵，使醫(yī)院職工備受鼓勵，不斷調(diào)整自身的工作狀態(tài)，始終對工作保持較高的積極性，從而能更好的投入到工作中去，有利于醫(yī)院的發(fā)展。研究表明，如果一個員工受到激勵作用，相對于其他員工而言更能具有好的工作狀態(tài)，并能夠?qū)⑦@種熱情感染到其他人。

1.2 有利于提高醫(yī)院的核心競爭力

通過思想激勵，能夠使醫(yī)院各科室、各部門之間加強協(xié)調(diào)和溝通，從而使醫(yī)院凝聚力大大增加，促進醫(yī)院核心競爭力的不斷提高。醫(yī)院高層在進行人力資源管理過程中，應(yīng)始終堅持以人為本的管理理念，充分尊重醫(yī)院職工的個性，對職工實行人性化管理。只有這樣，才能使醫(yī)院職工之間不僅僅是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，使醫(yī)院凝聚力得到增強，促進醫(yī)院的不斷發(fā)展。

1.3 有利于醫(yī)院內(nèi)部良性競爭

醫(yī)務(wù)人員本身面臨的工作壓力較大，而員工之間本身就是一種競爭。在醫(yī)院內(nèi)部競爭的過程中，難免部分醫(yī)務(wù)人員會被壓力束縛，導(dǎo)致工作效率不高。因此，醫(yī)院內(nèi)部良好的競爭氛圍至關(guān)重要。而通過科學的思想激勵，有利于良好競爭氛圍的形成，使醫(yī)院職工之間相互鼓舞、相互激勵，從而將壓力有效地轉(zhuǎn)化為動力。良性競爭對醫(yī)院職工起到良好的督促作用，使員工更好的努力工作，從而創(chuàng)造更多的業(yè)績，推動醫(yī)院的發(fā)展。

1.4 有利于吸引人才

思想激勵能夠讓員工感受到關(guān)懷，既可以使員工感受到被尊重以及重視，使員工對醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感，從而愿意為醫(yī)院工作，又可以協(xié)調(diào)員工的人際關(guān)系，使醫(yī)院更能夠留住專業(yè)人才。通過建立健全的思想激勵體系，能夠使醫(yī)院具有更為良好的工作氛圍，使醫(yī)院職工更能夠有效施展其專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院做出貢獻。醫(yī)院的發(fā)展依賴于人才，而人才需要醫(yī)院為其提供實現(xiàn)自我價值的平臺，由此可見，建立思想激勵體系是醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展需求，通過思想激勵能夠有效實現(xiàn)醫(yī)院和職工之間的雙贏。

2 醫(yī)院人力資源管理中思想激勵的特性

第一，思想激勵能夠有效反映醫(yī)院管理的本質(zhì)和內(nèi)涵，有利于更好地實現(xiàn)人力資源管理[1]。在醫(yī)院管理的過程中，通過進行思想激勵，能使醫(yī)院管理更具有人性化，使醫(yī)院職工之間更容易相處，使醫(yī)院管理水平能夠更上一層樓。思想激勵作為醫(yī)院人力資源管理過程中較為重要的一個環(huán)節(jié)，能夠?qū)︶t(yī)院管理的各個方面進行有效補充，使管理更加完善。尤其是在醫(yī)院內(nèi)部，不可避免的會出現(xiàn)一些矛盾，通過思想激勵，能夠使矛盾得到有效緩和，消除彼此之間的誤會，從而有利于營造醫(yī)院內(nèi)部良好的人際關(guān)系，促進醫(yī)院的發(fā)展。

第二，思想激勵能夠有效促進不同管理理念之間的相互滲透。醫(yī)院內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，經(jīng)常會出現(xiàn)較為多變的情況，而在管理的過程中需要一定的應(yīng)變能力，需要對管理理念進行創(chuàng)新。通過思想激勵，能夠使醫(yī)院內(nèi)部管理不僅具有一定的嚴肅性而且具有一定的靈活性。在醫(yī)院內(nèi)部，通過規(guī)章制度能夠有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使其嚴格按照制度辦事。思想激勵在促進醫(yī)務(wù)人員自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度的同時，又能體現(xiàn)出制度的人性化，使制度更具有一定的靈活性。通過思想激勵，能夠有效實現(xiàn)理性管理與人性化管理之間的有機結(jié)合，使管理理念之間互相補充，不斷滲透，從而促進管理理念的不斷成熟和完善。

第三，思想激勵能夠有效促進現(xiàn)代管理理念與傳統(tǒng)文化的有機結(jié)合。醫(yī)院管理本身與醫(yī)院具有的特色文化息息相關(guān)，例如醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)章制度，醫(yī)院發(fā)展的價值取向等方面都反映出醫(yī)院本身具有的文化底蘊。通過思想激勵，能夠有效促進傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理理念的快速融合，更加突出管理的人性化特征，從而使醫(yī)務(wù)人員從內(nèi)心深處真正熱愛自己的事業(yè)，激發(fā)工作的熱情，從而促進醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。

3 醫(yī)院人力資源管理中思想激勵的原則

3.1 滿足歸屬需要

在醫(yī)院人力資源管理過程中，通過思想激勵能夠有效激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的歸屬感，使其從內(nèi)心深處認可醫(yī)院這個群體，將自己當做醫(yī)院的一份子，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感[2]。醫(yī)院人員只有具備一定的歸屬感，才能加強彼此之間的關(guān)照，相互之間更加團結(jié)友愛，有利于營造較為融洽的同事關(guān)系，有利于充分發(fā)揮團隊協(xié)作的作用。如果把醫(yī)院看做一級團隊，醫(yī)務(wù)人員科室通常就為二級團隊，而醫(yī)務(wù)人員之間交流最多的地方就是科室，因而通過思想激勵，能夠有利于醫(yī)院科室的管理。尤其是對于科室內(nèi)部人員，應(yīng)切實加強彼此之間的關(guān)心及照顧，通過正確的思想激勵，使科室氛圍更加和諧融洽，從而促進醫(yī)院的發(fā)展。

3.2 滿足尊重需要

在醫(yī)院人力資源管理過程中，通過思想激勵還能有效滿足醫(yī)務(wù)人員渴望被尊重的需要。醫(yī)務(wù)人員都需要一定的尊重，他們都渴望獲得一定的社會地位，尤其是管理人員和患者，通過對醫(yī)務(wù)人員進行激勵，能夠使其具有一定的榮譽感和成就感，激發(fā)其職業(yè)自豪感。然而，目前很少醫(yī)務(wù)人員能夠真正滿足自身的期望要求，真正得到社會的認可和尊重。為此，在醫(yī)院人力資源管理過程中，應(yīng)通過思想激勵，充分滿足醫(yī)務(wù)人員渴望被尊重的需求，使其意識到自己仍然受人重視，從而加強自身的責任感，真正愿意全心全意為醫(yī)院進行服務(wù)[3]。

3.3 滿足自我實現(xiàn)需要

在醫(yī)院人力資源管理過程中，通過思想激勵能夠有效滿足醫(yī)務(wù)人員實現(xiàn)自我人生價值的需要。醫(yī)務(wù)人員本身具有自己的人生觀和價值觀，懷有自己的遠大理想。通過思想激勵，能夠激發(fā)員工的斗志，挖掘自身的潛能，使自己朝著理想、朝著目標不斷前進，從而實現(xiàn)自我價值。當然，通過思想激勵使員工樹立科學的戰(zhàn)略目標，但是目標一定要適中、符合實際。只有這樣，才能使醫(yī)務(wù)人員更好地認識自己，有利于在人生的道路上不斷前進。

4 醫(yī)院人力資源管理中思想激勵的應(yīng)用

4.1 拓寬視野范圍，提高認知能力

在應(yīng)用思想激勵進行人力資源管理過程中，應(yīng)通過一定的激勵作用使醫(yī)務(wù)人員加強自身的思想認知能力，不斷拓寬自身的知識面，使自己能夠具有良好的知識結(jié)構(gòu)，從而科學面對工作中的各類問題。為切實提高醫(yī)務(wù)人員的思想認知能力，可以通過開設(shè)各種講座，聘請有經(jīng)驗的專家教授等方法來為醫(yī)院謀福利，共發(fā)展。應(yīng)通過思想激勵不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德修養(yǎng)，使其具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，不因生活和工作中的一點小事而斤斤計較，能夠科學看待生活中的問題，從而有利于營造醫(yī)院內(nèi)部和諧的氣氛，促進醫(yī)院的發(fā)展。

4.2 鼓勵優(yōu)點，正視缺點

在應(yīng)用思想激勵進行人力資源管理過程中，能夠使醫(yī)務(wù)人員更好地認清自己，正確面對自身的優(yōu)缺點。人難免會存在缺點，在工作和生活中也難免會犯錯誤。在進行人力資源管理過程中，通過科學的思想激勵，能夠使醫(yī)務(wù)人員重新認識自己，正確面對自身存在的優(yōu)缺點，從而有利于對工作保持一定的熱情，促進醫(yī)院的不斷發(fā)展。通過思想激勵能夠使優(yōu)點更加發(fā)揚光大，及時認清自身的不足，并避免在工作中犯錯誤。

4.3 注重以人為本

思想激勵能夠有效發(fā)揮人本主義精神，深刻的體現(xiàn)出以人為本的理念[4]。所謂以人為本，就是能夠充分的體現(xiàn)出人文關(guān)懷，尊重人的核心價值及其主體地位。在醫(yī)院人力資源管理過程中，思想激勵與以人為本的理念不謀而合，通過思想激勵，能夠使醫(yī)務(wù)人員充分感受到思想上的重視，充分激發(fā)醫(yī)務(wù)人體的工作積極性，使醫(yī)務(wù)人員能夠在醫(yī)院得到快樂與滿足。通過思想激勵，使員工都能融入到醫(yī)院這個大家庭，并為醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策，使醫(yī)院能夠充分吸收不同人的意見，從而促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

4.4 緩解工作壓力，減少心理失衡

在應(yīng)用思想激勵進行人力資源管理的過程中，能夠有效緩解醫(yī)務(wù)人員面臨的工作壓力，從而避免心理失衡等現(xiàn)象的發(fā)生[5]。醫(yī)院本身承擔著較為重大的責任，醫(yī)務(wù)人員在工作中面臨巨大的壓力，容易對心理產(chǎn)生一定影響。尤其是近年來，國家大力倡導(dǎo)醫(yī)療體制改革，醫(yī)院之間的競爭力也越來越大，醫(yī)務(wù)人員所肩負的責任也越來越大，因而會產(chǎn)生沉重的心理負擔，甚至會產(chǎn)生心理失衡。通過思想激勵，能夠?qū)︶t(yī)務(wù)人員進行及時的心理溝通，克服面對的壓力和障礙，有利于其心理保持健康，從而為醫(yī)院發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

4.5 發(fā)現(xiàn)興奮點，掌握興趣點

通過思想激勵，能夠找到醫(yī)務(wù)人員的興奮點與興趣點，使其更加振奮，從而更加積極進取。通過科學的引導(dǎo)，使其思想情感得到強化，從而更容易奮發(fā)向上，對自己、對醫(yī)院充滿信心，更加有利于醫(yī)院的不斷發(fā)展。比如，在醫(yī)院建院一周年之際舉行慶典，讓醫(yī)務(wù)人員和廣大員工感受到醫(yī)院的氛圍，看到醫(yī)院的希望，從而使其今后更加努力的工作，也有利于醫(yī)院人力資源管理工作的貫徹落實。

5 結(jié)語

本文淺要分析探討思想激勵在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用，并提出了自己的一點看法。醫(yī)院由于其本身的行業(yè)特殊性，更應(yīng)做好人力資源管理。通過思想激勵，能夠使醫(yī)務(wù)人員更能得到尊重，體會到溫暖，從而使醫(yī)務(wù)人員具有強烈的自豪感和歸屬感，從而繼續(xù)更加努力工作，促進醫(yī)院的不斷發(fā)展。

[1]曹大文.思想激勵在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2010(23)：45.

[2]周以瑞,王瑞玲.醫(yī)院人力資源管理淺析[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新,2010(2)：144-145.

[3]解玖勝.政治思想工作在人力資源管理中的重要作用[J].科技風,2013(22)：270.

[4]李莉.公立醫(yī)院人力資源管理中思想政治工作的作用[J].經(jīng)濟師,2014(11)：237.

[5]何立卡.思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用探討[J].決策與信息,2014(3 下旬刊)：85.