醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑和策略探究

尹蕾

淄博市中心醫(yī)院人力資源部，山東淄博 255036

醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑和策略探究

尹蕾

淄博市中心醫(yī)院人力資源部，山東淄博 255036

檔案管理對(duì)于醫(yī)院管理工作具有重要的意義，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)將會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的工作提供助力。醫(yī)學(xué)檔案作為一種知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體的決策有著指導(dǎo)意義，并為相關(guān)的學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療研究提供相關(guān)的管理依據(jù)，能夠?yàn)獒t(yī)院優(yōu)化資源配置提供有利條件。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的精進(jìn)，對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)有了新的要求，檔案管理人員在醫(yī)院檔案工作中起著重要作用，其具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)提升醫(yī)院檔案管理水平與醫(yī)院管理質(zhì)量。該研究對(duì)醫(yī)學(xué)檔案管理對(duì)醫(yī)院管理工作的意義及檔案管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀作出了簡(jiǎn)要描述，并分析了現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理人員須具備的基本素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑與策略進(jìn)行相關(guān)的闡述。

醫(yī)院檔案管理；管理人員；素質(zhì)建設(shè)；途徑與策略

在新形勢(shì)下，隨著信息化與網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，醫(yī)院檔案管理工作對(duì)檔案管理技術(shù)不斷提出較高的要求，有效使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將能提高醫(yī)院檔案管理效率[1]，同時(shí)對(duì)醫(yī)院檔案信息起著一定的保護(hù)作用。當(dāng)前信息化背景下，加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)才能適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展[2]，有關(guān)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的探究，對(duì)醫(yī)院管理和檔案管理領(lǐng)域均起著一定的作用。

1 醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院管理工作的意義

醫(yī)院檔案作為一種有效、可靠的原始記錄憑證，具有較高的權(quán)威性。加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理對(duì)檔案資料的完整有著巨大的作用。在醫(yī)院的日常管理活動(dòng)中，相關(guān)的醫(yī)院工作計(jì)劃、技術(shù)革新工作以及管理制度的與時(shí)俱進(jìn)都離不開(kāi)醫(yī)院檔案資料的指導(dǎo)，提高醫(yī)院檔案管理工作效率將有利于醫(yī)院管理工作的順利進(jìn)行[3]。從醫(yī)院整體建設(shè)事業(yè)上看，檔案管理事業(yè)作為醫(yī)院的服務(wù)型管理項(xiàng)目，對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理工作有著重要的指導(dǎo)作用，醫(yī)院對(duì)檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)也提高了要求。檔案管理人員作為醫(yī)院檔案管理工作的主體，加強(qiáng)其素質(zhì)建設(shè)將能推動(dòng)檔案管理事業(yè)的拓展和升級(jí)，同時(shí)亦能促進(jìn)醫(yī)院的管理工作快速、健康的發(fā)展。

2 對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的新要求

在信息化時(shí)代背景之下，檔案管理主要由檔案、必要的物質(zhì)基礎(chǔ)、檔案管理人員等三個(gè)基本要素構(gòu)成，這將促進(jìn)檔案管理工作的有效進(jìn)行，其中檔案管理人員在管理工作中占據(jù)著關(guān)鍵性地位[4]，對(duì)檔案管理工作效率和事業(yè)發(fā)展方向都有著決定性作用?，F(xiàn)今社會(huì)對(duì)信息的關(guān)注程度不斷上升，檔案作為信息的載體，加強(qiáng)檔案管理工作將會(huì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，檔案管理人員應(yīng)隨著時(shí)代的變遷轉(zhuǎn)變管理思想和工作角色的定位[5]，在原有檔案工作的基礎(chǔ)之上變成知識(shí)信息的傳播者，有效提升檔案管理水平將能充分體現(xiàn)醫(yī)院檔案存在的價(jià)值。

3 醫(yī)院檔案管理人員須具備的基本素質(zhì)

3.1 高尚的職業(yè)道德

檔案管理工作是一項(xiàng)具有服務(wù)性的工作，是連接檔案資料和查閱使用者的紐帶，其工作特點(diǎn)主要為無(wú)私奉獻(xiàn)和默默無(wú)聞[6]，更因工作環(huán)境的制約而不為更多人重視。因而醫(yī)院檔案管理人員須看淡個(gè)人名利，具有服務(wù)理念，這就要求其具備高尚的職業(yè)道德，以強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待檔案管理工作，高度的責(zé)任感為醫(yī)院提供高質(zhì)量的服務(wù)。

3.2 創(chuàng)新精神

檔案管理科室作為醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的輔助性部門(mén)，獲取較為廣闊的發(fā)展空間，與檔案管理人員是否具有創(chuàng)新精神息息相關(guān)，檔案管理者需積極解放思想，對(duì)工作理念和內(nèi)容予以創(chuàng)新，才能突破原有規(guī)則和思維的局限[7]，才能以新的思想看待檔案管理工作。信息產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有良好的發(fā)展前景，檔案管理者應(yīng)樹(shù)立信息創(chuàng)造價(jià)值的理念，以自身豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)，從容應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題和抓住新的機(jī)遇。

4 醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑與策略

4.1 加強(qiáng)檔案管理人員的政治思想素質(zhì)培訓(xùn)

愛(ài)崗敬業(yè)精神是檔案管理人員培養(yǎng)職業(yè)道德的前提[7]，檔案管理工作自身較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性要求加強(qiáng)管理人員的政治思想培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)管理工作人員的工作態(tài)度，具有較高的工作精神[8]。醫(yī)院可組織檔案管理人員開(kāi)展政治思想素質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)，或者參與其他檔案管理工作的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解檔案管理工作的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而提高管理人員的政治思想素質(zhì)。

4.2 加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能

加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能主要是指對(duì)檔案的形成史、檔案的收集和整理辦法等相關(guān)內(nèi)容的熟練掌握，還需拓展知識(shí)領(lǐng)域，例如了解社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)[9-10]，以確保檔案保管工作、統(tǒng)計(jì)和檢索工作以及編研工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能需掌握檔案保護(hù)技術(shù)、了解檔案制成的物質(zhì)材料及其性能、以及影響檔案管理工作的各種因素，以便最大程度地延長(zhǎng)檔案使用周期。

4.3 強(qiáng)化鍛煉新技術(shù)能力

檔案信息的載體和形勢(shì)隨著信息化進(jìn)程的加快逐漸呈現(xiàn)多樣化局面，原有的實(shí)物檔案資料逐漸不滿(mǎn)足現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)[11]，電子文件以其便利化和存儲(chǔ)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)在檔案管理工作中的重要性逐漸明顯。因而檔案管理人員須積極了解計(jì)算機(jī)知識(shí)的發(fā)展近況，及時(shí)強(qiáng)化鍛煉新技術(shù)的能力，增強(qiáng)自身的信息管理能力，以便實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，滿(mǎn)足新時(shí)代背景下醫(yī)院發(fā)展需求。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，處于科技信息時(shí)代這個(gè)大環(huán)境中，強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)需管理人員不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，加快知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)程，管理理念由原先的檔案管理保存思想變?yōu)楣芾矸?wù)理念，以便能夠迎接新時(shí)代下的巨大挑戰(zhàn)，增強(qiáng)新的技能。

[1]李海珍.醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)淺析[J].辦公室業(yè)務(wù),2014（24）:52，50.

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Exp lore the W ay and Strategy of Quality Construction of Hospital Archives Managers

YIN Lei
Zibo Central Hospital,Zibo,Shandong Province,255036 China

Archivesmanagement has an important significance for the management of the hospital,so strengthening the hospital archivesmanagement personnel quality construction will provide power for the whole hospital work.As a knowledge repository, hospital archives have guiding significance for the collective decision-making of hospital leaders,and provide the related managementbasis of subject construction andmedical research.Meanwhile,it can provide favorable conditions for the hospital to optimize the allocation of resources.Along with the developmentofmodern information technology,there are new requirements for the quality construction of hospital archives managers.The managers play an important role in the work of hospital archives and their strong professional ability and the occupation accomplishment will improve hospital archivesmanagement level and the management quality of the hospital.In this text,we make a brief description of the significance of hospital archivesmanagement to the hospitalmanagement and the present situation of the personnel quality ofmedical archivesmanagers.We also analyze the basic qualities which are necessary formodern hospital archivesmanagers and illustrate the way and strategy of quality construction of hospital archivesmanagers.

Hospital archivesmanagement;Managers;Quality construction;Way and strategy

R19

A

1672-5654（2015）03（a）-0135-02

2014-12-07）

尹蕾（1969-）,女，山東濱州鄒平人，研究生，館員，主任，研究方向：檔案管理；從事檔案管理工作25年。