新醫(yī)改背景下醫(yī)院管理人才措施研究

薛宇坤

江蘇省沭陽(yáng)縣人民醫(yī)院，江蘇沭陽(yáng)223600

新醫(yī)改背景下醫(yī)院管理人才措施研究

薛宇坤

江蘇省沭陽(yáng)縣人民醫(yī)院，江蘇沭陽(yáng)223600

醫(yī)院在新醫(yī)改背景下不斷改革，使得醫(yī)院人才管理顯著至關(guān)重要。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院人才管理過程中尚存在一些不足，問題也較多，一定程度上影響醫(yī)院的發(fā)展。因此，要在新醫(yī)改背景下提升競(jìng)爭(zhēng)力和醫(yī)療水平，醫(yī)院相關(guān)部門要不斷完善醫(yī)院的人力資源管理，促進(jìn)人盡其才。該文將以新醫(yī)改背景下醫(yī)院人才管理為起點(diǎn)，分析我國(guó)醫(yī)院人才過程中存在的問題并提出有效地解決措施，保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)轉(zhuǎn)型；新醫(yī)改；人才管理；解決措施

為了保證人們能夠獲得更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，必須推動(dòng)醫(yī)院管理人才的水平進(jìn)一步提高。目前新醫(yī)改政策在北京的實(shí)施，使得醫(yī)院人才管理已經(jīng)不能滿足醫(yī)療改革發(fā)展的需要，必須創(chuàng)新人才管理工作，它是醫(yī)院發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。相關(guān)部門應(yīng)該引起足夠的重視，發(fā)揮人才的作用，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，提高醫(yī)院的總體效益，為我國(guó)醫(yī)院的長(zhǎng)久建設(shè)和發(fā)展提供重要的保障。該文將以新醫(yī)改下醫(yī)院管理人才培養(yǎng)思想為起點(diǎn)，分析醫(yī)院管理人才中存在的問題，并根據(jù)存在的問題提出針對(duì)性的解決措施。綜述如下。

1 新醫(yī)改下醫(yī)院培養(yǎng)管理人才思路

傳統(tǒng)的醫(yī)院人才培養(yǎng)管理方式主要是選取醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的學(xué)歷高、高職稱的專業(yè)人才，將醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變培養(yǎng)為醫(yī)院的管理者。這種傳統(tǒng)的醫(yī)院人才培養(yǎng)方法存在明顯的不足和缺陷[1]。經(jīng)過新醫(yī)改，醫(yī)院的運(yùn)行模式在我國(guó)有了顯著的改變，較傳統(tǒng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式，新醫(yī)改對(duì)于醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)上的質(zhì)量性及公益性更加重視，同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)發(fā)展過程中醫(yī)院的自力更生及快速適應(yīng)性，使得醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。新醫(yī)改使得這種局面變得既新穎又復(fù)雜。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理人才培養(yǎng)從很大程度上已經(jīng)嚴(yán)重束縛了新醫(yī)改的進(jìn)程，阻礙了醫(yī)院的有效發(fā)展，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展帶來了很大的不便。醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真貫徹新醫(yī)改，培養(yǎng)和組織一支既精通醫(yī)療業(yè)務(wù)又懂得現(xiàn)代管理的人才隊(duì)伍[2]。

2 傳統(tǒng)醫(yī)院管理人才中存在的問題

隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，人才管理在醫(yī)院中的地位也越來越重要，它成為了醫(yī)院的核心資源。當(dāng)前，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理人才中存在較多問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，具體如下。

2.1 人才管理模式急需升級(jí)

目前大多數(shù)醫(yī)院仍沿用傳統(tǒng)的醫(yī)療人才管理模式，此種人才管理模式效率很低，容易造成醫(yī)院的人力和財(cái)力的流失。僅僅將醫(yī)院的人才管理部門職位局限于服務(wù)保障，缺乏對(duì)開發(fā)和優(yōu)化以及挖掘人力管理方面的認(rèn)識(shí)和理解，很難將人才的多方面作用充分發(fā)揮出來，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升也受到影響[3]。

2.2 績(jī)效考核為表面形式

績(jī)效考試和提高醫(yī)院人才工作積極性的重要部分。它是利用考核員工的功罪實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步，從而保證整個(gè)組織繼續(xù)發(fā)展的重要工作。但是部分醫(yī)院績(jī)效考核流于形式，不從醫(yī)院的整體考慮，也沒能根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定出合理的績(jī)效目標(biāo)、考核指標(biāo)，造成醫(yī)院管理人才的真實(shí)潛力不能被挖掘出來。這樣的醫(yī)院考核體系無疑是不科學(xué)也不契合實(shí)際的，降低員工的信任感，不能夠讓職工積極參與醫(yī)院的發(fā)展[4]。

2.3 激勵(lì)機(jī)制未充分發(fā)揮作用

一些醫(yī)院還在采用陳舊的工資報(bào)酬模式，不結(jié)合員工技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的累積，學(xué)歷高低等全方位因素，造成薪酬分配機(jī)制與考核體系不對(duì)稱。有效的職工信息反饋體系未得到有效建立，沒有調(diào)動(dòng)起廣大醫(yī)院職工的積極性，并督促自身不斷的進(jìn)步。此外，還有一些醫(yī)院按資排輩。員工付出的努力沒有獲得有效回報(bào)，使工作積極性受到影響。相關(guān)研究結(jié)果顯示：有效的績(jī)效考核更加有利于醫(yī)院人才的管理，能夠有效的人才作用，為發(fā)揮醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)，為促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力[5]。

3 新醫(yī)改下的人才管理

新醫(yī)改包括醫(yī)療保障制度建設(shè)、醫(yī)藥價(jià)格形式機(jī)制、藥品供應(yīng)保障、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生投入機(jī)制、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革、醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)以及醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制等環(huán)節(jié)和領(lǐng)域的五項(xiàng)重點(diǎn)改革[6]。醫(yī)院必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)改要求，對(duì)醫(yī)院人才進(jìn)行管理，才能夠保證我國(guó)新醫(yī)改順利實(shí)施。同時(shí)，新醫(yī)改下醫(yī)院迎接的挑戰(zhàn)會(huì)更多，面對(duì)的困難也會(huì)不斷增加。醫(yī)院要求得生存與發(fā)展，不但要提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，還要更加注重提高醫(yī)院管理者的水平。人才管理是醫(yī)院提高自身管理水平，推動(dòng)自身不斷發(fā)展的關(guān)鍵。因此，醫(yī)院的管理部門需要培養(yǎng)和建成一支可以適應(yīng)新醫(yī)改需要的現(xiàn)代化、專業(yè)化的管理人才隊(duì)伍。

4 新醫(yī)改下醫(yī)院管理人才措施

4.1 人才創(chuàng)新管理生存環(huán)境

良好的人才管理環(huán)境需要科學(xué)的價(jià)值觀組織及正確的引導(dǎo)。首先，醫(yī)院要充分發(fā)揮人力資源管理的作用，為醫(yī)院人才管理營(yíng)造出必不可少的組織文化氛圍。創(chuàng)新醫(yī)院組織文化、機(jī)制的完善能夠有效地促進(jìn)醫(yī)院對(duì)于人才的管理，對(duì)提高人才的工作積極性有幫助；其次，經(jīng)過對(duì)醫(yī)院管理的優(yōu)化，能夠讓員工自覺培養(yǎng)良好的組織文化習(xí)慣，從而更有利于職工日常管理工作的開展。總之，為了促進(jìn)醫(yī)院人才的管理，相關(guān)部門必須為醫(yī)院人才管理提供良好的沃土，為人才提供足夠的生存和發(fā)展空間，促進(jìn)人才更好地發(fā)展。

4.2 建立科學(xué)薪酬機(jī)制

薪資機(jī)制是醫(yī)院管理人較敏感也最關(guān)注的問題，該機(jī)制是否公平、公正、合理對(duì)醫(yī)院人才管理的穩(wěn)定性有很大影響。為了保證醫(yī)院管理人才的發(fā)揮作用，醫(yī)院應(yīng)該從以下兩個(gè)方面著手，具體如下：首先，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門要以勞動(dòng)市場(chǎng)情況為基礎(chǔ)合理制定醫(yī)院的實(shí)際薪酬，保證重要崗位的薪酬水平在市場(chǎng)中具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，醫(yī)院在人才管理中應(yīng)該將薪酬管理和績(jī)效管理聯(lián)系起來，讓薪酬具有一定的彈性，促使員工內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

4.3 加強(qiáng)人才專業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院的人才管理和醫(yī)院人才管理人員的專業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)，醫(yī)院需要將人才管理工作者的文化素質(zhì)有效提高，如：從招聘人才資源會(huì)上吸收一些有經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)醫(yī)院人才進(jìn)行管理；其次，加強(qiáng)對(duì)人才管理的培訓(xùn)力度，加大人才管理的力度，增強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門的溝通。如此才能將醫(yī)院人才管理者的素質(zhì)有效提高，促進(jìn)醫(yī)院合理有效的發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院要想得到飛速發(fā)展，必須完善人力資源管理，建立科學(xué)、合理的有效管理機(jī)制，綜合提升醫(yī)院的服務(wù)水平和醫(yī)療水平，提高醫(yī)院經(jīng)管管理人才的整體素質(zhì)，推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展。

[1]鄭大喜.新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院的績(jī)效評(píng)價(jià)與薪酬分配[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2010，23（2）：15-17.

[2]World Health Organization.Guide to producing national health accounts[J]. Geneva,Switzerland:World Health Organization,2013,12（33）：34-36.

[3]張智慧,新醫(yī)改條件下加強(qiáng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理淺析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊, 2012(11):111-112.

[4]周菊香，岳春光.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院績(jī)效管理問題探析[J].中醫(yī)藥管理雜志，2011，2（19）：148-149.

[5]Taylor R,Blair S.Public hospitals-options for reform through public-private partnerships.The World Bank Group Private Sector and Infrastructure Network[J].Washington DC,2012，61（79）：103-106.

[6]Kristof Eeekloo.From Corporate Governanee To Hospital Governanee, Authority,Transparency and accountability of Beigian non-profit hospitals'board and.Oanagement[J].Health Poliey,2014，20（33）：98-100.

The Context of the New Health Reform Measures Hospital Management Personnel

XUE Yu-kun
Shuyang People's Hospital，Shuyang，Jiangsu Province，223600 China

In recent years,with the rapid development of medical technology,the social transformation of China is also in full swing,in order to adapt to the needs of the community,the hospital has also been reforms in the new health reform background, making the hospital a significant talent management is crucial.However,the current process of hospital personnel management, there are still some shortcomings,the problem is multi-arm machine,these problems have affected the development of a large angle of the hospital.Therefore,in order to enhance the competitiveness of the hospital and medical standards in the new context of health care reform,hospital-related departments to continue to improve the hospital's human resources management,and promote the best use.Under the new health care reform in this article will be hospital personnel management background as a starting point to analyze the process of hospital personnel problems and propose effective solutions to ensure the hospital to make the best talent, the best use,to ensure the sustainable development of the hospital.

Social transformation；New health care reform；Talent management；Solutions

R197.32

A

1672-5654（2015）03（b）-0127-02

2014-12-20）

薛宇坤（1987-），男，江蘇沭陽(yáng)人，大專，研究方向：行政管理。